Debemos ser capaces de realizar un diagnostico preciso de la situación en la que se encuentra el sujeto, evitando el efecto mirilla como medida antes de la intervención.

Además, como docentes nos corresponde evaluar los sistemas escolares y/o familiares correspondientes a cada uno de los subsistemas existentes.

Evaluar las relaciones o interrelaciones existentes en los sistema familiares y escolares, es importante saber si la situación se da exclusivamente en clase o si también se da en casa.

Por otro lado, aplicaría el principio de intervención social o ecológico-sistémico con la intención de desarrollar programas para evaluar los subsistemas del sistema escolar como, por ejemplo; padres-hijos, profesores-alumnos, alumnos-alumnos, profesores-profesores, etc.

Este principio es importante ya que debemos saber si los padres del alumno/a son conscientes de la situación o si han notado cambios.

Debemos analizar donde empieza el problema intentando obtener la máxima información posible sobre las causas para obtener una mejor perspectiva evitando el efecto mirilla. Como docentes debemos conocer el origen del problema para poder realizar unas buenas estrategias y programas de intervención.

En este caso concreto buscaremos la causa del problema obteniendo información de todas las posibles fuentes, ya sean docentes, familiares o la propia alumna para comprender la situación global y poder analizar la situación en profundidad, esta situación y este patrón de actuación hace uso tanto del principio evaluativo como del de intervención social por lo explicado con anterioridad.

La elección del principio ecológico-sistémico parece lógica ya que para entender la situación inicial es vital obtener información sobre los subsistemas antes mencionados y entender la relaciones padres-hijos, profesor-alumno, ya que estas relaciones pueden ser el origen o la causa de muchos problemas y/o situaciones en el aula.

Al obtener información sobre estas relaciones podemos comprender mejor la situación del alumno, lo que nos ayuda a mirar con una amplia perspectiva a la hora de decidir cómo va a ser la actuación y como vamos a afrontar la situación, ya que podemos analizar las circunstancias de los alumnos en el aula y fuera de ella.

Para obtener esta información y partiendo de la base de que en esta situación es un caso de una alumna en particular propondría una actuación de atención individualizada con los pasos que antes he mencionado.

Con respecto a la actuación en el aula y la propuesta para mi asignatura sería crear grupos de trabajo heterogéneos elegidos bajo mi criterio, en el que los alumnos estén mezclados y tengan que trabajar en equipo para realizar varias tareas a lo largo del periodo escolar restante, mientras trabajan los contenidos propios de la asignatura (Federación Sartu, 2011, p.29). Viendo que la alumna está apartada, esta dinámica en grupo debería ayudar a mejorar la situación gracias al trabajo en equipo y aumentar el interés en las clases debido al dinamismo de estas. Adicionalmente estos trabajos requerirían de una posterior presentación oral o grabación de algún video explicativo para maximizar tanto el entendimiento de los contenidos y la obtención de las competencias como el trabajo en equipo y las interacciones tanto dentro como fuera del aula.

Durante la propuesta se analizará la evolución de la alumna y de las relaciones con sus compañeros y se valoraran futuras medidas extra si fueran necesarias.

Tras la evaluación de algunos exámenes y algunas actividades en grupo se han creado varios grupos conflictivos en clase que se dedican a interrumpir la clase y ha insultarse debido a los distintos desempeños académicos de estos.

Se aprecian principalmente dos grupos grandes, uno con un desempeño académico notable y/o sobresaliente y otro grupo donde están reunidos alumnos más desmotivados a los que les importa poco el resultado académico, bien por pasotismo o bien por dificultades académicas.

Eva es una alumna sobresaliente, muy sociable y bastante participativa en clase, tanto en clases teóricas como en las prácticas. A final de este trimestre el otro grupo ha empezado a burlarse debido a sus resultados tachándola del típico estereotipo de "empollona" y su rendimiento se ha visto reducido.

Juan parece ser el estudiante que lleva un poco el liderazgo del grupo de alumnos más rezagados a nivel académico, es un estudiante del que a priori no ha causado problemas con profesores presentes pero si que se ha hablado de malas conductas con otros estudiantes de su aula. Su rendimiento escolar es bajo y parece desmotivado con los estudios. Parece molestar más a Eva tras las ultimas evaluaciones.

Por un lado hemos observado a Lucia, es una alumna bastante reservada con calificaciones medias que no suele participar pero ante el conflicto ha salido a defender a su compañera Eva en distintas situaciones.

Por otro lado tenemos a Aitor, es un estudiante con problemas para relacionarse que suele meterse en conflictos aunque no este implicado en ellos, a veces aprovecha para reírse de las situaciones ajenas.

Por último y como en todas las aulas hay alumnos como Miguel que ignoran el conflicto pese a tenerlo delante y prefieren no tomar parte de ninguno de los dos bandos. Tiene unas calificaciones notables pero prefiere pasar desapercibido en el grupo, también opta por no participar en clase.

-Eva: Teniendo en cuenta los rasgos sociales y su comportamiento Eva pertenece claramente al grupo popular. Es una alumna con capacidades sociales que tiene facilidad para los trabajos en grupo, siendo las calificaciones una muestra de ello. Además, se muestra participativa en las clases y en las actividades, además otros docentes nos han informado de que ha intentado mediar distintos conflictos y el suyo no ha sido una excepción.

-Juan: A grandes rasgos Juan entra dentro del grupo de los controvertidos, es un estudiante con rasgos híbridos de los populares y los rechazados, se le ha visto realizar acciones prosociales y como en este caso, lo contrario. Este alumno además no muestra su comportamiento hostil cuando hay profesores presentes, lo cual es un distintivo de este grupo.

-Lucia: Muestra el comportamiento de una alumna promedio que ante esta situación ha salido a defender a una compañera, generalmente este grupo tiene un comportamiento moderado.

-Aitor: Este alumno muestra las particularidades del grupo de rechazados. Alumno con conducta disruptiva/conflictiva que aprovecha para reír las gracias de otros y que rara vez muestra cooperación, su desempeño puede ser debido al mal procesamiento o mala gestión de la información social.

-Miguel: Según el estatus sociométrico el grupo correspondiente a la actitud de Miguel es el de ignorados, estos son alumnos que pasan desapercibidos ya sea por contexto o por elección, no muestran participación activa pero tampoco generan disrupciones. Suelen permanecer aislados en la mayoría de situaciones.

El sociograma es una herramienta exploratoria y diagnostica que nos aportara información para identificar, medir y evaluar las distintas dinámicas de grupo, en este caso en el aula.

Nos dará información de la estructura afectiva en el aula; los grupos, sub-grupos, roles y lideres. También nos aportara información de esta organización interna, de las preferencias de los alumnos, de las influencias externas y de sus principios.

Esta información nos resultara útil a la hora de recabar información para planificar nuestra intervención como tutores para que esta sea efectiva y establezcamos un plan de actuación previo acorde.

La derogación, el creer que el otro exogrupo es una amenaza, en este caso puede ser por contexto social o por notas, hace que lo perciban como una amenaza y se muestren de una manera agresiva.

La polarización ocurre debido a que los grupos hacen que las opiniones tiendan a los extremos. Lo que hace más fácil las actitudes extremas y esto deriva en el estallido de diversos conflictos en el aula.

Por ultimo la desindividualización hace que los alumnos, como integrantes de un grupo sean capaces de llevar a cabo acciones que de normal ellos solos no realizarían. Esto es debido a la perdida de su propio concepto de individuo y a las asociación de la otra persona al exogrupo contrario.

Esta demostrado estadísticamente que ciertos tipos de estilo de crianza como la negligente o indiferente tienden a generar individuos en el aula con conductas mas hostiles y/o disruptivas debido a los principios que se les enseña, lo permisivos que somos o precisamente la falta de educación en casa.

Por otro lado el apego como muestra del vinculo afectivo con la familia y parte de la educación emocional es una parte importante de lo que los alumnos después muestran como individuos.

Un apego "sano" y una educación emocional correcta de los estudiantes favorecen alumnos más humanos y menos disruptivos.

Existen infinidad de acciones o estrategias que se pueden plantear, aquí explico las que utilizaría en su situación.

Mediación del conflicto: El profesor puede actuar como mediador para resolver y poner fin al problema de raíz, concienciando a los alumnos y haciéndoles entrar en razón.

Relacionado con lo anterior el profesor puede realizar tutorías individuales o si lo cree oportuno conjuntas con los alumnos implicados para ver cual es el problema y el estado de los alumnos y aportar una solución.

El profesor como docente ha de educar emocionalmente y en valores para hacer entrar en razón a los distintos grupos y fomentar el compañerismo.

Por último el docente puede implementar unas normas para evitar el conflicto y prevenir futuros conflictos.