KEL C: MUG Batch 23 - Usability Testing by Binar Insight https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z Made with a bold sensibility en-us 2020-12-02 02:19:43 UTC 2020-12-02 04:32:20 UTC hello@padlet.com STEP 1. Peserta Tim (tulis nama anggota di bawah) binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359261 - Aris Dwi K                             - Khoirunnisa Ulaya  - Wulan Handayani
- Christopher Immanuel        -  Roberto  
- Irfan Farhan                          - Sholeh Syuhada]]> 2020-12-02 02:19:43 UTC https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359261 BRIEF: Background binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359263 Mandiri design team wants to maximize the use of it official website, to be reliable media for every customer to get information regarding transaction easily. This time, team want to know whether customer know how to find information about nearest Mandiri ATM




]]> 2020-12-02 02:19:43 UTC https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359263 BRIEF: Questions to ask binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359264
  • Do users know how to find information about the nearest ATM location from their own? 
  • And Do users know where to find information about the maximum amount of Tarik Tunai at ATM Mandiri?
  • How do they understand information on the part they are seeing or clicking?

    • ]]>     2020-12-02 02:19:43 UTC https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359264     Scenario CANVAS binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359265 Lakukan activity secara berurutan berdasarkan step-step di bawah]]> 2020-12-02 02:19:43 UTC https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359265 STEP 2. Behavioral Questions binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359266 Tuliskan pertanyaan yang menurutmu akan membantu menilai perilaku user terkait penggunaan ATM
    (semisal: Aplikasi apa yang biasanya kamu pakai untuk mencari info ATM? Kamu suka makan di mana? dst)
    1. Seberapa sering anda menggunakan mesin ATM?
    2. Lokasi mana yang paling sering anda kunjungi?
    3. Diluar lokasi tersebut, bagaimana anda mencari ATM?
    4. Apakah pernah menggunakan website bankmandiri untuk mencari lokasi ATM?    ]]>     2020-12-02 02:19:43 UTC https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359266     STEP 3. Task/activity/scenarios binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359267 Tuliskan satu (1) tugas/pertanyaan skenario yang menurutmu bisa menjawab masih-masing task (semisal: Tunjukkan ke saya kira-kira dimana letak mencari informasi lokasi ATM? - What, When, Where)


    Task 1 - Do users know how to find information about the nearest ATM location from their own?
    Scenario:
    1. Tunjukkan lokasi ATM terdekat dari lokasi anda saat ini

    Task 2 - And Do users know where to find information about the maximum amount of Tarik Tunai at ATM Mandiri?
    Scenario:
    1. Sebutkan jumlah maksimal penarikan tunai pada ATM yang anda cari

    Task 3 - How do they understand information on the part they are seeing or clicking?
    Scenario:
    1. Jelaskan hasil pencarian lokasi ATM terdekat dari lokasi anda saat ini





    ]]>     2020-12-02 02:19:43 UTC https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359267     binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359268  ]]> 2020-12-02 02:19:43 UTC https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359268 STEP 4. Asking WHY (and HOW) binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359269 Tuliskan 2-3 pertanyaan Behavioral (perilaku) yang akan membantumu berempati dan menggali experience user ketika menggunakan produk kita (semisal: Saya melihat kamu sempat kebingungan di awal dan scrolling atas-bawah beberapa kali. Mengapa begitu? Apa perasaanmu?)

    Task 1 - Do users know how to find information about the nearest ATM location from their own?
    Follow up Questions:
    1. Bagaimana cara anda menemukan lokasi tersebut?
    2. Kenapa anda memilih cara tersebut?
    3. Apakah anda kesulitan ketika menggunakan fitur tersebut?

    Task 2 - And Do users know where to find information about the maximum amount of Tarik Tunai at ATM Mandiri?
    Follow up Questions:
    1. Darimana anda mengetahui informasi tersebut?
    2. Bagaimana cara menemukan informasi tersebut?
    3. Apakah mudah untuk menemukannya?

    Task 3 - How do they understand information on the part they are seeing or clicking?
    Follow up Questions: 
    1. Apakah informasi yang anda dapatkan mudah dimengerti?
    2. Bagaimana anda mengerti informasi tersebut?
    3. Apakah informasi yang anda terima sesuai dengan kebutuhan anda?    ]]>     2020-12-02 02:19:43 UTC https://padlet.com/binarinsight/ziw9cg32h2sifs1z/wish/978359269