Haguette (1987)* mostra algumas diferenças entre os métodos:

1. Uma das características da pesquisa quantitativa é a padronização ou estandardização dos procedimentos de coleta de dados, ao contrário da qualitativa. Na quantitativa comparam-se dados, na qualitativa preocupa-se mais em descobrir rumos novos que podem inclusive redirecionar a linha de investigação.

2. A pesquisa qualitativa valoriza o tipo de interação estabelecido entre pesquisador e informantes, onde o primeiro tem necessidade de ser aceito pelo grupo, de gozar da confiança de seus membros.

Estas características geram dois tipos de limitações das pesquisas qualitativas:

1. Os dados coletados geralmente não são úteis para tratamentos estatísticos. Na pesquisa quantitativa é necessária uma definição operacional das variáveis e uma especificação das relações entre elas, o que nem sempre acontece na pesquisa qualitativa.

2. O tipo de relacionamento que o pesquisador estabelece em campo leva a possibilidade maior de viés. O pesquisador corre o risco de obter informações errôneas nos seus primeiros contatos no campo e de orientar seus questionamentos de forma enviesada.

   
   

3. Por outro lado, há vantagens em um e outro método. Por exemplo: na pesquisa qualitativa o pesquisador não está preso a pré-julgamentos, uma vez que tem a possibilidade de reformular o problema ao longo do tempo. Já na pesquisa quantitativa, os pressupostos já são previamente definidos e o pesquisador não os muda.

• Coleta de dados,

• Objeto de estudo,

• interpretação dos resultados,

• Generalização dos resultados,

• Postura pessoal do pesquisador

• Estratégias de coleta de dados,

• Estudo de caso,

• Papel do sujeito,

• Aplicabilidade e uso dos resultados e analises da pesquisa.

a10v22n2.pdf (scielo.br)

*HAGUETTE, T. M. F. Metodologias qualitativas na sociologia. Petrópolis, RJ: Vozes, 1987

https://drive.google. com /file/d/1s6cot4uwxMWB1Nh_3p9k_bcUhz8-rNN/view?usp=drive_link

https:/drive .google.com/file/1SeUf--sy3mvfzlweXoBVMfwk89oV3D/view?usp=sharing

https;/www.youtube.com/live/aypkCgz8DlE?si=zVQts4ZizSTYZnoo

https:/www.youtubr.com/watch?v=6LIF2K1Z0

https:/www.youtube.com/watch?rjZeQhA9pw

Como o próprio nome diz, uma pesquisa quantitativa quantifica os dados para responder um questionamento, um problema de pesquisa.

A quantificação, nesse caso, se dá tanto na forma de coleta dos dados via questionário quanto na análise dos resultados e sua apresentação posterior.

Pesquisas quantitativas são usadas em situações nas quais você pretende validar estatisticamente uma hipótese.

Isso sem, necessariamente, entender as motivações por trás das respostas.

Uma pesquisa de mercado quantitativa deve, então, seguir um modelo estruturado de questionário e entrevista.

Com o método quantitativo, o respondente tem acesso a hipóteses já formuladas e, com sua opinião, pode comprovar ou derrubar essas hipóteses – ou mesmo formular novas.

O questionário, nesse caso, deve seguir um ou mais caminhos pré-determinados.

As informações obtidas em uma pesquisa quantitativa vêm em formato de números ou de dados que possam ser “transformados” em números.

Pegando como exemplo a Metodologia de NPS, podemos identificar a abordagem quantitativa na pergunta padrão da pesquisa.

“Em uma escala de 0 a 10, o quanto você indicaria a nossa empresa para um amigo?”.

No caso do NPS, o respondente dá uma nota na escala proposta, que posteriormente é agrupada em 3 grupos distintos.

Os grupos representam os clientes promotores da marca avaliada, os clientes neutros e os detratores da marca.

A pesquisa de NPS é só um exemplo.

Mas toda vez que você responde uma pesquisa de satisfação ou qualquer outra pesquisa que venha em formato de questionário para você selecionar opções de resposta, você está respondendo a uma pesquisa quantitativa.

Utilizando de uma pesquisa quantitativa, seu projeto terá resultados uniformes, que facilitarão um entendimento mais padronizado dos dados obtidos.

É por isso que os resultados de pesquisas quantitativas são facilmente traduzidos em gráficos e tabelas.

Basicamente e diferente das pesquisas quantitativas, uma pesquisa qualitativa explora informações mais subjetivas e em profundidade.

A pesquisa Quali leva em consideração as particularidades dos entrevistados em uma análise ampla e não-mensurável ou quantificável.

Esse tipo de pesquisa é conduzido de forma exploratória, em que o entrevistado é estimulado a opinar mais livremente, nem sempre de forma que pode ser expressada em números ou mesmo em palavras.

Isso porque pesquisas qualitativas, mais do que seguir um questionário, seguem um roteiro, conferindo mais liberdade e participação opinativa do entrevistado.

A condução do método qualitativo, portanto, é mais livre e pode vir em formatos diversos, como entrevistas de profundidade ou mesmo os conhecidos grupos focais – técnica de marketing que reúne um grupo de pessoas para discutir determinados assuntos com a presença de um moderador.

Opte por realizar uma pesquisa qualitativa, por exemplo, quando seu objetivo incluir uma contextualização mais profunda das respostas para validar o teste de um produto, conceito ou campanha.

Depois de coletados os dados, o resultado de uma pesquisa qualitativa também é apresentado de forma diferente.

Ao invés de gerar números, traduzidos em gráficos e tabelas, a pesquisa é apresentada em forma de relatórios aprofundados.

Esses relatórios destacam trechos de entrevistas, frases e opiniões mais relevantes encontrados durante a pesquisa.

Não pense que um projeto deve considerar apenas uma das duas abordagens.

Em pesquisas de tendências, por exemplo, é comum que os relatórios utilizem dados coletados em pesquisas quantitativas e qualitativas, unidos.

Isso fornece ao relatório insights bastante amplos sobre o que as pessoas estão consumindo e buscando, por que isso acontece e em que contexto se dá esse padrão de comportamento.

Além disso, pesquisas quanti e quali podem se unir de outra forma em um projeto.

Realizando uma pesquisa qualitativa para levantar hipóteses elaboradas pelos respondentes, você pode optar por dar continuidade ao estudo de forma quantitativa.

Assim, você pode trabalhar com as principais hipóteses e confirmar não só sua aceitação.

Também dá para analisar o grau de incidência delas em uma população maior, por meio de um questionário de pesquisa quantitativa.