El principio evaluativo o diagnóstico se fundamenta en analizar la situación de partida en la que se da el problema atendiendo a todos los factores posibles implicados en él, ya sea a nivel de individuo, de grupos, la familia, el centro, etc... (Vercellino y Ocampo, 2018, p. 202). De este modo se podrán encontrar las estrategias o cursos de acción que mejor resultado puedan dar para la resolución del problema.

El principio de prevención se centra en elaborar estrategias de acción dirigidas a evitar que una problemática siga dándose o reducirla al mínimo posible. Esto tiene lugar mediante la dotación del individuo de competencias y habilidades que le permitan superar los problemas a los que se enfrente sea a nivel personal, familiar, con los compañeros, etc... (Rodríguez Caballero et al., 2019).

Por otro lado, se ha escogido el principio de prevención con la intención de tratar de conseguir que David tenga en su poder las herramientas y habilidades necesarias para superar esta nueva situación y el gran cambio que ha supuesto para él el cambio de centro, pudiendo así evitar que esta situación de falta de integración en el grupo y de participación en clase se mantenga en el tiempo, con las correspondientes repercusiones para su desarrollo académico, personal y social que esto podría conllevar.

También sería interesante una tutoría con sus padres para hablar de David, explicarles la situación actual, averiguar como era antes del cambio de centro, saber si les ha hablado a ellos sobre algún problema que haya tenido al venir al nuevo centro, ya sea con sus compañeros, los profesores, el propio centro, etc...

También sería interesante prestar especial atención a las interacciones del resto de alumnos con David para descartar la posibilidad de que se trate de un caso de marginación del grupo.

Por otra parte, enfocándonos en el principio de prevención, sería interesante que David asistiese a algunas sesiones con un psicólogo que pudiese ayudarle a enfrentar los problemas que está encontrando, proporcionándole las herramientas necesarias para superar sus miedos y complejos y que pueda llevar a cabo una vida estudiantil adecuada y que enriquezca su desarrollo académico y personal.

Silvia es una chica muy simpática con el resto de sus compañeros y con el profesorado. A menudo se ofrece voluntaria para la resolución de ejercicios en clase y suele adoptar roles de liderazgo cuando se realizan trabajos en grupo. En alguna ocasión se la ha visto mediando en discusiones entre alumnos durante los descansos y ha facilitado la labor del profesorado en este aspecto. Suele hacer amigos con facilidad y en los descansos se la ve juntarse con grupos más o menos numerosos.

Alicia es la mejor amiga de Silvia. Suele acompañarla en los descansos y en clase se sientan al lado. No suele participar demasiado cuando se plantean problemas, pero si lo hace cuando no son muy complicados. Sus interacciones con el resto de los compañeros suelen ser positivas, aunque en alguna ocasión ha sido necesario dar alguna que otra llamada de atención.

Miguel es un chico que ha menudo genera problemas en clase. Tiene un comportamiento muy impulsivo y suele buscar llamar la atención de sus compañeros, ya sea generando situaciones disruptivas en clase o en los descansos. Durante las actividades de clase, prioriza ser el centro de atención antes que desarrollar la actividad eficazmente, aunque durante los exámenes y cuando se manda trabajo para casa o se pide una exposición en clase, su desempeño suele ser bueno.

Alonso es buen amigo de Miguel. No suele ser disruptivo en clase, pero algunos alumnos si se han quejado de su comportamiento en algunas ocasiones durante los descansos, cuando están juntos. Su desempeño en las actividades que se proponen suele ser bueno, aunque a veces adopta una actitud un poco agresiva cuando las calificaciones que obtiene difieren mucho de lo esperado por él y resulta un tanto difícil mostrarle las oportunidades de mejora sobre sus errores.

Silvia: Popular. Muy participativa y buena estudiante en general. Suele interactuar con el resto de sus compañeros en un ambiente agradable y respetuoso y a menudo adopta el papel de vocal en las exposiciones de trabajos grupales, con muy buenos resultados. No es agresiva y media en conflictos entre iguales.

Alicia: Promedio. No participa activamente en muchas ocasiones, pero cuando lo hace se comunica adecuadamente. No suele dar problemas y su comportamiento en general es bueno.

Miguel: Rechazado. Alumno conflictivo y disruptor, a menudo se dedica a interrumpir en clase y a tener comportamientos que inciten las risas de sus compañeros, aunque algunos empiezan a estar cansados de sus llamadas de atención constantes. En este caso además, está mostrando una actitud egoísta que está incitando una situación problemática.

Alonso: Controvertido. Presenta problemas de gestión de la frustración que expresa de forma agresiva. Con los profesores no suele tener una actitud problemática pero con sus compañeros ya ha provocado la necesidad de intervenir por parte del profesorado en alguna que otra ocasión.

En cuanto a los tipos de crianza, si nos basamos en la figura 1 del tema 3 del temario de esta asignatura sobre los principales efectos de los tipos de crianza en los hijos, podemos concluir que un tipo de crianza de tipo permisivo podrá dar lugar, con cierta facilidad, a que el adolescente se encuadre en el estatus de controvertidos debido a la falta de límites y normas establecidos por los padres. Por otra parte, el tipo rechazante, debido a los problemas escolares, de ajuste psicológico y de conducta forman la combinación ideal para un encuadre de tipo rechazado. El estilo de crianza autoritario, dados los problemas de autoestima y depresión que puede generar y la obediencia ciega que puede derivarse facilita que el individuo adquiera el estatus de ignorado. En el caso del estilo democrático, el equilibrio de confianza, gestión de emociones, comportamiento y rendimiento escolar ayuda a conseguir los estatus de promedio y/o popular que dependerá ya de cada caso en particular

En cuanto a las estrategias para intervenir sobre el problema planteado, la primera que podría aplicarse es la mediación de conflictos, reunirse el profesor con los miembros del grupo y establecer un marco de diálogo donde los integrantes puedan argumentar sus posturas y alcanzar una situación de beneficio para todos y contemplar la situación de conflicto como una oportunidad de mejora para todos (Silva, 2015). Sería positivo que, en este caso, se destacasen las capacidades positivas de David y se fomentase la tolerancia y la oportunidad de mejora sobre sus cualidades negativas o habilidades menos desarrolladas, como parte de un proceso que puede suponer un bienestar a nivel personal para Miguel y Alonso, fruto de la acción de ayudar a un compañero.

Una segunda opción podría consistir en la realización previa de alguna actividad de tipo juego de roles para estimular las habilidades comunicativas de David (Pumasupa, 2024) y que Alonso y Miguel puedan ver su progreso en este aspecto y estén más de acuerdo con su inclusión en el grupo.

Otra opción sería reformular los grupos en caso de que la mediación de conflictos no sea posible y se presente una fuerte hostilidad entre las partes implicadas. Esta solución, aunque pueda evitar el problema en esta ocasión, puede dejar una sensación de incomodidad a nivel emocional en aquellos miembros del grupo que estuviesen abiertos al diálogo y generar un efecto de retroalimentación negativo en los miembros que se oponen, al ver que consiguen lo que quieren de forma hostil, además de reforzar sus comportamientos intolerantes, por lo que esta opción debería ser siempre el último caso.