Isso porque o planejamento educacional reitera a importância da mediação: é por meio dele que os educadores se comprometem com o outro, seus objetivos e com o currículo. Dessa maneira, a mediação pedagógica pode ser compreendida como a ação intencional de promover o desenvolvimento do outro, compreendido em sala de aula como o estudante. 

Para além disso, o papel do mediador é também crucial no planejamento de atividades em que os estudantes com deficiência aprendem mediados por colegas que já compreenderam o conteúdo, ou que possuem uma facilidade maior e capacidade de explicar ao outro. Assim, mediatizados pelo mundo, aprendemos e educamos em conjunto, como diria Paulo Freire. 

Assim, a partir dos conceitos trazidos por Vygotsky o mediador dos espaços não formais de educação é figura importante no desenvolvimento da aprendizagem dos visitantes, pois media aquilo que o visitante já sabe com aquilo que ele virá a descobrir a partir da exposição. Em muitos casos, a compreensão da exposição só acontece pela presença do mediador, pois além da explicação do conteúdo, ele torna-se essencial para instigar o visitante a continuar presente naquele espaço. 

Além do mais, com o avanço da tecnologia, essa mediação pedagógica passou a ser realizada não somente na figura humana do mediador, mas a partir de aparatos que permitem ao visitante interagir com aquele espaço, com a exposição, criando e recriando, em um balanço similar à Zona de desenvolvimento proximal de Vygotsky.