Yêu cầu: một trường hợp ai đó chưa làm đúng ý mình. Hãy đưa ra phản hồi mang tính xây dựng.

Tình huống: Sau bữa ăn, con thu dọn bàn ăn và rửa chén bát rất qua loa, cẩu thả. Mẹ rất không hài lòng.

Đợi đến bữa cơm sau, mẹ cùng con dọn bàn ăn và tâm sự:

Mẹ: Con à, con cảm nhận công việc dọn bàn ăn và rửa chén bát ntn?

Con: Khá ngại mẹ ạ.

Mẹ: Ồ vậy à? Hồi còn bé mẹ cũng có suy nghĩ như con đấy. mẹ thường tự hỏi:          - Sao mình lại phải rửa chén bát sau bữa ăn nhỉ?

-         Sao không phải là bố  hay mẹ rửa bát mà cứ là mình cơ chứ?

Có khi nào con có những câu hỏi như vậy không?

Con: Ui, sao giống con thế chứ!

Mẹ: Vậy à? Con đã tìm  ra câu trả lời chưa?

Con: Uhm……

Mẹ: Con hãy suy nghĩ xem tại sao nào?

Con: Con hiểu rồi, vì cả ngày bố mẹ đã phải vất vả làm lụng để gia đình mình có được như ngày hôm nay. Thêm nữa, trong bài học trên lớp của con, con cái tham gia chia sẻ việc nhà có được rất nhiều lợi ích đấy mẹ.

Mẹ: Tốt quá. Bài học trên lớp cũng đề cập vấn đề này hả con? Có khi nào con nghĩ “ làm nhanh cho xong” không?

Con; Có chứ ạ.

Mẹ: Làm nhanh như vậy sẽ dẫn đến kết quả gì hả con?

Con: (lúng búng rồi trả lời với giọng trùng xuống) bát đĩa chưa sạch ạ.

Mẹ: Đúng rồi, và hậu quả sau nữa sẽ là gì?

Con: Vi khuẩn còn lưu lại trên bát đĩa có thể sẽ xâm nhập vào cơ thể nữa mẹ.

Mẹ: Nguy hiểm quá con nhỉ. Không biết sự thể sau đó sẽ như thế nào.

Con: Con hiểu rồi mẹ ạ. Con sẽ không làm nhanh nữa. Con sẽ rửa bát đĩa cẩn thận.

Mẹ: Tốt quá. Con cam kết nhé.

Con: Con cam kết chứ mẹ.

Mẹ: quyết tâm thực hiện cam kết của con là bao nhiêu theo thang từ 1 đến 10?

Con: 8 đi mẹ

Mẹ: Con đặt tay lên ngực và nhắc lại 5 lần cam kết của con nhé.

Con: Con cam kết sẽ ….

Mẹ: Mẹ tin là con sẽ thực hiện tốt cam kết của mình.

Con: Căn cứ của mẹ là gì?

Mẹ : Vì mẹ biết con yêu bố mẹ, luôn mong muốn cho bố mẹ khỏe mạnh, bình an. Đúng không ?

Con : Con cảm ơn mẹ. Nhất định con sẽ thay đổi ạ.

Me : Ok high five !

BÀI TẬP HUẤN LUYỆN NĂNG LỰC COACHING

Yêu cầu:Tạo ra 1 tình huống giữa thầy với trò hoặc giữa ba mẹ với con cái, tình huống có thật càng tốt, và cùng với đệ nhị thân của mình để suy nghĩ và tìm ra 4 cách trả tương ứng với 4 khung của mô hình AI (khung đồng thuận). 

Tình huống: con thức dậy rất sớm

Giải pháp 1: thuyết giảng 

Mẹ: - Con đang làm gì thế? 

Con: – Con vừa ngủ dậy, con muốn xem tivi 

Mẹ: - Bây giờ rất sớm, cả nhà vẫn còn đang ngủ, con vào ngủ tiếp đi.

(Con phụng phịu không muốn ngủ tiếp.)

Mẹ: - Bây giờ còn rất sớm con vào ngủ tiếp đi.  Mẹ rất muốn ngủ mà mẹ không được ngủ đây. Còn bao việc phải làm. Đừng làm phiền mẹ nữa. 

Mẹ: - tại sao con đang ngủ lại dậy như thế chứ? 

(Con sợ sệt khóc to)

Mẹ:  - khóc gì mà khóc? ai làm gì khóc ? nín đi.

(Con càng khóc to hơn )

- Nín ngay! Có nín không thì bảo! Mẹ đưa ra đường ngay bây giờ.

( con sợ quá tấm tức nấc.) 

Giải pháp 3: bắt lỗi 

Mẹ: - Con đang ngủ lại dậy thế? 

Con: – Con bị tỉnh giấc ạ!

Me:  - Tỉnh cái gì mà tỉnh ? lại muốn nghịch gì phải không?

Con: – Con tỉnh giấc không thấy mẹ con đi tìm mẹ 

Me: - Còn chống chế phải không? Lên giường ngủ tiếp đi.

Giải pháp 4: đồng điệu và dẫn dắt 

Mẹ: - Ôi, con gái mẹ, Con vừa làm gì đấy? 

Con: – Con vừa ngủ dậy 

Mẹ: - Điều gì khiến con tỉnh giấc thế?

Con:  - Con mơ thấy mẹ bỏ đi đâu mất nên con tỉnh giấc. 

Mẹ: - Vậy  ư? Theo con thì mẹ có bỏ đi không? 

Con: – Không ạ.

Mẹ: - Điều gì khiến con nghĩ như vậy?

Con: Vì mẹ yêu con, mẹ sẽ không bao giờ bỏ con.

Mẹ: - Đúng rồi, mệ luôn yêu con và bên con. Con yên tâm và ngủ tiếp đi nhé.

Con: - Vâng ạ. Con yêu mẹ. ( ôm, thơm má mẹ và ngủ lại.)

Xin kính chào Thầy Khiêm Nguyễn, Ban tổ chức và toàn thể các thành viên trong gia đình SE

Em là Phạm Thị Lan Oanh- 49 tuổi, hiện tại là giáo viên tại một trường THPT, sống và làm việc tại Hải Phòng.

Lời đầu tiên cho phép em gửi lời tri ân, lời cảm ơn chân thành nhất đến Thầy Khiêm Nguyễn, ban tổ chức, quí Thầy Cô đã trao cho em và mọi học viên có được 8 buổi học đầy ý nghĩa và vô cùng quý giá.

Qua khóa học “Coaching skills for teachers and parents”. Khoảng thời gian không quá ngắn và có lẽ cũng đủ dài em được học tập, lĩnh hội được giá trị mà Thầy và các anh chị em trong khóa học trao cho. Mỗi buổi học có sắc thái và khía cạnh nghệ thuật, tâm lý khác nhau nhưng đều rất ý nghĩa, đáng quý không chỉ với riêng em mà  em tin rằng mọi học viên đều có chung cảm nhận như vậy.

Sau  khóa học em tự thấy mình còn thiếu khá nhiều, em đã và sẽ thay đổi thật nhiều, từ tư duy, suy nghĩ, lời nói và hành động. Cách giao tiếp, xử lý tình huống của em với gia đình, đồng nghiệp, học sinh và tất cả mọi người ngày càng nhẹ nhàng và tràn đầy năng lượng.

Em hiểu rằng trong mọi mối quan hệ mỗichúng ta cần biết lắng nghe, chia sẽ và thấu hiểu người khác, ở vào vị trí của nhau, để nhìn nhận vấn đề và giải quyết triệt để mọi vấn đề xảy ra trong cuộc sống, yêu thương là trí thông minh thuần khiết nhất. Nhiều giá trị hữu ích, nhưng em tâm đắc nhất là 4T: Tin - Tôn - Thấu - Tạo, đó là tôn trọng người đối diện, lắng nghe 100%, tin tưởng, thấu cảm và tạo cảm giác an toàn cho họ, phải đồng hành và dẫn dắt họ trong mọi hoàn cảnh. Đối xử với người khác như cách mà mình muốn nhận. Chiến lược hỏi 8K hỏi và lắng nghe để tìm thấy cốt lõi vấn đề, xóa khoảng cách không đáng có, dẫn dắt,  giúp họ tự tìm thấy câu trả lời, quyết tâm thực hiện theo những gì họ đã cam kết. Thay đổi cách truyền thông “ TRUYỀN là phải THÔNG”. Trong cuộc sống thực chất là ai cũng muốn nghe lời nói ngọt ngào, muốn được khen, khi được khen thì sẽ mở lòng và dễ gần gũi hơn. Bởi vậy KHEN cũng cần có NGHỆ THUẬT. Lời khen cần phải cụ thể, có chất lượng, đúng nơi -đúng chỗ mới đem lại hiệu quả tích cực nhất đúng quy tắc 3C.

Trên đây chỉ là một phần cảm nhận của em trong khóa học “Coaching Skills For Teachers and Parents”, còn nhiều cảm xúc mà em chưa lột tả hết về những giá trị mà Thầy Khiêm Nguyễn đã truyền đạt cho em nói riêng và  tất cả các học viên nói chung.  Chúng em thật may mắn được biết đến khóa học này, biết đến Thầy  và cộng đồng SE. Em mong mỏi có cơ hội tham gia học hỏi, nâng tầm giá trị và phụng sự.

Lần nữa, xin gửi lời tri ân sâu sắc nhất tới Thầy , ban tổ chức cùng quí Thầy Cô trong đại gia đình SE

Kính chúc quý Thầy, Cô, BTC, cùng các anh chị em luôn mạnh khỏe, bình an.