Esto implica atender a las personas en función de su propia forma de ser, de manera personalizada para poder desarrollar técnicas de actuación orientadas a sus necesidades y características únicas (Bisquerra, 1998). Es por eso que en la antropología se estudian los aspectos biológicos, culturales y sociales del ser humana (Real Academia Española, 2024).

La persona es responsable de sus pensamientos, emociones y conductas. Entenderlas y comprenderlas es clave para poder llegar a una comprensión mejor del individuo.

Con este principio se quiere hacer entender que todos los elementos intervinientes en al vida del individuo, educativa o no, son dinámicos e interactivos (Rus y Justicia, 1996).

SITUACIÓN

Soy María, este año profesora-tutora de un grupo de 20 estudiantes de tercer curso de Educación Secundaria Obligatoria en un centro rural. Al estar en un entorno apartado y con la ciudad más cercana a 50 minutos, el grupo está muy cohesionado y presentan relaciones estrechas entre ellos. Las clases son participativas y les motiva mucho los ejemplos prácticos y actividades en el exterior.

En este curso se ha incorporado un alumno nuevo el cual, no se acaba de integrar en el grupo. En algunas clases hace intervenciones sin previo aviso, sobre todo comentarios graciosos, la cual cosa genera una disrupción en el aula, ya que los demás alumnos se ríen. No obstante tiene buen rendimiento y es trabajador en las actividades en solitario.
La familia se ha mudado de la ciudad al pueblo por motivos laborales. Los padres presentan mucho interés en saber como se está adaptando su hijo.

SITUACIÓN

Durante una actividad en la clase de Biología y Geología, los alumnos deben preparar una presentación en equipo sobre el cambio climático. En uno de los grupos, compuesto por Rubén, Laura, Pablo, Marta e Izan rápidamente surgen tensiones.

Rubén, que todavía no se adapta bien al colegio y parece incómodo, empieza a hacer comentarios sarcásticos sobre el proyecto, diciendo que no le interesa y que es "una pérdida de tiempo".

Pablo, con su estilo habitual de liderazgo, intenta organizar al grupo, pero lo hace de manera autoritaria, asignando tareas sin consultar. Esta actitud le molesta a Rubén y genera tensión entre ellos.

Laura, que quiere evitar conflictos y avanzar, propone ideas, pero su timidez la frena cuando Rubén la interrumpe con comentarios negativos.

Marta se mantiene en silencio, nerviosa, sin saber cómo intervenir en medio de la discusión ya que esta acostumbrada a pasar desapercebida y observa la discusión en silencio.

Izan parece desmotivado, afectado por problemas familiares que le distraen. Tampoco participa activamente, aunque se muestra molesto por la actitud de Rubén y Pablo.

Esta mezcla de personalidades y conflictos personales convierte la dinámica del grupo en un reto, pues las diferencias de liderazgo, actitudes defensivas y dificultades para intervenir impiden que el equipo avance hacia la tarea asignada. La tensión crece, y el grupo se estanca, incapaz de trabajar en armonía, cosa que me llama la atención¹.

¹Frase formulada en primera persona. El "me" se refiere a María, docente.

El estilo de crianza se puede relacionar con la expresión de las emociones parentales, el nivel de exigencia hacia los hijos y el tipo de comunicación mantenido en la familia (Capano y Ubach, 2013), cosa relevante para el desarrollo psicológico y social de los niños, el cual se va a ver reflejado en la adolescencia y a lo largo de la vida (Woolfolk, 2014).

También, la forma en la que los cuidadores se comporten con los niños, hará que estos muestren un tipo de apego u otro (Ainsworth y Bell, 1970).

Algunos efectos principales según el estilo de crianza autoritativo democrático sería: la confianza en ellos mismos, una buena actitud y rendimiento escolar y escasos problemas de conducta. Esto concuerda con el grupo de los Populares o bien Intermedio. Con estas características, posiblemente el tipo de apego seguro es el que puede predominar en sus cuidadores, puesto que es lo han recibido durante su niñez.

Aquellos alumnos controvertidos podrían estar relacionados con un estilo de crianza autoritativo, y en el caso de Pablo, se ve reflejado en la insistencia de cumplir y seguir las normas. Suelen ser los más obedientes y a veces hostiles y rebeldes. Estos adjetivos pueden estar relacionados con un apego inseguro evitativo, el cual viene generado y genera, actitudes controladoras y sobreestimulantes. Es por ello que intenta liderar sobre el grupo y que los demás cumplan sus normas.

En cambio, aquellos niños que han tenido un estilo de crianza de tipo rechazante, pueden mostrar problemas escolares o psicológicos, como es el caso de Marta, la cual presenta elevadas inseguridades sobre sí misma, puesto que ha recibido poco afecto y no concibe otra manera de relacionarse (es posible que haya recibido un apego inseguro ambivalente).

El fenómeno de sesgo endogrupal, que busca que el propio grupo salga beneficiado, lleva a Pablo a imponer sus ideas, queriendo que su grupo sea el mejor, lo que refuerza su actitud competitiva. Laura intenta colaborar, pero su frustración crece al no poder contribuir libremente. Rubén, como recién llegado, intenta adaptarse, pero su actitud desafiante sugiere que no se siente parte del grupo y busca reconocimiento/aceptación a su manera, de manera disruptiva.

El fenómeno de derogación del exogrupo impulsa a ver a otros grupos como rivales. Esto puede generar una tensión intrínseca en cada miembro del grupo al querer ser los mejores hacia los demás.

La influencia social, es decir, adaptarse a las normas del grupo, en este caso a las normas de Pablo. El fenómeno se ve en los comportamientos de Laura quien se retira y deja de intervenir. Izan y Marta se adaptan sin sobresalir para evitar confrontaciones. Pero Rubén, expresa su incomodidad a través de conductas provocadoras.

La polarización de grupo se ve reflejada claramente en Pablo y Rubén, cuyas posturas extremas dividen al grupo. Pablo lidera de forma autoritaria, mientras que Rubén se opone, intensificando la tensión y limitando decisiones conciliadoras. La resta, se alejan del conflicto y se queda en silencio, reforzando esta polarización.

El fenómeno de homogeneidad de grupo implica que el grupo comparte características positivas similares (Páez, 2004) pero, en este caso, las predominantes se podrían considerar negativas, ya que no todos los integrantes participan de manera activa y respetuosa ni se han marcado unas normas comunes donde todos están de acuerdo. Igualmente se puede observar que Pablo asume que los demás comparten sus objetivos, lo que refuerza su control, pero Rubén, al no identificarse con el grupo se mantiene en actitud desafiante.

El docente, previamente a la realización de grupos, puede trasladar y aplicar normas de forma clara y justa referente a la dinámica que se va a seguir. También, tratar al estudiante con respeto y atención fomentará la confianza en la relación docente-clase.

• Establecer normas grupales consensuadas genera un marco de respeto y cooperación, favoreciendo la adaptación social de todos los estudiantes (Goodwin, 1999). Con normas claras, estudiantes más pasivos como Izan y Marta se sentirían más seguros para participar, y figuras más dominantes como las de Pablo o Rubén, encuentran límites en su interacción con los demás, reduciendo el conflicto.

• Refuerzo positivo y reconocimiento de aportaciones individuales contribuye a un clima grupal positivo (Slavin, 1996). Al reconocer contribuciones, especialmente de alumnos menos participativos, se estimula una mayor motivación y disposición a colaborar, ajustando comportamientos de manera más positiva y constructiva.

• Desarrollar habilidades de comunicación y empatía mediante mediación de conflictos facilita un ambiente de respeto y comprensión mutua. Estrategias como la escucha activa y el "juego de roles" fomentan la empatía y reducen comportamientos defensivos (Ebrahim, 2011). Esto ayuda a estudiantes como Rubén a entender el impacto de su actitud y a Pablo a desarrollar un liderazgo más inclusivo.

Esta técnica se relaciona con el ajuste escolar y con los problemas de conducta. Ya que permite valorar las relaciones sociales y afectivas que se dan en el aula, así como el estatus social de cada estudiante, es decir, el tipo de alumnos que hay en el grupo y permite avanzarnos a las dinámicas que se van a dar.

Resulta muy eficaz puesto que se puede aplicar en varias ocasiones durante el curso escolar y a cualquier edad para ver la evolución (Martínez et al., 2012).

Para ocultar su inseguridad, suele reaccionar de forma provocadora, sarcástica o "graciosa" y en este caso, rechaza la actividad en equipo de inmediato. Aunque en el fondo busca aceptación, su actitud desafiante/defensiva y su tendencia a cuestionar a otros, hacen que pocos quieran acercarse a él.

En esta actividad, Pablo intenta asumir el control, pero su actitud dominante provoca rechazo, especialmente en Rubén, quien no responde bien a los liderazgos impuestos. Su carácter controvertido, que lo lleva a comportarse de forma amigable en ocasiones y a ser confrontativo en otras, complica la dinámica del grupo.

Aunque no se muestra abiertamente en desacuerdo con nadie, su falta de motivación es evidente. Suele adaptarse al grupo sin sobresalir, pero en situaciones conflictivas como esta, prefiere evitar confrontaciones.