En mi opinión es un caso muy claro. Llegaron al mercado ofreciéndole al consumidor un helado distinto, un helado artesanal, en su historia ellos comentan que conocían que en otros países esto era algo muy común, sin embargo, en costa rica no, por lo que supieron como darle el enfoque tico, y lanzar al mercado un producto que puede llegar a ser muy común, sin embargo, supieron darle su toque diferente.  Es un claro proyecto de lo que una buena investigación puede lograr, en estar al tanto de lo que busca el mercado, además de los medios de difusión que van acorde a su producto y al tiempo en el que estamos. Han utilizado las redes sociales para difundir su mercado, siendo este un medio perfecto para ellos, han sabido como darle el enfoque, llamativo y atractivo para su target.

Conocen lo que le gusta al consumidor, han logrado utilizar los medios de difusión correctos para transmitir su mensaje, y es por esto que aún continúan llenando las expectativas de sus clientes cada vez que consumen uno de sus productos.