– Avaliação do sistema de informação utilizado, com a finalidade de conferir se este possui capacidade de suportar adequadamente às necessidades empresa;

– Elaboração e monitoramento de metas;

– Fiscalização do cumprimento de regulamentações e leis estabelecidas pelo serviço de TI utilizado;

– Detecção de pontos críticos que possam arriscar o cumprimento de objetivos;

– Identificação de necessidades, processos repetidos, custos e barreiras que atrapalhem a eficiência dos fluxos de dados;

– Certificação de informações confiáveis e oportunas;

– Redução dos riscos de erros e fraudes.

A auditoria interna é um processo realizado pela própria organização para auditar seus sistemas e procedimentos.

Com isso, a empresa visa garantir que seus parâmetros estejam sendo seguidos devidamente e que os resultados esperados sejam atingidos.

Por meio dessa auditoria, a organização toma conhecimentos dos processos que não estão em conformidade com suas diretrizes e identifica oportunidades de melhorias.

No entanto, a auditoria interna não pode ser realizada por qualquer profissional. Para ser um auditor é preciso ter as competências necessárias, habilidades e experiências para executar sua função com êxito.

Para isso, o auditor interno deve ter conhecimento e ser treinado na ISO 19011, bem como no sistema ao qual será auditado.

Esse tipo de auditoria é de suma importância para organizações que desejam medir, de forma eficaz, seu desempenho em relação às normas e diretrizes a serem seguidas.

A auditoria externa, como você já deve imaginar, é realizada por um auditor independente.

Por mais que a organização acredite que uma auditoria interna seja eficiente, a auditoria externa e especializada é fundamental para averiguar se os processos estão, de fato, adequados às normas e diretrizes pré-determinadas.

A importância de uma auditoria externa vem da independência em relação a empresa e, por isso, sua opinião não pode sofrer nenhum tipo de influência.

Esse tipo de auditoria pode ser contratada pela própria empresa ou pode ser um processo determinado pela leis relacionadas ao setor de atuação da empresa, tornando a auditoria externa obrigatória.

Nesse último caso, o auditor, normalmente, é um órgão regulador.