• PODER

• CONFLICTO

• COMUNICACIÓN

• NEGOCIACIÓN

• MOTIVACIÓN

• LIDERAZGO

• TOMA DE DECISIONES

• CONSTRUCCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

• ESCUELA CLÁSICA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA GENERAL INDUSTRIAL

• ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

• ESCUELA NEOCLÁSICA

  
  

• ESCUELA DEL NEOHUMANISMO RELACIONISMO

• ESCUELA ESTRUCTURALISTA/BUROCRÁTICA

• ESCUELA DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

• ESCUELA DE LA TEORÍA DE LOS SISTEMAS

• Teoría del poder de autoridad

• Teoría del poder de recursos

• Teoría del poder de expertos

• Teoría del poder de redes

• Teoría del poder de coerción

Relacionado con su teoría de la Unidad de mando, la cual se refiere a la importancia de que cada empleado recibe órdenes sobre las tareas que debe realizar de un único mando. Cuando se reciben órdenes de diferentes personas esto puede llevar a la confusión y entrar en conflictos que, están al mando de una sola persona, pueden ser evitables.

Los departamentos de relaciones industriales actuaban como órganos intermediarios y conciliadores entre la organización y las personas para evitar los conflictos laborales. El principio de unidad de mando colectivo se desvaneció, lo que originó conflicto entre trabajadores, generando también el conflicto entre los objetivos individuales y los objetivos organizacionales.

Todo conflicto es indeseable y debe evitarse, mediante una administración participativa. Promovía la armonía empresarial.

La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del ser humano.

Así descubre la existencia de una organización informal.

Cuando se establece un equipo, usualmente aparecen dificultades entre los miembros del mismo y el líder. Estas diferencias pueden no ser tan evidentes para el líder del grupo, pero es algo obvio para sus subordinados y para un observador externo.

La conducta es una función de la persona (su percepción y los elementos dinámicos de la misma) y del ambiente. Aquí el conflicto ya no es intrapsíquico sino que, aunque es una la persona que experimenta la situación de conflicto, es debido a fuerzas externas a ella.

Las situaciones conflictivas identificadas por Lewin son tres:

• Aproximación-Aproximación

• Evitación-evitación

• Aproximación-evitación

Admitido y categorizado en:

• Individual

• Organizacional

• Interorganizacional

La riqueza de analizar un “Conflicto Intercultural”, es que, una de las características del conflicto, es la incertidumbre, de ahí la necesidad de trabajar desde

el pensamiento complejo. Otra característica del conflicto, es su dinámica y retroalimentación constante.

Fayol, padre de la administración general, tenía 3 principios estrechamente relacionados con la comunicación organizacional:

• Unidad de dirección

• Cadena de escalafón

• Unidad de mando

También se reconoce la importancia de la comunicación organizacional para que el trabajador y la gerencia logren establecer retroalimentación. Con la comunicación organizacional la gerencia puede detectar a tiempo las causas que producen insatisfacción en los trabajadores y buscar una solución.

En este orden de ideas, el bienestar de los empleados es un tema relevante para la organización, y la comunicación como proceso constructivo promueve la comprensión y adaptación de todo el personal al entorno corporativo. Este tipo de comunicación, es denominado comunicación interna.

Weber, también ubicado dentro de la teoría clásica, la comunicación entre los miembros de organizaciones debía ser formal e impersonal en lo posible.

Teoría X e Y de McGregor

El enfoque de Henri Fayol en la teoría de la administración se ha aplicado ampliamente en contextos industriales y organizacionales, y su concepto de liderazgo ha influido en la gestión escolar, incluyendo las escuelas generales industriales.

FUNCIONAL

Hay puestos fijos y el trabajo se desarrolla en secuencia o "en serie". La interacción es escasa.

INTERACTIVO

En este tipo de equipo, las posiciones también son fijas pero interdependientes Se trabaja como un equipo, a diferencia del anterior, en el que la actuación es en equipo.

SINCRÓNICO

A diferencia de los dos tipos anteriores, las posiciones son intercambiables. El grado de coordinación es elevado y se obtienen respuestas como si proviniesen de una sola persona.