ตอบคำถามลูกค้าภายใน 15 นาที by https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77 เป้าหมายตอบคำถามระหว่างวันให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ+ปิดการขายได้ en-us 2018-03-28 17:53:29 UTC 2018-03-28 19:00:35 UTC hello@padlet.com https://padlet-assets.s3.amazonaws.com/icons/Rocket.png ลูกค้า servicedesign1 https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247020700 ลูกค้าหาข้อมูลเจอ TKT และอยากถามคำถามที่สงสัย]]> 2018-03-28 17:57:53 UTC https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247020700 Chatbot servicedesign1 https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247022189 แชทบอทตอบคำถามทั้งFB และLine@]]> 2018-03-28 18:00:50 UTC https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247022189 ลูกค้า servicedesign1 https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247022747 ลูกค้าได้คำตอบ นำไปสู่การตัดสินใจ]]> 2018-03-28 18:02:02 UTC https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247022747 airtable servicedesign1 https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247024781 แบ่งออกเป็น 2  functions
1  แชร์ base ข้อมูลลงในแชทบอท  เพื่อให้บอทตอบคำถามแทนฝ่ายขายและคนในทีมงาน

2  ทีมงาน
เย็น  ฝ่ายขายอัพเดทสถานะการจองทริปช่วงเย็นก่อนเลิกงาน  จากนั้น  แชร์ข้อมูลให้กับทุกคนในทีม

เช้า  ทุกคนในทีมดูข้อมูลเพื่อให้สามารถให้คำตอบลูกค้าได้  กรณีที่ต้องรับโทรศัพท์แทนฝ่ายขาย  

ระหว่างวัน   ฝ่ายขายกำหนดเวลาในการลงข้อมูลสถานการจอง เพื่อให้ข้อมูลอัพเดท

]]> 2018-03-28 18:05:44 UTC https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247024781 เชื่อมโพสที่ขายทริปเข้ากับ Messenger servicedesign1 https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247029181 เมื่อโพสขายทริปให้เชื่อมต่อเนื้อหาเข้ากับ Messenger  ของเพจ  เพื่อให้แชทบอทตอบคำถามเบื้องต้นให้ และเพื่อเก็บLeads]]> 2018-03-28 18:14:58 UTC https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247029181 Desktop Alert Software servicedesign1 https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247035457 ระบบแจ้งเตือนบนหน้าจอ เมื่อมีลูกค้าถามคำถามที่บอทไม่สามารถตอบคำถามได้ และเมื่อมีคนใดคนหนึ่งในทีมตอบคำถามลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ระบบก็จะปิดหน้าจอ

]]> 2018-03-28 18:29:58 UTC https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247035457 ทีมงานTKT servicedesign1 https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247042728 2018-03-28 18:48:52 UTC https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247042728 ทีมงาน TKT servicedesign1 https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247045065 2018-03-28 18:54:44 UTC https://padlet.com/servicedesign1/zzffmub99u77/wish/247045065