https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70 Tipos de acciones promocionales en el punto de venta en-us 2019-01-22 17:16:36 UTC 2026-02-25 20:32:57 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads.storage.googleapis.com/350249426/ac838662fe73a85d230f1f6a4bdef162/pacman.png folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/323132465 Actividades que se basan en vender los productos a un precio inferior al habitual o en condiciones mas favorables, para así potenciar la venta.]]> 2019-01-22 17:53:11 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/323132465 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324871872 Liquidaciones, rebajas (ofertas) y outlets. ]]> 2019-01-28 12:08:33 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324871872 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324872795 Si en un mismo establecimiento comercial se están llevando a cabo varias actividades promocionales de forma simultánea, estas deben estar perfectamente separadas, con la información adecuada sobre cada una de ellas. Haciendo hincapié en que cuando un comercio está ofreciendo ventasn en liquidación, no puede tener al mismo tiempo otro tipo promoción.]]> 2019-01-28 12:11:39 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324872795 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324937641 Según la LOCM son consideradas rebajas cuando:

- Los artículos se encontraban en el mismo establecimiento a un precio superior. Es decir, nos son productos adquiridos por el comercio para venderlos a un precio inferior.
Los artículos no son productos deteriorados.
- Se produce en el establecimiento habitual.]]> 2019-01-28 14:39:52 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324937641 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324945611 Se establece que es el comerciante el que establece el momento en el que tendrán lugar las rebajas, según el período de mayor interés comercial, así como quien decidirá sobre la duraciónn de estas.]]> 2019-01-28 14:49:06 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324945611 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324949304 Se denomina outlets (saldos) a los productos que por causa de deterioro, desperfecto, desuso, entre otras causas, han disminuido su valor y, por tanto, pueden venderse a precios más bajos de su precio normal. No obstante, no pueden ser considerados saldos a los excedentes de producción o temporada.]]> 2019-01-28 14:52:59 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324949304 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324966037 - Los anuncios de las promociones deben indicar la duración de estas y si tienen condiciones especiales.

- Si la promoción no afecta a más de la mitad de los artículos del establecimiento, no se podrá anunciar como medida general, sino como promoción de una sección, familia o referencia/s a la/s que afecte.

- Es engañosa la promoción con premios o regalos cuando el cliente no recibe efectivamente ese premio o regalo si se cumplen las condiciones.]]> 2019-01-28 15:17:33 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324966037 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324985962 Los artículos poseen un descuento en su precio habitual, que puede ser un descuento inmediato (al comprar el producto) o de efecto diferido (tras enviar comprobante de compra, por ejemplo)]]> 2019-01-28 15:48:43 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324985962 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324989727 Aquellas promociones en las qeu se entrega mayor cantidad de producto, un producto adicional, otro producto, etc.]]> 2019-01-28 15:54:40 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324989727 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324991282 Estas actividades promocionales se basan en la entrega de un premio a los clientes participantes o ganadores.]]> 2019-01-28 15:57:26 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324991282 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324993761 Se encuentran dentro de los programas de fidelización, encaminados a incentivar el consumo de los clientes de un establecimiento.

Son programas a largo palzo para conseguir crear una relación continuada del cliente con la empresa o el comercio.

Con estas tarjetas se prima a los clientes por sus comprar, así, cuanto más se compra, más se obtendrán, que puedan ser regalos, descuentos, etc.

En ocasiones, estas tarjetas pertenecen a un grupo de establecimientos o empresas, unidas para aunar fuerzas.]]> 2019-01-28 16:01:40 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324993761 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324997854 Con los vales descuento el consumidor o cliente obtiene un descuento en la próxima compra del producto o inmediatamente al comprar el producto.
Otros cupones o vales descuento se encuentran en el interior del producto que hace la promoción o en la etiqueta del envase mismo.

La forma de hacer llegar los cupones a los clientes suele ser por buzoneo o a través de correo electrónico, que suele ser lo más habitual en la actualidad. También pueden venir insertados en periódicos, revistas, páginas webs, et., o se hace entrega de ellos en el mismo establecimiento, haciendo el descuento oportuno en las cajas de salida.]]> 2019-01-28 16:08:33 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/324997854 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325002182 Consiste en abonar una cantidad de dinero al cliente que compra un producto. Es, por lo tanto, una forma de dar a conocer el producto, siendo un incentivo para que el cliente se anime a compralo por primera vez y probarlo.]]> 2019-01-28 16:15:50 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325002182 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325003979 2019-01-28 16:18:57 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325003979 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325004455 Consiste en la entrega de un producto de un tamaño menor al habitual, generalmente para un solo consumo. Muy utilzadas también por los fabricantes de productos de higiene o belleza.
Estas muestras pueden incluirse dentro del envase de otros productos o junto a ellos, o pueden hacerlas llegar a través de correo postal, por medios impresos o mediante los propios establecimientos minoristas. Inclusos hacer entrega de ellas en lugares públicos.
Últimamente, también se muy utilizado el medio Internet para conseguir muestras gratuitas. El consumidor puede solicitarla a través de un formulario.]]> 2019-01-28 16:19:46 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325004455 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325009064 Consiste en la entrega de algún regalo por la compra de un producto, que suele ser diferente al que se compra.

Este regalo se puede obtener inmediatamente al comprar el producto o puede obtenerse enviando al prueba de compra de uno o varios productos por correo.

Si para conseguir este regalo el cliente ha debido enviar varias pruebas del producto, es una técnica clara para conseguir fidelizar al cliente, ya que lo que se consigue es que este realice una compra repetida del producto.

]]> 2019-01-28 16:27:58 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325009064 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325012751 Suele emplearse para el lanzamiento de nuevos productos y se producen básicamente en el punto de venta.

En el caso de productos de alimentación o bebidas, se utilizan las degustaciones, en las que una azafata o personal del establecimiento da a probar el producto en promoción a los clientes, para que acabe comprándolo.

Las demostraciones de productos suelen utilizarse por ejemplo para artículos de electricidad, electrodomésticos, juguetes, etc.


]]> 2019-01-28 16:34:28 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325012751 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325018668 En ellos los participantes compiten por un mismo premio, que conseguirá el que obtenga mejores resultados. Estos premios pueden ser de diferente índole, como por ejemplo: viajes, dinero, regalos, etc. Deben ser lo suficientemente atractivos para que los clientes, al igual que la forma de presentarlos, para incitarlos a que participen. Para que un concurso sea atractivo y tenga éxito, se debe conseguir que el número de participantes sea amplio.

En la actualidad ha bajado el uso de concursos por parte de las empresas por el malestar que eude causar entre los participantes (compiten por el/los mismo/s premios) y por la necesidad de contar con premios suculentos, como ya se ha dicho, para que el concurso sea más atractivo.


]]> 2019-01-28 16:44:39 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325018668 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325026685 En ellos los participantes no compiten entre sí, sino que participan de forma independiente. En este formato, normalmente los premios son de un valor inferior que en los concursos y el número de ganadores suele ser mayor que en estos últimos.

El hecho de que haya que invertir menos en los premios, y que por ello puede haber más ganadores, hace que el juego sea más utilizado que el concurso en la actualidad.]]> 2019-01-28 16:57:41 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325026685 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325029421 Aquí, es el azar el que determina al ganador. Su dinámica puede ser de diferentes formas: por ejemplo un sorteo ante notario, coincidencia con el número ganador del cupón de la ONCE, etc.

Para finalizar, se debe destacar la importancia que poseen hoy en día las nuevas tecnologías, y en concreto Internet. Las redes sociales permiten llevar a cabo concursos, juegos o sorteos, por ejemplo a través de Facebook.

Además, como ya se ha visto más arriba, a través del correo electrónico o de la propia página web de la empresa se puede hacer llegar a los clientes muestras gratuitas.

En general, resulta más fácil llegar al público objetivo a través de Internet, además de que resulta más económico porque necesita menos inversión. Para el participante también es más cómodo porque para participar solo debe conectarse a Internet.

También se utiliza Internet para dar publicidad de cualquier tipo de promoción que se lleve a cabo en el propio establecimiento comercial. Así, por ejemplo, si un comercio comienza su período de rebajas o pone algunos productos en oferta, puede anunciarlo a través de su página de Facebook. ]]> 2019-01-28 17:01:59 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325029421 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325042620 Se definirá claramente los objetivos de la promoción, el tipo de acción promocional que se llevará a cabo (descuento, 2x1, etc,), el presupuesto que se destinará, la forma en la que se va a informar sobre la información (publicidad, megafonía, etc.), el calendario y tiempo de duración y se se van  a realizar cambios en el producto (esto es sobre todo en el caso de promociones de fabricantes).

En cuanto a los objetivos, pueden ser, entre otros:

- Incrementar el volumen de ventas.
- Incrementar la repetición de compras.
- Crear notoriedad.
- Reducir la atención sobre el precio.
- Etc.

En esta fase donde seleccionarán los medios, soportes e incentivos de la promoción. Más abajo se profundizará sobre los elementos y soportes promocionales.

La empresa se sirve de ciertos instrumentos para diseñar la acción promocional, el principal es la recogida y estudio de la información acerca del mercado, de la competencia, de los clientes, etc. La información puede obtenerla de forma interna (en el propio comercio), por ejemplo sobre las ventas pasadas de un producto, o de forma exterior, obteniendo datos de la competencia, de ventas de un tipo de producto, etc.



]]> 2019-01-28 17:22:49 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325042620 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325051129 Se llevará a cabo la acción promocional con los medios humanos o técnicos que hayan establecido y por el período fijado en la fase de preparación.

Para que una promoción se desarrollé con éxito se debe haber hecho una buena planificación para que no se produzcan en esta fase trabas como pueden ser: falta de productos en folletos, mala indicación o señalización de la promoción en el punto de venta, etc.]]> 2019-01-28 17:39:04 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325051129 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325053389 Se llevará a cabo la evalcuación de las acciones promocionales. Esta evaluación no tiene que hacerse solo al final, sino también durante el desarrollo de la campaña (por eso es una fase de seguimiento), para ir realizando acciones correctoras si los resultados no son los esperados.]]> 2019-01-28 17:43:08 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325053389 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325056941 La principal evaluación de acciones promocionales es aquella que se realiza en términos de ventas, es decir, analizando cómo influyen las acciones promocionales en el incremento de las ventas. Una de las formas más sencillas de evaluación es a través de los escáneres de las cajas de salida, que permiten ir comprobando si están vendiendo muchos o pocos productos en promoción. En el caso de comprobar que no se están vendiendo muchos, se pueden ir tomando las acciones correctoras necesarias en el transcurso de la campaña promocional.
La evaluación de las promociones permite medir la eficacia de estas. Para ello, se han de tener en cuenta los objetivos planteados antes de lanzar la campaña (en fase  de preparación) y en la medida en que estos objetivos se cumplan, la campaña habrá tenido más o menos eficacia).

Más arriba se veían las variables según las cuales se analizaba el impacto de las acciones promocionales. Una vez se finalice la campaña promocional o durante el desarrollo de esta, se lleva a cabo una evaluación de la misma. Para ello, se pueden tener en cuenta variables cuantitativas como las ventas ( que se han nombrado más arriba) o la contribución económica, o variables cualitativas como puede ser el impacto sobre el valor de la marca (brand equity).]]> 2019-01-28 17:49:11 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325056941 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325064974 Como se ha dicho, la evalucación que más se suele realziarse es la delas ventas, es decir, la cifra de ventas conseguiras en realción a la promoción llevada a cabo. Lo más fácil es analizar las ventas en el período de la promoción y compararlas con:

- Las ventas en el mismo período del año anterior.
- Los dos meses anteriores al período en el que se desarrolla la campaña.
- El promedio de ventas en ese período en varios años anteriores.

Este método de análisis es rápido, sin embargo, no ayuda a saber si realmente todas las ventas provienen o son consecuencias de la promoción, es decir, en el caso que la promoción no se llevara a cabo. Además, no se estudia ningún dato posterior a la promoción, es decir,cómo continuarán las ventas después de finalizada la campaña.

Por ello es más operativo analizar las variación de las ventas en relación a:

- La ventas desplazadas: son aquellas ventas que se hubieran conseguido si no se realiza la acción promocional.
- Las ventas prestadas: se refiere al aumento de las ventas durante la promoción, pero lo que se produce es anticipar ventas futuras.
- Las ventas de conversión: son ventas de nuevos clientes que se han conseguido con la promoción, y que continuarán comprando una vez termine esta.

Por otro lado, se pueden utlizar diferentes indicadores o ratios en relación a las ventas, como son:

-  Índice de intensidad promocional: tiene en cuenta las ventas totales y las promocionales. Es decir, indica la incidencia de las ventas promocionales en las ventas totales.
- Índice de efectividad promocional: mide la relación entre las ventas medias y las totales, valora la relación entre las variables de venta semanal en promoción y venta media semanal en el período sin promoción.
- Índice de eficacia con respecto a la categoría: analiza la relación entre el aumento de ventas de la marca o producto y el aumento de ventas de la categoría. Mide el impacto de la promoción de una marca sobre las ventas de la categoría en su conjunto.]]> 2019-01-28 18:01:29 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325064974 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325316489 La venta por liquidación, aunque también es una promoción basada en la reducción de precio, tiene un carácter excepcional de dar salida al stock del comercio. Son los artículos 30 y 31 de la LOCM los que definen el concepto de esta actividad así como los detalles sobre su duración.]]> 2019-01-29 10:52:23 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325316489 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325317829 - Por cese de la actividad comercial total o parcial.
--Cambio local o realización de obras.
-Cualquier hecho (obstáculo) que impida llevar a cabo la actividad comercial de forma normal.
-Por decisión judicial y administrativa.]]> 2019-01-29 10:57:46 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325317829 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325322319 Es el valor que se da a la marca. Se decía que era una medición a largo plazo, esto quiere decir que una sola campaña promocional puede tener poca influencia sobre el brand equity, y que se necesitan más campañas y más tiempo, por lo tanto, para conocer la influencia sobre la marca.]]> 2019-01-29 11:15:22 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325322319 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325324809 Son aquellos elementos que se encuentran en el propio establecimiento y que permiten hacer publicidad y dar a conocer los clientes la acción promocional que se está desarrollando. Si no se utilizarán estos elementos de publicidad e información , las promociones tendrían menos efectos en las ventas.]]> 2019-01-29 11:24:28 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325324809 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325325869 - Carteles: se colocan en el lugar de la promoción, por ejemplo, un cartel de 2x1 situado en una cabecera de góndola. Estos carteles ayudan a persuadir al cliente y provocar su atención sobre el producto en promoción.
- Megafonía:  ayuda a anunciar la promoción por altavoces para despertar interés en aquellos clientes que no la perciban.
- Escaparate: en el mismo escaparate del establecimiento pueden colocarse carteles o información sobre promociones. Por ejemplo, un cartel indicando Liquidaciones.
- Stoppers: son dispositivos publicitarios que sobresalen sobre el lineal o la cabecera de góndola para atraer la atención del consumidor hacía el producto en promoción. Pueden ser  de papel, metal, vidrio o los más inovadores con elementos tecnológicos.
- Elementos más innovadores, como proyecciones en el lugar de venta, pudiéndose utilizar pantallas planas al lado del lineal o cualquier otro mobiliario que se use para incluir el producto en promoción:]]> 2019-01-29 11:29:00 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325325869 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325329577 Para realizar acciones promocionales en el establecimiento, se debe hacer uso de un moboliario específico, elementos sensoriales y personales, así como formas especiales de dsiponer los productos para hacerlos más llamativos de cara a los clientes.]]> 2019-01-29 11:41:44 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325329577 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325329971 - Publicidad de la promoción en revistas, periódicos, radio, folletos, carteles o vallas. Respecto a la publicidad en revistas o periódicos, hay que resaltar el uso que se hace de estos para incluir muestras gratuitas del producto por parte de empresas de productos de belleza sobre todo.
- Internet: ya se ha destacado la importancia que posee este medio actualmente para llevara a cabo promociones basadas en en descuentos (para descargarse cupones de descuento).]]> 2019-01-29 11:43:08 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325329971 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325332639 - Cabeceras de góndola: ya se ha hablado de la importancia de está parte del lineal para colocar promociones, sobre todo aquellas promociones basadas en el precio. Si se acompaña de cartelería, multiplican su efecto.
- Stand para degustaciones:  son aquellos muebles, generalemnte tipo mostrador o mesa, donde se colocan los productos para su degustación y en los que se incluye también publicidad sobre ellos. Suele estar una persona dando las degustaciones.
- Islas o pilas: Consisten en la apilación del producto en promoción. La primera, fuera de su sección, y la segunda en la misma sección e incluso en el lineal.
-Expositores: en ellos se colocan los productos en promoción y la publicidad asociada a ellos como por ejemplo folletos.
-Contenedores desordenados: consisten en la acumulación de masiva de productos en cestas o contenedores (metálicos, de cartón, madera...) de forma desordenada . El cliente percibe que estos productos se encuentran en oferta o rebajados rápidamente. Si además, se acompañan de megafonía o carteles, multiplican su efecto. ]]> 2019-01-29 11:53:34 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325332639 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325339476 2019-01-29 12:18:32 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325339476 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325340285 -  Decoración acorde con la promoción, es decir, el establecimiento se decora en consonancia con la promoción que se está llevando a cabo, lo que le hace más atractiva.
- Elementos sonoros: música, videos, proyecciones.
- Elementos aromáticos. Pueden utilizarse elementos aromáticos en campaña promocional.
- etc.

]]> 2019-01-29 12:20:59 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325340285 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325342013 2019-01-29 12:27:04 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325342013 folopo82 https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325342381 - Gastos de ambientación del punto de venta.
- Gastos en formación del personal sobre la promoción.
-Gatos en regalos, premios... si se trata de concursos, juegos o sorteos.
- Gastos en el mobiliario, si se necesita un mobiliario específico.
- Y otros gastos dependiendo de la promoción concreta que se lleve a cabo.]]> 2019-01-29 12:28:22 UTC https://padlet.com/folopo82/yiskosh9pv70/wish/325342381