MAPA DE EMPATÍA by Alberto Montoro Hermoso https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf Definir perfil del cliente en-us 2017-10-15 10:21:50 UTC 2026-01-05 04:05:34 UTC hello@padlet.com Geográficos. albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098079 Región: Provincias andaluzas.
Hábitat. Centro ciudad.
Tamaño población. Menos de 700 mil habitantes.
Clima. Mediterráneo continental.

]]> 2017-10-15 10:25:13 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098079 Demográficos albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098175
  • Edad. Intervalo entre los 8 y 12 años. 
  • Sexo. Mixto
  • Tamaño de familia. Una media de 4 miembros.
  • Ciclo de vida. Jóvenes.
  • Renta. ------
  • Profesión. Estudiantes
  • Educación. Primaria
  • Religión. Católica.
  • Nacionalidad. Española. 
    • ]]>     2017-10-15 10:26:22 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098175     Psicográficos. albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098247
  • Clase social. Media-Alta.
  • Estilo de vida. Estudiantes. 
  • Personalidad. Impulsivos, impacientes, realistas y prácticos.
    • ]]>     2017-10-15 10:27:04 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098247     Comportamiento. albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098292
  • Ocasión de compra. A diario.
  • Beneficios esperados. Servicio y calidad.
  • Usuario. Regular.
  • Tasa de utilización. Fuerte.
  • Estadio de compra. Informado.
  • Actitud ante el producto. Positivo. 
    • ]]>     2017-10-15 10:27:40 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098292     Imagen que los representan albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098340 2017-10-15 10:28:05 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098340 ¿Qué ve? albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098423
  • ¿Con qué productos intenta resolver el problema? Con productos alimenticios que no le provoquen intolerancia. 
  • ¿Qué aspecto tiene? Son productos muy parecidos a los productos que pueden tomar la mayoría, evitando algunas composiciones.
  • ¿Dónde se vende? En ciertas tiendas específicas, aunque ya va aumentando en otros centros. 
  • ¿Quiénes de sus amigos/entorno lo usan? Algunos de sus compañeros, pero son una minoría.
  • ¿A qué tipo de ofertas está expuesto diariamente? Varios productos que se publicitan y no puede llegar a tomar. 
  • ¿Qué problemas se encuentra en ellas? Evitar el deseo y resignarse a comer lo que solamente puede. 
    • ]]>     2017-10-15 10:29:13 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098423     ¿Qué oye? albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098473
  • ¿Qué le dicen sus amigos? Algunos pueden que no entiendan su situación 
  • ¿A quién escucha o considera una autoridad en la materia? Principalmente a la familia. 
  • ¿Qué se supone que dicen sus amigos? Pueden no comprender su situación, he intentan que entre en su circulo sin saber la importancia de su problema.
  • ¿Quién le influencia realmente y de qué forma? La familia, mediante su rutina alimenticia e informándole de lo que le está permitido. 
  • ¿Qué medios de comunicación le influyen? Medios audiovisuales principalmente. 
    • ]]>     2017-10-15 10:29:45 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098473     ¿Qué es lo que realmente piensa y siente albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098496
  • ¿Qué es realmente importante para él? Sentirse igual que sus semejantes.
  • Imagina sus emociones, ¿qué es lo que le mueve? Poder compartir sin distinciones ningunas, como emociones miedo, tristeza e ira. 
  • ¿Qué le puede quitar el sueño? No poder sentirse integrado nunca completamente entre sus iguales.
    • ]]>     2017-10-15 10:30:11 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098496     ¿Qué es lo que hace y dice? albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098539
  • ¿Cuál es su actitud? Su actitud esta dentro de la normalidad. 
  • ¿Qué es lo que puede estar diciendo a los demás? Que en situaciones de compartir productos alimenticios debe tener precaución.

    • ]]>     2017-10-15 10:30:51 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098539     ¿Qué le duele al cliente? albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098587
  • ¿Cuáles son sus mayores frustraciones? No poder compartir productos alimenticios entre iguales. 
  • ¿Qué obstáculos existen entre él y aquello que quiere conseguir? Principalmente el problema de salud que le pueda ocasionar.
  • ¿Qué riesgos tiene miedo de correr? Problemas de salud. 
    • ]]>     2017-10-15 10:31:24 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098587     ¿Qué gana el cliente? albertomh https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098613
  • ¿Qué es lo que realmente necesita o quiere conseguir? Integrarse de forma completa entre sus iguales. 
  • ¿De qué modo mide el éxito? Su éxito esta en sentirse integrado y formar parte del grupo, compartiendo productos alimentarios sin miedo que le puedan sentar mal.
    • ]]>     2017-10-15 10:31:48 UTC https://padlet.com/albertomh/zm20o1fdpghf/wish/197098613