Goede en slechte ervaringen mbt implementatie by Ton Plender https://padlet.com/tpl01_3/zjh0pnqk8row en wat kun je daarvan leren.......? en-us 2020-01-07 10:23:56 UTC 2020-01-07 19:38:58 UTC hello@padlet.com Sandra, Sandra, Amber https://padlet.com/tpl01_3/zjh0pnqk8row/wish/428615530 Goede ervaringen:
- Werkt sneller
- Werkt makkelijker
- Korte lijnen
- Meer aandacht voor de mens 
- Verbeteren workflow
- Kan goedkoper zijn
- Sluit wel aan bij de gebruiker

Nare ervaringen:
- Geen draagvlak
- Angst voor het onbekende
- Geen technische know-how aanwezig
- Mensen zijn bang  om fouten te maken
- Mensen zijn bang om controle te verliezen
- Kan veel geld kosten
- Sluit niet aan op gebruiker (bijv. de klant)

Wat leer je daarvan?
- Mensen betrekken bij implementatie is belangrijk
- Leid de mensen goed op
- Evalueer regelmatig tussentijds
- PDCA en maak het SMART 
- Neem de tijd ervoor 


]]> 2020-01-07 19:23:56 UTC https://padlet.com/tpl01_3/zjh0pnqk8row/wish/428615530 Samantha, Renate, Loes https://padlet.com/tpl01_3/zjh0pnqk8row/wish/428616331 Goede ervaringen:
- Efficiëntie 
- Toegankelijkheid 
- Kostenbesparend

Slechte ervaringen:
-  Niet goed geïnformeerd 
-  Niet goed opgeleid 
-  Niet goed afgestemd op de doelgroep
- Weinig vertrouwen
- Geen internet

Wat leer je ervan?
1. Mensen goed begeleiden 
2. Meenemen in het proces


]]> 2020-01-07 19:25:05 UTC https://padlet.com/tpl01_3/zjh0pnqk8row/wish/428616331 Stephanie/Selma/Daniëlle https://padlet.com/tpl01_3/zjh0pnqk8row/wish/428616385 Slechte ervaringen:
1. angst voor verandering
2. onvoldoende draagvlak
3. onvoldoende kennis vd mogelijkheden

Goede ervaringen:
1. Hoge verwachtingen mbt gebruiksgemak/ondersteuning/tijd en beheersing.
2. processen en rollen zijn helder
3. duurzaamheid

Wat leer je ervan:
1. Dat het voor iedereen een spannend proces is
2. draagvlak creëren
3. zorgen voor goede instructies/overdracht

]]> 2020-01-07 19:25:10 UTC https://padlet.com/tpl01_3/zjh0pnqk8row/wish/428616385 kees jan peter https://padlet.com/tpl01_3/zjh0pnqk8row/wish/428617446 Goede ervaring: (nieuw inwerktraject) Omdat het zorgde voor structuur. Er was veel interesse en draagvlak voor het plan.

Slechte ervaring: (een nieuwe algemeen HR-systeem) 
De communicatie richting het personeel wat ermee moet werken was matig. Geen uitleg van systeem en als er naar gevraagd werd wist de persoon die het ging implementeren niet het antwoord. Het is een goed systeem, met een goed plan en met slechte uitvoering. Consequentie was dat de 'klant' de dupe was.

Slechte ervaring: (HR-systeem voor re-integratiebegeleiding) Er is niet gekeken naar de gebruikersinformatie en kennis can de gebruikers voor het implementeren van het systeem. Het bestuur had verwacht dat het systeem het proces makkelijker zou maken echter was het personeel niet eens goed bekend met het proces.



]]> 2020-01-07 19:26:47 UTC https://padlet.com/tpl01_3/zjh0pnqk8row/wish/428617446