SEGUIMIENTO Y MANTENIMIENTO DE CLIENTES by Roxana Cabrera https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4 Cartel en-us 2017-05-19 00:21:58 UTC 2025-04-19 18:21:04 UTC hello@padlet.com https://padlet-assets.s3.amazonaws.com/icons/Pizza.png SEGUIMIENTO Y MANTENIMIENTO DE CLIENTES roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172704712 Reglas que las empresas excelentes aplican para retener y fidelizar a sus clientes.]]> 2017-05-19 00:24:03 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172704712 Preocupación y obsesión por la calidad del servicio al cliente. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172705729 2017-05-19 00:35:21 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172705729 Predicar con el ejemplo. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172707685 El personal que tiene un contacto directo con los clientes debe encontrar en los directivos una conducta a imitar.]]> 2017-05-19 00:51:46 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172707685 Selecciona la gente adecuada. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172708090 Seleccionar gente adecuada y ubicarla en un lugar donde el personal nos muestre su máximo potencial. ]]> 2017-05-19 00:57:26 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172708090 Capacitar constantemente al personal. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172708689 2017-05-19 01:04:35 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172708689 Colocar al cliente en el segundo lugar de el orden de prioridades. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172709052 La prioridad deben ser nuestros empleados.]]> 2017-05-19 01:07:55 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172709052 Buscar nuevas ideas en el personal para mejorar el contacto con el cliente. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172709424 El personal es quien convive a diario con los clientes y los escucha y son ellos quienes saben que es lo que realmente necesitan los clientes.]]> 2017-05-19 01:11:12 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172709424 Preocupación por brindar una mejor atención roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172709671 Se debe tratar al cliente como nos gustaría ser tratados.]]> 2017-05-19 01:14:13 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172709671 No quedarse solamente en la venta de productos. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172709903 Resolver y satisfacer las necesidades del cliente. Debemos crear una relación sincera y estrecha con el cliente. ]]> 2017-05-19 01:16:54 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172709903 Saber escuchar a nuestros clientes. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172710265 Escuchar las quejas, comentarios y sugerencias por parte de los clientes.]]> 2017-05-19 01:21:04 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172710265 Corregir los errores. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172710549 Encontrar una rápida solución a cada uno de los problemas que le hayan surgido al cliente. ]]> 2017-05-19 01:24:08 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172710549 Otorgar en todo momento más de lo prometido. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172711034 Sorprender a nuestros clientes con algo inesperado.]]> 2017-05-19 01:30:09 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172711034 Ser honestos y transparentes con los clientes. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172711233 Brindar al cliente información sobre lo que esta interesado en comprar.]]> 2017-05-19 01:33:01 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172711233 Brindar la misma excelencia en todas las áreas de la empresa. roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172711502 2017-05-19 01:36:34 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172711502 No olvidar nunca que la "venganza es silenciosa" roxanacabrerasampayo https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172711804 Tus clientes son quienes deciden si tu empresa sigue o no]]> 2017-05-19 01:39:14 UTC https://padlet.com/roxanacabrerasampayo/yqkpqewyadu4/wish/172711804