https://padlet.com/nadiahd230707/Bookmarks Made with a taste for adventure en-us 2022-05-16 18:25:14 UTC 2022-05-21 17:21:47 UTC hello@padlet.com nadiahd230707 https://padlet.com/nadiahd230707/Bookmarks/wish/2194040747 Son tres medios alternativos de resolución de conflictos: arbitraje, conciliación y mediación.

En algunos conflictos las personas involucradas dialogan y llegan a un acuerdo para resolver sus diferencias sin dañar a la otra persona y se comprometen a respetarlo, esto se trata de una Negociación.

Mediación: cuando las personas no logra estar de acuerdo, pueden solicitar la intervención de una persona externa al conflito o de una institución.

Conciliación: es una forma especial de mediación en la que las partes buscan a una persona que participe en la solución de diferencias.

Arbitraje: es otra forma de solución de conflictos en las que interviene una tercera persona, pero su papel es distinto al del mediador. Esta persona externa cumple funciones de árbitro y las partes deben acatar lo que deciden porque es una persona externa, que conoce la ley y se le considera una autoridad.

LA MEDIACIÓN
La mediación puede ser Formal, como la realizada en el caso del inicio de esta secuencia, o Informal como la que se realiza en la escuela entre pares.
La persona mediadora no propone la solución, sino que ayuda a los pares a que se escuchen y encuentren una solución justa en la que todos estén comprometidos.
Algunos tipos de mediación se pueden formalizar ante una autoridad, incluso se puede complementar con un arbitraje o llevar el caso a tribunales, en especial cuando no se logra un acuerdo.
La mediación es una estrategia valiosa para el manejo no violero de conflictos y para el acceso a la justicia de manera sencilla, rápida y económico.

MEDIACIÓN ENTRE PARES
Los conflictos en la escuela, ya sea entre estudiantes o entre ellos y el personal, se resuelven aplicando el Reglamento o los Acuerdos para la convivencia.
La mediación entre pares puede ser muy útil para disminuir las agresiones en las escuelas, evitar que pequeños roses en el patio de receso se encuentran en un problema.
Los mediadores pares suelen atender los conflictos menos severos, en los más complejos son apoyados por un tutor o un maestro o una madre de familia.
Es un proceso en el que se aplican estos cinco pasos de manera flexible.

• Introducción: construir un ambiente de respeto y confianza, frenar la violencia, explicar en que cosiste la mediación, cuáles son sus pasos y sus propópositos
• Cuentáme: cada una de las personas expone su visión del conflicto.
• ¿Qué pasó?: identifican el origen del conflicto, cada parte describe lo que quiere y siente, y las razones para ello.
• Las propuestas: a partir de lo expuesto por las partes, el mediador propone tres soluciones en las que se. Integran las necesidades, los valores, los deseos y los intereses de cada parte para que todas salga ganado.
• El acuerdo: cuando han encontrado una solución, solo resta poner los acuerdos por escrito y firmarlos como señal que se comprometen a acatarlo.

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