1. No le preguntó cómo estaba, si tenia algún motivo de consulta…

2. No hizo preguntas atingentes al dolor, que es la gran limitante en el problema de salud

3. Sin escucha activa.

4. Comunicacion no verbal poco cercano

5. Escasa estrategia de negociacion para llegar a acuerdos.

   
   

   Lo Bueno:

   1. Explica beneficios del ejercicio

   2. pregunta adherencia de alimentos

   3. Pregunta por adherencia a dieta

Lenguaje del profesional no apropiado, poco entendido por la usuaria

Usuaria da a conocer con honestidad por qué no sigue indicaciones, no le da significado a no consumir azúcar, sin embargo se ve comprometida con sus controles en salud.

Paciente reconoce recurso en salud, pero aún no lo ve como un activo.

Profesional no profundizó en el tratamiento farmacológico, corroborando la adherencia y correcto uso

Profesional deriva a otro profesional, basándose en tratamiento integral e interdisciplinario

• Preparación porque quiere hacer el cambio., pero aun no comienza.

Elementos del cambio:

• se creó el vinculo para ofrecer cambios.

• Se le pidió permiso para hablar de temas.

• Utilizó Preguntas abiertas.

• Reconoce las motivaciones.

• Reconoce recursos y lo transformo en activo.

• Tuvo momentos de aseveraciones reflejas.

• Resumen de los acuerdos

Etapa contemplación, reconociendo sus problemas pero dejando la puerta abierta a la realización de cambios para mejorar su salud, en especial luego de incorporar elementos de su interés para lograr los objetivos.

Usuaria se encuentra en preparación y el profesional apoya el inicio a la acción

Profesional hace resumen de la información

La profesional Realiza preguntas abiertas

también realiza afirmaciones de la información entregada por la usuaria

Incentiva a la usuaria a analizar su propio situación

Profesional practica escucha activa y empatiza con la usuaria, conecta con el bienestar que le generan sus activos en salud

Profesional le hace refuerzo positivo ya que la usuaria es capaz de usar sus recursos como activo en salud

Llegan a acuerdos en conjunto y profesional la hace participar activamente en su plan de intervención

Lo bueno:

• Escucha activa

• Se ve empatia

• Evocacion: profesional le da el espacio para encontrar sus propios problemas.

• Se usaron preguntas abiertas.

• Lo malo:

• Ayudar a la usuaria a encontrar a otra forma de manejo del dolor