Als (startende) facilitair leidinggevende zal je vaker bij netwerkbijeenkomsten aanwezig zijn, of deze zelf facilitairen.

Bij een netwerkbijeenkomst is een event met als doel mensen met vergelijkbare belangen (of beroepen) bij elkaar te brengen om ze zo met elkaar kennis te laten maken en praten. Het is de bedoeling dat je mensen leert kennen die zakelijk voor jou interessant zouden kunnen zijn in de toekomst.

Vaak krijg je tijdens een netwerkbijeenkomst de gelegenheid om jezelf te presenteren. Wie ben je en wat doe je? Soms gebeurt dat in de vorm van een elevator pitch.

Elevator pitch

De achterliggende gedachte is dat je jezelf voorstelt in de tijd dat een lift erover doet om van de begane grond naar de 10e verdieping te gaan. Dus deze pitch duurt niet langer dan 5 minuten. En in die 5 minuten moet je vertellen:

• Wie je bent.

• Wat jouw achtergrond is.

• Wat je doet.

• Wat je wilt bereiken met de pitch.

• Wat het belang is om jou te kennen.

Jij gaat naar een netwerkbijeenkomst van bedrijven die op zoek zijn naar een facilitair leidinggevende. Dus er zijn vacatures. Tijdens deze netwerkbijeenkomst krijg je de gelegenheid om jezelf te presenteren in een elevator pitch. Je mag hierbij gebruik maken van een beamer, dus je ondersteunt je pitch met een presentatie in PowerPoint of een ander programma.

Schrijf de elevator pitch uit. Vervolgens ga je deze presentatie ook geven én opnemen. Tip: Geef de pitch ook echt aan mensen die je kent. Het filmpje van de presentatie en de uitgeschreven pitch, samen met je presentatie (PowerPoint of wat anders) zet je in een verslag op je portfolio.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• De inhoud van de pitch.

• De creativiteit die je laat zien in de pitch.

• Je houding en gedrag tijdens de presentatie.

• Leesbaarheid en spelling van je verslag.

Iedereen heeft een netwerk om zich heen. De juiste mensen kennen, daar kom je verder mee in je leven. Netwerken is de manier om een (nieuwe) baan te vinden. Maar ook om het juiste bedrijf te vinden voor een opdracht, om klanten te vinden voor je product én om op de hoogte te blijven van belangrijke ontwikkelingen. 

Netwerken is het offline en online leggen en onderhouden van contacten die je verder kunnen helpen in je werk, je carrière en je privéleven. Maar dat is slechts één kant van de medaille. Dat netwerk is er niet alleen voor jou, het is de bedoeling dat ook de anderen er iets wijzer van worden.

Netwerken is geven en nemen.

Dus ook jij helpt mensen in je netwerk aan informatie en nieuwe contacten en geeft iemand net die tip over die ene leuke baan die goed bij haar past. Zo help je elkaar. De basis van een goed netwerk is vertrouwen. Het doel is het delen van kennis, informatie en contacten. De crux is dat je weet wat je wilt bereiken en hoe je je netwerk gebruikt, onderhoudt en uitbreidt. 

De opdracht: Breng je netwerk in kaart. 

Het is aan te raden je eigen netwerk eens een keer voor jezelf in kaart te brengen en te ordenen. Elk netwerk bestaat uit een aantal velden. Een veld is bijvoorbeeld je vorige werk, je sport of mensen die je van een opleiding kent. 

De opdracht wordt beoordeeld op:

• De volledigheid van de opdracht.

• De leesbaarheid van het verslag.

• Spelling.

• Je doelen op de kortere termijn; wat wil je de komende tijd realiseren?
• Je doelen op de langere termijn; waar wil je over 5 jaar staan?
• Wat kan jij betekenen voor iemand?

De bakker heeft jou benadert. Gelet op de toegenomen kosten is het belangrijk dat hij meer omzet gaat behalen. Dat betekent dat zijn verkopen zullen moeten stijgen. Alleen weet de bakker niet goed hoe hij dit moet doen.

Jij start met een onderzoek naar de mogelijkheden die de bakker heeft om dit te realiseren. Je start met een goede uitleg over de begrippen marktgericht en klantgericht zijn.

Vervolgens schrijf jij een plan voor de bakker waarin aangegeven wordt wat hij allemaal kan doen om de omzet te vergroten.

De voorwaarden waaraan het plan moet voldoen:

1. Duidelijke uitleg over de begrippen "marktgericht" en "klantgericht".

• Het plan moet beginnen met een heldere uitleg van de begrippen marktgericht en klantgericht.

• Er moet uitgelegd worden waarom het belangrijk is om zowel markt- als klantgericht te werken om succes te behalen.

2. Diepgaande marktanalyse.

• Het plan moet een analyse van de markt bevatten, inclusief een doelgroep-analyse en een concurrentieanalyse.

• Er moet duidelijk worden gemaakt wie de klanten zijn (bijvoorbeeld gezinnen, werkenden, ouderen, etc.) en wat hun voorkeuren zijn.

• Er moet onderzocht worden wat de concurrenten doen, zoals hun producten, prijsstelling, service en marketingstrategieën.

• Het plan moet ook marktonderzoek bevatten naar trends in de bakkerijsector (bijv. vraag naar gezonde producten, online verkoop, duurzaamheid).

3. Klantgerichte strategieën.

• Het plan moet strategieën beschrijven die de bakker helpen om in te spelen op de wensen en behoeften van de klant.

• Er moeten ideeën worden gepresenteerd voor productinnovaties (bijv. glutenvrije producten, seizoensgebonden producten) en klantgerichte service (bijv. persoonlijke service, loyaliteitsprogramma’s, verbeterde winkelbeleving).

• De klanttevredenheid en klantbeleving moeten centraal staan in het plan.

4. Marktgerichte strategieën.

• Het plan moet strategieën bevatten die zich richten op de bredere marktontwikkelingen en de concurrentie.

• Het moet ingaan op prijsstrategieën, marketingcampagnes (bijv. advertenties, promoties), en samenwerkingsmogelijkheden (bijv. met lokale bedrijven).

• Er moet nagedacht worden over online aanwezigheid, bijvoorbeeld door het aanbieden van online bestellingen of een webshop.

5. Verhoging van de omzet.

• Het plan moet concrete acties bevatten die de bakker helpen om zijn omzet te verhogen.

• Denk hierbij aan promoties, kortingen, product-aanpassingen en vergroting van de zichtbaarheid van de bakkerij.

6. Tijdslijn en implementatie.

• Het plan moet een duidelijke tijdslijn bevatten voor de uitvoering van de voorgestelde acties. Dit geeft een overzicht van wanneer welke acties uitgevoerd moeten worden.

• Er moet aandacht zijn voor de volgorde van de acties: wat moet er als eerste gebeuren en welke maatregelen volgen later?

7. Budgettering en middelen.

• Het plan moet een schatting geven van de kosten die gemoeid zijn met de voorgestelde acties.

• Er moet worden aangegeven welke middelen (personeel, materialen, marketingbudget) nodig zijn om de strategieën uit te voeren.

8. Evaluatie en monitoring.

• Het plan moet een systeem bevatten voor het monitoren en evalueren van de resultaten van de voorgestelde acties.

• Dit kan bijvoorbeeld door het meten van klanttevredenheid, het analyseren van verkoopcijfers en het bijsturen van acties op basis van de behaalde resultaten.

  
  

9. Duurzaamheid.

• Als relevant, moet het plan aandacht besteden aan duurzaamheidsaspecten, zoals het gebruik van biologische ingrediënten, duurzame verpakkingen of energie-efficiëntie in de bakkerij.

10. Presentatie en structuur.

• Het plan moet duidelijk gestructureerd zijn, zodat het gemakkelijk te volgen is.

• De tekst moet logisch en helder zijn, met een goede opbouw van ideeën en duidelijke onderverdelingen (bijvoorbeeld in hoofdstukken of paragrafen).

• Het plan moet goed onderbouwd zijn met voorbeelden, gegevens, en logische redeneringen.

Geef 2 goede voorbeelden van marktgericht zijn en leg deze uit. Onderbouw met afbeeldingen, filmpjes, enz. die je vindt op internet.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Originaliteit van de gevonden voorbeelden.

• Duidelijke uitleg.

• Leesbaarheid verslag én spelling.

Geef 2 goede voorbeelden van klantgericht zijn en leg deze uit. Onderbouw met afbeeldingen, filmpjes enz. die je vindt op internet.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Originaliteit van de gevonden voorbeelden.

• Duidelijke uitleg.

• Leesbaarheid verslag én spelling.

Marktgericht zijn:

Marktgericht zijn betekent dat een bedrijf bewust is van de wensen en de eisen van de markt. De organisatie beweegt mee bij veranderingen van de vraag in de markt: Is de kleur rood voor een auto "in" dan worden er meer rode auto's in de showrooms gezet.

Maar een bedrijf weet ook welke technologische ontwikkelingen er zijn, is opdracht de hoogte van nieuwe technieken. Een bedrijf weet wat zijn concurrentie doet en past daar zijn eigen strategie op aan. Nieuwe kansen worden gezien en marktbehoeften worden vertaald naar innovaties.

Veel strategieën worden bedacht en bepaald door de marketingafdeling. Maar marktgericht zijn moet binnen de hele organisatie een rol spelen. Dus ook bij de individuele medewerkers.

In de huidige maatschappij volgen de ontwikkelingen en innovaties zich in een snel tempo op. Van jou als toekomstig leidinggevende in de facilitaire sector wordt verwacht dat jij op de hoogte bent van de nieuwe ontwikkelingen, kunt inschatten of de markt op deze innovaties en ontwikkelingen zit te wachten en of jouw bedrijf hierin "mee" moet gaan.

Als je marktgericht bent, dan ben je:

• Op de hoogte van actuele ontwikkelingen in de markt;

• Geïnformeerd over technische ontwikkelingen en vernieuwende technologieën;

• Op de hoogte van ontwikkelingen in het eigen vakgebied;

• In staat contacten te onderhouden binnen het eigen netwerk over nieuwe ontwikkelingen;

• In staat om marktbehoeften te vertalen naar innovatie en nieuwe producten/diensten;

• In staat nieuwe markten en doelgroepen voor de producten en diensten te zien;

• Geïnteresseerd in vakliteratuur en laat zich hierdoor ook informeren;

• Geïnteresseerd in beurzen, congressen en workshops.

Klantgericht zijn:

Als je klantgericht ben, dan stel je de klant centraal. Jij (of jouw bedrijf) wilt de klant een goede service verlenen zodat deze tevreden is en, nog belangrijker, in de toekomst weer bij je terug komt. Dat is dus meer dan het leveren van een goed product. Ook:

• De manier waarop je luistert naar de klant;

• De klant te woord staat;

• De vraag van de klant begrijpt en weet op te lossen;

• De service die je na de verkoop verleend.

Dit alles is klantgericht.

Een klantgerichte organisatie stelt de klant centraal: bij zaken zoals verkoop, service, het onderhouden van contacten en de communicatie. Veel mensen zijn van mening dat die benadering goed is voor het succes van een organisatie. Bedrijven verliezen vaak klandizie als ze te weinig klantvriendelijk zijn.

Dat betekent echter niet dat de klant altijd gelijk heeft. Klanten hebben naast rechten ook plichten. Ook klantgerichte medewerkers of bedrijven moeten oog houden voor de zakelijke kant.

Veel consumenten willen, net als de bedrijven, graag zo veel mogelijk bereiken tegen zo weinig mogelijk moeite of kosten. Het vinden van die balans is een onderdeel van iedere commerciële activiteit.

Hieronder volgen zes tips voor wie klantgerichter wil zijn:

1. Stel je flexibel op.

2. Zeg eens gewoon niet 'nee', maar 'nee, maar', dan zeg je eigenlijk 'ja'. Wees servicegericht.

3. Zoek fans.

4. Ga op zoek naar waar klanten van balen. Daar kan je je verbeteren.

5. Bedank vertrekkende klanten, bijvoorbeeld met een bloemetje, in plaats van een verwijt te maken.

6. Schiet niet meteen in de verdediging. Als klanten je duur vinden, zeg dan dat het klopt. Schiet niet in de verdediging.

7. Geef geen antwoord. Als een klant een vraag stelt, geef dan eens geen antwoord. Dan kom je terecht bij de vraag achter de vraag. Na twee of drie keer doorvragen weet je alles.

Als facilitair leidinggevende zijn jouw toekomstige klanten de mensen die werken binnen de organisatie waar jij werkt. Alle facilitaire voorzieningen hebben als doel om de medewerkers binnen het bedrijf zo goed mogelijk te ondersteunen bij hun werk. De medewerkers binnen het bedrijf zijn jouw klanten.

Samenvattend:

Bij marktgericht zijn is het van belang dat er een markt is waar je jouw product en/of dienst aan verkopen kunt. Dus je moet jouw afzetmarkt kennen, inspelen op veranderingen in de vraag maar ook inspelen op nieuwe ontwikkelingen (anders doet je concurrent dat wel). Zonder vraag verkoop je namelijk niks.

Bij klantgericht zijn gaat het om het tevreden houden van je klant. Door het leveren van een goed product, te luisteren naar de klant en ook, en vooral, een goede service. Een klant accepteert het als er iets mis gaat. Maar als een fout niet god opgepakt wordt dan ben je en de klant kwijt en je hebt negatieve reclame.

Maak een gedetailleerde planning voor de facilitaire dienst voor één werkweek. Zorg ervoor dat:

1. Alle reguliere taken worden verdeeld (zoals schoonmaakrondes, onderhoudscontroles en cateringmomenten).

2. Flexibiliteit is ingebouwd voor onvoorziene situaties.

3. Werkdruk eerlijk verdeeld is over het team.

4. Eén bijzondere situatie wordt verwerkt, zoals:

   • Een grootschalig evenement dat extra inzet van 3 medewerkers vraagt gedurende 2 dagen in de week.

   • Twee medewerkers worden ziek op dinsdag t/m vrijdag.

   • Een last-minute spoedreparatie die prioriteit heeft en daarmee zijn 2 medewerkers op woensdag de hele dag, inclusief overwerk tot 21:00 uur mee bezig.

Daarbij geldt:

• De kantoren worden dagelijks tussen 08:00 en 12:00 uur schoongemaakt. Daarvoor heb je 5 medewerkers nodig.

• De receptie is continu bemenst van 08:00 tot 18:00 uur door 1 medewerker.

• De kantine is open tussen 12:00 en 13:00 uur. Hier worden, naast koffie, thee en pakjes/flesjes drinken ook belegde broodjes, soep en snacks geserveerd. De voorbereiding (smeren broodjes, maken soep, inruimen producten, kost 120 minuten tijd. Tijdens de openingstijden van de kantine heb je 3 medewerkers nodig. Na sluiting van de kantine is 1 medewerker 60 minuten bezig om alles goed op te ruimen en schoon te maken.

Dat doe je door de volgende stappen te doorlopen:

• Stap 1: Inventariseer de vaste werkzaamheden en benodigde personeelsinzet.

• Stap 2: Maak een overzichtelijke planning (bijvoorbeeld in Excel of een planningsprogramma).

• Stap 3: Beschrijf hoe je omgaat met onverwachte situaties en hoe je dit in je planning verwerkt.

• Stap 4: Reflecteer kort op je planning: waar zitten mogelijke knelpunten en hoe zou je die oplossen?

Je planning wordt beoordeeld op de volgende punten:

1. De planning is realistisch en overzichtelijk.

2. Er is voldoende rekening gehouden met flexibiliteit en onvoorziene situaties.

3. De taken zijn eerlijk verdeeld over het team.

4. Je kunt uitleggen waarom deze planning werkt en waar verbeterpunten liggen.

Wat is planning? Waarom moet je eigenlijk een planning maken?

Om je doel te bereiken kan het verstandig zijn om een planning te maken. Door een planning te maken wordt je (eind)doel duidelijk: In een planning geef je aan wat je wilt bereiken (wat is je doel) en wat je moet doen om dit doel te bereiken.

In een planning zet je de stappen die genomen moeten worden (subdoelen), door wie wat gedaan moet worden, in welk tijdsbestek (dus wanneer moet iets klaar zijn).

Planning: Theorie versus praktijk

Het komt vaak voor dat als je een planning gaat maken, je heel optimistisch begint en vervolgens heel je agenda vol gaat plannen. Houd er echter rekening mee dat er op een dag veel afleidingen zijn. Hierdoor kan het in de praktijk soms moeilijk zijn om je aan een planning te houden.

En dan zijn er ook nog dagen dat je eigenlijk helemaal geen zin hebt om je planning te volgen. Of dagen dat er onverwachtse gebeurtenissen plaatsvinden, zoals vrienden die je opbellen en vragen of je wat leuks wilt doen.

Het is daarom zeer belangrijk om enige speling en marge in je planning te bouwen. Neem voldoende rust en tijd voor jezelf. Het is beter om meer tijd in te plannen voor taken, dan te weinig tijd. Zorg dus dat je ruim plant. Dit voorkomt dat je in tijdnood en daarmee in de problemen komt.

En een planning kan altijd aangepast worden. Er kunnen zich altijd zaken voordoen, waardoor de planning die je gemaakt hebt niet meer klopt. Je maakt meer vorderingen dan je dacht waardoor je het einddoel eerder bereikt. Of je bent afhankelijk van anderen die minder snel werken. Je wordt ziek waardoor je vertraging oploopt. Enzovoort.

Een belangrijke tip: Zet niet te veel tekst op een sheet. Hoe meer tekst, hoe meer je publiek de sheets gaat lezen en dus afgeleid is van je verhaal.

De kans is aanwezig dat je de les ook aan de klas gaat geven!

Je kunt je presentatie als pdf opslaan en in je portfolio zetten.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Bruikbaarheid presentatie.

• Volledigheid presentatie.

• Lay-out presentatie.

• Leesbaarheid én spelling.

Opdracht Interview met ouders
Interview alle twee je ouders over keuzes. Wat is de moeilijkste keuze die ze ooit hebben gemaakt? Hoe kwamen ze tot die keuze? Aan wie vroegen ze hulp voor hun keuze? Zijn ze tevreden met hun keuze of hebben ze er spijt van?

Vraag ook aan je ouders wat de slechtste keuze en wat de beste keuze is die ze ooit hebben gemaakt.

Leg in één zin uit wat je over het maken van keuzes geleerd hebt na dit interview.

Maak hiervan een goed verslag bestaande uit minimaal 350 woorden! En zorg dat deze in goed Nederlands en goed leesbaar geschreven is. Verder mag je de tekst aanvullen met afbeeldingen: Het oog wil ook wat!

De opdracht wordt beoordeeld op:

• De leesbaarheid van het verslag.

• Spelling.

Bij de meeste keuzes sta je helemaal niet stil. Bijvoorbeeld de keuze om een slik drinken te nemen, iets anders te gaan zitten, even naar buiten te kijken.

Maar er zijn ook keuzes die een hele grote invloed hebben op je leven. Keuzes die bepalen wat je gaat leren, die invloed hebben op je gezondheid, je vrijheid, je inkomen, je geluk.

Vooral deze keuzes kunnen heel lastig zijn. Want vaak is het een situatie, waarbij meerdere keuzes goed voor jou zouden kunnen uitpakken. En je weet bij het maken van de keuze nog niet of dit een goede, de beste of juist een slechte keuze is.

De ene maakt snel keuzes, en de ander blijft maar wikken en wegen, alle voor- en nadelen tegen elkaar afzetten. Hoe makkelijk maak jij een keuze? Hak jij de knoop snel door?

Als je voor een moeilijke keuze staat is het belangrijk dat je de volgende 3 stappen volgt:

1. Bepaal je keuzes. Welke keuzes zijn er? Uit welke kun je kiezen? Schrijf ze op, elke keuze op een apart blaadje. Zet erbij; keuze 1, keuze 2, enz. Geef ze een titel. Schrijf niet te veel keuzes op, alleen die alternatieven die jou het meeste aanspreken.

2. Bepaal de voor- en nadelen. Schrijf op elk blad, bij de keuze, wat de voor- en wat de nadelen van die keuze zijn. En bepaal de waarde van elk voordeel en nadeel. Wat is het grootste voordeel? Omcirkel die. Wat is het grootste nadeel? Omcirkel die ook.

3. Maak een afweging. Je hebt nu de belangrijkste keuzes en bij elke keuze de belangrijkste voor- en nadelen duidelijk voor je liggen. Nu ga je afwegen, welk voordeel is het belangrijkst? En welk nadeel is het grootst?
   De keuze met het belangrijkste voordeel is de keuze die je eigenlijk wilt maken.
   De keuze met het grootste nadeel is de keuze waar je het meest bang voor bent.

Momenteel wordt steeds meer geroepen dat Rusland en Oekraïne met elkaar moeten gaan onderhandelen over vrede. En de belangen van beide landen zijn zeer tegenstrijdig. Dus wat de uitkomst van deze onderhandelingen zullen zijn, is nu nog geheel onbekend. Dat is ook afhankelijk van de positie die beide landen innemen voordat gestart wordt met onderhandelen (winnend of verliezend).

Geef aan wat de belangen van Rusland zijn en waarom.

Geef aan wat de belangen van Oekraïne zijn en waarom.

Stel nu voor dat jij de onderhandelingen tussen Rusland en Oekraïne gaat begeleiden.

Wat zijn de 3 belangrijkste punten die jij denkt dat Rusland zou willen bereiken? Waarom?

Wat zijn de 3 belangrijkste punten die jij denkt dat Oekraïne zou willen bereiken? Waarom?

In dit conflict is sprake van meerdere partijen:

Uiteraard de 2 landen die in oorlog zijn: Rusland en Oekraïne. Maar welke partijen spelen nog meer een rol in dit conflict of zullen een rol gaan spelen bij de toekomstige onderhandelingen?

Geef aan welke landen jij denkt dat betrokken zijn bij deze oorlog en leg uit waarom.

Beoordeling:

Een goed verslag moet voldoen aan een aantal belangrijke voorwaarden om duidelijk, gestructureerd en bruikbaar te zijn. Hieronder de belangrijkste criteria:

1. Inhoudelijke eisen

• Duidelijk doel – Het verslag moet een helder doel en onderwerp hebben.

• Volledigheid – Alle relevante informatie moet worden opgenomen.

• Feiten en bronnen – Gebruik betrouwbare bronnen en feiten, en verwijs hier correct naar.

• Objectiviteit – Blijf neutraal en vermijd persoonlijke meningen, tenzij het een reflectieverslag is.

• Logische opbouw – De informatie moet logisch en gestructureerd gepresenteerd worden.

2. Structuur en opmaak

• Titelpagina – Bevat de titel, naam, datum, en eventueel een opdrachtgever.

• Samenvatting – Korte weergave van de kernpunten.

• Inhoudsopgave – Voor lange verslagen met genummerde hoofdstukken.

• Inleiding – Wat is het onderwerp? Wat is het doel? Hoe is het verslag opgebouwd?

• Hoofdgedeelte – Bevat de feitelijke informatie, analyse en resultaten.

• Conclusie en aanbevelingen – Samenvatting van de belangrijkste bevindingen en eventuele adviezen.

• Bronvermelding – Correcte verwijzing naar gebruikte bronnen (bijv. APA, MLA, of Harvard-stijl).

• Bijlagen (indien nodig) – Extra informatie zoals tabellen, grafieken, en documenten.

3. Taal en stijl

• Formeel taalgebruik – Vermijd spreektaal en gebruik correcte grammatica.

• Duidelijkheid en beknoptheid – Geen onnodig lange zinnen of herhalingen.

• Juiste spelling en interpunctie – Controleer op spelfouten.

• Actieve schrijfstijl – Vermijd passieve zinnen voor betere leesbaarheid.

Om te weten hoe je onderhandeld, moet je weten welk conflicttype jij bent. Dat doe je met de volgende test: Welk conflicttype ben ik?.

In het Thomas-Kilman model (van K.W. Thomas en R.H. Kilman) worden 5 onderhandelingsstijlen genoemd. Deze onderhandelingsstijlen zie je bovenin de afbeelding staan:

• Forceren

• Vermijden

• Samenwerken

• Toegeven

• Compromis sluiten

Als je naar de uitkomst van jouw test kijkt; welke onderhandelingsstijl zal dan het beste bij jou passen? Ligt dit uitvoerig toe.

Print de test uit en maak een gedegen verslag.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• De volledigheid van de opdracht.

• De leesbaarheid van het verslag.

• Spelling.

• Als (toekomstige) werknemer bij een bedrijf onderhandel je bijvoorbeeld ook over je salaris met je nieuwe werkgever.
• Met je ouders onderhandel je over de hoogte van je zakgeld, hoe laat je thuis moet zijn en welke klussen je in huis moet doen.

• Je kunt dwang kiezen om de andere partij te overtuigen (denk aan staken);
• Je kunt toegeven aan de andere partij (dus jij wordt overtuigd door de argumenten van de andere partij(en);
• Je kunt zoeken naar een oplossing die voor alle partijen werkt zonder dat ze hun overtuiging los moeten laten. Je kiest dus ervoor om (iets) toe te geven om zo tot een aanvaardbaar resultaat te komen óf je geeft wat ze willen op jouw voorwaarden.

Initiatief nemen betekent dat je actie onderneemd, zonder dat je daar door anxeren aangespoord wordt. Je doet iets wat je zelf wilt, niet omdat het moet. Je bent pro-actief en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen acties.

Dat kan heel klein, door bijvoorbeeld in een vergadering een idee te delen. Of taken op te pakken die zijn blijven liggen. Door in je vriendegroep voor te stellen iets te gaan doen. Maar je kunt het ook groot aanpakken. Door te starten met je eigen bedrijf. Een project zelfstandig op te pakken op je werk.

Als je weinig inititaief neemt, heb je een afwachtende houding. Dan bestaat de kans dat anderen je voor zijn. Met het oppakken van mooie projecten, met ideeën en promotiekansen. Maar een afwachtende houding hoeft niet altijd verkeerd te zijn. Soms is het juist heel goed alles eens rustig te bekijken voordat je in actie komt.

En je kunt ook doorslaan, te veel initiatief nemen. Dan kom je te bazig over, wil je te veel je stempel op iets drukken en vergeet je rekening te houden met de mening en ideeën van anderen.

Initiatief nemen kan je leren. Stapje voor stapje kan je er beter in worden. Daarvoor is het belangrijk dat je:

1. Durft: Durf je uit te spreken, durf te doen. Is dat nog wat lastig? Vertel je idee dan eerst aan een vertrouwde persoon. Vraag om feedback. En als je door iemand gesteund wordt, is het makkelijker om in een groep het initiatief te nemen. En begin klein, zorg dat het concreet en haalbaar is.

2. Durf fouten te maken: Niet alles gaat goed. Iedereen maakt fouten, jij ook. Maar niet alles gaat fout, sommige ideeën zijn gewoon goed. Gaat het toch fout? Geef dit dan toe.

3. Doen: Doe wat je zegt. Dus vertel niet alleen wat je idee is, maar voer deze ook uit. Neem je verantwoordelijjkheid voor de initiatieven die je neemt.

En vergeet niet dat de lezer deze opdracht niet ziet. Dus leg in je verslag ook uit wat je opdracht is.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• De leesbaarheid van het verslag.

• Spelling.

Het oog wil ook wat:

Zorg ervoor dat het er “goed” uitziet, dus kleed je verslag aan met afbeeldingen.

Als je flexibel bent, ben je in staat om je snel aan situaties aan te passen. Je schakelt snel als dit noodzakelijk is.

Hoe flexibel ben jij?

De huidige maatschappij en de arbeidsmarkt vraagt steeds meer flexibiliteit van mensen. Kijk alleen maar naar het omschakelen tussen online en offline les de afgelopen 2 jaar vanwege Corona. Maar ook de werktijden of de werkplek kunnen flexibel zijn. En je arbeidscontract. Ook kan je straks gaan werken als ZZP-er, waarvoor het ook belangrijk is dat je flexibel bent.

Wat betekent flexibiliteit concreet?

Stel: je krijgt een extra taak toegewezen omdat een collega van de administratie door ziekte een afspraak niet kan nakomen. Je leidinggevende meldt dat jij nu tijdelijk moet zorgen voor het verzendklaar maken van de facturen. Als je een starre houding hebt, zul je nu naar alle waarschijnlijkheid gaan morren en verongelijkt protesteren. Ben je echter flexibel, dan ben je bereid je aan te passen aan de situatie als die verandert. Je accepteert de nieuwe taak en toont begrip voor de situatie.

Belangrijk is dat dit besluit in alle redelijkheid is genomen. Zit je ongeveer tot aan je nek in het werk en ben je qua

werkdruk eerder toe aan drie weken Ibiza, dan is het logisch dat je over deze mededeling in discussie gaat. Maar onder normale omstandigheden mag van jou verwacht worden dat jij meedenkt en meewerkt aan een oplossing.

Flexibele medewerkers worden overigens zeer gewaardeerd in het bedrijfsleven. Flexibiliteit is dan ook een belangrijke skill (vaardigheid) die je helpt bij je carrière. Welke competenties komen daarbij nog meer kijken?

• Aanpassingsvermogen: Onder wisselende omstandigheden blijf je efficiënt werken.

• Creativiteit: Met je creatieve vermogens bedenk je snel oplossingen voor nieuwe situaties.

• Inlevingsvermogen: Je luistert goed naar anderen en probeert hun beweegredenen of positie te begrijpen.

• Snel kunnen schakelen: Als je onverwacht geconfronteerd wordt met een verandering, dan switch je probleemloos over op de nieuwe taken die deze verandering met zich meebrengt.

• Loyaliteit: De regels van het bedrijf respecteer je, ook als ze aan verandering onderhevig zijn en niet direct overeenkomen met je eigen belangen.

Flexibiliteit wordt ook wel inschikkelijkheid, buigzaamheid, meegaandheid of soepelheid genoemd.

Hieronder staan een 5-tal problemen en/of knelpunten die je zou kunnen gebruiken voor de opdracht. Als 6e mogelijkheid kan je (in overleg met je praktijjkopleider) een probleem bij je stagebedrijf gebruiken voor deze opdracht. Je mag zelf kiezen welk probleem of knelpunt je wilt oplossen.

1. Hoog ziekteverzuim in het schoonmaakteam

Probleem: Veel medewerkers in de schoonmaakdienst melden zich ziek door fysieke overbelasting of eentonig werk. Hierdoor ontstaat een tekort aan personeel en blijft werk liggen.

2. Te veel voedselverspilling in de kantine

Probleem: Dagelijks wordt veel eten weggegooid in de bedrijfskantine, wat leidt tot onnodige kosten en verspilling.

3. Medewerkers klagen over een rommelige werkplek

Probleem: Kantoorruimtes worden vaak niet netjes achtergelaten, waardoor het schoonmaakteam extra tijd kwijt is. Medewerkers vergeten hun afval op te ruimen of laten materialen slingeren.

4. Lange wachttijden bij de receptie

Probleem: Bezoekers en leveranciers moeten soms te lang wachten bij de receptie omdat de medewerkers overbelast zijn met telefoontjes en administratie.

5. Slechte afvalscheiding door medewerkers

Probleem: Medewerkers gooien hun afval niet correct weg, waardoor recycling minder effectief is en afvalkosten stijgen.

6. Een bestaand probleem bij je stagebedrijf

Je mag ook een bestaand probleem binnen je stagebedrijf kiezen voor deze opdracht. Stem samen met je praktijkopleider af welk probleem je voor deze opdracht kan aanpakken.

Opdracht:

Bedenk en presenteer een vernieuwend idee dat bijdraagt aan een efficiëntere, duurzamere of klantvriendelijkere oplossing van een van de bovenstaande problemen/knelpunten.

Eisen die aan de oplossing worden gesteld:

1. De oplossing moet haalbaar zijn binnen de organisatie.

2. Er moet aandacht zijn voor duurzaamheid, kostenbesparing of medewerkerstevredenheid.

3. Creativiteit en originaliteit zijn belangrijk!

Gebruik je voor deze opdracht een probleem bij je stagebedrijf? Dan moet sprake zijn van een bestaand probleem dat je oplost of er moet sprake zijn van een verbetering van een huidige werkwijze.

In jouw uitwerking moeent de volgende onderwerpen aan bod komen :

1. Probleemanalyse: Beschrijf een concreet probleem of knelpunt binnen de facilitaire dienst.

2. Jouw creatieve oplossing: Leg uit hoe jouw idee werkt en waarom het een verbetering is.

3. Uitvoering: Hoe zou je jouw idee implementeren? Wat is ervoor nodig?

4. Presentatie: Presenteer jouw idee in een creatieve vorm, zoals:

   • Een visuele poster of infographic

   • Een korte video of animatie

   • Een prototype (bijvoorbeeld in een maquette of schets)

   • Een pitch van maximaal 5 minuten

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Originaliteit en creativiteit van de oplossing.

• Duidelijke uitleg van het probleem en de oplossing.

• Haalbaarheid en praktische toepasbaarheid.

• Effectieve en boeiende presentatievorm

Creatief denken is spelen met gedachten. Nieuwe kansen zien en uitproberen. Geen problemen zien maar oplossingen. Dingen anders doen dan anderen. 'Out of the box'-denken. Creatieve denkers hebben een hekel aan altijd hetzelfde.

‘We moeten wat vaker 'Out of the box denken!’ Maar wat betekent dat nu? Dat je alle regels opzij moet gooien? En moet je 'Out of the box denken' om creatief te zijn?

Nee, dat hoeft echt niet altijd. Want we hebben regels nodig. Zonder regels kan een bedrijf, maar ook onze maatschappij, niet functioneren. Dus je kunt ook creatief zijn binnen de bestaande regels en kaders. We kunnen kijken welke ruimte de regels geven om dingen toch net iets anders te doen.

Daarnaast kan je altijd "Out of the box'denken: De bestaande regels en kaders loslaten om zo tot een creatieve oplossing te komen.

Of zelfs helemaal geen 'box' te zien: The sky is the limit.

We moeten creatief denken.
Maar ik hoor je denken: “Ik ben helemaal niet creatief!”.

Creatief denken is een vaardigheid die je kunt aanleren en stimuleren.

 Oké, en hoe dan?

1. Verbreed je blik op de wereld. Ontdek nieuwe plaatsen, proef nieuwe gerechten, ontmoet nieuwe mensen, luister muziek die je niet eerder hebt gehoord. Hoe meer je meemaakt, hoe makkelijker je creatiever kunt denken.

2. Stel je oordeel uit. Geen enkel idee is goed, of slecht. Dus geen enkel idee wordt genegeerd. Hierdoor krijg je heel makkelijk nog meer ideeën.

3. Bekijk een situatie eens vanuit een ander standpunt. Vraag hierbij bijvoorbeeld eens naar wat iemand anders ergens van vindt.

4. Leer breeddenken. Zet je oogkleppen af en neem vooral ook de tijd om nieuwe ideeën in je op te laten komen.

5. Probeer je voor te stellen hoe iets eruitziet. Probeer te denken in beelden. Dus probeer je iets voor te stellen.

Om creatief denken verder te stimuleren kan je:

• Op een plek gaan zitten waar je normaal niet zit. Zorg dat je comfortabel zit, pak wat lekkers te eten en te drinken erbij, zorg dat je niet gestoord wordt.

• Informatie opzoeken en door blijven vragen.

• Samenwerken met anderen.

Samenwerken is belangrijk. Binnen elk bedrijf zul je moeten samenwerken met collega’s. Dat betekent dat je moet weten waar je goed in bent – welke bijdrage kan jij leveren. Maar ook moet je weten waar je minder goed in bent – wat moet je anderen laten doen?

Gezamenlijk moet je komen tot een zo goed mogelijk resultaat. Je bent dus voor het resultaat ook afhankelijk van de mensen met wie je samen werkt.

Lees onderstaande tekst goed door:

Goed samenwerken gaat niet vanzelf. Het is belangrijk dat jij, en ook de andere teamleden gemotiveerd zijn om het gezamenlijk doel te bereiken. Je moet ook bereid zijn de anderen te helpen.

Niet iedereen in een team kan alle werkzaamheden uitvoeren die nodig zijn. Als je elkaar helpt, zal dat in eerste instantie tijd kosten, maar uiteindelijk ervoor zorgen dat de samenwerking beter verloopt en dus een beter resultaat behaald wordt.

Als je prettig bent in de omgang, dan is het makkelijker om met jou samen te werken.

Je moet je verbonden voelen met alle teamleden. Samen vorm je één team met één doel.

Het is geven en nemen in een team. Soms wordt er naar je geluisterd en krijg jij je zin, maar soms moet jij naar een ander luisteren en hem/haar zijn zin geven. 

Ook moet je kunnen opkomen voor je standpunten, en dit zonder dat je agressief over komt. Je moet je teamleden naar je laten luisteren. 

Soms moet je je teamleden overtuigen van jouw ideeën en oplossingen. Ze zullen niet zomaar alles van je aannemen omdat je zo’n toffe peer bent. 

Je moet je verantwoordelijk voelen voor de gezamenlijke opdracht. Iedereen in een team heeft zijn taken en verantwoordelijkheden. 

Een bepaalde mate van flexibiliteit is handig; niet altijd gaat het zoals jij het graag ziet en dan zal je je moeten aanpassen aan het team. 

Je moet je kunnen inleven in iemand anders. Dat iemand een andere mening heeft dan de jouwe wil niet zeggen dat die mening verkeerd is. 

Het is handig als je aanvoelt wat iemand bedoelt. Niet iedereen kan zijn eigen mening goed verwoorden en dan is het handig als je begrijpt wat iemand bedoelt. 

En last but not least moet je goed kunnen luisteren. Als je te veel met je eigen verhaal bezig bent, mis je misschien iets heel belangrijks wat iemand anders zegt. 

De opdracht:

Als je bovenstaande tekst goed doorgelezen hebt, ga voor jezelf na waar je goed in bent én waar je meer moeite voor moet doen, om goed samen te kunnen werken. Denk hierbij aan de opdrachten van school waarbij je hebt moeten samenwerken met klasgenoten.

Maak hiervan een klein verslagje van minimaal 150 woorden. Vervolgens laat je een klasgenoot of je praktijkopleider dit verslagje lezen en hier feedback op geven. Deze feedback verwerk je onderaan je verslag en je geeft ook aan wat jij van deze feedback vindt. Ben je het ermee eens? Of misschien ook niet? Waarom dan?

De opdracht wordt beoordeeld op:

• De opbouw van je verslag.

• De volledigheid van de opdracht.

• De leesbaarheid van het verslag.

• Spelling.

1. Je leert van elkaar.
   Iedereen heeft een andere achtergrond, andere kennis, skills en vaardigheden. Dat is juist heel fijn want dat betekent dat je een probleem (of uitdaging) vanuit verschillende kanten kunt bekijken. Zo leer je van elkaar.
2. Samen sta je sterker dan alleen.
   Als je ergens niet alleen uitkomt, iets niet weet of als je een moeilijke taak hebt waarbij je het fijn vindt om even overleg te plegen, dan kan je hulp vragen bij je collega's. Door goede samenwerking sta je er nooit alleen voor. 
3. Samen stijg je tot grote hoogte.
   Als je in een team werkt met collega's, is vaak ook sprake van wat competitie. Want uiteraard wil jij met het beste idee komen en jouw taak het beste afronden. Dat is goed, want zo daag je elkaar uit. Ook motiveer je zo elkaar om nog beter je best te doen en haal je het beste uit jezelf.

• Heb gezamenlijke doelen. Zo heb je iets om samen naar toe te werken en blijf je gemotiveerd. Zorg dat alle neuzen dezelfde kant op staan. En zorg ervoor dat de gezamenlijke doelen ook realistisch zijn. Uiteraard is het belangrijk dat de gezamenlijke doelen ook door iedereen in het team gedragen worden. Zo heb je meer kans om deze doelen samen te behalen.
• Communicatie, communicatie en communicatie. Duidelijke communicatie is van essentieel belang bij een goede samenwerking. Zo weet je precies waar iedereen mee bezig is en tegen welke problemen iemand aanloopt. Je weet wie verantwoordelijk is voor welke taken en kunt elkaar helpen als iemand vast loopt. Maak ook zelf duidelijk wat je doet, hoe en waarom. En of je hulp nodig hebt van iemand. Probeer je vooral niet te ergeren aan mensen die anders communiceren dan jij, maar vraag om uitleg en ga het gesprek aan.
• Aanpassen aan elkaar. Iedereen is anders, dat hadden we al eerder gezien. En dat is leuk, wan verschillende mensen hebben verschillende kwaliteiten. Maak gebruik van elkaars kwaliteiten en kennis. Juist dat zorgt ervoor dat je groeit en dat het gezamenlijke resultaat beter wordt dan het resultaat van een enkele individu. Wel moet je rekening houden met elkaars verschillen. Want niet iedereen reageert hetzelfde op een op- of aanmerking en ook niet iedereen is net zo flexibel, daadkrachtig, enthousiast, enz. als jij bent. Ga je niet ergeren om de verschillen want dan stagneert de samenwerking. Accepteer ze en houd rekening met elkaar.

1. Communiceer zo direct mogelijk. Dus mail een vraag niet, maar bel elkaar of plan een korte videovergadering. Dat voorkomt veel heen- en weer gemaild. En laten we eerlijk zijn, op kantoor of op school loop je toch ook gewoon even naar elkaar toe als je een vraag hebt?
2. Houdt contact met al je collega's. Je ziet elkaar niet meer zo vaak. Dus ook de vraag hoe het moet iemand gaat wordt minder snel gesteld. Online gaat het al snel over je werk of je opdracht. Neem elke dag even de tijd om een groepcall te plannen waarin je het samen juist niet over je werk of school hebt.
3. Maak gebruik van alle digitale mogelijkheden die er zijn om samen te werken. De afgelopen jaren hebben hier heel veel ontwikkelingen in plaats gevonden. Probeer ze ook uit. Denk bijvoorbeeld eens aan Slack, G-Suite (van Google), Microsoft Teams of Asana.
   
   

Niet iedereen heeft evenveel doorzettingsvermogen. En dan maakt het ook nog heel veel uit of je iets leuk vindt of niet, of je een bepaald doel voor ogen hebt, of niet. Dus soms kan je heel goed doorzetten, en soms ook helemaal niet.

Schoolwerk is bijvoorbeeld lastig. Waarom moet je dit maken? Je weet dat je een diploma wilt halen. Maar om dan die opdrachten voor Ondernemend gedrag te moeten maken. Eigenlijk zie je daar het nut niet van in. Houd je goed voor ogen waarom je deze opdrachten moet maken (je diploma) en zet je door? Of niet? Het kost je veel moeite om door te zetten.

Sporten is ook niet altijd leuk. Maar je sport omdat je fit wilt zijn, in een leuk team zit, spieren wilt kweken (sixpack). Zeker als je sport ook je hobby is, is het heel makkelijk om door te zetten.

In deze opdracht leg jij 2 situaties uit die jij hebt meegemaakt:

1. Een situatie waarin je doorgezet hebt en je doel hebt bereikt.

2. Een situatie waarin je niet hebt doorgezet en je doel dus niet hebt bereikt.

Je legt de situaties uit, vertelt waarom je het doel wel of niet hebt bereikt en wat dit voor jou heeft betekend.

Dat doe je in een verslag, blog, vlog of andere vorm van presentatie. Het resultaat zet je in je portfolio.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Originaliteit van de gevonden voorbeelden.

• Duidelijke uitleg van de voorbeelden.

• Leesbaarheid verslag én spelling.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Duidelijke uitleg.

• Leesbaarheid verslag én spelling.

Lees de bovenstaande vragen goed door. Hoe scoor jij? Wat kan jij helemaal niet, of misschien helemaal wel?

Download de lijst en beantwoord alle vragen. Ben hierbij zo eerlijk mogelijk. Er zijn geen goede en geen foute antwoorden! Het gaat er alleen maar om dat jij een idee krijgt van jezelf en of jij wel of geen doorzettingsvermogen hebt.

Bespreek vervolgens jouw antwoorden met iemand die jou goed kent. Want klopt het beeld dat jij van jezelf hebt? Maak een kort verslagje van dit gesprek.

Zet je antwoorden samen met het verslag in je portfolio.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Volledigheid.

• Leesbaarheid én spelling.

Niet iedereen heeft evenveel doorzettingsvermogen: De ene persoon geeft nu eenmaal sneller op dan een ander. In het algemeen geldt dat je meer doorzettingsvermogen kunt opbrengen voor iets waar je goed in bent en wat je met plezier doet.

Ben jij een doorzetter? Dan:

• Geef je niet op totdat je je doel hebt bereikt;

• Ben je vastberaden om je doel te bereiken;

• Zijn moeilijkheden een uitdaging die je aan moet pakken;

• Los je tegenslag op;

• Ben pas tevreden als je doel bereikt is;

• Laat je jezelf niet snel uit het veld slaan, je houd vast aan jouw idee;

• Ga je weerstand niet uit de weg;

• Werk je vanuit een bepaalde rust en orde;

• Haal je voldoening uit je werk als je de klus helemaal af kunt/mag maken;

• Houd je vast aan jouw ideeën ook al ben je de enige.

Doorzettingsvermogen helpt je om jouw doelen te bereiken. Doorzettingsvermogen is een vaardigheid die lastig te trainen is. Maar het kan wel, door je te focussen op je doel en tegenslagen te zien als uitdagingen. Daarvoor is het wel belangrijk dat jouw doel:

1: Realistisch is.

Dat betekent dat je het door jou gestelde doel moet kunnen bereiken.

2: Bij jou past.

Jij moet je kunnen vinden in het door jou te behalen doel, het nut ervan inzien. Maar ook de vaardigheden hebben of willen krijgen om het doel te halen.

3: Jou motiveert om je best te doen.

Je moet je doel willen halen. Als jij gemotiveerd bent om je doel te halen, dan is het makkelijker om door te zetten ook al zit het even tegen.

• Zet je oren open; hoor wat er daadwerkelijk gezegd wordt.
• Houd je eigen gedachten terug. Ga niet invullen vanuit je eigen ervaring.
• Ga niet meteen zoeken naar een oplossing. Soms hoef je de oplossing niet te geven maar alleen maar te luisteren.
• Leid je eigen gevoelens af. Als je boos wordt over wat een ander zegt sta je niet meer open voor die ander.
• Laat een ander uitspreken. Zelf vind je het ook niet leuk om onderbroken te worden in je verhaal.

Je levert een verslag op over jouw handelen en acties ten aanzien van de opdrachten die je hebt gemaakt. Je legt uit wat je hebt gedaan, hoe en waarom. Je vertelt wat goed, en wat misschien minder goed ging. En je vertelt wat je hebt geleerd.

Dit alles staat in een gedegen verslag, met inhoudsopgave, inleiding én samenvatting.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• De volledigheid van de opdracht.

• De leesbaarheid van het verslag.

• Spelling.

STARR staat voor:

• Situatie

• Taak

• Actie

• Resultaat

• Reflectie

1. Situatie -> Wat is de situatie?

   De startsituatie wordt beschreven; de opdracht, de achtergrond van de situatie, de betrokken personen, locaties, momenten, enz.

   
   

2. Taak -> Wat was je taak?

   De uitgevoerde taken, jouw rol, wat wilde je leren/bereiken, wat had je ervan verwacht?

   
   

3. Actie -> Hoe heb je het aangepakt en waarom?

   Wat heb je gedaan? Wat zijn jouw acties geweest? welke beslissingen en keuzes heb je gemaakt? Hoe heb je gehandeld?

   
   

4. Resultaat -> Heeft het gewerkt en waarom wel/niet?

   Welke resultaten heb je bereikt? Wat is de meerwaarde van het behaalde resultaat? Waren dit de gehoopte resultaten?

   
   

5. Reflectie -> Wat heb je ervan geleerd?

   Wat zijn de door jou geleerde lessen? Wat ging goed, minder goed? Zou je het de volgende keer weer zo aanpakken?

Moet je de STARR methode gebruiken? Nee. Maar het is wel een goed hulpmiddel om tot een goede reflectie te komen van je eigen handelen.

Je reflectie moet volledig zijn, het moet een goed verslag zijn, duidelijk en goed leesbaar en vooral ook zonder spelfouten!

Een reflectieverslag is géén evaluatie! 

Bij een reflectie ga je bewust nadenken over je eigen handelen om op die manier je professionaliteit te vergroten. 

Bij een evaluatie gaat het meer om het product, en het resultaat dat beoordeeld wordt. Bij een reflectie gaat het vooral over jou: Wat heeft het met jou gedaan? Hoe heb je gehandeld? Wat voelde en dacht je bij de situatie? Wat herken ik van de situatie? Wat voor een invloed heeft het op jou? 

Je geeft aan wat jij geleerd hebt, wat jouw sterke en zwakke kanten zijn. 

Je reflectieverslag heeft de volgende opbouw: 

Inleiding 

In je inleiding beschrijf je de aanleiding van het verslag, het onderwerp en de opbouw van het verslag. 

1. Aanleiding/ doel (waarom dit verslag?) 

2. Onderwerp (waarover gaat het verslag?) 

3. Opbouw van het verslag 

4. Andere relevante informatie voor de lezer 

Kern 

In je kern beschrijf en analyseer je de situatie. Wat gebeurde er? Wie waren erbij betrokken? Welke activiteiten heb jij verricht in de situatie? Wat was het effect van jouw handelen op jouw gedachten en emoties? Welke resultaten zijn geboekt? 

Theorie: 

Wat wilde ik leren? / Wat waren mijn leerdoelen? / Aan welke competenties wilde ik werken? 

Beschrijf de situatie (eventueel aan de hand van de STAR-methode): 

Wat was de situatie? / Wat was mijn rol? / Wat was de rol van anderen? 

Analyseer de situatie: 

Hoe voelde ik me daarbij? / Wat dacht ik daarbij? / Wat ging er goed? / Wat kan er beter? 

• Leg verbanden tussen jouw gedrag en het effect dat jouw gedrag had op anderen. 

• Leg eventueel relaties met de theorie. 

Slot 

Hierin bespreek je de conclusies. Wat heb je geleerd? Wat neem je hiervan mee naar je toekomst? (Geef aan waarom je op deze manier blijft handelen of waarom er veranderingen moeten komen, neem hierbij de beroepspraktijk als uitgangspunt).

Je moet alle opdrachten op tijd afhebben. Je docent vertelt jou wanneer alle opdrachten af moeten zijn. Zorg ervoor dat je niet alles op het laatste moment aan je docent laat zien! Want dan zijn de opdrachten zeker niet op tijd nagekeken. En als je opdrachten niet nagekeken én goedgekeurd zijn, dan mag jij niet op examen!

Uiterlijk 2 weken van te voren krijg jij van je docent te horen wanneer je examen voor Ondernemend gedrag is. Zorg dat je op tijd bent!

Als je niet, of te laat, verschijnt op je examen, dan zal de 5,5 die je voor je portfolio hebt gehaald afgerond worden naar beneden: Je punt voor Ondernemend gedrag is dan een 5!

HET EXAMEN

Het examen bestaat uit een presentatie. Je presenteert je eigen opgebouwde portfolio aan de examinatoren. Je presentatie duurt 10 minuten.

Het is jouw presentatie dus jij bepaalt wat je gaat vertellen. Je kunt:

• Belangrijke, leuke, minder leuke, leerzame opdrachten bespreken;

• Uitleggen hoe ondernemend jij bent;

• Vertellen wat je aan opdrachten gedaan hebt, hoe je dit gevonden hebt, wat je ervan geleerd.

Of wat anders, als het maar te maken heeft met Ondernemend Gedrag en de lessen en opdrachten.

Daarnaast geef je antwoord op de vragen en opmerkingen van de examinatoren.

Gebruik bij je presentatie de skills die behandeld zijn tijdens de lessen en waar jij de opdrachten van hebt gemaakt.

Je examen wordt beoordeeld aan de hand van de door jou gegeven presentatie en jouw antwoorden op de vragen die gesteld worden over je presentatie. Hoe beter je presentatie en de antwoorden die je geeft aan de examinatoren, hoe hoger je punt voor Ondernemend gedrag!

Uitleg over het keuzedeel:

• Wat is een portfolio?

• Wat moet je voor Ondernemend gedrag in je portfolio zetten?

• Welke platforms kan/mag je gebruiken om je portfolio te laten zien?

Vervolgens ga je aan de slag met mediawijsheid. Een aantal onderwerpen die te maken hebben met mediawijsheid worden uiglegend en daar horen ook opdrachten bij die je moet maken. Hoe gebruik je media om die informatie te vinden die voor jou belangrijk is?

Daarna komen verschillende kenmerken - skills - aan bod die kenmerkend zijn voor ondernemend gedrag (ook wel de 21e eeuwse vaardigheden genoemd). Bij alle skills staat uitleg en een of meerdere opdrachten die je moet maken.

Als je alle opdrachten hebt gemaakt, ga je refelecteren. Hoe? Dat lees je onderaan deze Padlet.

Tot slot tref je informatie aan over het examen.

Opbouw van de opdrachten

Elk onderwerp start met een presentatie. Die wordt in de klas besproken, maar die kan je ook zelfstandig bekijken. Daarna tref je uitleg aan over het onderwerp. Vervolgens tref je één of meerdere opdrachten aan die je moet maken en in jeportfolio moet plaatsen. Vaak heb je de uitleg nodig om de opdracht goed te kunnen maken. Dus lees alles door!

Sommige opdrachten kan je alleen maken, voor sommige opdrachten moet je samenwerken. Een aantal opdrachten kan je op school, of thuis maken. Een een aantal opdrachten kan je tijdens je stage maken.

Je vindt niet alle opdrachten leuk. Dat is normaal. Je mag ook zelf een opdracht bedenken bij een onderwerp. Voorwaarde is dat de tid die je daarin moet steken gelijk is aan de bestaande opdracht. En je overlegd dit uiteraard eerst met je docent, die moet jouw opdracht goedkeuren.

Heel veel succes.

Maar wat is ondernemend gedrag?

Ondernemend gedrag verwijst naar de kenmerken en acties van een persoon die gericht zijn op het zien van kansen, het nemen van initiatieven, het nemen van risico's en het streven naar innovatie. Dit gedrag wordt gezien in zakelijke ondernemingen, in het onderwijs, bij non-profitorganisaties en zelfs in het dagelijks leven.

Enkele belangrijke kenmerken van ondernemend gedrag zijn onder meer:

1. Initiatief nemen: Ondernemende individuen zijn proactief en nemen zelf het initiatief om kansen te identificeren en te benutten.

2. Innovatie: Ondernemend gedrag gaat vaak gepaard met creativiteit en het vermogen om nieuwe ideeën te genereren en deze in de praktijk te brengen.

3. Risicobereidheid: Ondernemers zijn vaak bereid om risico's te nemen om hun doelen te bereiken. Dit kan financiële risico's, sociale risico's of andere vormen van onzekerheid omvatten.

4. Doorzettingsvermogen: Ondernemende individuen tonen vaak doorzettingsvermogen en veerkracht bij het omgaan met uitdagingen en tegenslagen.

5. Zelfsturing: Ondernemende mensen zijn in staat zichzelf te leiden en hebben een sterk gevoel van eigenaarschap over hun acties en beslissingen.

6. Netwerken: Het opbouwen van relaties en netwerken is vaak een belangrijk onderdeel van ondernemend gedrag, omdat dit kan helpen bij het verkrijgen van ondersteuning, middelen en nieuwe kansen.

7. Doelgerichtheid: Ondernemende individuen hebben duidelijke doelen voor ogen en werken actief aan het bereiken van deze doelen.

Ondernemend gedrag is niet beperkt tot ondernemers in de zin van het starten van bedrijven. Op verschillende gebieden van het leven waar creativiteit, initiatief en risicobereidheid van belang zijn, wordt ondernemend gedrag gevraagd van iemand.

Dit jaar ga jij je verdiepen in een aantal kenmerken die tot ondernemend gedrag gerekend worden. Je gaat leren wat deze kenmerken betekenen en vooral in hoeverre jij deze kenmerken wel, of misschien niet, bezit.

Waarom is het belangrijk om te weten hoe ondernemend jij bent?

Het begrijpen van hoe ondernemend je bent, kan verschillende voordelen hebben, zowel op persoonlijk als professioneel vlak. Hier zijn enkele redenen waarom het belangrijk is om je eigen ondernemende neigingen te kennen:

1. Carrièreontwikkeling: Het bewustzijn van je ondernemende vaardigheden kan je helpen bij het bepalen van de juiste carrièrepad. Als je bijvoorbeeld sterk ondernemend bent, zou je kunnen overwegen om een eigen bedrijf te starten of te streven naar rollen binnen organisaties die creativiteit en innovatie waarderen.

2. Zelfbewustzijn: Het kennen van je ondernemende neigingen vergroot je zelfbewustzijn. Dit kan je helpen bij het begrijpen van je sterke punten en zwakke punten, waardoor je effectiever kunt werken aan zelfverbetering en persoonlijke groei.

3. Doelbepaling: Ondernemend gedrag is vaak gekoppeld aan het stellen en nastreven van doelen. Door te begrijpen hoe ondernemend je bent, kun je duidelijkere doelen formuleren en strategieën ontwikkelen om ze te bereiken.

4. Innovatie: Ondernemend gedrag stimuleert innovatie. Als je weet dat je een ondernemende instelling hebt, kun je dit inzetten om nieuwe ideeën te genereren, processen te verbeteren en innovatie binnen organisaties te bevorderen.

5. Zelfmotivatie: Ondernemend zijn vereist vaak zelfmotivatie en het vermogen om zonder constante supervisie te werken. Als je je eigen ondernemende neigingen begrijpt, kun je methoden ontwikkelen om jezelf gemotiveerd te houden en productief te zijn.

6. Aanpassingsvermogen: Ondernemende mensen zijn vaak veerkrachtig en flexibel. Door te weten hoe ondernemend je bent, kun je je aanpassingsvermogen vergroten en beter omgaan met veranderingen en uitdagingen.

7. Ondernemerschap: Als je sterk ondernemend bent, kan het je aanmoedigen om ondernemerschap te overwegen. Dit kan het starten van een eigen bedrijf inhouden, hetzij volledig, hetzij als bijzaak, afhankelijk van je persoonlijke doelen en omstandigheden.

Al met al biedt zelfkennis over ondernemend gedrag een basis voor weloverwogen beslissingen en acties in verschillende aspecten van het leven. Het stelt je in staat om je sterke punten te benutten, je zwakke punten aan te pakken en doelgericht te werken aan het realiseren van je ambities.

Jij zorgt ervoor dat deze duidelijk worden gepresenteerd. Dat kan in:

• Een Padlet zoals deze;

• Een Trello;

• Een GitBook;

• Sharepoint of Google Drive;

• Een website gebouwd met een webbouwer;

• Wat anders.

Hieronder vindt je uitleg en informatie over een aantal programma's die je kunt gebruiken.

Een Padlet:

Voor je portfolio moet je Padlet (gratis versie) gebruiken. Je kunt in de gratis versie 3 Padlets maken en eentje moet je dus gebruiken voor ondernemend gedrag.

De link van je Padlet stuur je door naar je docent, zodat deze je opdrachten kan nakijken en jou van feedback kan voorzien.

Hier vind je de gebruiksaanwijzing en andere handige links zodat je aan de slag kunt gaan met Padlet. Op YouTube vind je een hele hoop filmpjes terug waarin je uitleg gegeven wordt over het gebruiken van Padlet.

what-is-padlet

how-do-i-create-a-padlet

youtube instructiefilm padlet
youtube instructiefilm padlet2

Een Trello

Trello is een visuele tool ontwikkeld om samen te kunnen werken in projectgroepen. Door middel van kaarten en lijsten heb je een goed overzicht over je project; wat is gedaan en wat moet nog gedaan worden? Vanwege de lay-out zou Trello ook gebruikt kunnen worden voor je portfolio. Hieronder staat een handleiding van Trello. Uiteraard zijn er ook instructievideo's beschikbaar op YouTube.

Handleiding Trello

Een Gitbook

Ook Gitbook is een gratis applicatie die je kunt gebruiken voor het maken van je portfolio. Gitbook is een eenvoudige oplossing voor het maken van documenten, digitaal schrijven en het publiceren van inhoud. Hieronder vind je een handleiding waarmee je aan de slag kunt met Gitbook. Uiteraard zullen ook op YouTube genoeg filmpjes beschikbaar zijn waarin Gitbook uitgelegd wordt.

Handleiding Gitbook

Sharepoint of Google drive

Uiteraard kan je ook je producten op je eigen Sharpoint of Google Drive zetten. Zorg er dan wel voor dat:

• Je alle documenten ook op delen zet, anders kan de docent en latere examinator de bestanden niet openen;

• Je een duidelijke en overzichtelijke structuur gebruikt;

• De documenten als pdf zijn opgeslagen (bij het downloaden gaat dit een stuk sneller).

En houd er rekening mee dat je portfolio ook je presentatiemateriaal is bij je examen!

Een website:

Je mag je portfolio ook op een website zetten. Daarvoor kan je gebruik maken van een websitebouwer.

Hieronder tref je links naar een aantal webbouwers en de gebruiksaanwijzingen aan van een aantal van deze webbouwers.

Let erop dat je altijd de gratis variant gebruikt!

Weebly

Handleiding

JouwWeb

Handleiding

Wix

Handleiding

Uiteraard zijn er nog meer webbouwers die je zou kunnen gebruiken. Ook op YouTube vind je veel video's terug waarin uitgelegd wordt hoe je met behulp van een (gratis) webbouwer een website kunt maken.

Veel succes.

Wat is een portfolio?

Een portfolio wordt opgesteld om een overzicht te geven van iemand zijn werk. De portfolio van een fotograaf bestaat bijvoorbeeld uit (een selectie van) reeds gemaakte foto's. Ook een fotomodel heeft een portfolio met de beste foto's om aan (toekomstige) klanten te kunnen laten zien wat voor een werk afgeleverd wordt.

In veel beroepen is het gebruikelijk dat klanten aan de hand van een portfolio een idee krijgen van het werk van iemand.

Ook als student is het gebruikelijk om een portfolio te maken aan de hand waarvan je kunt laten zien wat jij kunt. Dit portfolio gebruik je om te solliciteren naar een stageplaats.

Maar nog belangrijker: Jouw eindexamen van deze opleiding is ook een portfolio-examen. Dat betekent dat jij met een door jou opgebouwd portfolio moet laten zien dat jij de kerntaken en de daarbij horende werkprocessen van jouw opleiding beheerst.

Jouw portfolio bij ondernemend gedrag

Ook voor ondernemend gedrag maak jij een portfolio. Hierin laat jij zien wie je bent en plaats je de door jou gemaakte opdrachten.

Wat moet er minimaal in je portfolio voor Ondernemend gedrag staan?:

• Wie ben jij? Een kort stukje waarin jij jezelf voorstelt. Dat betekent dat je, naast je naam en leftijd, ook wat leuke, belangrijke, interessante, informatie over jou vertelt zodat we jou een beetje leren kennen;

• Je cv mag uiteraard niet ontbreken in je portfolio. En zorg ervoor dat deze up to date is!;

• Alle gemaakte opdrachten zet je in je portfolio. En zorg daarbij dat het voor de lezer van jouw portfolio duidelijk is wat de opdracht is/was, en wat jij hebt gedaan. Ook is het belangrijk dat je de opdracht volledig (dus niet via een link) in je portfolio zet. En zorg ervoor dat je geen Word document in je portfolio zet, maar sla je werk op als pdf en zet deze daarna in je portfolio. Word documenten verspringen namelijk als deze op een andere computer geopend worden;

• Een zelfreflectie mag ook niet ontbreken. Als je alle opdrachten af hebt (en niet eerder!) maak je een zelfreflectie waarin je aangeeft wat je gedaan hebt, waarom, wat je hebt geleerd en wat je de volgende keer misschien wel anders zou doen. Onderaan deze Padlet vind je beschreven wat er in deze zelfreflectie moet staan.

Je zet alles bij elkaar in een Padlet, Trello, GitBook, website, Sharepoint of wat anders (dat mag je zelf weten). Zorg er wel voor dat je een medium kiest waarbij je alle opdrachten duidelijk, overzichtelijk en makkelijk toegandkelijk voor anderen kunt wegzetten. Je stuurt jouw docent de link van jouw portfolio zodat deze kan zien wat je hebt gemaakt en je opdrachten kan beoordelen. Het is NIET de bedoeling dat alle opdrachten via mail naar de docent worden gestuurd. De docent ontvnagt alleen maar een link, en kan dan zelf inloggen en bekijken wat je hebt gedaan. En als je Sharepoint of iets soorteglijks gebruikt, vergeet dan niet dat jij per document toestemming moet verlenenen zodat de docent deze ook kan inzien.

Let erop dat al je documenten in pdf-formaat staan! Pdf-documenten openen makkelijk én de inhoud verspringt niet als deze op een ander medium worden geopend.

Jouw portfolio is straks, bij het examen voor Ondernemend gedrag, je presentatiemateriaal (in plaats van een PowerPoint of Canva). Dus zorg ervoor dat alles er goed uit ziet. En leg goed uit wat je in je portfolio hebt staan.

Je mag pas examen doen als je docent je portfolio heeft goedgekeurd!

Je gaat alleen, of in een groepje van maximaal 3 personen aan de slag met ChatGPT.

De bedoeling is dat een prompt 3x gegeven wordt aan ChatGPT. Dus je start met het bepalen (gezamenlijk) van een onderwerp waarover in ChatGPT een vraag wordt gesteld. Vervolgens wordt een goede prompt bepaald die gebruikt gaat worden in dit onderzoek.

Iedereen in je groepje voert de promp in op ChatGPT. Belangrijk: Dat doet iedereen vanuit zijn eigen computer. De opdracht aan ChatGPT is dat een verslag opgeleverd wordt van 150 tot 200 woorden.

Let op:

Iedereen gebruikt precies dezelfde prompt/zoekopdracht! Dus denk goed na over de opdracht die je gaat gebruiken.

Doe je de opdracht alleen? Dan voer je dezelfde prompt op 3 verschillende dagen en tijdstippen in bij ChatGPT.

Het resultaat is dat iedereen in je groepje een verslag krijgt van 150 tot 200 woorden over exact hetzelfde onderwerp. Of, als je de opdracht alleen doet, dat je zelf 3 verslagen krijgt.

Maar: Zijn de 3 verslagen ook exact hetzelfde?

Kopieer de resultaten in één Word-document. Iedereen krijgt dit document waar dus alle via ChatGPT gevonden verslagen in staan.

En dan ga je individueel (dus niet meer in groepsverband) de verslagen vergelijken:
- Wat zijn de overeenkomsten tussen de verslagen?
- Wat zijn de verschillen tussen de verslagen?

Als er verschillen zijn, zijn die groot? Dus staat informatie wel in het ene verslag, maar niet in het andere verslag? Zo ja, is dit belangrijke informatie? 
Of is het verschil minimaal en staat alleen de tekst in een andere volgorde, of worden er iets andere woorden gebruikt.

Iedereen maakt een eigen verslag waarin, naast de 3 resultaten van ChatGPT ook de bevindingen staan van je onderzoek.

Sla het document op in pdf. en zet deze in je portfolio voor Ondernemend Gedrag.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• De prompt die wordt gebruikt.

• De opbouw van het verslag.

• De onderbouwing van de overeenkomsten/verschillen.

• Leesbaarheid verslag én spelling.

Een chatbot is een computerprogramma waar je gesprekken mee kunt voeren. Hierbij komt het programma heel menselijk over en het programma kan vragen sneller beantwoorden dan Google.

ChatGPT, maar ook andere chatbots, kan veel problemen oplossen. Zoek je een verjaardagscadeau voor iemand? Vraag het ChatGPT. Moet je een verslag schrijven? Laat het ChatGPT doen. Maar ChatGPT kan ook liedes schrijven, dichten, je uitleggen hoe je een pizza moet bakken, en nog veel meer.

Maar let op: Niet alle antwoorden zijn juist. Dus je moet (nog) heel goed nalezen wat ChatGPT maakt. De makers geven aan dat er nog een foutpercentage is van 5%. ook de andere chatbots zijn niet foutloos. En bij DeepSeek is duidelijk dat de Chineese overheid een behoorlijke vinger in de pap heeft. Vragen die de chineese overheid niet goed uitkomen worden niet/slecht beantwoord (of heel snel weer verwijderd door de chatbot). En wat gebeurt met de informatie die jij geeft aan de chatbot, dat is niet bekend. De Chineese overheid staat in ieder geval niet bekend om het zorgvuldig omgaan met privacy en privacygevoelige informatie.

Ook belangrijk om te weten: Chatbots maken gebruik van informatie op internet. Dus informatie die door ons op internet is geplaatst. En die informatie is niet altijd juist, zorgvuldig, neutraal. Het probleem is namelijk dat internet vol staat met onbewezen, discriminerende en foute informatie. Ook die informatie wordt door een chatbot gebruikt. Daardoor kan de informatie van ChatGPT discrminerend en fout zijn. Niet omdat het programma zo ontwikkeld is, maar vooral omdat veel informatie op internet discriminerend is.

Antwoorden van een chatbot zijn gebaseerd op patronen, niet op feiten en data (www.scribbr.nl/chatgptbetrouwbaar).

Daarnaast is het heel belangrijk hoe de vraag voor ChatGPT wordt geformuleerd. Gebruik je een verkeerd woord? dan krijg je misschien helemaal niet wat je hebt besteld. En één woord vervangen kan grote gevolgen hebben.

ChatGPT en andere chatbots zijn daarom een mooi hulpmiddel, maar niet meer dan dat. Je moet altijd de informatie goed nalezen en controleren.

Je legt uit waarom sprake is van nepnieuws en welke vorm van nepnieuws gebruikt is.

Deze opdracht mag je alleen of samen met een klasgenoot maken.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Originaliteit van de gevonden voorbeelden.

• Duidelijke uitleg over de vorm van nepnieuws.

• Leesbaarheid verslag én spelling.

Klik op de foto, dit is een link. En dan kom je uit op een site waar je een aantal foto's terug die veel gedeeld worden op internet. Maar zijn ze wel allemaal juist?

Kies hieruit één onderwerp en maak daar een verslag over van 250 woorden (exclusief de bronvermeldingen!).

Dit verslag maak je zonder gebruik te maken van ChatGPT of andere AI! Je gebruikt de informatie die je vind door te "Googlen".

Je haalt je informatie van je verslag uit minimaal 3 verschillende bronnen en je vermeld deze bronnen onderaan je verslag in een bronvermelding. Dit is belangrijk. Waarom? Als je andere bronnen gebruikt en je vermeld dit niet, wordt dit als fraude gezien! Lees voor meer informatie hierover: www.scribr.nl/bronvermeldingen.

Als je citeert uit informatie, dan moet dit duidelijk zijn voor de lezer: www.scribr.nl/citaten.

Per gebruikte bron geef je aan of dit een betrouwbare bron is of niet. Je legt dit ook uit! Waarom is de bron wel/niet betrouwbaar volgens jou?

Zorg dat het een goed verslag is, met een inleiding, de informatie die je gevonden hebt en een samenvatting. Je mag afbeeldingen gebruiken.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Inhoud van het verslag - authenticiteit.

• Bronnen die worden gebruikt.

• Leesbaarheid verslag én spelling.

Iedereen kan van alles op internet plaatsen. De reden waarom informatie op internet gedeeld wordt bepaald voor een belangrijke mate wat de waarde is die je aan deze informatie kunt geven. En nep-nieuws bevat vaak iets van (een kern van) waarheid.

Hoe zoek je op internet naar de juiste, betrouwbare en bruikbare informatie? Het wordt steeds belangrijker om te beoordelen of de informatie die je hebt gevonden ook juist is.

Betrouwbaarheid informatiebron:

Sommige bronnen op internet zijn niet betrouwbaar. Omdat ze een bepaald doel voor ogen hebben bij het verstrekken van informatie (denk aan "Rusische trollenfabrieken" enz.). Of omdat ze belang hebben bij de informatie die ze op internet zetten (Philips zal niet snel slecht nieuws over zijn eigen producten op internet zetten).

Wikipedia:

Ook Wikipedia is in principe niet betrouwbaar: Iedereen kan hier immers aan werken en zijn eigen informatie op zetten. Dat dit door anderen weer gecontroleerd wordt, wil niet zeggen dat altijd alles juist is wat op Wikipedia staat.

Wikipedia is wel een goede start om informatie op te zoeken. Vaak worden hier de bronnen genoemd waar de informatie vandaan komt. Die bronnen kan jij ook gebruiken om verder onderzoek te doen.

En één bron is geen bron:

Als je wilt weten of informatie juist is, moet deze informatie vanuit meerdere bronnen bevestigd zijn. Waarbij het duidelijk is dat de verschillende bronnen geen enkele relatie met elkaar hebeb (dus niet allemaal van Facebook, X, Insytagram, TikTok, enz. afkomstig zijn).

Ja .... maar wel onder een aantal voorwaarden:

1. Je neemt de tekst niet 1-op-1 over. Dat betekent dat je verslagen allemaal in je eigen woorden zijn gemaakt.

2. Dat betekent automatisch dat je alles begrijpt wat in jouw verslag staat. Dus je kent van alle woorden die in je verslag staan de betekenis. En je kunt zelf uitleggen wat je in je verslagen hebt geschreven.

3. Je vermeldt dat je een chatbot gebruikt hebt bij de bronvermelding en welke promt je hebt gebruikt.

Als eerste ga je zelf op onderzoek uit. Wat is initiatief nemen? Wat betekent initiatief nemen voor jou?

Leg aan de hand van 2 praktijksituaties, die je zelf hebt meegemaakt, uit wat initiatief nemen betekent en hoe jij daarmee omgaat. Je beschrijft én een situatie waarin jij je afwachtend hebt opgesteld, én een situatie waarin jij het initiatief hebt genomen.

1. In welke situatie ben je afwachtend geweest? Waarom? Was dat de juiste keuze?

2. Wanneer heb jij initiatief genomen? Hoe heb je dat gedaan? Wat heeft dat jou opgeleverd? Was dit de juiste keuze?

Hoe ben je zelf in het nemen van initiatief? wanneer vind je dit lastig en wanneer gaat je dit juist heel makkelijk af?

Je schrijft een verslag van 250 woorden. Of je maakt een Podcast. Misschien heb je zelf wel een ander leuk idee waarin je de door jou gegeven antwoorden kunt presenteren.

Denk erom dat de examinatoren alleen jouw presentatie zien. Zij weten dus niet welke opdrachten je hebt gemaakt. Dus zorg ervoor dat je in je verslag of presentatie goed uitlegt wat de opdracht was.

Zet je product in je portfolio.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Uitwerking van de voorbeelden die je hebt gekozen.

• Leesbaarheid verslag én spelling.

Jij gaat op internet op zoek naar 2 uitvindingen die raar zijn. Eén uitvinding moet raar, maar wel handig zijn (volgens jou dan) en één uitvinding is niet alleen raar maar ook nutteloos.

Je legt de uitvindingen uit (wat was het probleem dat met de uitvinding opgelost wordt, hoe werkt de uitvinding). Je legt uit waarom je de ene uitvinding toch nuttig, en de andere uitvinding nutteloos vindt.

Hier maak je een verslag van (met afbeeldingen) en die zet je in je portfolio.

De opdracht wordt beoordeeld op:

• Originaliteit van de gevonden voorbeelden.

• Duidelijke uitleg van de uitvindingen.

• Leesbaarheid verslag én spelling.