Копия доски \"Экспертные продажи\" by Алексей Алексей https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq Материалы для тренинга en-us 2021-07-13 08:29:32 UTC 2023-02-19 01:04:17 UTC hello@padlet.com Фишки установления контакта shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439280 Составить общий банк фишек и примеров, подготовить презентацию для другой группы]]> 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439280 Фишки для каждого клиента shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439281 Для каждого из клиентов необходимо прописать:
1) фразу для вхождения в контакт на основе своей фишки,
2) вопрос для понимания отношения клиента к сказанной информации (который покажет интерес клиента и побудит к началу общения)
]]> 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439281 Конец поля shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439285 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439285 Группа 1 - Банк фишек из ролика и личного опыта shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439286 1.

2.

3.

4.

5.

6.

]]> 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439286 Группа 2 - Банк фишек из ролика и личного опыта shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439288 1.

2.

3.

4.

5.

6.
 
]]> 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439288 Команда 1 "Комплимент" shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439290
  • У витрины c Samsung:

    • В очереди:

    • У терминала: 

    • У тарифного навигатора:

    • У стенда с Билайн ТВ:

    • У аксессуаров:

    • У смартфонов:

    ]]>     2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439290     Команда 2 "Опыт из жизни" shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439291
  • У витрины c Apple: Хороший выбор,моя сестра много лет пользуется этой моделью.Что вас заинтересовала?

    • В очереди:

    • У терминала:

    • У тарифного навигатора:

    • У стенда с Билайн ТВ:

    • У аксессуаров:

    • У смартфонов:

    ]]>     2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439291     Команда 3 "Интересный факт" shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439294 У витрины c Xiaomi: Перевёрнутый иероглиф сердца

    В очереди:

    У Терминала:

    У тарифного навигатора:

    У стенда с билайн ТВ:

    У аксессуаров:

    У смартфонов:

    ]]>     2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439294     Маша shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439297 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439297 Лена shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439298 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439298 Саша shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439299 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439299 Коля shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439300 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439300 Оля shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439302 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439302 Коля К. shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439304 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439304 Олег shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439306 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439306 Егор shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439307 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439307 Альфия shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439309 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439309 Банк вопросов для допов shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439311 Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, направленные на использование основного продукта, но в рамках пересечения с использованием допа. 
    Например, «Как собираетесь слушать музыку (в смартфоне)?» (Яндекс. Плюс, Наушники)    ]]>     2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439311     Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439312
    1. Яндекс. плюс - 

    2. Альфа/Билайн  -

    3. Аксессуар (с конкретным примером) -

    4. Настройка -

    5. Страховка -

    6. Мой Билайн -

    7. Платиновая акция -]]>     2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439312     Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439314 1. Дели ВСЕ/Дели гиги -

    2. Билайн ТВ и ДИ:


    3. Мой Билайн -


    4. Аксессуар (с конкретным примером): 

    5. Карта Альфа/Билайн -

    6. Настройка -

    7. Платиновая акция -


    ]]>     2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439314     Зачет по работе с возражениями на время shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439315 Работать будете в одной команде - на один результат!
    Каждый из вас будет «специалистом», я – «клиентом». Перед каждым обращением я буду зачитывать вводные: какие мои интересы уже выявили, что презентовали, а также свои сомнения по предложенному продукту. Будьте готовы к быстрым действиям, чтобы удержать меня – заготовьте несколько «тезисов», которые точно сработают. На ответ дается 5 секунд. Если я заинтересуюсь и решу остаться, то ваша задача будет кратко описать основные «аргументы» и соответствующую «поддержку» для них.

    Критичные действия, которые заставят клиента уйти:
    «Стоп! Клиент ушёл!»
    «Стоп! Тезис не интересен!» 
    «Стоп! Нет поддержки!» 
    «Стоп! Аргументы не соответствуют!»
    После положительной сценки я сразу же обращусь к другому участнику.
    На выполнение всех 7-и кейсов у вас будет     15 минут. Справитесь?
    ]]>     2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439315     Общая оценка команды shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439317 2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439317 Возражения и тезисы shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439324 1. Я еще посмотрю! Видел в других магазинах дешевле... - У нас много акций! Давайте я расскажу и посчитаем выгоду вместе?

    2. Пойду посмотрю еще... Думаю, что есть более интересные акции - 

    3. Мне нужен другой товар! У вас такого нет! -

    4. Мне ничего не надо! Просто смотрю! -

    5. Мне надо посоветоваться! Может это не лучший вариант -

    6. Пока нет денег. Подожду зарплаты... -

    ]]>     2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439324     Знакомство shahhh91 https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439325
  • Какие новые принципы в стандарте продаж?
  • Как это положительно влияет на твою работу? Какие есть риски? 

    • Задача в группах: 1. Знакомство - Представиться, рассказать про свою карточку и связь с принципом, ответить на вопросы; 2. Выбрать 1-2 самых интересных карточки и рассказать о них; 3. Подготовить от группы рассказ о плюсах и рисках – 7 минут
    ]]>     2021-07-13 08:29:32 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647439325     https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647601310 Найти общий язык с клиентом ( момент из последнего диалога ) 
    Правильно выявить потребности клиента ( момент из 1 ролика с рекомендацией книги )
    Быть внимательным к словам клиента. Слушайть его, отвечайте на вопросы и задавайть их.
    Уточнить те моменты, в которых вы можете неправильно понять друг друга
    про дельфины они уже понимают друг друга и на одной волне)]]>     2021-07-13 12:16:40 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1647601310     https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1649331705 2021-07-14 11:19:37 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1649331705 1.Помогает сделать, хороший выбор. Приводит аргументы и озвучивает плюсы продукта. Не давит на клиента. Очень вежлив https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1881037730 2021-11-10 11:51:48 UTC https://padlet.com/shahhh91/zrcrbyfkdjmhbrnq/wish/1881037730