강원도 정보취약계층 대상 찾아가는 행정복지 서비스 by 강희영 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks 4기 1조 공벤저스 en-us 2022-04-26 04:27:42 UTC 2022-05-02 09:07:57 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads.storage.googleapis.com/1678185783/ec6a74c35fe9c1a1dff53cff43ebbd85/______2022_04_28_111617_removebg_preview.png kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157864619 2022-04-26 05:10:01 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157864619 kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157864881 https://m.blog.naver.com/mirae_saram/221135594247]]> 2022-04-26 05:10:18 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157864881 kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157865435 https://blog.naver.com/cwmaphoto/222499361125]]> 2022-04-26 05:10:54 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157865435 업무분장 kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157901332 2022-04-26 05:39:03 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157901332 [민원 접수 도우미 활용] - 심 형 남 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157966195 - 활용 대상 : 이/통/반장
 * (발표 참고) 이-통장은 마을주민들의 투표를 통해 선출한 마을 대표이며 주민의 실정을 가장 잘 파악하고 있는 존재

- 내 용 : 주민 고충 접수 및 복지행정 도우미 역할 부여 
- 방 법
 (주민 숙원) 주민 고충 등의 민원 접수 -> 담당 공무원 전달 / 월례회 안건 제의
 (복지 행정) 찾아가는 정기 조사 / * 복지서비스 이용 유/무 체크리스트 활용
  -> 서비스 미 이용자 신청 안내 / 행정복지센터 맞춤형복지팀 찾아가는 서비스 신청 접수]]> 2022-04-26 06:35:02 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157966195 https://www.mpm.go.kr/proactivePublicService/govdatacenter/excellent/?boardId=bbs_0000000000000197&mode=view&cntId=20098&category=%EC%A7%80%EB%B0%A9%EC%9E%90%EC%B9%98%EB%8B%A8%EC%B2%B4&pageIdx= https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157996892 김순애]]> 2022-04-26 06:57:22 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2157996892 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2158043060 [온라인 신청 : 원스톱 디지털 행정] - 심 형 남
   
- 대 상 : 산후조리/직장생활 등 여가시간 마련이 힘든 청·장년층
- 내 용 : 보조금 신청부터 지급까지 가능한 "원스톱 디지털 행정" 플랫폼 구축
ex:) 강원도 디지털 행정 플랫폼 '나야나'
]]> 2022-04-26 07:31:09 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2158043060 acs4690 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2158306530 우체국 등기를 통한 복지 사각지대 정보 전달 계획]]> 2022-04-26 11:04:31 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2158306530 본론팀 rapper077 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2158346441 2022-04-26 11:41:29 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2158346441 본론팀 rapper077 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2158347345 2022-04-26 11:42:07 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2158347345 김지수 - 사례1 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159426102 http://naver.me/5YvcUsia
민원서류 택배배달 서비스 - 부산광역시 부산진구 실제 사례

서비스절차
전화로 민원서류 신청 > 인적사항확인> 민원서류 발급> 익일배달> 배달확인 및 수수료징수]]> 2022-04-27 00:19:38 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159426102 김지수 -사례2 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159429793 http://naver.me/GyLbc2bH
찾아가는 민원콜서비스 운영-대구광역시 중구
- 대상: 장애인, 독거노인, 소년소녀가장, 거동불편자 등
- 서비스 이용절차
전화신청>서비스대상여부 확인> 제증명발급>민원인 전달]]> 2022-04-27 00:23:00 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159429793 taksh507 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159468548 2022-04-27 00:54:33 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159468548 사례 및 해결방안 - 안순영 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159540039 [1. 사례] : http://www.kukinews.com/newsView/kuk202108160070

[2. 내용] : 
도서산간, 장애인, 노인 등 정보취약계층누구나 해당 읍·면사무소에 신청 혹은 이/통/반장을 통해서 신청.
시,군청의 사업부서 부서장들은 의견 검토 및 수렴 후 회의(간담회) 개최 여부 결정.

[2-1 내용] : 
환경, 시설, 문화, 경제 등의 분야에서 새로운 사업 홍보 전파.
홍보 전파 및 받아들인 지역 주민들의 의견 수렴을 위한 행복버스 운영

[3. 요약] : 
찾아가는 이동 민원실의 및 행복버스 신청일/신청 방법/마감일 설정.
환경, 시설, 복지 등의 사업부서 내부회의 일정/최종 결정 세부 내용 홈페이지,유선,현수막,이통반장 등을 통한 통보.
1~4분기의 분기별로 나눠 간담회 일정 및 행복버스 운행 일지 일정 추진 후 -> 회의 결과의 의견 검토 및 반영을 위한 세부 사업 계획 추진

ex) 1분기 : 1월 초의 홍보 및 접수
                   2월 초 부서장+주민들의 회의토론
                   3월 중으로 회의 결과 계획 설정                 및 추진 

[사례 2] : https://blog.naver.com/yeayh/222097632994

http://www.ynyonhapnews.com/news/articleView.html?idxno=6384]]> 2022-04-27 01:47:48 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159540039 김순애-사례 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159551326 서비스 대상: 인터넷 사용이 어려워 서류 발급 시 관공서를 방문할 수 밖에 없는 디지털 취약계층(65세 이상으로만 구성된 가구) 및 몸이 불편한 중증장애인

서비스 이용절차: 주소지 읍.면.동. 행정복지센터에 전화로 민원서류 신청->다음날 공무원이 직접 배송
서류 발급에 필요한 수수료만 부담]]> 2022-04-27 01:57:32 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159551326 김순애-사례2 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159621393 대상:  지역내 기업체 근로자가 바쁜 업무와 교통불편 등 이유로 전입신고를 하지 못한 자
서비스 내용:  전입신고
서비스 이용절차: 매월 2회 담당공무원이 방문해 전입신고를 
접수하고 다음 날 전입처리 후 문자메시지로 처리 결과와 도로명 주소 알려줌]]> 2022-04-27 02:56:52 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159621393 토의자료 ppt https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159778572 2022-04-27 05:17:28 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159778572 [공지] 분임토의 일지, 분임별 발표 PPT 제출 안내 kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159782767 5.4.(수) 진행될 분임별 발표 PPT 제출 안내입니다.

ymnmina@korea.kr 로 5.3.(화) 13:00까지 제출 부탁드립니다.

(분량은 자유, 보고서와 분임토의 일지 함께 제출)


* PPT 작성 시 되도록 기본폰트 활용 바랍니다. (폰트가 깨지는 경우가 있습니다.)

* PPT 영상포함 시, 발표자는 발표당일 영상이 원활하게 송출될 수 있도록 사전점검 바랍니다.
]]> 2022-04-27 05:22:04 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159782767 평가기준 kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159784580 2022-04-27 05:23:44 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159784580 #고령인구(노인) kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159789691 고령인구비율
(65세이상인구÷전체인구×100) (%)
2022.3. 기준
 -강원도: 22% , 초고령사회

유엔(UN·국제연합)은 고령인구 비율이 14% 이상이면 고령사회로, 20% 이상이면 초고령사회로 분류한다.  

통계출처: 국가통계포털 https://kosis.kr/statHtml/statHtml.do?orgId=101&tblId=DT_1YL20631&conn_path=I2]]> 2022-04-27 05:29:11 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159789691 복지사각지대 kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159792864 #복지 사각지대 비극, 왜 되풀이되나(한국일보)

- 사회복지사들과 복지 전문가, 빈곤 문제 활동가들은 제도 내 사각지대, 공적보호제도의 높은 신청주의 문턱, 사회복지 인력 부족 등이 복지 사각지대의 비극을 낳는다고 진단한다.
- 2016년부터 운영되고 있는 복지사각지대 발굴시스템은 건강보험료, 전기료, 공공주택 임차료 체납 정보 등 33가지 개인정보를 입력해 ‘위기가구’를 예측해 내는 시스템.
- 그러나 방배동 모자처럼 기초생활수급자라면 읍ㆍ면ㆍ동사무소로 이런 정보가 전달되지 않는다. 시스템이 예측할 수 있는 위기가구는 많지만 실제로 이를 찾아 방문하고 상담할 인력이 부족하기 때문이다.
- 복지 사각지대를 폭넓게 훑기 위해선 민관의 긴밀한 협력이 필요

- 서울의 경우 2015년부터 적극적 복지행정을 펼치기 위해 ‘찾아가는 동주민센터사업(찾동사업)’을 시작하면서 사정이 좀 나아졌다. 

출처:https://www.hankookilbo.com/News/Read/A2020122804430004320]]> 2022-04-27 05:32:58 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159792864 사례 - '찾아가는 공공사무원' kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159796038 - 사업명:  '찾아가는 공공사무원' 제도
- 무엇을: 정부 지원사업을 안내하고 참여 유도
- 어떻게: 회계·사무 관련 경력보유자를 채용
------------------------
원문: (경기)도는 또 올해 처음으로 '찾아가는 공공사무원' 제도를 운영한다. 회계·사무 관련 경력보유자를 채용해 취약 소상공인을 대상으로 정부 지원사업을 안내하고 참여를 돕도록 하는 사업이다.소상공인 200개 업체를 직접 찾아가 서류준비와 정부지원사업 신청까지 소상공인과 동행하며 지원하는 업무를 맡게 된다.
링크: https://www.upinews.kr/newsView/upi202102040096]]> 2022-04-27 05:36:44 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159796038 디지털 소외 고령층 kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159803029 #“백신 앱·인증 그게 뭐냐” 어르신들, 온라인 예약 못해 좌절

- 코로나19 백신 온라인 사전예약이 연일 폭주하고 있는 가운데 디지털 기기 이용이 익숙하지 않은 어르신들은 소외되고 있다. 
- 온라인 사전예약을 하려면 홈페이지 또는 앱에서 휴대전화나 공인인증서를 통한 본인 인증이 필요한데 여기서부터 난제다. 작은 글씨로 빼곡히 적힌 의료기관명과 접종 시간표를 읽는 것조차 쉽지 않다.
- 중장년층도 디지털 소외 현상의 예외는 아니다. 
- 한국보건사회연구원 연구위원은 “디지털 격차는 단순히 정보 격차 수준에서 머무는 게 아니라 사회 불평등으로 이어진다는 점에서 주거, 임금 격차만큼이나 중요한 사회 현안”이라며 “고령층뿐 아니라 4050까지 아우를 수 있는 디지털 교육 체계를 고민해야 한다”고 말했다.

출처: https://www.joongang.co.kr/article/24107437#home
]]> 2022-04-27 05:44:24 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159803029 개인적인 의견입니다..!! kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159824551 행정복지 서비스 중에 배달 서비스 아까 토의하면서 지웠는데... 사실 저는 나쁘지 않다고 생각해요.
 '찾아가는 행정복지'라고 했을 때 예를 들어
 1) 홍보 / 2) 신청·접수 / (3) 배달·배송·지급·발급·갱신 등(?) 으로 나누어서 생각하면 어떨까요..?]]> 2022-04-27 06:07:52 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159824551 민원도우미를 통한 찾아가는 민원서비스 아이디어- 송예원 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159964082 이통장분들을 활용한 민원서비스를 생각해보았어요!! 아까 말씀해주신 영월 사례는 월례회의를 통해 안건을 전달한다고 하셔서 저는 마을민원코디네이터를 고용해서 하는 조금 다른 방향으로 생각해보았습니다!!

우선 어떤 서비스를 원하시는지에 대해서는 이통장에게 직접 말을 하거나 혹은 마을회관 이런데에 민원대장(?)을 놓고 여기 작성하는 형식으로 하고 일주일에 한번 이통장이 들어온 의견 정리 및 마을민원코디네이터에게 전달 - 마을민원 코디네이터가 정리 및 담당자에게 전달(이통장이 준 의견을 받은 바로 다음날) - 담당복지공무원이 서비스를 원하는 민원인에게 연락

하면 민원인이 담당자에게 연락받는데까지 걸리는 시간이 월례회의를 진행해 전달하는 방식보다 훨씬 빠를거라 생각해요!!

그리고 운영방식은 월요일엔 모든 리통의 1리,1통 화요일엔 2리,2통 수요일엔 3리3통 이런식으로 진행하면 모든 리통이 잘 받을수 있지 않을까 생각합니다!!
]]> 2022-04-27 07:57:15 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159964082 분임일지 한글파일에 작성했는데 내일 올릴게용!! - 송예원 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159966022 2022-04-27 07:58:51 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2159966022 PPT 작업 공유합니다:) kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2160085887 PPT팀 외에는 읽기권한만 있습니다.

https://www.canva.com/design/DAE_DxX_RgE/LW7jDrsPvoPWE3lPqwgbcg/view?utm_content=DAE_DxX_RgE&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton]]> 2022-04-27 09:40:49 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2160085887 김순애- 디지털 소외 계층으로 인한 사회적 문제 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161158184 -급변하는 사회는 여러 가지 사각지대도 만들어내고 있다. 스마트폰에 대한 익숙함이 덜한 고령층, 장애인층 등은 정보에 대한 접근에서 소외됐고, 이는 정보취약계층에 대한 정보격차를 만들어냈다.이러한 정보격차는 사회적 격차로 이어져 사회적 소외현상 및 사회분열의 우려를 수반한다.]]> 2022-04-27 22:19:42 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161158184 https://www.siminilbo.co.kr/news/newsview.php?ncode=1160279534992101 qi29e8vk4 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161203134 2022-04-27 23:23:42 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161203134 http://sjbnews.com/news/news.php?number=743285 qi29e8vk4 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161299824 2022-04-28 01:00:01 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161299824 김지수-어제 지웠던 의견중 배달서비스 아이디어 관련해서 조금더 구체화했을때 활용할 수 있을 것 같아 올려봅니다. https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161319228 * 민원배달서비스 세부 운영방식 제안*
1) 홍보
- 홍보물 우편 송부(to 대상자)
- 관내 장애인 단체/협회, 노인복지관, 산부인과에 직접홍보
(민원 코디네이터 및 이통장님 활용)

2) 운영방식
2-1) 서비스 운영절차
접수 > 민원수행 > 민원배달서비스 및 처리결과 통보> 수수료 징수 & 당월 또는 당주 진행중인 대상자 복지서비스 안내문 전달
2-2) 세부 운영 방식
(1) 접수 방식(민원수령방식 선택: 배달서비스(등기우편 또는 직접배달, 대리수령)
* 매주 월요일 접수 취합
- 전화 접수
- 이통장님, 코디네이터를 통한 직접접수
- 모바일 플랫폼을 통한 접수

(2) 민원수행
- 제증명발급
(주민등록 등초본, 가족관계증명서 등 지문확인이 별도 필요하지 않은 서류발급)
- 복지서비스(당월/당주 대상자 주요 복지서비스1-2개)

(3)민원배달서비스 및 처리결과 안내
- 민원배달시간 안내 및 처리결과 안내
- 수수료 정보 안내

3) 기대효과
- 현재 진행하고 있는 복지서비스 적극홍보
- 정보취약계층 / 거동불편 취약계층 민원서비스 적극활용]]> 2022-04-28 01:15:05 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161319228 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161747465 2022-04-28 07:43:50 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161747465 https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161748460 2022-04-28 07:44:39 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2161748460 PPT 링크 공유 kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2163592890 https://www.canva.com/design/DAE_DxX_RgE/LW7jDrsPvoPWE3lPqwgbcg/edit?utm_content=DAE_DxX_RgE&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

]]> 2022-04-29 01:45:15 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2163592890 분임 1조 최~~고(엄지) https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2163863482 2022-04-29 06:37:00 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2163863482 PPT (PDF ver.) kang424korea https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2166497359 2022-05-02 09:02:48 UTC https://padlet.com/kang424korea/Bookmarks/wish/2166497359