Para el caso antes descrito, considero que los principios de intervención social o ecológico sistémico y el antropológico son los dos principios que mejor se pueden aplicar a la hora de generar estrategias para abordar el problema de aula por su enfoque centrado en las individualidades de grupo, contextuales y personales para comprender las razones de las conductas inadecuadas y así mismo procurar resolverlas.

Para el caso que nos atañe usaremos dos de referencia:

Principio Antropológico

Principio de intervención social o ecológico sistémico.

María este año es profesora-tutora de un grupo de 25 estudiantes bastante heterogéneo, con diferentes ritmos de aprendizaje. El centro acoge estudios desde ESO hasta FP, por lo que el alumnado, en su mayoría, se conoce desde que comenzó Educación Secundaria y, aunque aparentemente no se han detectado problemas de convivencia previos, están poco motivados para el estudio. Por ello, estas primeras clases no han sido muy participativas y, por lo visto hasta ahora, el rendimiento es mejorable.

Desde el final del segundo trimestre de curso, algunos estudiantes han formado varios grupos cerrados y excluyen a ciertos compañeros de actividades en equipo y conversaciones.

Álex, uno de los estudiantes afectados, ha notado que cada vez que intenta participar en los trabajos grupales o en actividades recreativas, sus compañeros lo ignoran o le asignan tareas poco relevantes. Además, durante los periodos de descansos, algunos compañeros hacen comentarios despectivos y sarcásticos sobre su apariencia física, su forma de hablar y sobre la procedencia geográfica de su familia.

Con el tiempo, Álex, que tenía una mayor implicación en las actividades grupales de clase, se ha vuelto más individualista, evitando participar en las tareas cooperativas y mostrándose reacio a implicarse más en las actividades escolares. Su personalidad ha cambiado hacia una mucho más retraída y su rendimiento académico ha disminuido notablemente.

A partir del caso descrito, podríamos intuir lo siguiente:

Lo más probable es que Lucía y Diego hayan disfrutado de un apego seguro durante su crecimiento, pero uno con un estilo de crianza democrático caracterizado por el apoyo emocional, comunicación clara y límites coherentes mientras el otro puede haber sido autoritario o más permisivo, lo que contribuyó ampliamente en el refuerzo de conductas de control.

Entre las estrategias que podría usar están: involucrar de manera activa las familias en la resolución de conflictos, intervención temprana cuando surjan éstos, proveer al alumnado de herramientas colaborativas como la mediación para la resolución de conflictos o crear un conjunto de normas de comportamiento que sean claras, coherentes y conocidas por todo el alumnado y que explique de forma clara cuales podrían ser las consecuencias de no seguir las normas de forma transparente y justa. 

A través de la realización de un sociograma se puede obtener información muy relevante sobre las dinámicas del grupo ya que éste aporta datos de las relaciones interpersonales de preferencia y rechazo, el estatus sociométrico de los alumnos, la existencia de subgrupos diferenciados o posibles conflictos o crecientes tensiones. Luego, con toda esa información, el docente o equipo docente, si es un problema de centro, puede diseñar estrategias específicas de intervención para resolver los posibles problemas.