Sala 1 - Como poderíamos tornar a experiência de treinamento atrativa para a operação, respeitando sua rotina? by Rafael Zanetti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0 Sala 1 Operação Marcos, Fabiano e Samuel en-us 2020-07-21 14:25:22 UTC 2024-10-02 01:26:54 UTC hello@padlet.com rafaelzanetti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/665188264 2020-07-29 17:47:16 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/665188264 rafaelzanetti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/665188401 2020-07-29 17:47:30 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/665188401 rafaelzanetti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/665188534 2020-07-29 17:47:46 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/665188534 rafaelzanetti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666227469 2020-07-30 23:28:54 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666227469 https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666582825 Definição dentro da agenda de rotina dos funcionários de pelo menos um dia no mês focado em treinamento. Treinamento de no máximo 2h, com o Gerente da Operação ministrando. ]]> 2020-07-31 13:41:00 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666582825 Ideia 2 https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666582867 Alguns treinamentos precisam conciliar mais de uma área e o conteúdo precisa ser direcionado a esses dois públicos (ex vendas e log). ]]> 2020-07-31 13:41:06 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666582867 https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666583334 Troca e compartilhamento de experiências com pessoas que está  a mais tempo na companhia.

gerando novos aprendizados para o time.]]> 2020-07-31 13:41:43 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666583334 Fazer um vídeo explicativo ao lançar o treinamento para explicar porquês https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666583365 2020-07-31 13:41:46 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666583365 Turmas https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666583373 Dividir em turmas de horários e dias diferentes para ajustar particularidades e ninguém ficar de fora]]> 2020-07-31 13:41:46 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666583373 Fazer comunicação massiva, com muita antecedencia visando atingir a operação. Usar diferentes plataformas/formas para isso, ex. Workplace, email, wpp https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666583702 2020-07-31 13:42:18 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666583702 Módulos de treinamentos on line ( ministrados pelos superior ) https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584101 2020-07-31 13:42:57 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584101 Agenda https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584119 Ficar atento à agenda do CDD, se tem feriado próximo, se as folgas/jornada estão sendo respeitadas, período no mês]]> 2020-07-31 13:42:58 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584119 Agenda nacrisanti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584161 Definir momentos específicos para treinamentos na agenda da rotina ]]> 2020-07-31 13:43:02 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584161 criar um sistema fácil de busca de conteúdos, pra tirar dúvidas rápidas do dia a dia https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584185 2020-07-31 13:43:04 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584185 sugerir momentos da rotina de cada função onde pode ser encaixado um pouco de aprendizado (na ida para o trabalho, durante o cafe, no início do dia) https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584399 2020-07-31 13:43:25 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584399 Cronograma de treinamentos, semestral por exemplo, buscando uma " formação" ao final do curso. Ex: White belt .. https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584512 2020-07-31 13:43:35 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584512 Troca nacrisanti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584638 Proporcionar um ambiente de troca e compartilhamento de ideias, melhores práticas no whatsapp|workplace com a liderança|experts envolvidos para tirarem dúvidas]]> 2020-07-31 13:43:47 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584638 Alinhamento gerencial https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584677 Time de gerente consultado um a um para falar particularidades da agenda]]> 2020-07-31 13:43:51 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584677 Treinamento na pratica! (vídeo aula ou uma demonstração presencial ) https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584785 2020-07-31 13:44:00 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584785 Gravar vídeo com líderes para engajar o time nos treinamentos (líderes referência) https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584839 2020-07-31 13:44:04 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584839 https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584932 Vídeo explicando o conceito dos kpi's o porque atingir o resultado]]> 2020-07-31 13:44:14 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666584932 Parcerias nacrisanti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585116 Disponibilizar benefício para cursos online, EAD e possibilitar o desenvolvimento pessoal]]> 2020-07-31 13:44:32 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585116 Pegar momentos da semana que são mais improdutivos e colocar os treinamentos nesse momento. EX: Sabado https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585287 2020-07-31 13:44:49 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585287 O dia https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585292 Gerar expectativa e surpreender
Expectativa: vídeo e convites criativos
Surpreender: quebra-gelo com rotina e participativo ]]> 2020-07-31 13:44:50 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585292 Utilizar mais o recurso do breakout rooms do Zoom e impulsionar atividades de interação. Porém aqui é importante deixar isto claro ao longo das comunicações para o time se preparar e evitar evasões https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585412 2020-07-31 13:45:01 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585412 Conteúdo nacrisanti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585544 Momento de treinamento, específico para treinamento. Não deve ser só uma informação com resultado, mas o slot deve ser reservado para o conteúdo completo com o nível de profundidade ajustado. 
Certificados pra os cursos]]> 2020-07-31 13:45:15 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585544 Fazer um Curso de desenvolvimentos pessoais, habilidades voltadas para o desenvolvimento pessoal de cada colaborador https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585824 2020-07-31 13:45:47 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585824 Formato nacrisanti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585935 Treinamentos em vídeos curtos via whatsapp ou stories no instagram. IGTV com a liderança em até dois níveis e alguns com lideranças maiores para criar um ambiente mais próximo entre todos ]]> 2020-07-31 13:45:58 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666585935 https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586233 Os treinamentos por vídeo aula, direto de um PDV, por exemplo, mostrando a execução em loja, como deve ser feita, com a participação de algum par. Por exemplo, um treinamento para os promotores feito direto dentro da loja, com a participação de um promotor ajudando a mostrar como deve ser a execução em loja.

]]> 2020-07-31 13:46:22 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586233 https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586262 Canal de comunicação watszap na unidade envolvendo todo o time da área sobre dia e hora de treinamento]]> 2020-07-31 13:46:25 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586262 criação de trilha de conteúdos (audios, videos, frases, texto) que o funcionário pode consumir no tempo dele https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586290 2020-07-31 13:46:28 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586290 Treinamento direto com seu superior pelo menos 1 vez por mês de algo que tenha dificuldade. Podendo ser sobre a Cia ou Fora de Cia. Ex: Excel, PPT, ou até algo mais complexo como economia, como atingir suas metas, Analises... De acordo com o gap de cada um do seu time https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586547 2020-07-31 13:46:40 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586547 Set Up nacrisanti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586609 Mapear o time como um todo. Fazer levantamento de dados a partir de uma pesquisa para nivelar o conhecimento e estabelecer alguns conteúdos interessantes e comuns -> grupos (turno pode ser uma forma de divisão também)]]> 2020-07-31 13:46:48 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586609 Dentro das missões da Skore, colocar mais fóruns para o time interagir entre si, dar feedbacks e ver a percepção dos outros participantes https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586635 2020-07-31 13:46:51 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586635 Estimular a aprendizagem https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586965 Deixar com vontade "de quero mais": dando uma dica de leitura ou filme, compartilhando um vídeo utilizado, falando de apps e tecnologia]]> 2020-07-31 13:47:23 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666586965 Utilizar mais assessment prévio, perguntar as expectativas com o treinamento para alinhar melhor o discurso https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587061 2020-07-31 13:47:33 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587061 Canal com explicações rápidas sobre os treinamentos aplicados. https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587102 2020-07-31 13:47:37 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587102 Trazer conteúdos/exemplos que sejam mais próximos da realidade do participante https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587532 2020-07-31 13:48:18 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587532 glossario de siglas e duvidas frequentes de processos https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587607 2020-07-31 13:48:23 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587607 canal direto pra tirar duvida com experts dos assuntos (whats direto) https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587745 2020-07-31 13:48:37 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587745 Analogias https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587823 Identificar o propósito do treinamento e fazer analogia com algo que seja familiar e de senso comum para criar referência (Ex.: Vida de GV, Conferente...)]]> 2020-07-31 13:48:44 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587823 Comunicação nacrisanti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587889 Agenda da rotina + comunicação multicanal: whatsapp, email, liderança, workplace, palm,lupi]]> 2020-07-31 13:48:50 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587889 Fazer um assessment pós treinamento, para entender o quão aplicável o mesmo foi - algum tempo depois (pensar aqui em uma forma de termos aderência nisso) https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587895 2020-07-31 13:48:50 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666587895 https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666588070 Conteúdos de treinamentos visuais por whatsapp, pílulas, que sejam de fácil acesso para visualização]]> 2020-07-31 13:49:06 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666588070 https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666588248 Aproximação do líder e base para clareza de assuntos voltado a rotinas e treinamento, precisamos ser o mais transparente com o outro para entender e alcançar o objetivo.]]> 2020-07-31 13:49:23 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666588248 Plataforma digital com todos treinamentos agendados. https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666588311 2020-07-31 13:49:29 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666588311 Final https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666604196 Um aplicativo de treinamento da cia com o calendário do mês, onde todos os treinamentos sobem nessa ferramenta. O funcionário consegue clicar no treinamento, saber quem vai ministrar, qual será o conteúdo e qual é o público alvo. Assim ele consegue se organizar ao longo do mês a participação nos treinamentos que forem do seu interesse, caso não sejam os obrigatórios. Após a realização do treinamento, o conteúdo dele disponível nessa mesma plataforma para o funcionário baixar. Os treinamentos podem ter cores diferentes para diferenciar categorias, por exemplo: treinamentos técnicos, treinamentos de desenvolvimento pessoal, liderança, etc. O funcionário tbm pode ter acesso a indicações de leituras sobre o tema, vídeos, podcasts. Pode ter até uma parte colaborativa, onde o funcionário pode incluir conteúdo relacionado que ele ache interessante.

]]> 2020-07-31 14:13:15 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666604196 Refinamento https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666604454 PREPARAÇÃO
- Nivelar conhecimento do time nas ferramentas e apps utilizados;
- Definir agenda de TTO (+ de 1 turma) sem conflito de agenda e com validação do gerente;
- Convite criativo para gerar expectativas

O DIA
- Surpreender na condução: quebra-gelo e participativo;
- Analogia com algo do senso comum
- Não durar mais que 2h
- Dedicar espaço para Q&A

PÓS
- Deixar com gostinho de quero mais
- Considerar extensão e tto individual para estimular aprendizagem
- NPS do TTO e follow dos pontos de melhoria]]> 2020-07-31 14:13:31 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666604454 Motivação nacrisanti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666604474 Deixar claro o motivo do treinamento no momento da comunicação]]> 2020-07-31 14:13:33 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666604474 FINAL https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666605223 . Treinamento na Pratica ( Acompanhado por uma pessoa experiente na área seja ela, VDE, 
PROMOTOR, RN, SV e etc.. )  

.Canal de comunicação whatsap envolvendo todo time, vendas e logística.

.Troca e compartilhamento de experiencias com pessoas que estão  a mais tempo de companhia.

.Treinamentos em videos curtos, whatsapp, IGTV

.Plataforma com agendamento dos treinamentos visando melhorar a administração do tempo de cada setor.

.Gerar expectativa, surpreender todo o time!! ]]> 2020-07-31 14:14:24 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666605223 Ambiente da Skore https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666605617 Trilha na Skore contendo:
- video inicial falando do porque do treinamento e dicas de em que momentos fazer (selecione sua função, ai aparece e a rotina e sinaliza momentos que tem disponível pra isso)
- conteúdos de treinamento + atividades dentro da plataforma
- forúm de dúvidas dentro da plataforma
- chat com a pessoa ou área criadora do treinamento
- perfil do funcionário aparecendo os treinamentos realizados]]> 2020-07-31 14:14:51 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666605617 Refinando: https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666606120 - Plataforma on line de treinamentos ( Skore). 
- Formação dividida em módulos ( trilha), aonde você sabe previamente sobre o modulo apresentado e quem irá ministrar o modulo. 
- Ao final de cada módulo, ter um canal de duvidas e respostas ( podendo ser um fórum ) 
- Conteúdos de desenvolvimento pessoal e assuntos relacionados a Cia. 
- Conclusão de todos os módulos - garante um certificado de conclusão da Cia.
- Acompanhamento do supervisor direto nas duvidas e desempenhos de cada colaborador no curso. Identificando os gaps e podendo atuar diretamente com cada um!
.]]> 2020-07-31 14:15:35 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666606120 Alinhar agenda de treinamentos (com opções) com Campo, definir uma trilha do ano (com datas e porquês), disponibilizar uma agenda de fácil acesso a todos, fazer um follow de como estamos na trilha e proporcionar uma formatura depois https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666606384 2020-07-31 14:15:59 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666606384 https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666611801 -Treinamento on-line.
-Canal de comunicação.
-video de treinamento voltado a rotina.
-conceito do kpi's, entender objetivo de alcançar o resultado, olhando cliente e empresa.
-incluir na agenda treinamento, horário e data.
-Troca de experiência dos mais antigos prós mais novos.
-Desevolvimento pessoal.]]> 2020-07-31 14:23:04 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666611801 Refinamento nacrisanti https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666621764 Definir momentos específicos para treinamentos na agenda da rotina

Ambiente de troca via whatsapp e multicanal

Comunicação super diversa e via whatsapp automatizada

Conteúdos nivelados e relevantes com trilhas personalizadas

Agenda pré definida

IGTV e outros canais com conteúdos]]> 2020-07-31 14:36:58 UTC https://padlet.com/rafaelzanetti/zxufelj19rzexkm0/wish/666621764