DESIGN THINKING ROUTE by JHOANA VILLARRUEL- KEVIN BOLIVAR

El primer paso de este plan estratégico está basado en empatizar, ¿Qué es empatizar en este contexto? Significa comprender las necesidades de los usuarios y del negocio.

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En este paso se define el problema desde la perspectiva del usuario: ¿Qué problema específico estamos tratando de resolver para nuestros clientes? También es importante establecer un punto de vista de diseño: Crear una declaración clara y concisa que defina el desafío desde el diseño.

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Es la hora de generar ideas innovadoras; hay que formular planteamientos para abordar el problema que decidimos trabajar en la etapa anterior. para este fin se llevan a cabo sesiones de brainstorming para generar una amplia gama de ideas. Se utilizan técnicas como, qué pasaría si... o SCAMPER (Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Proponer otro uso, Eliminar, Invertir) o los sombreros de Bono.

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Construir y probar soluciones, consiste en crear representaciones físicas o digitales de las ideas para que puedan ser exploradas, aplicadas a modo de prueba y evaluadas.

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Refinar y validar las soluciones, en esta fase se pone a prueba el prototipo con usuarios reales, lo que permite iterar y refinar las ideas. Este ejercicio generalmente no ocurre de manera lineal, sino que puede retroalimentarse entre fases, generando mejoras, optimizaciones y ajustes.

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Especializada para diseñar y distribuir encuestas, con análisis, gráficos y reportes detallados.

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Portal de investigación de usuarios que permite organizar y analizar notas y transcripciones de entrevistas de manera efectiva.

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Plataforma que ofrece la posibilidad de grabar sesiones de usuarios mientras interactúan con productos y permite realizar anotaciones durante las sesiones.

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Proporciona datos sobre el tráfico web y la interacción de los usuarios con sitios competidores, sirve para entender el comportamiento de los usuarios en contextos similares.

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Plataforma de SEO que permite analizar la presencia en línea de los competidores, las palabras clave y los patrones de tráfico que generan

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Para crear diagramas y mapas mentales.

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Similar a Miro, ofrece una plataforma visual para trabajar en equipo.

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Para crear mapas del viaje del usuario e interactuar en tiempo real.

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Plataforma que combina la lluvia de ideas y la gestión de proyectos, permitiendo que los equipos generen, clasifiquen y prioricen ideas fácilmente.

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Por medio del uso de herramientas de chat con inteligencia artificial, es posible simular una conversación con varias personas, asignándole a cada individuo una personalidad y otros atributos.

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Herramienta de pizarra digital que permite a los usuarios colaborar en el tiempo real, ideal para generar y organizar ideas de manera visual.

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Herramienta de diseño colaborativo que permite crear prototipos de interfaces de usuario de forma práctica y sencilla, ideal para diseño web y aplicaciones.

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Software utilizado principalmente para el diseño de interfaces y prototipos interactivos, muy utilizado en el mundo del diseño digital.

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Herramienta que permite crear wireframes de baja fidelidad rápidamente para visualizar ideas de productos y obtener un feedback inicial.

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Herramienta de prototipado que permite la creación de mockups interactivos que se pueden probar con usuarios, y cuenta con opciones de feedback integrado.

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Herramienta para realizar pruebas de usabilidad, card sorting y tree testing, que ayuda a ver cómo los usuarios navegan y entienden la información.

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Ofrece mapas de calor y grabaciones de sesiones, lo que ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con la solución y dónde pueden surgir problemas.

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Herramienta que permite realizar pruebas A/B para comparar diferentes versiones de una solución y medir cuál tiene un mejor rendimiento.

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Herramienta de diseño 3D basada en la web, ideal para la creación de prototipos físicos. Permite diseñar objetos que pueden ser impresos en 3D.

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Plataforma para realizar pruebas de usabilidad y recolectar feedback sobre prototipos. Permite realizar varias pruebas como encuestas o pruebas de clics.

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Herramienta que permite crear prototipos de aplicaciones móviles y web sin necesidad de conocimientos de código. Ofrece interacciones y transiciones realistas.

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Es una herramienta en línea que permite trabajar de forma colaborativa a varios individuos sobre un mismo proyecto y permite crear prototipos interactivos, lo que ayuda a visualizar y probar el comportamiento de las interfaces sin necesidad de codificación.

Piensa en una experiencia negativa con una marca...

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Multi tiene como objetivo ser un aliado estratégico para las empresas, ayudándolas a alcanzar sus objetivos a corto plazo con campañas de marketing transaccional, por medio de plataformas en línea.

jvillarruel21 — 2024-12-14 04:20:44 UTC

oscarmoreno13 — 2024-12-14 15:10:55 UTC