TRABAJO 1 MARKETING by https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr Análisis de las peculiaridades del marketing de servicios en general de las propias del marketing turístico. en-us 2025-09-26 18:19:58 UTC 2025-09-26 19:37:59 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/8.0/svg/1f3b0.svg javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606266096 Los servicios turísticos no se pueden tocar, ver ni probar antes de ser consumidos. Solo se perciben.

]]> 2025-09-26 18:35:39 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606266096 EJEMPLO javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606271420 Una experiencia en un hotel de lujo, como un spa o una piscina. No puedes probar la experiencia antes de comprarla.

]]> 2025-09-26 18:41:44 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606271420 javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606278536 La producción del servicio y el consumo de este se hacen al mismo tiempo.

]]> 2025-09-26 18:49:36 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606278536 javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606281012 La calidad del servicio dado puede variar según quién, cuando y como se realice.

]]> 2025-09-26 18:52:26 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606281012 javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606284621 Si no se usa el servicio en el momento, se pierde. No se puede guardar ni almacenar.

]]> 2025-09-26 18:56:22 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606284621 IMPLICACIONES PARA EL MARKETING javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606289851 El cliente no puede ver ni probar el servicio antes de comprarlo.


Se usan fotos o reseñas de anteriores clientes para fomentar la compra

]]> 2025-09-26 19:01:54 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606289851 IMPLICACIONES PARA EL MARKETING javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606295898 El servicio puede ser peor según los factores en los que se realicen.


Para que no haya tanta diferencia se tienen que poner unos estándares de calidad.

]]> 2025-09-26 19:10:14 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606295898 IMPLICACIONES PARA EL MARKETING javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606296195 El servicio se consume a la vez que se crea.


Mejorar el trato al público

]]> 2025-09-26 19:10:36 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606296195 EJEMPLO javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606296219 Una cena en el hotel con tablao flamenco. Al mismo tiempo que se come se ve o escucha el espectáculo.

]]> 2025-09-26 19:10:39 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606296219 IMPLICACIONES PARA EL MARKETING javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606296350 Los servicios no se pueden almacenar


Pones por ejemplo precios que varíen según la demanda para así intentar cubrir todo los servicios.

]]> 2025-09-26 19:10:49 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606296350 EJEMPLO javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606296486 Una habitación de hotel en la playa en temporada alta que si no se ocupa ese día ya se ha perdido el dinero.

]]> 2025-09-26 19:11:00 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606296486 EJEMPLO javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606297327 Una guía por Madrid que según la persona que la realice puede ser mejor o peor.

]]> 2025-09-26 19:12:04 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606297327 ¿QUÉ HACE QUE EL MARKETING DE SERVICIOS SEA DIFERENTE AL MARKETING DE PRODUCTOS TANGIBLES? javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606299728 Los productos tangibles se pueden tocar, almacenar y transportar mientras que los servicios turísticos no.

]]> 2025-09-26 19:15:23 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606299728 ¿QUÉ ESTRATEGIAS SON MÁS EFECTIVAS PARA ABORDAR LA INTANGIBILIDAD EN EL TURISMO? javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606300113 El uso de fotos, videos o reseñas de los clientes.

]]> 2025-09-26 19:15:52 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606300113 ¿CÓMO SE PUEDE MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE PARA MINIMIZAR LA HETEROGENEIDAD EN LOS SERVICIOS TURÍSTICOS? javiertinajeroreyes https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606300528 Personalizando los servicios, introduciendo nueva tecnología y teniendo una gran calidad en cada uno de ellos

]]> 2025-09-26 19:16:20 UTC https://padlet.com/javiertinajeroreyes/zplk0wyn1co1dgpr/wish/3606300528