Las actuaciones irán precedidas de un diagnóstico acerca de las necesidades que requieran los individuos, grupos, procesos, sistemas y subsistemas. Concretamente, se trata de evaluar y valorar lo que sucede para poder realizar una actuación idónea acorde a las necesidades que tienen los sujetos.

Ejemplos: bajo rendimiento escolar, no sentirse aceptado en el grupo, ver al alumno con sueño diariamente, un alumno tímido, etc.

Predomina puesto que la alumna muestra ciertos cambios a nivel de rendimiento escolar acompañados de un aspecto cansado, lo cual destaca la relevancia de que María sepa qué puede pasar para poder iniciar acciones partiendo del diagnóstico establecido.

2.2. Principio de intervención social o ecológico sistémico.

Este principio destaca por las numerosas interacciones sociales y contextuales que padece la alumna, entre ellas el cambio de centro que experimenta este año y la leve interacción que tiene con el grupo. Además, otro aspecto a destacar sería la relación alumna-familia, por lo que sus padres le exigen lograr mejores resultados académicos.

María intenta recopilar datos a través de la entrevista y la observación para poder establecer el diagnóstico y, a partir de ahí, tomar acciones que ayuden a la alumna.

https://youtu.be/p8WrY-H3fP4?si=8O2CCIvMxrD_r1TB

• María tiene una tutoría individual con la alumna para poder saber cómo se siente y sus necesidades.

• María acuerda una tutoría con los padres de María para conocer acerca de la situación familiar.

• María observa a la alumna desde un punto de vista integral: cuidado y orden del material, forma de hablar (timidez, enfado…), etc.

Una vez establecido el diagnóstico María pone en marcha acciones que beneficien la mejora de la situación. Además, María realiza acciones para favorecer la atención en clase de la alumna y ayudarle en la inclusión.

(Herrera Martínez et al., 2020) (Murillo Parra et al., 2020)

• María, tendrá una cita con los padres y la alumna para ejercer de mediadora y establecer objetivos comunes para ayudar a la alumna.

• María comunica al resto de docentes la situación que se plantea para que en colaboración de ellos puedan ayudar a la alumna.

• María propondrá un plan de estudio con temario interesante y bien estructurado, usando las TICs. Además, la teoría se compagina con seminarios prácticos y grupales y así fomentar la inclusión de la alumna (30’Teoría-30Práctica’).

Las actuaciones que se realicen estarán relacionadas con el contexto y con el análisis de las interrelaciones que se hayan producido entre los diferentes sistemas, bien sea alumno-grupo, alumno-familia, alumno-centro educativo, padres-hijos, entre otras interacciones más.

Ejemplos: cambio de entorno (inmigración, cambio de centro, cambio de ciudad, etc.), la separación de los padres en la familia, la relación con la familia o entorno, etc.

En cambio, Sergio es un alumno que destaca por incumplir las normas. Hace ruido cada vez que la profesora María quiere explicar la actividad y, si se le pide silencio, se muestra agresivo e irrespetuoso con la docente. También muestra actitud reacia a trabajar con los miembros del grupo.

Jesús, amigo de Sergio, tiene buena comunicación y relación con sus compañeros del grupo. De hecho, le gusta realizar tareas grupales con sus compañeros cuando le resultan de interés. Si existe alguna propuesta poco interesante para Jesús, se muestra con malos modales y una actitud de rechazo ante el grupo.

Por otra parte, Hugo, es un chico que atiende en clase y muestra interés en la realización del proyecto junto a sus compañeros. Tiene buena relación con los miembros del grupo, y está animado cuando hay buen ambiente de trabajo. Si se crea un mal ambiente en el equipo, por problemas de conducta de algunos componentes o falta de interés, Hugo de manera general se encuentra también más desganado.

Autoritario (Democrático): Los cuidadores establecen normas y límites claros, y dedican tiempo a explicar dichas normas y comprender a los niños. Los hijos serán seguros de sí mismos.

Autoritario: Los cuidadores muestran control excesivo y son muy estrictos. Ponen normas y no las explican. Los hijos tendrán poca confianza en sí mismos e inseguridad.

Permisivo: Los cuidadores aplican pocas reglas y son permisivos mostrando afecto. No muestran demasiado interés.

Rechazantes, negligentes e indiferentes: No existen normas ni muestran afecto con los hijos.

APEGO:

Seguro: Los cuidadores están disponibles y responden de manera adecuada al estado emocional de su hijo. Los hijos serán seguros de sí mismos.

Inseguro evitativo: Los cuidadores se relacionan mostrando actitud controladora e intrusiva, generando angustia y rechazo.

Inseguro ambivalente/resistente: Ausencia de disponibilidad física y/o psicológica del cuidador. Los cuidados son incoherentes e impredecibles.

Sesgo endogrupal: Julia se caracteriza por el bienestar del grupo. Además tiene buena  habilidad comunicativa con todos los integrantes y muestra positividad.

Derogación del exogrupo: Sergio y Jesús. Sergio muestra rechazo continuo a las actividades propuestas. Jesús, a pesar de tener buena comunicación con sus  compañeros, en algunas ocasiones no se identifica con el resto de grupo.

Influencia social: Hugo y Paula. Hugo es un alumno en el estatus promedio. Por tanto, siempre se verá adaptado a las normas del grupo de iguales. Paula, por el hecho de estar aislada, no muestra opinión y siempre se adaptará a las normas del grupo de iguales.

Polarización del grupo: Hugo, Julia y Paula. Tanto Hugo como Paula, mostrarán opiniones similares a las que sigue el grupo de iguales, aunque no opinasen de esa manera. Julia, se adaptará al grupo en lo posible para conseguir siempre el bienestar del equipo. 

¿Qué acciones o estrategias llevarías a cabo para producir ese ajuste?

• Reunirse con la familia para comentar la situación.

• Trabajar las emociones y el control de impulsos con Sergio y en ocasiones con Jesús, para poder anticiparse en el futuro e inhibir dicho impulso.

• Fomentar la expresión emocional.

• Mostrar empatía.

• Enseñarle técnicas para reducir la ansiedad que derivará a impulsos, por ejemplo, técnicas de respiración (4x4x8).

• Hacerle partícipe en la creación de las normas en el aula y asignarle tareas de responsabilidad para poder mejorar su conducta.

• En el trabajo con el grupo, reforzar los logros positivos que consigue y que son claves para ir reduciendo los impulsos por parte de Sergio.

• Llamarle la atención en caso necesario pero en un ámbito más privado.

Lo recomendable sería volver a aplicarlo en cierto tiempo para comprobar si ha variado el estatus de los alumnos una vez llevadas a cabo las acciones para la mejora o ajuste escolar en el aula.