Quản trị đa văn hóa- Buổi 5 by Đoàn Viên Nguyễn Thị https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk Nhóm 7- Singapore en-us 2020-05-06 01:03:15 UTC 2023-01-19 21:08:52 UTC hello@padlet.com Câu 2: Tại sao sự đa dạng văn hóa trong một công ty Tây Ban Nha lại không tốt như ở một công ty Hoa Kỳ? Những vấn đề tiềm tàng gì có thể phát sinh? maiphuong16299 https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553542307 2020-05-06 01:05:08 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553542307 Câu 3: Bạn có đề nghị gì về cách thức để có thể hợp nhất một cách hiệu quả hai văn hóa tổ chức và đảm bảo họ hợp tác với nhau một cách hài hòa? Đưa ra một số đề nghị cụ thể. nhihuynh8999 https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553542493 2020-05-06 01:05:18 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553542493 Đề nghị 1: Giải quyết việc đội ngũ quản lý người Tây Ban Nha cảm thấy bị chỉ dẫn và kiềm hãm năng lực khi làm việc trong thể thống nhất. nhihuynh8999 https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553563494
Cụ thể: 
Excelsior của Hoa Kỳ tìm mua công ty Quality 
Instrumentation của Tây Ban Nha để dành lại thị phần đã bị mất ở Châu Âu điều này có nghĩa việc quyết định chiến lược, hướng đi của tổng công ty sẽ thuộc về phía Hoa Kỳ. Để tránh hiểu nhầm từ phía Tây Ban Nha thì Hoa Kỳ nên nói rõ các quy định này ngay buổi họp kế tiếp của cả hai bên ở Madrid. Đội ngũ quản lý người TBN vẫn có quyền đóng góp ý kiến cho vấn đề chung và các ý kiến đều được ghi nhận để chọn lọc ra hướng tối ưu nhất cho mục tiêu chung là sự phát triển thị phần Châu Âu.
]]> 2020-05-06 01:25:02 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553563494 Đề nghị 2: Khắc phục các khác biệt trong văn hóa tổ chức của hai công ty. nhihuynh8999 https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553565944 Cụ thể: 
1. Tính cá nhân. Ở Hoa Kỳ cao hơn TBN nên khi làm việc chung người TBN cần được khuyến khích động viên đưa ra các ý kiến, sáng kiến cá nhân và nhân viên Hoa Kỳ cần làm việc trên tinh thần tập thể hơn để trung hòa giữa hai bên.
2. Khắc phục tính nam quyền cao hơn từ Hoa Kỳ bằng cách tổ chức là một thể thống nhất các vị trí ngang nhau đều được đối xử và có quyền bình đẳng như nhau. Lương, thưởng, phúc lợi và cả việc ra quyết định đều nên cân nhắc công bằng giữa nam và nữ.
3. Né tránh rủi ro. TBN rất thận trọng và cân nhắc khi đưa ra quyết định trong khi Hoa Kỳ có xu hướng mạo hiểm hơn. Cách khắc phục là nên có các cuộc họp chung để bàn bạc về những trường hợp rủi ro có thể xảy ra để cùng đưa ra phương án tối ưu nhất cho tổng công ty.

]]> 2020-05-06 01:27:36 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553565944 Sự đa dạng văn hóa trong một công ty Tây Ban Nha không tốt như ở Hoa Kỳ vì: nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553592047 Văn hóa Mỹ vẫn được biết đến là một bức tranh nhiều màu sắc. Vì nước Mỹ được xem là đất nước của những người nhập cư “a nation of immigrants”. Văn hóa của Hoa Kỳ chủ yếu có nguồn gốc và hình thành từ văn hóa phương Tây, nhưng lại bị ảnh hưởng bởi một nền đa văn hóa hơn bao gồm người châu Phi, người Mỹ bản địa, người châu Á, người Polynesia và người Mỹ Latinh. Do đó, đây là một quốc gia có nền văn hoá đa dạng và phong Phú. Còn ở Tây Ban Nha, đây là một quốc gia có nền văn hoá đặc sắc,hình thành từ lâu đời, không bị ảnh hưởng bởi các quốc gia khác nên ít có sự đa dạng, phong phú. Chính vì sự đa dạng văn hóa trong xã hội khác nhau này đã ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp, các doanh nghiệp Tây Ban Nha có sự thích nghi với đa dạng văn hóa thấp hơn doanh nghiệp Hoa Kỳ.]]> 2020-05-06 01:52:30 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553592047 Đề nghị 3: Giải quyết vấn đề khi xảy ra bất đồng https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553593056 Dĩ nhiên khi 2 doanh nghiệp đến từ 2 nền văn hóa khác nhau, khi làm việc chung không thể tránh khỏi những bất đồng dù đã chuẩn bị kĩ từ trước.
Khi đó, hai bên cần ngồi lại để giải quyết mâu thuẫn dựa trên các tiêu chí: thiện chí, hiểu biết, và bình tĩnh.
- Thiện chí: đây là giai đoạn đầu tiên trong quá trình giải quyết xung đột. Khi một bên bày tỏ thiện chí của mình thì bên còn lại phải đáp lại cũng bằng thiện chí lắng nghe và hiểu biết. Nếu cả hai đều muốn giữ quan niệm của mình, đề cao cái tôi của mình thì sẽ không dẫn tới giai đoạn tiếp theo- hiểu biết.  
- Hiểu biết: giúp phân tích, nhận định tầm nhìn của nhau, từ đó mỗi bên dễ dàng chấp nhận những thiếu sót của mình và đón nhận cái đúng, và thiện chí của đối tác
 -Bình tĩnh: là điều kiện cần thiết trong những nỗ lực hòa giải khi thiện chí một hay cả hai bên bị thử thách, và khi sự hiểu biết vẫn còn bị cái tôi che lấp. Trong nhiều nỗ lực hòa giải tưởng chừng đã thành công, nhưng vì một hay hai bên thiếu bình tĩnh mà đã phá hỏng dù trước đó cả hai đều tỏ ra thiện chí cũng như hiểu biết.]]> 2020-05-06 01:53:37 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553593056 Những vấn đề tiềm tàng có thể phát sinh nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553623812 + Người quản lý của Excelsior đôi khi sẽ gặp khó khăn khi làm việc với nhân viên người Tây Ban Nha do khác biệt về giờ giấc, phong các làm việc, giao tiếp, tạo lập quan hệ.
+ Nhân viên của Quality Instrumentation đôi khi chưa tin tưởng và cũng chưa hiểu hết được những quyết định của người quản lý. Vì có sự khác biệt văn hoá ở Mỹ và Tây Ban Nha nên việc phát triển công ty đôi khi gặp khó khăn, mất thời gian cũng như khó trôi chảy, mượt mà.
+ Việc thống nhất mục tiêu chung của doanh nghiệp sẽ khó khăn hơn do mục tiêu kinh doanh có thể khác nhau giữa cấp quản lý của 2 bên, có thể không thống nhất được mục tiêu chung.
+ Xảy ra mâu thuẫn nội bộ do sự mâu thuẫn từ mục tiêu làm việc, các giao tiếp hàng ngày trong quan hệ đồng nghiệp.]]> 2020-05-06 02:23:33 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553623812 Câu 1: Hãy phân tích về sự khác biệt giữa văn hóa tổ chức của hai công ty. nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553652957 2020-05-06 02:54:49 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553652957 Lý thuyết chiều văn hóa của Hofstede nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553655116 2020-05-06 02:57:18 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553655116 1. 1 nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553669487 Ngôn ngữ chính thức  của Tây Ban Nha là Tiếng Castilian (74%) ngoài ra còn có các ngôn ngữ khác là ngôn ngữ chính của từng vùng. Vì vậy với những công ty TBN như Quality Instrumentation họ sẽ giao tiếp bằng tiếng Castilian là chủ yếu. Trong khi đó, do là công ty của Hoa Kỳ nên toàn bộ ngôn ngữ sử dụng của Excelsior là tiếng Anh ]]> 2020-05-06 03:13:11 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553669487 1.2 nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553670224 Việc trao đổi danh thiếp trong buổi gặp gỡ đầu tiên ở Quality Instrumentation là rất cần thiết nên đối tác cần mang nhiều danh thiếp khi đi gặp đối tác Tây Ban Nha này. Ngược lại, ở Excelsior Danh thiếp không quan trọng đối với họ. Họ thường chỉ nhìn lướt qua hoặc thậm chí không nhìn danh thiếp trước khi cất đi hoặc bỏ vào túi.

]]> 2020-05-06 03:14:02 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553670224 1.3 nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553672034 Người Tây Ban Nha nói chung và công ty Quality Instrumentation nói riêng trong lần đầu gặp gỡ, việc đối tác của họ đến đúng giờ cũng rất quan trọng dù họ  thường không thường xuyên đúng giờ. Trong khi đó các công ty Hoa Kỳ như Quality Instrumentation thì rất chú trọng việc đi đúng giờ, với họ “thời gian là tiền bạc”, người Mỹ đặc biệt coi trọng đến vấn đề thời gian khi làm việc với đối tác. 

]]> 2020-05-06 03:15:58 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553672034 1.4 nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553672858 Buổi họp ở Quality Instrumentation thường mở đầu bằng những câu chuyện ngoài lề có thể là những câu hỏi về bản thân và gia đình để hai bên có thể bắt đầu làm quen. Mục đích của buổi họp đầu tiên thậm chí cả buổi thứ hai chỉ là để hai bên hiểu thêm về nhau. Ngược lại với Excelsior Instrumentation họ lại ưu tiên quan tâm đến hiệu quả khi xem xét một vấn đề hợp tác. Họ chỉ thích những cuộc nói chuyện có mục đích cụ thể và đưa đến lợi ích thiết thực cho công ty.

]]> 2020-05-06 03:16:52 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553672858 1.5 nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553673699 Các buổi họp đầu ở Quality Instrumentation diễn ra khá trịnh trọng, nhưng khi hai bên đã hiểu nhau hơn thì diễn ra trong không khí khá thoải mái. Không khí các buổi họp tại Tây Ban Nha thường khá nhốn nháo, mọi người thường cắt ngang lời nhau và có thể có người trao đổi việc riêng. Trong khi đó, tại Excelsior Instrumentation họ có thể cắt ngang lời nhau để hỏi hoặc nêu ý kiến của mình. Tuy nhiên, trao đổi việc riêng trong cuộc họp thì không.

]]> 2020-05-06 03:17:46 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553673699 1.6 nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553674458 Chủ nghĩa cá nhân ở Tây Ban Nha nói chung và công ty Quality Instrumentation  nói riêng nhìn chung thấp hơn (51) với Excelsior của Hoa Kỳ (91). Do đó nhân viên Quality Instrumentation thường được khuyến khích làm việc trên tinh thần tập thể nhiều hơn so với  Excelsior khuyến khích đưa ra các ý kiến cá nhân.

]]> 2020-05-06 03:18:36 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553674458 1.7 nguyenthidoanvien https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553675134 Chỉ số né tránh rủi ro của Quality Instrumentation cao hơn (86) so với Excelsior của Hoa Kỳ (46) nên người Tây Ban Nha có xu hướng thận trọng trong ra các quyết định chứ không mạo hiểm như người Mỹ.

]]> 2020-05-06 03:19:22 UTC https://padlet.com/nguyenthidoanvien/zpqe7sa09a01s1hk/wish/553675134