La LPRL se desarrolla, desde el punto de vista técnico-reglamentario, por medio de textos legales que regulan aspectos concretos en materia de seguridad y salud en el trabajo (vea la sección Normativa básica en prevención de riesgos laborales de este portal). 

La LPRL, en su artículo 14, establece de forma expresa el derecho de las personas trabajadoras a una protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo, lo que supone un correlativo deber de la empresa de protección frente a los riesgos laborales. 

• Evitar los riesgos. 

• Evaluar los riesgos que no se puedan evitar. 

• Combatir los riesgos en su origen. 

• Adaptar el trabajo a la persona. 

• Tener en cuenta la evolución de la técnica. 

• Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro. 

• Planificar la prevención. 

• Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a la individual. 

• Dar las debidas instrucciones al personal. 

Además, la empresa debe tomar en consideración las capacidades profesionales de trabajadoras y trabajadores en materia de seguridad y de salud laboral en el momento de encomendarles las tareas. 

¿Qué objetivos se alcanzan cuando la empresa gestiona adecuadamente la prevención de riesgos laborales? 

• Disminución de accidentes, incidentes y daños derivados del trabajo, así como sus consecuencias humanas, económicas y legales. 

• Lugares de trabajo seguros y saludables. 

• Trabajadores y trabajadoras más satisfechas e implicadas con la empresa. Mejora del clima laboral. 

• Aumento de la productividad. Disminución de desperdicios productivos en sentido amplio. 

• Aumento de la competitividad e imagen de empresa e impulsar el desarrollo del proyecto empresarial. 

• Cumplir la legislación vigente en materia de seguridad y salud laboral y evitar las consecuencias legales de los incumplimientos de la misma. 

Severidad

EMPRESA: Perdida de recursos humanos y costes economicos

SOCIEDAD: Coste de prestaciones de la S.S

 .

Ambientales: Ruido, Vibraciones, Iluminación, Temperatura... 

Economicas: Postura, Diseño del puesto, Carga física 

Psicologicas: Carga y ritmo del trabajo, relaciones interpersonales inexistentes,

Patologias

Lesiones

Tipos

ACCIDENTE DE TRABAJO

Todas las lesiones que sufra el trabajador o trabajadora durante el tiempo y lugar de trabajo 

ACCIDENTE/INCIDENTE 

Un accidente es un acontecimiento repentino e inesperado que suele tener consecuencias negativas para alguien.  

Un incidente es también un suceso que tiene lugar de manera imprevista. Pero a diferencia del anterior no tiene por qué ocasionar daño alguno en personas o cosas. 

ENFERMEDAD PROFESIONAL 

Toda aquella enfermedad contraída a consecuencia del trabajo 

PATOLOGÍAS 

Fatiga Envejecimiento prematuro Estres Insatisfacción laboral 

Todo esto puede desencadenar en incapacidades 

INCAPACIDADES TEMPORALES: 

Casos en los que le trabajador o trabajadora: 

• No pueda realizar sus tareas 

• Necesite asistencia médica 

INCAPACIDAD PERMANENTE 

Se diferencia de la anterior en que la incapacidad no es temporal, sino previsiblemente definitiva 

Anulada o reducida la capacidad de distintas formas: 

FORMA PARCIAL: Ocasiona al trabajador una disminución no inferior al 33% en el rendimiento para dicha profesión 

FORMA TOTAL: Inhabilita al trabajador para su profesión pero puede dedicarse a otra distinta 

FOMA ABSOLUTA: Inhabilita al trabajador para cualquier tipo de oficio 

GRAN INVALIDEZ: Cuando el trabajor/a incapacitado/a permanente necesita la asistencia de otra persona para los actos más esenciales de la vida. 

 PANTALLA DEL ORDENADOR 

• Colocación 

La pantalla debe estar situada de manera que podamos trabajar colocándonos enfrente de ella, evitando giros de cuello 

• Distancia 

la distancia no ha de ser inferior a 40 cm., ni superior a 90 cm.para conseguir una distancia de pantalla adecuada la mesa debe tener la profundidad suficiente. Además se debe tener en cuenta que tiene que quedar sitio para colocar el teclado enfrente de la pantalla y con espacio suficiente  para poder apoyar las muñecas al teclear 

• Altura 

 Debemos colocar la pantalla a una altura tal que se pueda mirar dentro del espacio comprendido entre la línea de visión horizontal y la trazada a 60º bajo esta línea 

• Inclinación 

La mayoría de las pantallas de los ordenadores tienen inclinación orientable. Con esta libertad de movimientos de la pantalla podremos orientarla en la posición adecuada, es decir frente al trabajador, y evitar reflejos molestos producidos por las fuentes de luz. 

• Brillo y contrastes 

Todos los ordenadores actuales disponen de estas regulaciones. Normalmente la mejor combinación es: alto contraste, brillo bajo (caracteres oscuros sobre fondo claro). De esta manera los reflejos serán menos perceptibles, existirá menos contraste con la intensidad de luz del entorno y se usará la misma representación gráfica que en los documentos en papel (caracteres oscuros sobre fondo claro). 

TECLADO 

• Altura del teclado 

El teclado debe estar a una altura adecuada de manera que las manos no se encuentren elevadas por encima del codo. 

• Distancia del teclado 

El teclado debe estar situado a una distancia suficiente del borde de la mesa para que se puedan apoyar las muñecas y así teclear con mayor facilidad. La falta de este espacio no permite que las muñecas descansen creándose tensión en los brazos y la espalda. El espacio entre el borde de la mesa y el teclado será, al menos, de unos 10 cm. 

• Posición de las manos 

Es importante que las manos y las muñecas estén recsts y relajadas ya que de lo contrario puede aumentar innecesariamente la tensión en tendones, músculos de las manos, muñecas o antebrazos. 

RATÓN 

• Al igual que con el teclado, se debe trabajar con la mano, muñeca y antebrazo en una posición neutra. No maneje el ratón usando excesiva fuerza.  

• Es necesario limpiar periódicamente el polvo acumulado y la suciedad para garantizar un desplazamiento adecuado. 

•  También hay que tener en cuenta que si alguien es zurdo puede programar el ratón para su uso con la mano izquierda. 

SILLA 

Las características de la silla de trabajo, como son su forma, sus dimensiones, sus regulaciones, etc., afectan principalmente a la postura del tronco y a la movilidad de la espalda y de las piernas. Por ello, una buena silla debe proporcionar soporte estable al cuerpo, favoreciendo una buena postura y permitiendo cierta libertad de movimientos 

• Regulación de la altura del asiento 

La regulación de la altura de la silla es necesaria para conseguir una posición respecto a la mesa que nos permita trabajar de manera más sencilla. Si esto no es posible, trabajaremos con una excesiva inclinación de la espalda y los brazos no tendrán una posición descansada. Todo ello provocará fatiga y dolores. 

• Regulación de la inclinación del respaldo 

Debemos poder trabajar con la espalda bien apoyada en el respaldo. . Si el respaldo no le da apoyo suficiente a la parte baja de la espalda puede utilizar un cojín. 

• Altura del respaldo 

Es aconsejable que el respaldo, además de dar soporte a la parte inferior de la espalda, también sirva para la parte superior. La altura del respaldo debe llegar como mínimo hasta la parte media de la espalda, debajo de los omóplatos. Para tareas informáticas de introducción de datos es conveniente que el respaldo sea más alto. 

• Forma del asiento 

El asiento de la silla debe ser de forma más o menos cuadrangular, sin aristas duras. La parte delantera del asiento deberá estar curvada para evitar que presione la cara interna de las rodillas y dificulte la circulación de retorno. 

• Base de la silla 

La silla debe tener cinco puntos de apoyo y preferiblemente contará con ruedas Las ruedas son especialmente indicadas cuando se trabaje sobre superficies muy amplias porque facilitan la movilidad y el acceso a los elementos de trabajo. 

• Apoyabrazos 

La existencia de apoyabrazos permite apoyar los brazos en determinadas tareas, relajando la tensión muscular en la espalda. La altura del apoyabrazos debe ser tal que nos podamos aproximar a la mesa con comodidad. 

MESA 

La mesa de trabajo es un elemento también muy importante para prevenir molestias, sobretodo las relativas a la zona del cuello y de los omóplatos. Las dimensiones de la mesa han de ser suficientes para que el usuario pueda distribuir los documentos y el material auxiliar y, sobre todo, para poder colocar la pantalla a una distancia adecuada (40 cm. como mínimo) y el teclado de manera que pueda apoyar las muñecas en la mesa al teclear. 

Medidas 

• Las medidas recomendables para la mesa de trabajo son de 180 cm. de anchura por 80 cm. de profundidad, aproximadamente. La altura de la mesa se recomienda que esté entre 70 y 75 cm. Recuerde siempre que debe ajustar la altura de la silla tomando como referencia que en la posición de sentado y accionando el teclado, sus antebrazos deben quedar próximos a la horizontal 

Espacio limpio 

•  Para aprovechar mejor la mesa hay que procurar reservar las zonas más accesibles de la mesa para colocar el ordenador y el atril, o para dejar espacio libre para trabajar. Los elementos accesorios (teléfono, fax, impresoras, bandeja para documentos, etc.) deben colocarse en la zona de cajones y en las partes que no resultan útiles para trabajar.  Hay  que evitar que  se acumulen demasiados papeles sobre la mesa, ya que restan espacio para trabajar con comodidad. 

Espacio del trabajador 

• Otro aspecto importante a tener en cuenta es que exista espacio libre suficiente debajo de la mesa para poder movilizar cómodamente las piernas. Este espacio no debe estar reducido por cajoneras u otros elementos. En general, es preferible que las cajoneras no estén fijadas a la mesa, de manera que el trabajador pueda colocarlas donde mejor convengan para aprovechar la superficie de trabajo. Por último se recomiendan colores neutros para las mesas y superficies mates para minimizar los reflejos. 

POSTURAS CORRECTAS 

Con todos estos elementos estudiados debidamente diseñados y utilizados debemos poder conseguir una postura óptima que consiste en: 

• Espalda 

Debe quedar apoyada en el respaldo de la silla y en posición vertical o ligeramente inclinada hacia atrás. 

• Brazos 

 deben quedar en una postura relajada y con movilidad, los codos cerca de los lados del cuerpo y los antebrazos y manos en una postura prácticamente paralela al suelo. 

• Muñecas 

deben estar lo más rectas posible mientras se utiliza el teclado o el ratón: No deben estar dobladas hacia los lados. 

• Piernas 

Los muslos deben estar en posición horizontal o ligeramente inclinados hacia abajo. La parte inferior de las piernas debe encontrarse prácticamente en ángulo recto respecto de los muslos. El borde de la silla no debe oprimir la parte interna de las rodillas. Los pies deben quedar apoyados horizontalmente sobre el suelo. 

• Cabeza 

Debe permanecer en posición vertical o inclinada ligeramente hacia adelante. La línea de visión debe ser paralela al plano horizontal. Evite trabajar con la cabeza o el tronco girado. 

Es aconsejable cambiar frecuentemente de posición y realizar pausa de forma periódica para evitar la fatiga. 

Si no se lleva a cabo lo comentado pueden aparacer problemas como por ejemplo; dolor de cuello, molestias en los hombros y espalda, molestias en las muñecas o manos y otros problemas. 

CAÍDA AL MISMO NIVEL

Este riesgo se puede presentar principalmente por las siguientes circunstancias:  

Mal estado del suelo. Presencia de obstáculos como cables eléctricos, cajas, etc. Uso de escaleras si hay diferentes niveles o plantas dentro del edificio. Las escaleras pueden tener distintas deficiencias: amplitud del escalón insuficiente, escaleras sin barandillas, que los escalones estén resbaladizos, desgastados, etc.  

RECOMENDACIONES:  

• Los cables se deben colocar de forma que queden fuera de las zonas de paso. Si esto no es posible, es recomendable colocar protección de los cables que estén en el suelo. 

• Comunicar los desperfectos en suelos y escaleras al personal de mantenimiento. 

•  Mantener un buen nivel de orden y limpieza. Llevar calzado adecuado, sin excesivo tacón. 

  
  

CAÍDA A DISTINTO NIVEL 

Este riesgo se puede presentar principalmente cuando se realizan tareas que requieren la utilización de escaleras de mano, banquetas, etc. para acceder a estanterías o partes altas de los armarios. 

RECOMENDACIONES: 

       No utilizar nunca sillas, cajoneras, etc., para acceder a estanterías o armarios. 

• Revisar las escaleras de mano antes de hacer uso de ellas para comprobar su estado. Al utilizar estas escaleras debe tener en cuenta: Compruebe que están en buen estado, son estables y tienen los peldaños bien ensamblados. 

•  No debe situar la escalera detrás de una puerta sin asegurarse de que no podrá ser abierta accidentalmente. 

•  Haga el ascenso y descenso siempre de cara a la escalera y mirando hacia ella.  

• Apoye la escalera en superficies planas y estables y asegúrese que la escalera tiene zapatas antideslizantes en su base. 

•  Coloque la escalera de manera que forme un ángulo aproximado de 75º con la horizontal. 

•  No suba o baje de la escalera con materiales pesados ni herramientas en las manos.  

• En las escaleras de tijera, nunca se coloque a caballo sobre ella.  

• No debe saltar desde una escalera 

• No utilice los tres últimos peldaños, excepto en escaleras con plataforma adecuada para ello 

RIESGO DE CAÍDA DE OBJETOS 

El riesgo de caída de armarios, archivadores, estanterías, etc. puede darse por una estabilidad insuficiente en la instalación de los mismos o por un incorrecto almacenamiento de material en los mismos. 

RECOMENDACIONES:  

• No sobrecargar las estanterías y armarios. 

• Colocar los objetos más pesados en los estantes inferiores.  

RIESGO DE GOLPES Y CORTES CON OBJETOS 

El riesgo de golpes con objetos puede darse por golpes con muebles de aristas agudas, puertas giratorias, de vaivén, etc. 

RECOMENDACIONES:  

• Las mesas y muebles de trabajo no deben tener esquinas ni aristas agudas.- 

• Los cajones deben tener topes de abertura, de manera que el cajón no salga del todo al abrirlo.- 

• Los archivadores deben disponer de un dispositivo antivuelco. - 

• No se deben dejar los cajones o archivadores abiertos. 

El riesgo de corte con objetos puede producirse cuando se manipulan elementos cortantes 

RECOMENDACIONES:  

• No utilice materiales y equipos con riesgo de corte si no conoce su forma de utilización.  

• Respete las protecciones que impiden el acceso a los elementos cortantes y móviles de equipos como  destructores de documentos, ventiladores, etc. - 

• Mantenga las herramientas cortantes: tijeras, cuters, etc. en zonas seguras y en buen estado. 

RIESGOS ELÉCTRICOS 

El riesgo eléctrico se puede producir en la utilización de equipos conectados a la corriente eléctrica como por ejemplo: impresoras, fotocopiadoras, cafeteras. Generalmente es debido a derivaciones en los equipos o a instalaciones mal protegidas o aisladas. 

RECOMENDACIONES:

• Revise el estado de los equipos eléctricos periódicamente.- 

• No altere, ni modifique los dispositivos de seguridad: aislantes, carcasas de protección, etc.  

• No manipule instalaciones ni equipos eléctricos húmedos, o con las manos o pies húmedos.  

• Utilice cables y enchufes con toma de tierra.  - 

• No utilice multiconectores (ladrones) para no sobrecargar la instalación eléctrica. Nunca desconecte un equipo tirando del cable. - 

• Desconecte los equipos de la corriente eléctrica antes de realizar cualquier manipulación de los mismo e inmediatamente en caso de fallos o anomalías. - 

• No haga reparaciones provisionales ni manipulaciones de la instalación.- 

•  Ante cualquier avería avise al personal de mantenimiento. 

EN CASO DE ACCIDENTE ELÉCTRICO:

• Elimine el contacto eléctrico antes de tocar al accidentado/a , hay que cortar la corriente si es posible. Si no es posible intentar separar al accidentado/a de la fuente eléctrica mediante un elemento no conductor.  

• Hay que recordar que el accidentado/a es un conductor eléctrico mientras la corriente eléctrica esté pasando por él/ella 

• Si se conoce la técnica, realizar rápidamente la reanimación cardio-respiratoria al accidentado/a. 

• Llamar a los servicios de socorro: 112 Permanezca con el accidentado/a hasta que llegue la ayuda médica. 

ILUMINACIÓN 

Una iluminación adecuada es aquella que, independientemente de que sea natural o artificial, es suficiente pero no excesiva y no provoca deslumbramientos, reflejos ni contrastes excesivos. 

Los deslumbramientos pueden producirse de dos formas:  

• Deslumbramientos directos: se producen por la visión de fuentes de luz brillantes (ventanas, lámparas, etc.) - 

• Deslumbramientos indirectos o reflejos: se producen por la visión de los reflejos de las fuentes de luz sobre superficies de gran reflectancia (normalmente la pantalla del ordenador), que se comportan como fuentes de luz secundarias.  

Una iluminación inadecuada puede provocar fatiga visual y otros problemas derivados (tensión ocular, ojos secos, etc.). 

Siempre que sea posible los lugares de trabajo tendrán una iluminación natural, que deberá complementarse con una iluminación artificial cuando la primera, por sí sola, no garantice las condiciones de visibilidad adecuadas 

La iluminación de los lugares de trabajo deberá cumplir:  

• La distribución de los niveles de iluminación será lo más uniforme posible.  

• Se procurará mantener unos niveles y contrastes de luminancia adecuados a las exigencias visuales de la tarea, evitando variaciones bruscas de luminancia dentro de la zona de operación y entre ésta y sus alrededores.  

• Se evitarán los deslumbramientos directos producidos por la luz solar o por fuentes de luz artificial de alta luminancia.  

• Se evitarán, asimismo, los deslumbramientos indirectos producidos por superficies reflectantes situadas en la zona de operación o sus proximidades. 

• La iluminación general y la iluminación especial (lámparas de trabajo), cuando sea necesaria, deberá garantizar unos niveles adecuados de iluminación y unas relaciones adecuadas de luminancias entre la pantalla y su entronoteniendo en cuenta  las necesidades visuales del usuario y del tipo de pantalla utilizado. 

• Los puestos de trabajo deberán instalarse de tal forma que las fuentes de luz no provoquen deslumbramientos directos ni produzcan reflejos molestos en la pantalla.  

• Las ventanas deberán ir equipadas con un dispositivo de cobertura adecuado y regulable para atenuar la luz del día que ilumine el puesto de trabajo 

CONFORT Y DISCONFORT TÉRMICOS 

Las condiciones climáticas del lugar de trabajo influyen directamente en el bienestar del trabajador y en la realización de las tareas. 

El aire interior de un edificio ha de tener unas características de temperatura y humedad adecuadas para el trabajo. El objetivo de los equipos de climatización es proporcionar un confort térmico y una buena calidad de aire. 

La regulación del nivel de calor/frío suele ser origen de disputas, sobre todo en locales compartidos con sistemas centralizados. Este problema suele presentarse en verano, donde los trabajadores que tienen el puesto debajo de una salida de aire perciben un chorro de aire frío bastante molesto; por el contrario, los que están lejos de los difusores o cerca de paredes o ventanas con alta insolación pasan mucho calor. El resultado es una continua pugna por bajar o subir el nivel del termostato, lo que da lugar a una situación cada vez más inestable del sistema (se baja o se sube más de lo debido), que sólo acentúa el problema. 

También hay que considerar que dentro de una oficina existen zonas más calientes y otras más frías, un reparto de los puestos según los gustos de cada persona también puede ser válido.  

Invierno: de 20 ºC a 24 ºC 

 Verano: de 23 ºC a 26 ºC  

Velocidad del aire: menor o igual a 0,14 m/s en invierno y a 0,25 m/s en verano  

Humedad relativa: entre el 45% y el 65%. 

Sin embargo cada persona tiene unas necesidades propias en función de la actividad que desarrolla, de su ropa, su edad y su fisiología. Por lo que es muy difícil encontrar unas condiciones en las que todos se encuentren en situación de confort, pero sí se puede intentar satisfacer a una mayoría. 

CONFORT Y DISCONFORT ACÚSTICOS 

El sonido se define como la sensación percibida por el órgano auditivo debida a las diferencias de presión producidas por la vibración de alguna cosa. Cuando esta sensación resulta desagradable, se habla de ruido. 

En mayor o menor grado, se está continuamente expuesto al ruido. Cada persona se desenvuelve en diversos ambientes acústicos a lo largo del día. La intensidad de estos ruidos oscila normalmente entre 10 dBA y 110 dBA. 

El disconfort acústico en oficinas suele darse generalmente a causa de los equipos informáticos, los equipos de aire, teléfonos, conversaciones, etc. Los niveles de ruido normales en una oficina suelen estar muy por debajo de los necesarios para provocar problemas de perdida de audición. El principal problema está asociado a las molestias e interferencias que se producen para concentrarse en el trabajo o para mantener una conversación. 

Para que se pueda trabajar con normalidad en una oficina, el intervalo más adecuado del nivel de ruido sería el que va de 50 a 60 dBA, en ningún caso se deberían superar los 65 dBA, ya que con valores superiores se dificulta la capacidad de concentración en el trabajo. 

ILUMINACIÓN 

Una iluminación adecuada es aquella que, independientemente de que sea natural o artificial, es suficiente pero no excesiva y no provoca deslumbramientos, reflejos ni contrastes excesivos. 

Los deslumbramientos pueden producirse de dos formas:  

• Deslumbramientos directos: se producen por la visión de fuentes de luz brillantes (ventanas, lámparas, etc.) - 

• Deslumbramientos indirectos o reflejos: se producen por la visión de los reflejos de las fuentes de luz sobre superficies de gran reflectancia (normalmente la pantalla del ordenador), que se comportan como fuentes de luz secundarias.  

Una iluminación inadecuada puede provocar fatiga visual y otros problemas derivados (tensión ocular, ojos secos, etc.). 

Siempre que sea posible los lugares de trabajo tendrán una iluminación natural, que deberá complementarse con una iluminación artificial cuando la primera, por sí sola, no garantice las condiciones de visibilidad adecuadas 

La iluminación de los lugares de trabajo deberá cumplir:  

• La distribución de los niveles de iluminación será lo más uniforme posible.  

• Se procurará mantener unos niveles y contrastes de luminancia adecuados a las exigencias visuales de la tarea, evitando variaciones bruscas de luminancia dentro de la zona de operación y entre ésta y sus alrededores.  

• Se evitarán los deslumbramientos directos producidos por la luz solar o por fuentes de luz artificial de alta luminancia.  

• Se evitarán, asimismo, los deslumbramientos indirectos producidos por superficies reflectantes situadas en la zona de operación o sus proximidades. 

• La iluminación general y la iluminación especial (lámparas de trabajo), cuando sea necesaria, deberá garantizar unos niveles adecuados de iluminación y unas relaciones adecuadas de luminancias entre la pantalla y su entronoteniendo en cuenta  las necesidades visuales del usuario y del tipo de pantalla utilizado. 

• Los puestos de trabajo deberán instalarse de tal forma que las fuentes de luz no provoquen deslumbramientos directos ni produzcan reflejos molestos en la pantalla.  

• Las ventanas deberán ir equipadas con un dispositivo de cobertura adecuado y regulable para atenuar la luz del día que ilumine el puesto de trabajo 

CONFORT Y DISCONFORT TÉRMICOS 

Las condiciones climáticas del lugar de trabajo influyen directamente en el bienestar del trabajador y en la realización de las tareas. 

El aire interior de un edificio ha de tener unas características de temperatura y humedad adecuadas para el trabajo. El objetivo de los equipos de climatización es proporcionar un confort térmico y una buena calidad de aire. 

La regulación del nivel de calor/frío suele ser origen de disputas, sobre todo en locales compartidos con sistemas centralizados. Este problema suele presentarse en verano, donde los trabajadores que tienen el puesto debajo de una salida de aire perciben un chorro de aire frío bastante molesto; por el contrario, los que están lejos de los difusores o cerca de paredes o ventanas con alta insolación pasan mucho calor. El resultado es una continua pugna por bajar o subir el nivel del termostato, lo que da lugar a una situación cada vez más inestable del sistema (se baja o se sube más de lo debido), que sólo acentúa el problema. 

También hay que considerar que dentro de una oficina existen zonas más calientes y otras más frías, un reparto de los puestos según los gustos de cada persona también puede ser válido.  

Invierno: de 20 ºC a 24 ºC 

 Verano: de 23 ºC a 26 ºC  

Velocidad del aire: menor o igual a 0,14 m/s en invierno y a 0,25 m/s en verano  

Humedad relativa: entre el 45% y el 65%. 

Sin embargo cada persona tiene unas necesidades propias en función de la actividad que desarrolla, de su ropa, su edad y su fisiología. Por lo que es muy difícil encontrar unas condiciones en las que todos se encuentren en situación de confort, pero sí se puede intentar satisfacer a una mayoría. 

CONFORT Y DISCONFORT ACÚSTICOS 

El sonido se define como la sensación percibida por el órgano auditivo debida a las diferencias de presión producidas por la vibración de alguna cosa. Cuando esta sensación resulta desagradable, se habla de ruido. 

En mayor o menor grado, se está continuamente expuesto al ruido. Cada persona se desenvuelve en diversos ambientes acústicos a lo largo del día. La intensidad de estos ruidos oscila normalmente entre 10 dBA y 110 dBA. 

El disconfort acústico en oficinas suele darse generalmente a causa de los equipos informáticos, los equipos de aire, teléfonos, conversaciones, etc. Los niveles de ruido normales en una oficina suelen estar muy por debajo de los necesarios para provocar problemas de perdida de audición. El principal problema está asociado a las molestias e interferencias que se producen para concentrarse en el trabajo o para mantener una conversación. 

Para que se pueda trabajar con normalidad en una oficina, el intervalo más adecuado del nivel de ruido sería el que va de 50 a 60 dBA, en ningún caso se deberían superar los 65 dBA, ya que con valores superiores se dificulta la capacidad de concentración en el trabajo. 

En este apartado se recogen unas normas básicas de actuación para saber como reaccionar en caso de una emergencia.  

Si todos nosotros colaboramos adecuadamente se conseguirá una respuesta rápida y eficaz ante una situación de emergencia y podremos minimizar los daños personales y a las propias instalaciones. 

1. ACTUACIÓN EN CASO DE ACCIDENTE 

1. PROTEGER 

   
   

Antes de actuar se debe analizar la situación. Hay que intentar hacer el lugar seguro para uno mismo y para la persona que ha sufrido el accidente.

2. AVISAR 

• 112 EMERGENCIAS GENERALES 

• 061 EMERGENCIAS SANITARIAS 

3. SOCORRER 

Hay que actuar rápidamente pero con precaución. Es importante no mover a la persona accidentada sin conocer sus lesiones, permanecer sereno/a y tranquilizar a la persona que ha sufrido el accidente hasta que llegue la ayuda necesaria. 

2. ACTUACIÓN EN CASO DE INCENDIO 

1. S i se encuentra capacitado y la intervención no entraña peligro, intente apagar el incendio con los medios adecuados (extintores). NO SE HA DE ARRIESGAR INÚTILMENTE, ni cometer imprudencias. 

 2. Si no es posible controlar el fuego, desaloje la zona, cerrando puertas y ventanas y comunique con personal responsable. Si no puede contactar con nadie dé la alarma, si el edificio cuenta con pulsadores de alarma, y llame al 112 EMERGENCIAS.  

3. Siga siempre las instrucciones de los miembros del equipo de emergencias. 

3. ACTUACIÓN EN CASO DE EVACUACIÓN 

1. Al escuchar la sirena de alarma general, prepárese para evacuar, dejando inmediatamente lo que esté haciendo. 

 2. Mantenga la calma, desconecte los aparatos e instalaciones a su cargo y antes de abandonar las dependencias deje cerradas las puertas y ventanas.  

3. Salga del edificio, siguiendo las vías de evacuación, caminando en fila india y ocupando la parte derecha de los pasillos, sin correr y sin detenerse en las salidas. 

 4. No utilice nunca el ascensor para la evacuación. 

5. Siga las instrucciones del personal del Equipo de Emergencias y colabore con ellos si se lo solicitan. 

 6. No empuje, ni provoque confusión, no retroceda a recoger objetos o a buscar a otras personas.  

7. Permanezca fuera del edificio hasta que los Bomberos o el personal del Equipo de Emergencias indiquen que es seguro volver a entrar.