2 obrar de buena fe

3 recibir siempre la factura o recibo de su producto

*Derechos:

1 recibir una buena calidad del producto

2 recibir una buena información

3 recibir respeto

-Recibir una atención amable.

-Recibir una respuesta correcta de acuerdo a su solicitud.

Deberes del cliente:

-Respetar al asesor.

-Dar correctamente los datos solicitados para la debida gestión.

- Pagar el servicio público en el tiempo estipulado.

Derechos y deberes de la empresa:

• Dar respuesta al cliente, según su solicitud, en el tiempo legal indicado.

Deberes permitir la revisión de los medidores , cumplir con los pagos oportunos, permitir la desconexión de la cometida por el corte o suspension

2- Conocer el contrato

3- Defenderse en sede de la empresa

4- Presentar reclamos

Deberes:

1- Usar el servicio en condiciones contratadas

2- Permitir el acceso de los empleados de enel

3- Estar al dia con los cargos

1 usar el servicio de manera que no se produzca daños o perturbaciones. DEL CLIENTE

2 recibir información sobre los productos y servicios de la empresa. DEL CLIENTE.

3 ser tratado igualmente en todas la condiciones. DEL CLIENTE

DEBERES

1 Medir, facturar, enviar facturas, suspender, reconectar y reinstalar, establecer condiciones para financiamiento. DE LA EMPRESA

2 esta al día en todos los cargos asociados a la prestación del servicio. DEL CLIENTE

3 cumplir normas técnicas en las instalaciones eléctricas. LA EMPRESA

2 enviar las facturas a los cliente

3 grantizar el tratamiento adecuado a la informacion

derechos del cliente

1 presentar peticiones o quejas

2 solicitar el servicio

3 elegir la forma de repuesta de su solicitud

deberes

1 cumplir la norma tecnica

2 permitir la toma de lectura

3 solicitar la factura cuando no le sea entregada