“Repositorio de Buenas Prácticas en Talento Humano" - FEEDBACK 360 by Javier Boche

Concepto

javierboche2013 — 2025-09-06 01:12:22 UTC

Feedback 360°Es una herramienta de evaluación integral que recopila retroalimentación sobre el desempeño de un colaborador desde diferentes fuentes: superiores, pares, subordinados e incluso clientes internos o externos. Esta práctica permite obtener una visión completa de las fortalezas y áreas de mejora, fomentando la autoconciencia, el desarrollo de competencias y una cultura de mejora continua dentro de la organización.

Puntos Clave del Feedback 360°

Visión Integral del Desempeño
Autoconocimiento y Desarrollo
Objetividad y Equilibrio
Fomento de la Cultura de Retroalimentación
Confidencialidad
Uso para Planes de Desarrollo
Enfoque en Competencias
No como Herramienta Punitiva
Periodicidad Recomendada
Impacto en el Liderazgo

Práctica exitosa

javierboche2013 — 2025-09-06 01:12:35 UTC

Beneficios:

- Mejora la retención de empleados: Un proceso de onboarding efectivo puede ayudar a reducir la rotación de personal y mejorar la retención de empleados.

- Aumenta la productividad: Un proceso de onboarding bien diseñado puede ayudar a los nuevos empleados a ser productivos más rápidamente.

- Mejora la satisfacción laboral: Un proceso de onboarding que se enfoca en la inteBeneficios:

- Mejora la retención de empleados: Un proceso de onboarding efectivo puede ayudar a reducir la rotación de personal y mejorar la retención de empleados.

- Aumenta la productividad: Un proceso de onboarding bien diseñado puede ayudar a los nuevos empleados a ser productivos más rápidamente.

Cómo la IA potencia esta práctica

javierboche2013 — 2025-09-06 01:12:53 UTC

La Inteligencia Artificial hace que el feedback 360° sea más rápido, objetivo y útil al:

Analizar sentimientos y patrones, detectando percepciones comunes en los equipos.
Crear resúmenes automáticos, con fortalezas y áreas de mejora claras para cada persona.
Detectar sesgos inconscientes, promoviendo evaluaciones más justas.
Dar recomendaciones personalizadas, sugiriendo acciones o capacitaciones según las necesidades.
Con estas mejoras, el feedback 360° se convierte en una herramienta más precisa y de mayor valor para el desarrollo del talento.

Integrantes del grupo

javierboche2013 — 2025-09-06 01:27:58 UTC

_{Boche, Saul Javier 202001026}

_{Escalante, Carolin Alejandra 202004426}

_{Florián, Gilda Yesenia 201503287}

_{Rueda, Noralba 202000346}

_{Vargas, Saira Juliet 201927437}

Lecciones Aprendidas

2025-09-06 01:49:57 UTC

¿Qué beneficios tiene esta práctica?
Desarrollo profesional y liderazgo consciente
Cultura de retroalimentación y mejora continua
Ventajas
Permite una visión integral y menos sesgada
Informes son más rápidos y personalizados
Desventajas
Generar resistencia o desconfianza
Riesgo de sobrecarga de información

Caso Real

2025-09-06 02:00:58 UTC

Nory Rueda

General Electric (GE)

Objetivo: Mejorar liderazgo y desempeño con retroalimentación más ágil que las evaluaciones anuales.

Implementación:

Introdujo Feedback 360° en líderes.
Usó IA para analizar retroalimentación de jefes, pares y subordinados.
Generó planes de desarrollo personalizados.

Resultados:
Más transparencia en evaluaciones.
Líderes con mayor autoconciencia.
Cultura de retroalimentación continua.

Lección clave: La IA facilita el análisis, pero las conversaciones humanas siguen siendo esenciales.