Certidumbre: Existe certidumbre cuando se conoce con certeza el resultado de una decisión.

Por ejemplo, si una empresa sabe que si aumenta el precio de sus productos, las ventas disminuirán, entonces la decisión de aumentar el precio es una decisión con certidumbre.

Por ejemplo, si una empresa decide invertir en un nuevo producto, no sabe con certeza si el producto será exitoso, pero puede calcular la probabilidad de éxito en función de factores como la demanda del mercado, la competencia y el precio.

Por ejemplo, si una empresa decide entrar en un nuevo mercado, no sabe con certeza cómo será la reacción de los consumidores, por lo que la decisión es una decisión con incertidumbre.

El entorno actual de las organizaciones está caracterizado por la incertidumbre. Esto se debe a una serie de factores, como la globalización, la innovación tecnológica y los cambios en los hábitos de consumo.

La globalización ha creado un mercado globalizado en el que las organizaciones compiten con empresas de todo el mundo. Esto aumenta la incertidumbre para las organizaciones, ya que es más difícil predecir las acciones de sus competidores.

La innovación tecnológica está cambiando rápidamente la forma en que operan las organizaciones. Esto también aumenta la incertidumbre, ya que es difícil predecir cuáles serán las nuevas tecnologías y cómo afectarán a las empresas.

Los cambios en los hábitos de consumo también están aumentando la incertidumbre. Los consumidores están cada vez más informados y exigentes, y sus necesidades cambian constantemente. Esto dificulta a las organizaciones predecir qué productos o servicios serán exitosos.

La toma de decisiones juega un papel importante en la competitividad empresarial. Las decisiones que toman los directivos pueden influir en la calidad de los productos y servicios, la eficiencia de los procesos productivos, la capacidad de innovación y la capacidad de adaptación a los cambios.

• La apertura de nuevos mercados

• La competencia global

• La necesidad de adaptarse a diferentes culturas

• La toma de decisiones en un entorno global requiere que las empresas tengan una visión global y que sean capaces de adaptarse a diferentes culturas.

La innovación en modelos de negocios es una estrategia clave para las empresas que quieren seguir siendo competitivas en un entorno cambiante. La toma de decisiones juega un papel importante en la innovación en modelos de negocios. Los directivos deben ser capaces de identificar oportunidades de innovación y de tomar decisiones que apoyen la innovación.

La competitividad empresarial, la globalización y la innovación en modelos de negocios son tres factores clave que influyen en la toma de decisiones en las organizaciones.

Desafíos:

1. Manejar la complejidad de factores en la toma de decisiones.

2. Adaptarse a cambios rápidos en el entorno empresarial.

Oportunidades:

1. Utilizar la incertidumbre como catalizador para la innovación.

2. Aprovechar la globalización para diversificar mercados.

La toma de decisiones en la organización es un equilibrio entre gestionar certezas, gestionar riesgos calculados y abrazar la incertidumbre como parte del proceso. En el entorno actual, la agilidad y la capacidad de adaptación son clave para enfrentar los desafíos de la competitividad, la globalización y la innovación en modelos de negocios.

Recuerda que cada decisión es una oportunidad para aprender y evolucionar.

_{Tecnológico de Estudios Superiores de Coacalco}

_{Función administrativa ll}

_{Maestra: Ana Lorena Lechuga Martínez}

_{Grupo: 4312}

¿Cuál fue su decisión creativa? Acelerar su proceso de integración con la recién comprada empresa Avon.

¿Qué elementos se distinguen en su caso? Darle impulso al comercio electrónico bajo un modelo de ventas digitales que exalta el nexo social que caracteriza a Avon.

Natura & Co adquirió a la empresa Avon a comienzos de enero 2020. Su proceso de fusión estaba planteado por fases y en vez de frenar esta integración por la pandemia, la aceleraron. Esto le permitió aprovechar el know how propio del componente social en las ventas por catálogos de Avon para incorporarla al resto de sus líneas de productos.

Las ventas hechas a través de los canales electrónicos de Natura & Co aumentaron 250% durante el primer trimestre de este año. Esto fue posible a un rápido plan de ampliación de 30% de su capacidad de producción, en especial de los productos como los jabones y el alcohol en gel, tan demandados ahora.

Se refiere a la capacidad de la empresa para mantenerse a flote en el mercado y adaptarse a este, a través del desarrollo de sus propias ventajas competitivas para hacer frente a la presencia de una gran variedad de competidores.

2. Interna

Esta engloba todos los factores internos de la empresa en la que pueden aportar de manera significativa a mejorar su competitividad, a través de un uso eficiente de sus recursos, como su capital humano, su productividad, su ubicación geográfica, etc. Es el proceso en el que la empresa busca mejorarse a sí misma.