보고력 교육 소감을 말하겠습니다.

Number

보고력 교육을 받으며 감명깊었던 점은 크게 3가지 입니다.

첫번째는 보고의 정의와 방법, 두번째는 BODI, 세번째는 TNOREO입니다.

Opinion

결론부터말하면 보고력 교육을 통해 앞으로 업무에 있어서 더욱 쉽고 명확하게 보고행위를 할 수 있게 되었다 생각합니다.

REASON

그 이유는 첫번째로 보고의 정의와 방법을 통해 보고에 관한 명확한 기준을 잡을 수 있었으며 BODI를 통해 지시받은 업무를 더욱 확실히 파악할 수 있게 되었으며, TNOREO를 통해 정보전달의 수준이 많이 높아졌기 때문입니다.

Example

예를 들어 최근 몇번의 업무지시에 대해 실수를 하여 일을 다시한 경우가 있었는데 지금 배운 것을 다시 적용해본다 생각하면 실수를 줄였을것이라는 생각을 하였습니다.

Opinion

그래서 이번에 받은 보고력 교육은 회사생활과 인간관계에 많은 도움이 되리라 생각합니다.

N. 말씀드릴 것은 세가지 입니다. 첫째, 비즈니스 문서 작성법, 둘째, 이메일 작성법, 셋째, 대면보고법입니다. 

O. 결론을 말씀드리면, 교육을 통하여 목적에 맞는 문서, 이메일을 작성하고, 대면보고시 텐오레오 기법을 사용하는 것입니다.

R. 그 이유는 문서 작성시 목적 및 주요 내용, 작성하는 경우에 따라 문서를 작성항 보고하여야 하고, 이메일 작성시 수신인, 제목, 도입부, 본문, 끝인사, 서명의 순서에 따라 받는 이가 효과적으로 내용을 전달 받을 수 있도록하기 위함입니다. 대면보고 또한 효과적인 의사전달을 위하여 필요한 것이라고 생각합니다. 

E. 예를 들어, 이메일 또는 공문작성시 두서 없는 내용으로 인하여 상대방이 요점을 파악하지 못하는 것을 간결한 문장과 논리적 내용, 보기 좋은 편집을 통하여 전달하고, 대면보고시에도 결론 및 예시, 근거 등을 활용하여 전달하면 전달받는 입장에서도 훨씬 이해하기 쉽기 때문입니다. 

0. 업무수명 및 보고는 내 생각이 상대방에게 얼마나 도움이 되는가가 중요하며, 대상, 목적에 따라 다르게 작성하는 것이 좋은 보고라 생각합니다. 

보고력 교육 소감 전달 드립니다.

   

Number

중점적으로 교육 받은 내용은 3가지입니다.

   

Opinion

지시 이행, 기안문, 대면보고에 대해 중요한 점을 깨닫고 실습하는 과정을 학습하였습니다.

이를 통해 업무의 효율을 높일 수 있을 것으로 보입니다. 
  

Reason

각각
지시 이행 – BODI(Background, Output, Duedate, Information)을 중점적으로 파악하고 활용함

기안문 – 구조화, 정량화하여 보고받는 사람이 더욱 이해하기 쉬운 기안문을 작성하는 법을 수학함

대면보고 – 텐오레오(TNOREO) 기법을 활용해 더욱 효과적인 보고 방법을 파악함

   

Example

실무에서 다양한 서류 작업, 보고, 지시 이행을 수행함에 핵심적인 내용을 교육 받았습니다.

   

Opinion

실무에서 더욱 효율적인 대응과 역량을 발휘할 수 있도록 좋은 교육을 받았다고 느꼈습니다.

제가 말씀드릴 이야기는 세 가지입니다.

결론부터 말씀드리면, 오늘 교육은 보고란 무엇인지, 비대면보고, 대면보고에 대해 배웠습니다.

 

첫 번째로 보고는 자신의 업무를 말과 글로 요약하는 행위입니다. 또한 보고 프로세스는 해석, 질문, 중간보고, 수정, 최종보고로 이루어집니다.

두 번째로 비대면 보고는 BODI에 맞춰 작성해야 하는데, B는 배경(Background), O는 아웃풋, D는 마감일정, I는 필요정보와 자료를 뜻합니다.

세 번째로 대면보고는 TNOREO에 맞춰 말해야 하는데, T는 주제 전달, N은 하고 싶은 이야기의 개수, O는 의견을 뜻합니다. 또한 R는 이유, E는 예시, O는 결론의 리마인드입니다.

 

위와 같이 말해야 하는 이유는 보고를 듣는 사람의 이해도를 높이기 위해서입니다.

 

이상으로 업무수명 및 보고에 대한 보고를 마치겠습니다.

 

N) 제가 인상깊었던 부분은 세 가지입니다.

 

O) 첫째, BODI 스킬을 이용한 질문 방법입니다.

둘째, 개조식 방법을 이용한 서면보고 방법입니다.

셋째, TNOREO 방법을 이용한 대면보고 방법입니다.

 

R) BODI 스킬을 이용해서 업무 이행시 필요한 정보를 얻는 방법, 개조식 방법을 이용해 서면 보고 시 간결함, 명확함, 가독성을 높이는 방법, 마지막으로 TNOREO 방법을 이용해 효과적인 대면보고에 대해 배울 수 있었습니다.

 

E) 다양한 실습들을 이용해 가독성이 낮은 보고를 새로 배운 스킬을 이용해 배우며 직접 학습해보며 학습 효율을 높일 수 있었습니다.

 

O) 그래서 이번에 3일차 교육을 통해 BODI 스킬, 개조식 방법, TNOREO 방법을 통해 효과적인 보고방법에 대해 배울 수 있었습니다. 이를 업무에 적용시켜 업무의 효율을 높이겠습니다.

오늘강의는 크게 세가지 주제의 강의로 진행되었는데

보고서편집, 내용, 보고에 관한 강의를 수강하였습니다.

결론부터말씀드리면 앞으로의 사회생활에 있어 유익한 시간이었습니다.

그 이유는 앞으로 업무를 진행함에있어서 많은 보고서작성을 하게 될텐데 이번 강의를 통해 보고에 관한 좋은 정보를 배우고 실습하며 많은 것을 느꼈습니다.

예를들면 보고서의 종류에 따른 특징들을 알게되었고 직접 작성 및 발표를 하며 강의 내용을 더욱 잘 숙지 할 수 있었습니다.

마지막으로 좋은 강사분과 좋은 내용의 강의를 들을 수 있어 너무나 유익한 시간이었습니다.

둘째, 서면 보고에서 Why, What, How의 양식을 이용하여 논리적으로 작성하는 방법이 크게 도움이 될 것 같습니다. 세 가지 논리를 기반으로 명료하지만 정확하게 전달하기 위한 순서를 이해하기 쉽게 설명해 주셨습니다.

셋째, TNOREO(텐오레오) 라는 방법을 통해 목적과 내용을 간결하게 대면보고하는 방법을 배웠습니다. 대면 보고 도중 질문을 받고 하려던 내용안에서 헤매는 어려움이 있었는데, 이 방법을 사용하면, 보고하려던 내용을 제대로 인지할 수 있어서 수월할 것 같습니다.

O

업무보고 관련 하여 활용할 수 있는 많은 팁과, 양식틀을 배운 것 같아서 앞으로 보고과정에서 갈피를 잡는데 도움이 될 것 같습니다.

Number
보고력 교육을 받으며 감명깊었던 점은 크게 2가지 입니다.

첫째는 여러 보고서들의 종류와 그에 따른 중요한 요소들을 알게 된점입니다.
둘째는 보고서의 형식과 절차를 배우고, 이메일을 구조화 하여 작성하는 법을 알게 된 점입니다. 

Opinion
교육을 통해 앞으로 업무에 있어서 더욱 쉽고 명확하게 보고를 할 수 있게 되었다 생각합니다.

REASON
그 이유는 Tnoreo기법을 사용하여 구조화된 보고서를 쓸 수 있게 되었기 때문이고,

불필요한 문장과 어미를 제거하여 명확하고 간결한 문장을 만들 수 있게 되었기 때문입니다.

Example

실제로 보고서와 기안서, 메일을 작성해보는 경험을 통해 실제 업무에서도 활용 할 수 있는 유익한 역량을 키울 수 있었습니다.

Opinion

교육을 통해 보고서를 쓰는 능력을 향상 시켜, 업무에서 효율적이고 구조화된 보고서를 쓸 수 있게 되었다.  

N: 이번 교육에서 크게 3가지를 배웠습니다. 

O: 첫째. 보고의 중요성

   둘째. 보고 프로세스 

   셋째. 좋은 보고(문서)의 특징입니다.

   이중 실무에 가장 도움이 될 것이라 생각된 것은 좋은 보고(문서) 작성 법입니다. 

R: 구체적인 기법을 활용해 내용을 정리하고 글로 쓰는 혹은 구두로 설명하는 법을 배울 수 있었기 때문입니다. 

E: 예를들어 텐오레오 기법은 화자가 말하고자하는 것을 Theme, Number, Opinion, Reason, Example, Opinion 총 여섯 단계로 나누어서 생각함으로써 이를 통해 간결하고 매끄럽게 구두 보고하는 방법을 베울 수 있었습니다. 

O: 따라서 이번 교육은 실무에 적용 가능한 유익한 교육이었다고 생각이 들었으며, 이를 업무에 적극 활용할 수 있도록 하겠습니다. 

저는 두가지를 말씀드리겠습니다. 보고의 BODI방식, 그리고 TNOREO방식입니다.

이 두가지 보고 방식을 통해 듣는 사람이 효과적으로 내용을 전달받을수 있습니다.

BODI방식은 배경, 결과, 기한, 정보의 구성을 지켜 보고하는 것입니다. 예를 들어 고객사별 매출현황을 분석한다면 낮은 매출의 고객사를 관리하기 위함이고, 결과적으로 A, B사의 매출을 ppt로 정리하면서 다음주 금요일까지 완성해야하고, 정보는 각 고객사의 영업이익과 매출을 정리하는 것으로 마무리할수있습니다.

TNOREO방식은 주제-가지수-의견-이유-예시-의견으로 구성하는 보고입니다. 간결하게 상대방에게 전달하고 전달효과가 큽니다.

이 두가지 방식을 케이스 스터디로 진행해보면서 보다 정확하고 간결하게 내용 전달이 가능했던것 같습니다. 적극적으로 추천드립니다.

감사합니다.