"Миссия выполнима (вебинар Татьяна Л.) " by https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez en-us 2023-08-28 08:45:30 UTC 2023-08-30 08:34:48 UTC hello@padlet.com Чек-лист наблюдателя ФИО tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910682 Выявление потребности
SIM-карты:
Интернет:
Заданы вопросы:
Услугами какого провайдера домашнего интернета пользуетесь?
Проживаете в частном доме или в квартире?
Комплексное предложение
1. Учтены потребности клиента:
2. Озвучены выгоды услуги Домашний Интернет от Tele2
3. Есть логические связки
4. Рассказал про:
- доступные скорости
- возможность приобретения оборудования
- предложил проверить тех. возможности
Отработка возражений
1. Уточнение
2. Присоединение
3. Какой аргумент использован
4. Было ли предложение сделки
Перед формированием заявки озвучил:
1. технологию и максимальную скорость 
2. выбранный вариант приобретения оборудования 
3. общую стоимость тарифа 
4. как будет выполнено подключение в квартиру ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910682 Чек-лист наблюдателя ФИО tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910684 Выявление потребности
SIM-карты:
Интернет:
Заданы вопросы:
Услугами какого провайдера домашнего интернета пользуетесь?
Проживаете в частном доме или в квартире?
Комплексное предложение
1. Учтены потребности клиента:
2. Озвучены выгоды услуги Домашний Интернет от Tele2
3. Есть логические связки
4. Рассказал про:
- доступные скорости
- возможность приобретения оборудования
- предложил проверить тех. возможности
Отработка возражений
1. Уточнение
2. Присоединение
3. Какой аргумент использован
4. Было ли предложение сделки
Перед формированием заявки озвучил:
1. технологию и максимальную скорость 
2. выбранный вариант приобретения оборудования 
3. общую стоимость тарифа 
4. как будет выполнено подключение в квартиру]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910684 Чек-лист наблюдателя ФИО tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910685 Выявление потребности
SIM-карты:
Интернет:
Заданы вопросы:
Услугами какого провайдера домашнего интернета пользуетесь?
Проживаете в частном доме или в квартире?
Комплексное предложение
1. Учтены потребности клиента:
2. Озвучены выгоды услуги Домашний Интернет от Tele2
3. Есть логические связки
4. Рассказал про:
- доступные скорости
- возможность приобретения оборудования
- предложил проверить тех. возможности
Отработка возражений
1. Уточнение
2. Присоединение
3. Какой аргумент использован
4. Было ли предложение сделки
Перед формированием заявки озвучил:
1. технологию и максимальную скорость 
2. выбранный вариант приобретения оборудования 
3. общую стоимость тарифа 
4. как будет выполнено подключение в квартиру]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910685 Чек-лист наблюдателя ФИО tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910686 Выявление потребности
SIM-карты:
Интернет:
Заданы вопросы:
Услугами какого провайдера домашнего интернета пользуетесь?
Проживаете в частном доме или в квартире?
Комплексное предложение
1. Учтены потребности клиента:
2. Озвучены выгоды услуги Домашний Интернет от Tele2
3. Есть логические связки
4. Рассказал про:
- доступные скорости
- возможность приобретения оборудования
- предложил проверить тех. возможности
Отработка возражений
1. Уточнение
2. Присоединение
3. Какой аргумент использован
4. Было ли предложение сделки
Перед формированием заявки озвучил:
1. технологию и максимальную скорость 
2. выбранный вариант приобретения оборудования 
3. общую стоимость тарифа 
4. как будет выполнено подключение в квартиру]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910686 Чек-лист наблюдателя ФИО tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910687 Выявление потребности
SIM-карты:
Интернет:
Заданы вопросы:
Услугами какого провайдера домашнего интернета пользуетесь?
Проживаете в частном доме или в квартире?
Комплексное предложение
1. Учтены потребности клиента:
2. Озвучены выгоды услуги Домашний Интернет от Tele2
3. Есть логические связки
4. Рассказал про:
- доступные скорости
- возможность приобретения оборудования
- предложил проверить тех. возможности
Отработка возражений
1. Уточнение
2. Присоединение
3. Какой аргумент использован
4. Было ли предложение сделки
Перед формированием заявки озвучил:
1. технологию и максимальную скорость 
2. выбранный вариант приобретения оборудования 
3. общую стоимость тарифа 
4. как будет выполнено подключение в квартиру]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910687 Работа с возражениями tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910688 Любовь 

Кирилл

Елизавета ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910688 Не знаю, зачем я здесь, я и так профи tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910689 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910689 Изучаю все с нуля tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910690 Солдаткина Регина,  изучаю продукты теле2 с нуля.]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910690 Качественное выявление потребностей tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910691 Любовь
Ангелина 
Кирилл
Никита]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910691 MNP tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910692 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910692 Домашний интернет от Tele2 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910693
Ангелина Казимир
Астраханцева Анастасия]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910693 ? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910694 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910694 SIM-КАРТА tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910695 1. УСЛОВИЯ И ХАРАКТЕРИСТ
- Возможность настраивать ТП под потребности
- честный безлимит
- стоимость ТП ниже чем у конкурентов
- вечные минуты и ГБ
- SOS пакет
- Безлимит на соц сети и месенджеры
- Удвоение ГБ
- Маркет Теле2 (покупка -продажа)
- Выгодно вместе
- Личный кабинет
- возможность подключить ДИТ2



]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910695 SIM-КАРТА tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910696 2. ПОТРЕБНОСТИ, КОТОРЫЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ ЭТИМ ПРОДУКТОМ
- экономия времени
- удобство управления услугами, контроль расходов
- экономия]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910696 MNP tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910697 1. УСЛОВИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКИ
- возможность сохранить номер
- Перенос ГБ от предыдущего оператора 
- привязки к банкам, не нужно менять номер в приложении
- подключить ДИ
- не нужно переплачивать за 2 сим.
- возможность не уходить в минус при неоплате ТП
номер переносится 8 дней ,процедура стоит 100 руб. номера должны быть одного региона и не должно быть долга , так же должны быть актуальные паспортные данные для успешного переноса


]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910697 MNP tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910698 2. ПОТРЕБНОСТИ, КОТОРЫЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ ЭТИМ ПРОДУКТОМ
- экономия времени
- экономия денег 
- удобство
У клиента остается тот же номер что и был, он будет на связи 
Клиент не потеряет остатки.]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910698 ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ АБОНЕНТОВ TELE2 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910699 1. УСЛОВИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКИ
Домашний интернет от Теле2 с 3 скоростями на выбор, сам домашний интернет проводится в квартиры по трем технологиям подключения. 

скорость до 100 мб/с,проводится в квартиры

Выгода какова для клиента,  стабильное соединение интернета по оптике, один лицевой счёт что очень удобно, акция приятная до конца года не платить за ди, возможность подключить на свое оборудование. ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910699 ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ АБОНЕНТОВ TELE2 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910700 2. ПОТРЕБНОСТИ, КОТОРЫЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ ЭТИМ ПРОДУКТОМ
Абонент получает высокоскоростной домашний интернет для дома бесплатно по акции до конца года и так же бесплатное подключение, так же он выгодно приобретает в рассрочку роутер либо приставку Винк(возможность использовать своё оборудование для подключения), обслуживание будет полностью происходить в Теле2 и сама оплата Ди будет списываться вместе с АП мобильного тарифа в личном кабинете Теле2 
- экономия времени, денег
- удобство решении вопросов
- пользоваться новыми технологиями


]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910700 ПЕРЕСЕКАЮЩИЕСЯ ПОТРЕБНОСТИ tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910701 1. выгода
2. экономия времени (возможность обращаться на горячую линию), денег
3. качественная связь
4. возможность пользоваться новыми технологиями
5. удобство управления услугами]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910701 Причины, почему нам выгоднее продавать сразу комплекс услуг tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910702 Выполнение плана и больше мотивации 
Выполнения плана, закрытия потребностей, больше зп. 

]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910702 Каким тарифом сейчас пользуетесь? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910703 +]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910703 На какие направления в основном звоните – городские телефоны, мобильные? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910704 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910704 Пользуетесь ли мобильным интернетом? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910705 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910705 Хватает ли вам пакета Gb на тарифе? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910706 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910706 Чем пользуетесь в интернете? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910707 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910707 Как пользуетесь SIM-картой – звонки, интернет? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910708 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910708 Сколько платите? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910709 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910709 Пользуетесь ли услугами какого-либо онлайн-кинотеатра? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910711 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910711 Есть ли у вас домашний интернет? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910712 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910712 Проживаете в частном доме или в многоквартирном? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910713 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910713 Каким устройствами вы пользуетесь дома через интернет? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910714 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910714 Услугами какого интернет провайдера вы пользуетесь? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910715 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910715 Хватает ли вам пакета минут на тарифе? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910716 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910716 Какое количество Gb вас интересует? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910717 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910717 Как вы оплачиваете связь и интернет? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910718 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910718 Вы звоните по всей России или только по своему региону? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910719 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910719 Сколько платите? tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910720 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910720 Нет пакета с 3 услугами Интернет+ТВ+Сим tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910721 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910721 У меня архивный тариф tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910722 1. Уточнить условия ТП
2. Рассказать о доп. услугах на новых ТП, которых нет на старых ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910722 У меня семейный тариф tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910723 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910723 Не хочу покупать ваше оборудование. У меня есть свой роутер и не хочу платить за новый tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910724 1. Рассказать о возможности приобретения оборудования
2. Рассказать что наше оборудование, позволит пользоваться без сбоев, и получить то качество и скорости ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910724 У меня другой провайдер, лень менять/Меня все устраивает/У меня уже есть интернет дома tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910725 1. Уточнить условия ТП, рассказать про возможность сравнить 2х провайдеров во время бесплатного периода от Теле2. 
2. Дать понять клиенту, что ему самому делать ничего не нужно

3. Абонент может платить больше за 100мб когда у нас будет 500 стоить дешевле.

Так же ваш роутер может давать слабый сигнал и проводимость скорости из-за того что он устарел, а у нас вы получите высокую скорость и оборудование с высокой пропускной способностью 
]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910725 Когда я надолго уезжаю, и мой провайдер замораживает интернет tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910726 1.  Выяснить сколько клиент платит за эту услугу и как часто он вообще уезжает 
 2. наверное оплаченный период не используемый будет сгорать у другого оператора а у нас постоянная оплата с беспрерывным интернетом
- Не будет заморочек с оборудованием когда после заморозки что-то может не работать? 
3. Тем кто ездит на вахту, отдельную сим для этого периода, а ДИ просто не оплачивать]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910726 Это тот же самый Ростелеком tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910727
2. От РТК мы берем их роутеры для подключения и монтажников , но интернет вам предостовляется именно от теле2 , так же по всем вопросам по поводу домашнего интернета вы можете на прямую обращаться в наши салоны или на тех. поддержку теле2 по короткому номеру 611 или через чат .Так же от теле2 вы можете выбрать скорость до 500 мб/с и выбрать любой способ выкупа оборудования 

]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910727 Я недавно оплатил интернет, не хочу терять деньги tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910728 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910728 В телефоне интернета хватает tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910729 1. Вы можете более комфортно смотреть фильмы, сериалы на большом экране и в хорошем качестве
2. Все ваши гаджеты, которые работают через  интернет, вы сможете подключить к роутеру 
3. Активное пользование тел. в частности для просмотра видео, портит его, портит батарею
4. Безлимитный домашний интернет - как инструмент который экономить на тарифах для Смартфона, например у детей. ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910729 Мне не нужен интернет, я пожилой tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910730 1. Рассказать клиенту, где он будет пользоваться всеми функциями услуги;
2. Рассказать про доп. функции нашего видео сервиса (возможность перематывать, посмотреть по позже;
3. Выявить какое доп. оборудование есть у клиента для пользования интернетом и рассказать про доп. возможности, дать понять что устанавливают все наши специалисты. Привести пример, что очень много людей вашего возраста пользуются 
4. Привести в пример, что сейчас большинство пожилых людей очень положительно настроены на новшества, тем самым облегчают себе жизнь и делают её ярче  ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910730 У меня есть аренда оборудования. Не хочу платить еще и за роутер сразу. tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910731 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910731 Цены у конкурентов лучше tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910732 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910732 КРИТЕРИИ КАЧЕСТВЕННОГО КОМПЛЕКСНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910733 1. ПРЕДЛАГАЕМ ПРОДУКТ ЧЕРЕЗ ВЫГОДУ ДЛЯ КЛИЕНТА

2. УПОМИНАЕМ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОДУКТА

3. ИСПОЛЬЗУЕМ ЛОГИЧЕСКИЕ СВЯЗКИ

4. КОМПЛЕКСОМ УСЛУГ ЗАКРЫВАЕМ ОДНУ ИЛИ ДВЕ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА

]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910733 Команда № 1 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910734 Клиент обратился в салон Tele2 по совету друзей, которые тоже пользуются услугами нашего оператора. Он хочет приобрести SIM-карту, но не знает, какой тариф выбрать. Дело в том, что звонит он достаточно мало, зато очень много интернет-трафика уходит на просмотр фильмов онлайн.]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910734 Команда №2 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910735 Клиент пользуется тарифом Классический, и обратился в салон Tele2 за сменой тарифа. В последнее время она стал платить гораздо больше, чем обычно. 
Детализация показала, что основные траты – на звонки маме, которая пользуется Билайном. Мама - домохозяйка, она очень любит поговорить подольше. А еще она постоянно смотрит сериалы, и каждый раз подолгу рассказывает содержание очередной серии сыну. 
P.S. - Номер мамы зарегистрирован на нее. 
]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910735 КОМАНДА №1 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910736 Зато я не плачу за аренду роутера ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910736 КОМАНДА №1 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910737 - Нет пакета с 3 услугами Интернет+ТВ+Сим 
ДИ2+Wink+Сим.
- можно предложить клиенту оформить саму приставку винк , или так же попросить монтажника помочь настройть на смарт тв , или кого то из родственников попросить
- Предложить Сбербокс]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910737 КОМАНДА №1 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910738 Цены у конкурентов лучше

]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910738 КОМАНДА №1 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910739 Я пожилой и ничего не понимаю, дети приедут разберутся]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910739 Команда №2 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910740 Мне не нужен интернет, я пожилой

]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910740 Команда №2 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910741 В телефоне интернета хватает 

]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910741 Команда №2 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910742 Я недавно оплатил интернет, не хочу терять деньги ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910742 Команда №2 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910743 Это тот же самый Ростелеком
 ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910743 Команда №3 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910744 Когда я надолго уезжаю, мой провайдер замораживает АП ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910744 Команда №3 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910745 У меня другой провайдер, лень менять/Меня все устраивает/У меня уже есть интернет дома

]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910745 Команда №3 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910746 Не хочу покупать ваше оборудование, есть свой роутер 

]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910746 Команда №3 tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910747 У меня семейный тариф 

]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910747 Клиент №1 - ФИО участников tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910750
Нужна доп. сим-карта в телефон. Первая  сим-карта стоит от МТС, хочешь чтобы так и осталось. 
Интернетом пользуешься каждый день. Нужен и для досуга, и по работе - редактируешь рабочий сайт. 
]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910750 Клиент №2 - ФИО участников tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910751
Ты уже абонент Tele2, но почти не тратишь минуты на звонки. Предпочитаешь звонить через WhatsApp, и очень много серфишь в интернете. ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910751 Клиент №3 - ФИО участников tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910752
Хочешь перевести 2 номера в Tele2, чтобы получить скидку на АП по программе Выгодно вместе. Сам уже абонент Tele2. ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910752 Клиент №4 - ФИО участников tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910753
Старая сим-карта вышла из строя. Заодно решил подключить WINK, потому что купил новый телевизор. ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910753 Клиент №5 - ФИО участников tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910754
Ты пришел заменить сим-карту, старая вышла из строя. Пользуешься тарифом Мой Онлайн. Тебя все устраивает. Интернетом пользуешься мало, в основном домашним – подключен к цифровому телевидению. ]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910754 Клиент №6 - ФИО участников tatianalepeshkina https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910756
Пришел купить сим-карту в Gps-трекер в машину. Домашнего интернета нет, пользуешься мобильным – раздаешь себе интернет с телефона на ноутбук и планшет. Пользуешься тарифом Мой Онлайн +
Отдельно платишь за кабельное ТВ.
]]> 2023-08-28 08:45:30 UTC https://padlet.com/tatianalepeshkina/z48d7ixp4w4kakez/wish/2674910756