• Laras bahasa undang-undang

  - Mengandungi prinsip undang-undang dan berkait dengan akta

  - Terbahagi kepada bahagian dan seksyen

   - Menggunakan istilah undang-undang dan istilah yang dipinjam daripada bahasa Inggeris

   - Kes buli disabitkan di bawah Hukuman Seksyen 323 Kanun Keseksaan yang boleh membawa hukuman penjara maksimum dua tahun atau boleh denda sehingga RM2,000 atau kedua-duanya.

1. Laras Bahasa Formal

2. Laras Bahasa Tidak Formal

- PERATURAN BERBAHASA

• Jarak Sosial

• Konteks Percakapan

• Tujuan/Matlamat

• Giliran Bercakap

• Kemahiran Mendengar dengan Berkesan

• Adab Memulakan dan Mengakhiri Percakapan

• Pemilihan Kata

1. Temuramah

• Menggunakan bahasa secara positif

• Bersifat empati

• Menjadi pendengar yang baik

• Menguasai teknik menyoal untuk mendapatkan maklumat

  - Pihak media menyoal Timbalan Menteri Pendidikan, Yang Berhormat Lim Hui Ying berkenaan kes buli di Malay College Kuala Kangsar, Perak yang berlaku baru-baru ini.

  - Pihak media menggunakan bahasa yang sopan untuk menemu bual beliau.

  - Teknik menyoal yang baik dapat memudahkan urusan pihak media untuk mendapatkan maklumat.

  - Yang Berhormat, Lim Hui Ying menegaskan pihak Kementerian Pendidikan Malaysia tidak akan berkompromi berkenaan kes buli dan memberitahu bahawa kes ini masih dalam sisatan pihak polis.

• Berita

  Berita di atas bertujuan untuk menyampaikan isu buli yang sudah tidak asing lagi berlaku di sekolah-sekolah. Hal ini bagi memberi kesedaran kepada pelajar agar tidak melakukan pembulian sesama pelajar. Berita di atas menyampaikan perkara berikut:

  - Polis menahan 13 pelajar Tingkatan Empat di Langkawi bagi membantu siasatan berhubung kes seorang pelajar lelaki yang dipukul pelajar lain. Lima daripada 13 pelajar yang ditahan merupakan rakan sekelas kepada mangsa.

  - Terdapat rakaman percakapan yang diambil daripada semua suspek bagi tujuan penyiasatan.

  - Kes buli ini berlaku dipercayai akibat salah faham antara mangsa dengan pelajar lain.

~ Teks Ucapan

• Teks ucapan ini digunakan oleh YB Dato' Sri Rohani Abdul Karim iaitu Menteri Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat ketika berucap di perasmian forum untuk membincangkan peranan yang perlu dilakukan oleh pihak PIBG, komuniti dan agensi-agensi kerajaan untuk menangani masalah buli.

• Ibu bapa serta guru-guru juga terlibat untuk turut memainkan peranan masing-masing.

• Teks ucapan yang disampaikan menepati syarat-syaratnya kerana mempunyai kandungan yang hendak disampaikan, tujuan untuk menangani masalah buli, struktur, ketepatan dan kesan.

• Bahasa yang digunakan dalam teks ucapan ini juga tepat dan mudah difahami oleh pendengar serta menggunakan istilah yang betul.

~ Strategi Kesantunan

1. Strategi Kesantunan Verbal

   • Merupakan kesantunan secara lisan.

   • Dalam video pertama, kita dapat lihat bahawa ia tidak menggunakan kata panggilan atau kata ganti diri yang sesuai untuk menunjukkan tanda hormat malah menggunakan kata ganti diri yang kasar.

   • Misalnya penggunaan kata ganti diri yang pertama "aku" dan kata ganti diri yang kedua "kau".

2. Strategi kesantunan Nonverbal

   • Merupakan bahasa komunikasi bukan lisan yang melibatkan isyarat tangan, air muka dan gerakan badan.

   • Ia juga merupakan komunikatif lisan yang disepadukan dengan bahasa tubuh akan lebih berkesan dan maksud yang disampaikan lebih jelas.

   • Dalam video pertama juga, kelihatan mangsa buli cuba mengambil alat tulis dan buku yang dibuang oleh pembuli. Hal ini menunjukkan pergerakan anggota tangan yang menunjukkan ia mencuba untuk meraih sesuatu barang.

   • Dari air muka mangsa pula, kita dapat lihat bahawa muka mangsa menunjukkan tidak senang apabila diperlakukan sedemikian oleh pembuli.

~ Komunikasi dalam Era Digital

• Pengenalan

  - Komunikasi dalam era digital semakin berkembang dan dunia dalam talian boleh diakses dimana-mana sahaja.

  - Misalnya menggunakan laptop, telefon bimbit, dan peranti elektronik yang lain.

  -Dalam video kedua, kita dapat lihat bahawa melalui talian internet juga kita boleh menjadi mangsa buli yang disebut sebagai siber buli.

  - Video kedua juga menunjukkan bahawa mangsa dibuli melalui aplikasi instagram iaitu apabila mangsa buli mendapat komen-komen yang negatif sehingga membuatkan mangsa stres dan tidak dapat mengawal emosi.

-Halangan dan Masalah Komunikasi dalam Era Digital

Halangan Komunikasi dalam Era Digital

1. Capaian internet yang lemah

2. Kos sara hidup rakyat meningkat

Masalah Komunikasi dalam Era Digital

1. Penggunaan dialek

   • Dialek merupakan satu bentuk bahasa yang digunakan mengikut sesuatu daerah atau kelas sosial.

   • Contoh penggunaan perkataan dialek yang digunakan adalah "pompuan" iaitu daripada perkataan perempuan dan "ko" daripada perkataan kau.

     
     

2. Penggunaan kata-kata kesat, cacian dan makian

   • Dalam video di atas, pembuli menggabaikan aspek kesantunan berbahasa kerana menggunakan kata-kata yang kasar

   • Misalnya penggunaan perkataan bodoh.

   • Penggunaan perkataan ini tidak wajar kerana ia boleh mengguris atau menyakitkan hati pembaca.

3. Penggunaan kata singkatan

   • Dalam video menunjukkan penggunaan perkataan yang dipendekkan atau diringkaskan dan tidak mengikut nahu bahasa yang betul.

   • Sebagai contoh perkataan "sgt" dan "jgk".

Komunikasi tulisan merupakan cara penyampaian maklumat oleh penyampai kepada penerima secara bertulis dengan menggunakan ragam dan laras bahasa yang betul. Komunikasi tulisan ini juga boleh dijadikan bahan rekod untuk dijadikan landasan bagi sesuatu tindakan itu diambil.

2.      Jenis-jenis komunikasi tulisan:

·        Surat kiriman rasmi.

a)      Surat undangan untuk mengundang seseorang menghadiri majlis-majlis rasmi seperti majlis penyampaian hadiah dan majlis pelancaran.

b)     Surat rasmi di atas ditujukan kepada seorang Ketua Polis untuk menghadiri dan memberikan ceramah tentang buli supaya dapat memberikan kesedaran kepada masyarakat tentang kes buli yang terjadi di sekolah.

c)      Surat rasmi tersebut menepati syarat laras bahasa surat kiriman rasmi kerana menggunakan jenis bahasa yang sesuai dengan situasi dan tujuan serta bahasa yang mudah,tepat dan padat. Selain tu, penggunaan kata ganti diri yang sesuai seperti “tuan” dan “saya”.

·        Kesantunan Non-Verbal.

a)      Merujuk kepada perbuatan, ekspresi wajah, bahasa tubuh dan isyarat.

b)     Konsep kesantunan berbahasa non-verbal merujuk kepada semua perlakuan yang tidak menggunakan bahasa lisan untuk menyampaikan mesej yang dapat difahami.

c)      Pergerakan anggota badan seperti pergerakan kepala,tangan dan kaki yang digunakan oleh pembuli untuk memukul rakan sekelasnya yang lain.

d)     Ekspresi wajah marah seorang pelajar perempuan apabila melihat rakannya dilanggar sehingga jatuh oleh rakan sekelasnya yang lain.

e)     Postur badan salah seorang pembuli yang duduk bersila di atas meja supaya mudah untuk mengambil makanan mangsa buli yang merupakan rakan sekelasnya sendiri.

Pengenalan:

·        Proses penyampaian komunikasi atau pemindahan mesej daripada seseorang kepada orang lain contohnya sekumpulan pelajar senior memarahi dan memberikan amaran kepada seorang pelajar tingkatan 3 sebelum memukulnya secara beramai-ramai.

·        Proses mewujudkan kefahaman orang lain mengenai mesej yang disampaikan dan kedua-duanya mempunyai kefahaman yang dikongsi bersama. Misalnya sekumpulan pelajar senior yang berpakat ingin memukul dan membuli seorang pelajar tingkatan 3 selepas waktu sekolah kerana tidak menghormati mereka.

·        Asas kepada perhubungan interpersonal iaitu perhubungan antara seseorang dengan orang lain.

Bidang Komunikasi:

Komunikasi Interpersonal.

·        Komunikasi antara individu.

·        Berdasarkan video di atas terdapat komunikasi antara sekumpulan pelajar senior dengan seorang pelajar tingkatan 3.

·        Proses komunikasi ini melibatkan dua orang atau lebih.

·        Bersifat terus iaitu bersemuka tanpa menggunakan sebarang perantaraan atau saluran tertentu.

·        Seperti situasi dalam video yang menunjukkan salah seorang pelajar senior mendekatkan diri dengan seorang pelajar tingkatan 3 dengan berkata “kau dengar tak ni” sebelum memukul pelajar tingkatan 3 tersebut.

·        Situasi komunikasi yang berlaku dalam video tersebut tidak formal dan bersahaja.