ADA 5 - Evaluación de Herramientas Service Desk by Elias Geovanny Cervantes https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz en-us 2023-11-29 20:10:13 UTC 2023-11-29 21:18:58 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f916.png FreeScout geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2807999163 2023-11-29 20:40:16 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2807999163 GLPI geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808002257 2023-11-29 20:43:40 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808002257 Si, personalizables geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808011122 2023-11-29 20:48:24 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808011122 Sí, mediante módulos configurables. geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808011622 2023-11-29 20:48:58 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808011622 Si geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808015340 2023-11-29 20:53:16 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808015340 Sí, con el módulo SLAs geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808016064 2023-11-29 20:54:09 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808016064 Sí, con diferentes roles geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808016556 2023-11-29 20:54:44 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808016556 Sí, gestión de usuarios y grupos geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808017170 2023-11-29 20:55:32 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808017170 Si geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808019927 2023-11-29 20:58:32 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808019927 Si geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808020037 2023-11-29 20:58:40 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808020037 Si geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808020248 2023-11-29 20:58:55 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808020248 Si geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808020338 2023-11-29 20:59:02 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808020338 Si geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808020634 2023-11-29 20:59:22 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808020634 Si, configurables. geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808020979 2023-11-29 20:59:37 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808020979 Si, cuenta con una API y también puede hacer integración con Zapier y Slack geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808021628 2023-11-29 21:00:28 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808021628 Si, cuenta con su API de integración geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808021836 2023-11-29 21:00:43 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808021836 Si, cuenta con su Portal web para tickets geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808022790 2023-11-29 21:01:59 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808022790 Si, cuenta con su Portal web para tickets geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808022974 2023-11-29 21:02:15 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808022974 Sí, cuenta con Online y código abierto geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808023634 2023-11-29 21:02:58 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808023634 Si, cuenta con Online y descargable geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808024013 2023-11-29 21:03:25 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808024013 geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808030699

  • Interfaz de usuario intuitiva.

  • Personalización de formularios y procesos.

  • Capacidad para integrarse con correo electrónico.

  • Rápida implementación

  • Buenas plantillas y automatizaciones


    • ]]>     2023-11-29 21:11:39 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808030699     geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808032421

  • Sistema modular con amplias funcionalidades.

  • Gestión de inventario integrada.

  • Totalmente personalizable

  • Modular y extensible.

  • Comunidad open source activa

    • ]]>     2023-11-29 21:14:01 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808032421     geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808032944

  • Algunas características avanzadas pueden no estar disponibles en la versión gratuita.

  • Carece de algunas funciones avanzadas

    • ]]>     2023-11-29 21:14:43 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808032944     geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808033743

  • Interfaz poco amigable

  • Requiere más recursos TI para mantenimiento

  • La configuración inicial puede ser compleja.

  • Soporte de la comunidad, no siempre tan rápido como el soporte profesional.


    • ]]>     2023-11-29 21:15:48 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808033743     C-Desk geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808034826 2023-11-29 21:17:17 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808034826 Spiceworks geovanny112372 https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808036049 2023-11-29 21:18:58 UTC https://padlet.com/geovanny112372/yzyme6e88ggl0chz/wish/2808036049