Perancangan merujuk kepada proses menentukan matlamat dan memutuskan tindakan yang paling sesuai yang perlu diambil untuk mencapai matlamat tersebut.

KEPENTINGAN

1. Menyediakan hala tuju sesebuah organisasi mencapai objektif

2. Menjadi kayu ukur prestasi sesebuah organisasi

3. Membolehkan kawalan dilakukan

4. Sebagai panduan membuat keputusan

5. Mencapai objektif dengan cekap dan berkesan

6. Menyelaraskan dan memperuntukkan  sumber manusia

PROSES

1. Menetapkan misi dan matlamat   organisasi yang menyeluruh   bagi jangka pendek dan   panjang

2. Membentuk matlamat   cawangan, jabatan dan   individu berdasarkan matlamat   organisasi

3. Memilih strategi dan taktik   untuk mencapai matlamat

4. Mengagihkan sumber   (manusia, kewangan, peralatan   dan kemudahan)

   
   

   
   

Proses menyusun dan mengagihkan sumber organisasi dalam bentuk kesatuan sumber organisasi dalam bentuk kesatuan untuk melaksanakan tugas agar matlamat organisasi tercapai.

KEPENTINGAN

1. Panduan untuk mengagihkan sumber secara cekap

2. Panduan untuk mengenal pasti ruang lingkup tugasan

3. Panduan untuk menyelaraskan tugasan antara jawatankuasa

4. Panduan untuk membentuk saluran komunikasi yang formal dan jelas

5. Panduan untuk menjelaskan spesifikasi tugas

6. Panduan untuk mengenal pasti ruang lengkap tugasan

PROSES

1.Mengenal pasti aktiviti.

2.Menyenaraikan aktiviti

3.Pengelompokan aktiviti.

4.Pengelasan aktiviti.

5.pengagihan aktiviti.

6.Penyelarasan aktiviti.

Tenaga kerja bermaksud proses merancang, menginventori, mengambil dan meningkatkan kemahiran tenaga kerja. Umumnya, aktiviti sesebuah organisasi dijalankan oleh tenaga kerja yang berkebolehan dan berkeupayaan dalam mencapai matlamat atau objektif organisasi berkenaan.

KEPENTINGAN

1. Sebagai panduan untuk meningkatkan kemahiran tenaga kerja menyebabkan tenaga kerja akan lebih berpengalaman dan memiliki kemahiran dalam tugasan yang dilaksanakan.

   
   

2. Sebagai panduan untuk mengenal pasti kebolehan dan minat tenaga kerja menyebabkan tenaga kerja juga akan lebih termotivasi dan dapat mengoptimumkan kualiti kerja.

   
   

3. Sebagai panduan untuk mengawal aktiviti tenaga kerja supaya dapat membentuk tenaga kerja yang lebih berdisiplin dan dapat melaksanakan tugasan.

   
   

4. Sebagai panduan untuk menyediakan khidmat nasihat agar dapat mengelakkan pembaziran sumber dan pelaksanaan tugasan menjadi lebih lancar dengan bimbingan yang betul.

PROSES

1. Merancang keperluan tenaga kerja

2. Menganalisis maklumat tenaga kerja

3. Merekrut/melatih tenaga kerja

4. Memilih dan menempatkan tenaga kerja

5. Membuat pemilihan prestasi tenaga kerja

6. Memberi ganjaran kepada tenaga kerja

• Kawalan ialah satu proses untuk memastikan kegiatan dan aktiviti yang dilaksanakan dalam sesebuah organisasi terarah kepada pencapaian matlamat dan sasaran yang telah ditetapkan.

• Kawalan juga melibatkan proses pemantauan prestasi semasa dan mengambil tindakan untuk memastikan hasil akhir tercapai seperti yang dijangkakan.

KEPENTINGAN :

• kawalan membantu organisasi.

• Memastikan matlamat operasi organisasi berjalan dan cekap.

• kawalan membantu pemimpin mengenal pasti aktiviti yang bermasalah atau punca kesilapan dan mengambil tindakan pembetulan.

• kawalan membantu pemimpin meyelaras semua aktiviti jawatankuasa supaya aktiviti yang dirancang berjalan lancar.

• Kawalan merupakan satu bentuk semakan terhadap prestasi kerja.

• Kawalan merupakan satu proses untuk penambahbaikan berterusan.

• Kawalan juga bertujuan mendapatkan maklum balas sebagai panduan perancangan.

PROSES

1. KAWALAN DALAMAN

• Kawalan dalaman ialah sistem dalaman yang digunakan oleh organisasi bagi memastikan bahawa organisasi berjalan pada landasan yang betul.

• Kawalan merupakan satu bentuk kawalan kendiri iaitu jawatankuasa itu sendiri.

• Tenaga kerja juga diberi kebebasan untuk melakukan tugas tanpa perlu pemantauan.

2. KAWALAN

LUARAN

• Kawalan luaran pula bermaksud kawalan dan pemantauan yang dilakukan oleh pemimpin terhadap tenaga kerja semasa menjalankan tugasnya.

• Tujuan kawalan dilakukan untuk memastikan aktiviti berjalan seperti yang dirancang dan mengelak penyelewengan.

3. Proses kawalan

melibatkan :

• Menetapkan piawaian

• Mengukur pencapaian

• Membandingkan pencapaian dengan piawaian yang ditetapkan

• Membuat langkah pembetulan

• Merupakan seni atau proses seseorang pemimpin dalam mempengaruhi kegiatan manusia atau pekerja mengikut cara tertentu ke arah pencapaian matlamat organisasi.

• Pemimpin mestilah berkemampuan untuk mempengaruhi pekerjanya untuk melaksanakan tugas melalui kuasa yang dimilikinya supaya aktiviti yang dirancang berjalan dengan cekap dan berkesan.

KEPENTINGAN:

• Boleh bertindak balas dengan betul untuk memastikan tenaga kerja tahu apa yang perlu dilaksanakan untuk membantu organisasi, mencapai matlamat yang ditetapkan.

• Memotivasikan tenaga kerja dengan menggunakan insentif kewangan dan bukan kewangan bagi memastikan tenaga kerja produktif.

• Memberikan bimbingan dapat memberikan bimbingan dan tunjuk ajar kepada tenaga kerja agar mereka dapat melaksanakan tugas dengam cekap dan berkesan.

• Membentuk keyakinan tenaga kerja dapat meningkatkan semangat mereka dan membentuk persekitaran kerja yang baik dan produktif.

• Melakukan penyelarasan aktiviti, penyelarasan aktiviti antara jawatankuasa dapat dilakukan dengan baik dan berkesan.

• Memastikan tenaga kerja melaksanakan tugasan, pemimpin perlu memastikan tenaga kerja melakukan tugasan selari dengan visi dan matlamat organisasi.

• Menjadi teladan kepada tenaga kerja supaya mereka akan berkerja secara optimum untuk mencapai matlamat yang dirancang.

• Membolehkan aktiviti yang dirancang dilaksanakan secara berkesan, tanggungkawab pemimpin ialah memastikan organisasi yang diterajui dapat mencapai matlamat organisasi dengan sempurna.

CIRI-CIRI KEPIMPINAN:

• Ciri yang baik mestilah bercita-cita, mempunyai keinginan dan semangat untuk memimpin, bukan itu sahaja, mestilah mempunyai pengetahuan, kemahiran dan berkebolehan dalam kerjaya masing-masing. Paling utama, pemimpin juga mestilah jujur dan memiliki integriti yang tinggi, pemimpin yang mengamalkan nilai kemanusiaan akan sentiasa dihormati pekerjanya namun juga akan disayangi oleh para pekerja. Oleh itu, seorang pemimpin mestilah bertimbang rasa, bersedia bertolak ansur, bersedia mengakui kesilapannya, berdisiplin, dan boleh ditegur untuk memperbaiki kesilapannya.

CIRI- CIRI KEPKEPIMPINAN:

• Bercita-cita

• Keyakinan diri

• Berpengetahuan/Berkemahiran

• Bertimbang rasa/Bertolak

• Jujur/Berintegriti

• Tekun/Sabar

AUTOKRATIK:

• Pemimpin yang menitikberatkan hal-hal pencapaian matlamat melalui pelaksanaan tugas yang berkesan.

• Membuat keputusan yang dibuat secara berseorangan.

• Tenaga kerja tidak terlibat secara langsung dalam proses membuat keputusan.

CIRI:

1. Pemimpin tidak mendapatkan pandangan daripada tenaga kerja.

2. Mempengaruhi tenaga kerja tanpa perbincangan

3. Menentukan semua kaedah dan proses kerja

4. Pemimpin tidak menyakini keupayaan tenaga kerja untuk membuat keputusan atau melaksanakan tugas yang penting

5. Pemimpin selalu mengandaikan bahawa tenaga kerja tidak mempunyai kemahiran atau kepakaran serta kurang pengetahuan untuk melaksanakan tugas yang diamanahkan

DEMOKRATIK:

• Dikenali sebagai gaya penglibatan. Gaya kepimpinan ini menitikberatkan pengeluaran dan hal ehwal tenaga kerja, pemimpin yang mempunyai gaya kepimpinan demokratik melibatkan tenaga kerja dalam proses membuat keputusan.

CIRI:

1. Pemimpin dan tenaga pekerja bersama-sama menentukan semua kaedah dan proses kerja melalui cara ini. Pemimpin dan tenaga kerja akan lebih komited dengan tugas yang diberikan. Hal ini dapat meningkatkan kreativiti dan produktiviti tenaga kerja

2. Tenaga kerja akan berasa terlibat dalam proses membuat keputusan

3. Pemimpin akan mengandaikan bahawa pekerja mempunyai kemahiran dan kepakaran serta pengetahuan untuk sesuatu tugas.

4. Digalakkan berkongsi idea dan pendapat untuk membuat keputusan bersama walaupun pemimpin mempunyai kuasa akhir membuat keputusan

5. Pemimpin berbincang dengan pekerja untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi

GAYA KEPIMPINAN LAISSEZ-FAIRE:

• Kurang menitikberatkan pengeluaran dan hal ehwal tenaga kerja.

• Berlaku apabila pemimpin tidak campur tangan dalam urusan pekerja dan membenarkan tenaga kerja untuk membuat keputusan sendiri.

CIRI GAYA KEPIMPINAN:

1. Tidak memberi bimbingan yang banyak kepada tenaga kerja.

2. Memberikan kebebasan penuh kepada tenaga kerja untuk membuat keputusan.

3. Menyediakan peralatan dan sumber yang diperlukan oleh tenaga kerja untuk melaksanakan tugas mereka.

4. Tenaga kerja diharapkan menyelesaikan sendiri masalah kerja tanpa bantuan dan bimbingan daripada pemimpin.

5. Mengandaikan bahawa tenaga kerja lebih memahami tugas yang perlu mereka laksanakan.

KONTIGENSI:

• Disesuaikan mengikut keadaan atau situasi dengan melihat kepada elemen-elemen persekitaran.

CIRI:

1. Lebih fleksibel untuk memastikan matlamat sesebuah organisasi dapat dicapai dengan lebih berkesan.

2. Kejayaan atau kegagalan sesebuah organisasi bergantung pada gaya kepimpinan yang diamalkan, kualiti pengikut dan keadaan persekitaran.

1. DINAH

2. RIANA

3. SYAKILA

4. HIDAYAH

5. TAISAH

6. WANISYAHKILA