M1 S1 WOW StarMédica by Tec de Monterrey https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp Presentación y expectativas en-us 2022-05-05 21:51:28 UTC 2022-05-06 01:01:18 UTC hello@padlet.com Yo Álvaro Martínez, me veo ante el servicio.... Y mi expectativa del seminario es X almarneg https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172172326 Complentar ....]]> 2022-05-05 23:29:52 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172172326 Yo Mayra me veo ante el servicio como una facilitadora para brindar la mejor experiencia a mis clientes. Y mi expectativa con este curso es obtener herramientas que me permitan mejorar las estrategias para incrementar el nivel de servicio en mi hospital https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172173561 2022-05-05 23:31:42 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172173561 Alfredo Cacho Mi expectativa adquirir conocimientos para impactar de una mejor forma en la experiencia de los colaboradores! https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174140 2022-05-05 23:32:38 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174140 Saludos Yo Blanca Montes, me veo ante el servicio de los pacientes, con un equipo de enfermería solido capacitado y comprometido , Aprender del seminario todas las herramientas que me permitan mejorar, crear y dirigir a mi equipo. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174196 2022-05-05 23:32:44 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174196 Verónica Cano, mi expectativas del curso es contar con mejores herramientas para desarrollar mejor mis labores y brindar un servicio de excelencia. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174419 2022-05-05 23:33:05 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174419 Yo Cynthia García, me veo ante el servicio como una parte fundamental del mismo para nuestros clientes internos y mejorar espero aprender nuevas herramientas para mejorar las experiencias de todos ellos https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174454 2022-05-05 23:33:09 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174454 Alejandro, me veo en el servicio como líder coordinando las acciones necesarias en beneficio de nuestros pacientes, familiares y médicos. Mi expectativa aportar mi experiencia y sobre todo aprender las herramientas actuales e innovadoras para mejorar la experiencia de nuestros pacientes, familiares y médicos. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174570

]]> 2022-05-05 23:33:19 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174570 Yo Javier Flores me veo ante el servicio como un facilitador y ejemplo para nuestros colaboradores y mis expectativas son aprender, y contribuir para lograrlo. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174587 2022-05-05 23:33:21 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174587 Yo Olga, me veo ante el servicio disfrutando mi día a día tanto en lo laboral como en lo personal, compartiendo y aprendiendo experiencias Y mi expectativa del seminario es: aplicar lo aprendido en mi vida laboral y profesional https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174771 2022-05-05 23:33:38 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174771 Yo Mariana Martínez, me veo ante el servicio como una facilitadora para los pacientes dando claridad de información de manera empática con los familiares/ médicos siempre buscando el como sí. Mi expectativa del curso es mejorar las herramientas para que a pesar que la gente viene no por gusto y en estado vulnerable brindemos la mejor atención recuperando la salud de los pequeños con una buena experiencia en la atención en todas las áreas del hospital y poder compartirlas con el resto de mis compañeros. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174794

]]> 2022-05-05 23:33:41 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174794 Yo Yensi me visualizo como resolutiva ante las necesidades de mi cliente y mejorar su estancia. Mi expectativa es lograr herramientas para superar las acciones de servicio y compartirlas con mi equipo para mejorar experiencias internas y externas. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174804 2022-05-05 23:33:42 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174804 Mi nombre es Celia Rodríguez, me pueden decir Celia. Me visualizo ante el servicio tratando a todos como "el amor de la vida" del otro. Mi expectativa es encontrar esas estrategias para darle a nuestros clientes el servicio que esperan con esos "detalles" que hacen la diferencia. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174827 2022-05-05 23:33:43 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174827 Soy Gaby González, me veo ante el servicio como una facilitadora y resolutiva, buscando la satisfacción de mis clientes internos y externos. Mi expectativa del seminario es desarrollar habilidades y estrategias para crecer profesional y personalmente. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174886 2022-05-05 23:33:49 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174886 https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174968 Yo Pepe, me veo en el servicio como un facilitador en el cumplimiento por parte de la empresa, respecto a las expectativas del cliente. Mi expectativa es adquirir más habilidades y herramientas para lograr los resultados de venta. ]]> 2022-05-05 23:33:58 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172174968 Soy Angelica Soriano, me gusta que me digan Angie. Me veo ante el servicio como una orientadora para guiar a los clientes con las necesidades que se les presente durante su estancia en las instalaciones del Hospital. Mi expectativa en este seminario es adquirir las herramientas que permitan desarrollar mis áreas de oportunidad para brindar una excelente experiencia en el servicio de mis clientes. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175058 2022-05-05 23:34:05 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175058 Yo, Felipe Zolezzi, me veo ante el servicio como un facilitador para que mis equipos en los Hospitales sean empáticos con nuestros clientes y ofrezcan el mejor servicio... mi expectativa es fortalecer y adquirir conocimientos actuales de las mejores practicas de servicio al cliente. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175422 2022-05-05 23:34:38 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175422 Olivia Navarro almarneg https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175450 Comprendo muy bien que con la competitividad que tenemos hoy en día, el único diferenciador que podemos ofrecer es la experiencia, Mi expectativa es adquirir herramientas para hacer que cada paciente que ingresa a este Hospital tenga una experiencia extraordinaria

]]> 2022-05-05 23:34:41 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175450 https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175608 Yo Berenice Buendía Olivares me considero una persona responsable y empatica en el trabajo, lo que me gustaría de este seminario es aprender y llevarme más experiencias]]> 2022-05-05 23:34:55 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175608 Yo Víctor, me veo ante el servicio como una persona con sentido de pertenencia que atiende a sus clientes como si fuera mi propia familia. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175694 2022-05-05 23:35:02 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175694 Yo Alberto Tapia, me veo ante el servicio como un facilitador para otorgar un servicio de excelencia a todos mis clientes externos e internos, ¿mis expectativas del seminario? adquirir nuevos conocimientos que me ayuden a poder desarrollar las habilidades necesarias para lograr tener un servicio de calidad. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175921 2022-05-05 23:35:07 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172175921 Francis Amaya me veo como una parte importante para brindar un buen servicio para nuestros pacientes. De este curso espero llevarme herramientas para aplicar en mi trabajo y en mi vida diaria https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172176233 2022-05-05 23:35:37 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172176233 https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172177068 Yo Sara me veo en el servicio como líder de la experiencia del paciente con enfoque en calidad y seguridad. Mi expectativa del seminario es aprender y adquirir nuevas habilidades que me permitan desarrollar mi el sistema de gestión de calidad y excelencia Star Médica.

]]> 2022-05-05 23:36:52 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172177068 Soy Gerardo me visualizo como un líder de mi equipo al servicio de mi Institución y de mis clientes tanto médicos como pacientes. Mi expectativa del curso es que al sumar los conocimientos y habilidades que ustedes nos proporcionaran y guiaran para adquirirlos, me permitirán aportar algo más, en la suma de todos. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172177480 2022-05-05 23:37:34 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172177480 Antonio Díaz https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172177605 Mi expectativa es adquirir y conocer diferentes tipos de herramientas y procesos para transmitirlos a mi equipo de trabajo de todas las áreas. Ser agentes de cambio, disruptivos positivamente para generar gratas experiencias]]> 2022-05-05 23:37:44 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172177605 Yo Yuliana me veo ante el servicio como una persona que brinde las facilidades para atender alguna necesidad o requerimiento que satisfaga a un cliente o persona. Espero del seminario sumar herramientas y conocimientos que ayuden a mejorar la atención de servicio. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172177643 2022-05-05 23:37:49 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172177643 Eduardo, me veo mejorando en conjunto con mi equipo mejorando el servicio para el paciente/médicos. Mi expectativa del curso es adquirir los conocimientos necesarios para mejorar y lograr los objeticos en conjunto a mi equipo. https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172177874 2022-05-05 23:38:13 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172177874 Escuchemos y actuemos en pro de nuestros clientes internos y externos! https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172242126 2022-05-06 01:01:18 UTC https://padlet.com/almarneg/yq3qulrd5w7240kp/wish/2172242126