Durante el proceso, detectamos varias oportunidades de innovación: desde crear productos con recetas tradicionales más saludables, hasta mejorar la experiencia de compra con detalles emocionales como frases o historias de la abuela. También vimos el valor de diseñar empaques que hablen por sí mismos y generen una experiencia, no solo una venta.

El Design Thinking nos permitió pensar de forma más flexible, creativa y centrada en el usuario. Entendimos que innovar no siempre significa gastar más, sino observar mejor y actuar con empatía. Esta metodología es una herramienta poderosa para pequeñas empresas como la nuestra, ya que nos acerca a nuestro cliente y nos diferencia en el mercado.