*SSH Trámites by https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz Sentir: Conectando con la experiencia y propósito del proyecto. Saber: Lo que comprendemos, sabemos y podemos anticipar. Hacer: Lo que podemos y debemos accionar desde nuestros roles en-us 2025-05-21 20:59:08 UTC 2025-05-30 21:14:30 UTC hello@padlet.com SENTIR: 1. ¿Qué emoción te genera hacer parte del Proyecto Trámites? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461832953 2025-05-21 20:59:08 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461832953 2. ¿Qué imaginas que sienten hoy los usuarios cuando usan la herramienta “Trámites”? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461832955 2025-05-21 20:59:08 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461832955 3. ¿Cuál ha sido tu experiencia personal con los trámites y servicios digitales públicos? ¿Qué la hizo buena o frustrante? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461832957 2025-05-21 20:59:08 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461832957 4. ¿Qué no podemos permitir que se repita en la modernización de la herramienta Trámites? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461837507 2025-05-21 21:06:33 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461837507 Saber: 1. ¿Qué aprendizajes clave hemos tenido hasta el momento? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461837887 2025-05-21 21:07:13 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461837887 2. ¿Qué mejoras se podrían realizar en la herramienta Trámites que resuelvan los problemas presentes y futuros? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461838432 2025-05-21 21:08:14 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461838432 3. ¿Qué conocimiento de los usuarios nos hace falta para tomar mejores decisiones en la modernización? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461839479 2025-05-21 21:09:46 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461839479 4. ¿Qué riesgos se han identificado que desde la gestión del cambio se deban anticipar? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461839812 2025-05-21 21:10:22 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461839812 5. ¿Qué actores clave (internos y externos) deberíamos involucrar desde ahora para garantizar el éxito futuro del proyecto? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461840119 2025-05-21 21:10:56 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461840119 6. ¿Cómo mediremos el éxito desde el punto de vista del usuario y desde lo técnico? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461841257 2025-05-21 21:12:53 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461841257 7. ¿Qué aprendizajes le han dejado hasta el momento en las diferentes intervenciones al sistema Trámites? ¿se han documentado? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461843263 2025-05-21 21:15:48 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461843263 Hacer: 1. ¿Qué deberíamos hacer diferente esta vez para lograr una solución más centrada en el usuario? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461844480 2025-05-21 21:17:44 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461844480 2. ¿Qué experimentos, pruebas piloto o validaciones rápidas podemos hacer en esta fase? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461845368 2025-05-21 21:19:11 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461845368 3. ¿Qué acciones podemos tomar desde hoy para promover la adopción por parte de los usuarios y otras entidades? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461845609 2025-05-21 21:19:38 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461845609 4. ¿Qué mejoras deberíamos abordar con respecto al sistema Trámites? marcia2317 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461845946 2025-05-21 21:20:12 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3461845946 Entusiasmo https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463299768 2025-05-22 13:52:19 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463299768 Una emocion de reto, el saber que se esta trabajando en la modernizacion de un sistema que tiene mas de 25 años funcionando y que es un pilar para el funcionamiento de otros sistemas dentro de la entidad. https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463300163 2025-05-22 13:52:35 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463300163 Incertidumbre al no tener claro las responsabilidades de los diferentes proyectos y el manejo que se va a dar con los usuarios https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463301007 2025-05-22 13:53:11 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463301007 Orgullo https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463301212 Dado que es una herramienta indispensable y central de la SIC, se siente un orgullo por la importancia que representa para la entidad y lo que se va a lograr despues de tantos años

]]> 2025-05-22 13:53:20 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463301212 Interfaces muy intuitivas https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463301220 2025-05-22 13:53:20 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463301220 Una gran responsabilidad https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463301711 Porque es rehacer y mejorar un producto que se viene desarrollado por más de 25 años y que es tan importante dentro de la entidad

]]> 2025-05-22 13:53:42 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463301711 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463301789 Expectativa por el cambio del sistema de radicacion de la entidad

]]> 2025-05-22 13:53:46 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463301789 Comodidad debido a que es un sistema muy estable y que ya lo manejan con los ojos cerrados https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463303534 2025-05-22 13:55:07 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463303534 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463304860 Confianza por cuanto es un sistema estable, maduro y con una interiorización profunda en la entidad

]]> 2025-05-22 13:56:02 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463304860 Emociones encontradas https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463304886 Los usuarios ya lo conocen, saben a la perfección como es el manejo y se sienten cómodos realizando las tareas allí, pero hay momentos en que les gustaría tener más funcionalidades que el sistema actualmente no permite

]]> 2025-05-22 13:56:03 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463304886 Debido al tiempo que tiene la herramienta ya estaran acostumbrados a su uso, por lo que estaran "comodos" con esta https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463305188 2025-05-22 13:56:15 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463305188 ánimo e interés https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463305343 2025-05-22 13:56:21 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463305343 Tristes https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463306459 siendo una herramienta tan fundamental y necesaria para la entidad, que no este a tono con las nuevas tecnologías, sienten entrar al tunel del tiempo

]]> 2025-05-22 13:57:07 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463306459 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463308480 Si el usuario es antiguo, se sabe los "trucos" entiende el funcionamiento. Para usuarios nuevos el proceso de entendimiento no es sencillo presenta dificultades y se hace evidente el desfase tecnológico de la interfaz

]]> 2025-05-22 13:58:28 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463308480 Mayor complejidad y tiempos en el registro y carga de la información https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463308548 2025-05-22 13:58:29 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463308548 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463311085 Cómodos hasta el momento pero con una interfaz de tiempos antiguos


]]> 2025-05-22 14:00:16 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463311085 Facilidad en el registro de la información y seguimiento de la etapa en la que se encontraba el trámite https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463312851 2025-05-22 14:01:36 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463312851 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463313910 Positiva al ver que cada dia hay mas servicios que acercan al Estado con el ciudadano.

]]> 2025-05-22 14:02:20 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463313910 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463315020 Buena. ya que permite que no tenga que salir de casa

]]> 2025-05-22 14:03:07 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463315020 Incertidumbre https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463315227 No se sabe que exactamente piden de información, se llena con los datos que conocen y los que siempre le funcionan pero no saben el por qué

]]> 2025-05-22 14:03:18 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463315227 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463316066 Que la interfaz del usuario no sea intuitiva

]]> 2025-05-22 14:03:55 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463316066 De todo un poco https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463318083 Así como hay entidades que ofrecen servicios funcionales y accesibles hay otras en las que se nota que se hace por cumplir, sin ofrecer al menos estilos agradables e igual en todo el formulario, textos incompletos. etc

]]> 2025-05-22 14:05:23 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463318083 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463319154 La falta de uso y apropiacion en los usuarios. En ocasiones se trasladan errores al sistema por falta de conocimiento del mismo por parte de los usuarios.

]]> 2025-05-22 14:06:13 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463319154 Descuidarla por tanto tiempo https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463320822 No mantenerla actualizada, se le debe dar una gestion de producto no solo desde la tecnologia sino desde lo funcional

]]> 2025-05-22 14:07:19 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463320822 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463321447 No hay un usuario funcional aprobador o dueño del sistema

]]> 2025-05-22 14:07:41 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463321447 No implementar todas las opciones y tener que alternar entre varios sistemas https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463321919 2025-05-22 14:08:01 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463321919 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463322954 El proceso de radicación

]]> 2025-05-22 14:08:44 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463322954 No tener claro el valor agregado que proporcionaria esta nueva herramienta https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463323192 2025-05-22 14:08:56 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463323192 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463323699 Que siendo una herramienta tan utilizada e importante, recaiga de nuevo en un retraso tecnológico

]]> 2025-05-22 14:09:18 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463323699 Se deben gestionar correctamente las expectativas de los usuarios y no entregar menos de lo que hay hoy https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463326072 2025-05-22 14:11:04 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463326072 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463327474 Involucrar a todos los interesados en el proyecto y alinear las expectativas que corresponda

]]> 2025-05-22 14:12:08 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463327474 Siempre se debe tener comunicación constante con los interesados https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463327491 2025-05-22 14:12:08 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463327491 Descubrimiento https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463328407 Se identifica y redescubre el proceso de radicacion. todos lo manejan pero pocos lo conocen completamente

]]> 2025-05-22 14:12:51 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463328407 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463329184 Entender y apropiarnos de la función de radicación para rehacerla distinto

]]> 2025-05-22 14:13:15 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463329184 Se debe definir muy bien la estrategia de implementación. https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463329255 2025-05-22 14:13:19 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463329255 Cubrir la obsolescencia tecnológica https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463331070 Darle una nueva vida a la herramienta con tecnologias y construcción mas limpia

]]> 2025-05-22 14:14:27 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463331070 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463332039 Diseñar una implementación que sea escalable

]]> 2025-05-22 14:15:12 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463332039 Auditoria https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463332919 Mejorar las auditorias dentro del sistema

]]> 2025-05-22 14:15:47 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463332919 Interoperar https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463333604 Conectar de funcionalmente con los otros sistemas de la SIC, sin generar acoplamientos innecesarios

]]> 2025-05-22 14:16:15 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463333604 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463333689 Trabajar en una interoperabilidad, sencilla, escalable y funcional.

]]> 2025-05-22 14:16:20 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463333689 Darle mantenimiento de actualización de versiones al sistema. https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463334466 2025-05-22 14:16:53 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463334466 Control de acceso https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463334575 Gestion clara de usuarios y administradores del sistema

]]> 2025-05-22 14:16:58 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463334575 Que cubra los diferentes hallazgos de las diferentes auditorias por falta de registros de auditorias, controles y reportes https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463335169 2025-05-22 14:17:23 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463335169 Responsabilidad https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463335547 Porque trámites es el eje angular de los sistemas de información de la SIC.

]]> 2025-05-22 14:17:43 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463335547 Independencia de su modelo de datos https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463336152 Separar el modelo de datos de tramites de los demas sistemas favoreciendo la seguridad

]]> 2025-05-22 14:18:11 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463336152 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463336644 Realizar una adecuada gestión del conocimiento y documentación actualizada.

]]> 2025-05-22 14:18:35 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463336644 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463338035 Definir un dueño funcional del sistema, alguien que conozca y sea un Product Owner del proyecto

]]> 2025-05-22 14:19:41 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463338035 Lógica de negocio https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463339485 Alguna lógica de negocios no es 100% clara y es indispensables que los usuarios que manejen dichos procesos apoyen el proyecto.

]]> 2025-05-22 14:20:49 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463339485 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463340072 Conocer a fondo como manejan el sistema en el día a día en cada ruta


]]> 2025-05-22 14:21:16 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463340072 Poder hacer el ejercicio un día de acompañarlos en el día a día con el objetivo de tener mayor claridad de los requerimientos y de las mejoras que se les puede presentar para optimizar los tiempos https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463340200 2025-05-22 14:21:21 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463340200 Confianza https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463340441 Porque es una herramienta que conocen, operan y gestionan.

]]> 2025-05-22 14:21:32 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463340441 Gestión del conocimiento https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463340632 No existe una gestion de conocimiento de los procesos de tramites, no se sabe que motivo los decisiones de desarrollo o diseño de la herramienta

]]> 2025-05-22 14:21:40 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463340632 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463342911 Tener un mapa de procesos de las áreas que usan el sistema, de esta manera se puede garantizar que se crean las funcionalidades que realmente se usan y priorizan

]]> 2025-05-22 14:23:19 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463342911 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463343354 Ver el funcionamiento de las entradas en tiempo real

]]> 2025-05-22 14:23:37 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463343354 Liderazgo funcional https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463343931 No hay un unico lider funcional, la informacion esta disperso en varias personas muchos de ellos ya no estan a cargo

]]> 2025-05-22 14:24:02 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463343931 Retrasos https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463346119 Que se tarde más tiempo en realizar un proceso, con respecto a la herramienta actual de trámites

]]> 2025-05-22 14:25:41 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463346119 Cambio del personal de la SIC, se va a generar perdida de conocimiento https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463346278 2025-05-22 14:25:48 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463346278 Rechazo https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463347285 Los usuarios dado su costumbre al sistema actual sientan que le están quitando y se resisten a cambiar

]]> 2025-05-22 14:26:22 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463347285 Adaptabilidad al nuevo sistema https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463348081 Que las personas, sobre todo las que llevan muchos años utilizando el actual sistema, no se adapten fácilmente al nuevo diseño de pantallas.

]]> 2025-05-22 14:26:57 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463348081 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463348501 Oposición al cambio por la costumbre generada al usar el sistema actual.

]]> 2025-05-22 14:27:17 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463348501 Rechazo https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463349087 No querer cambiar por la costumbre que tienen en el sistema

]]> 2025-05-22 14:27:46 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463349087 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463349177 Resistencia al cambio. A nadie le gustan los cambios.

]]> 2025-05-22 14:27:52 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463349177 Tener clara la ruta de implementación de todas las funcionalidades de sistema de tramites y el proceso de transición https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463349205 2025-05-22 14:27:53 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463349205 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463351103 La integración con las otras aplicaciones pues se deben ajustar

]]> 2025-05-22 14:29:24 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463351103 Secretaria general https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463352610 2025-05-22 14:30:37 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463352610 Planeación, Secretaria, Gestión Documental https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463353500 2025-05-22 14:31:21 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463353500 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463353687 OAP, SG, Gestion documental

]]> 2025-05-22 14:31:29 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463353687 Equipo de Arquitectura Empresarial https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463353924 2025-05-22 14:31:37 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463353924 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463354143 Usuarios que trabajarán con la herramienta

]]> 2025-05-22 14:31:47 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463354143 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463355100 Con la operación del sistema, con el numero de usuarios que lo utilizan, con el numero de bugs reportados y solucionados

]]> 2025-05-22 14:32:28 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463355100 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463355209 Facilidad para usar la herramienta e interfaces intuitivas

]]> 2025-05-22 14:32:34 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463355209 El sistema no solo debe actualizar la plataforma tecnologica, sino que incluyan temas de inteligencia artificial para que para el usuario sea novedoso https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463356154 2025-05-22 14:33:22 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463356154 El sistema cumple con las expectativas de los usuarios https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463357130 El nuevo sistema no genera traumatismos y permite a los usuarios continuar con sus procesos normalmente como lo hacen en la actualidad

]]> 2025-05-22 14:33:45 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463357130 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463357395 Ayudas actualizadas y disponibles

]]> 2025-05-22 14:33:57 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463357395 Retroalimentaciones constantes por parte de los usuarios finales y facilidad de realizar correciones, mantenimientos y demas https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463357898 2025-05-22 14:34:21 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463357898 El sistema es eficiente https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463358068 Cuenta con buenos tiempos de respuesta, es rápido para el usuario y es muy estable

]]> 2025-05-22 14:34:27 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463358068 Disminución de tiempos en la gestión de las funcionalidades https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463358332 2025-05-22 14:34:42 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463358332 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463358732 Usuario: Procesos similares, con interface de usuario amigable y procesos auto gestionables.

Técnico: Sistema escalable, estabilidad

]]> 2025-05-22 14:34:59 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463358732 Para el usuario es muy importante la facilidad de uso de la herramienta, que los tiempos se optimicen y que hayan procesos masivos. https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463360148 2025-05-22 14:36:04 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463360148 Incluya temas de inteligencia artificial que ayude a optimizar la gestión de los procesos y toma de decisiones https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463361540 2025-05-22 14:37:11 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463361540 Simplificar https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463362062 El sistema creció desordenadamente y sin una administración que la liderara funcional y técnicamente. se esta documentando el ejercicio de modernización

]]> 2025-05-22 14:37:35 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463362062 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463362381 El actual sistema tiene demasiadas rutas que da la sensación de desorden


]]> 2025-05-22 14:37:51 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463362381 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463362657 El manual de usuario que se descarga en algunas funcionalidades del sistema, muestra pantallas de la primera versión, campos que no coinciden con lo actual y no ofrece mayor claridad en flujos completos, solo por partes. No se evidencia documentación precisa de las intervenciones. Esto debe cambiar

]]> 2025-05-22 14:38:04 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463362657 Actualización constante https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463363410 Es importante mantener actualizado el sistema en cuanto a las distintas versiones de las herramientas que se usan.

]]> 2025-05-22 14:38:40 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463363410 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463363732 Probar secciones cortas con usuarios que manejen la herramienta


]]> 2025-05-22 14:38:57 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463363732 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463364183 No había integridad de datos(Ej parámetros duplicados), y se han ido incluyendo modificaciones no versionadas y no organizadas

]]> 2025-05-22 14:39:20 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463364183 Calidad de datos https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463366209 Mejorar el control al ingreso de datos

]]> 2025-05-22 14:40:48 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463366209 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463367639 Poder tener un/ unos usuarios funcionales que se apropien del sistema y pueda ser un apoyo para el desarrollo del proyecto


]]> 2025-05-22 14:41:49 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463367639 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463367925 centralizar los procesos para que no sean complejos de encontrar o realizar

]]> 2025-05-22 14:42:03 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463367925 Pruebas de las pantallas principales https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463368294 Realizar radicaciones generales que se dan día a día en cada uno de los módulos. Entradas, salidas y traslados. y hacer seguimiento a todo el proceso en la BD.

]]> 2025-05-22 14:42:18 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463368294 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463368306 Formularios claros, enfoque en usabilidad, prácticos

]]> 2025-05-22 14:42:18 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463368306 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463368407 Divulgación del avance del proyecto

]]> 2025-05-22 14:42:22 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463368407 inmersión intuitiva https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463369429 permitir que un usuario valide interfaces y resultados

]]> 2025-05-22 14:43:11 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463369429 Conocer las expectativas del usuario https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463369695 Realizar sesiones similares a esta con los usuarios finales, y así conocer de primera mano las expectativas de quienes finalmente usarán el sistema todos los días.

]]> 2025-05-22 14:43:25 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463369695 Generar mockups y validarlo con los usaurios que mas usen cada una de las funcionalidades https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463369963 2025-05-22 14:43:38 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463369963 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463369982 Tomar críticas, opiniones y mejoras por parte de los usuarios finales

]]> 2025-05-22 14:43:39 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463369982 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463370365 Pruebas de usuario de algunos formularios

]]> 2025-05-22 14:43:57 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463370365 Dar a conocer el proyectos a toda la entidad y abrir como un buzon de sugerencias para mejorar el sistema https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463372135 2025-05-22 14:45:25 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463372135 Documentar necesidades https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463372610 Recibir necesidades funcionales de los usuarios para implementar al futuro

]]> 2025-05-22 14:45:48 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463372610 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463373254 Presentar el proyecto, levantar flujos de uso diario por cada área

]]> 2025-05-22 14:46:18 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463373254 Que sea una herramienta centralizada y que integre las diferentes herramientas de la entidad https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463373602 2025-05-22 14:46:34 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463373602 Definir muy bien el alcance de la herramienta y así no implementar funcionalidades que son especificas de algunas áreas https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463374719 2025-05-22 14:47:24 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463374719 Interfaces https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463374867 Usabilidad de la interface al usuario, mantener compatibilidad y recordacion con el sistema anterior

]]> 2025-05-22 14:47:31 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463374867 Auditoria https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463375713 Mejorar la auditoria de todos los procesos que se realizan dentro del sistema

]]> 2025-05-22 14:48:10 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463375713 Interoperabilidad obligatoria https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463377641 Todos los aplicativos que necesiten radicar deben utilizar la interoperabilidad de trámites y no tener acceso a la BD del sistema.

]]> 2025-05-22 14:49:45 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463377641 Infraestructura resiliente https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463378477 Tramites debe tener la capacidad de escalar y soportar las cargas de trabajo sin impactar su desempeño

]]> 2025-05-22 14:50:28 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463378477 Modificabilidad https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463380865 Permitir cambiar el comportamiento del sistema al cambiar configuraciones y minimizando los cambios en código fuente

]]> 2025-05-22 14:52:11 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3463380865 Expectativa https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3474215550 Ver el arduo trabajo y dedicación del equipo asignado para lograr la modernizar nuestro Sistema de Trámites.

]]> 2025-05-30 21:06:45 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3474215550 Confianza https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3474217203 ya que el Sistema de Trámites permite dejar trazabilidad de cada una de las acciones dentro de un proceso determinado.

]]> 2025-05-30 21:11:41 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3474217203 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3474217684 Desde las áreas misionales de la entidad hace falta ser más empáticos con la ciudadanía, cubrir sus necesidades con leguaje claro.

]]> 2025-05-30 21:13:03 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3474217684 https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3474218115 Para que se le de acceso a un usuario debemos cerciorarnos que tiene claridad de cómo lo va a usar.

]]> 2025-05-30 21:14:29 UTC https://padlet.com/marcia2317/ymkfhr1nr2jpizuz/wish/3474218115