Desafío a resolver by Raymond Schefer https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn AF3 G2 Compensar 3 en-us 2021-09-26 21:18:43 UTC 2025-06-19 17:13:06 UTC hello@padlet.com Mujer no digital https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn/wish/1771574815 2021-09-27 15:32:24 UTC https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn/wish/1771574815 Nombre: Yudy https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn/wish/1771588989 Mujer trabajadora entre 40 y 50años. 
Casada, 2 hijos de 15 y 20 años, con un gato. 
Empleada en empresa de confecciones por 17 años con horario de 6am a 5pm de lunes a sábado.  
No es usuaria frecuente de los servicios de Compensar. 
Se le dificulta el uso de medios digitales de Compensar. 
Hobbie: estar en la casa.
No tiene casa propia.
Le gusta enseñar en su trabajo.]]> 2021-09-27 15:35:51 UTC https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn/wish/1771588989 Yudy necesita: https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn/wish/1771606047 Que le solucionen oportunamente cuando usa el servicio o cuando requiere realizar un trámite "certificaciones", por cualquier canal que utilice (web, call center, presencial).]]> 2021-09-27 15:40:24 UTC https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn/wish/1771606047 Pero en realidad: https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn/wish/1771660349 - desconocimiento en el uso de medios digitales y prefiere la atención presencial aunque no le es fácil pedir permiso en el trabajo.
- desconocimiento de la oferta de servicios de Compensar, a la cual se accede por medios digitales principalmente.]]> 2021-09-27 15:55:46 UTC https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn/wish/1771660349 https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn/wish/1771675478 2021-09-27 16:00:41 UTC https://padlet.com/rschefer1/yld13u3wlukzzmn/wish/1771675478