SPEECH

1- Presentación con el Nombre del vendedor e informa que le llama de MOVISTAR.

¡Hola, buen día (NOMBRE)! Mi nombre es .......y me comunico del área de portabilidad de movistar.

-Me comunico tenemos un beneficio para tu línea

RECORDAR QUE EL CLIENTE MANTIENE EL MISMO NUMERO Y PASA A MOVISTAR. NO PIERDE CONTACTOS NI NADA.

2- Sondeo (PREGUNTAS IMPORTANTES)

· Que compañía tiene? Claro o personal? // Actualmente me figura que tiene Claro, correcto?

· Tiene abono o prepago?

· Si es abono: ¿Cuánto está abonando actualmente? – Que es lo que más utiliza internet o las llamadas? – Si la respuesta es internet ¿cuántas gigas utiliza? ¿Le alcanza?

· Si es prepago: ¿Cuánto es lo que le recarga por semana? – Que es lo que más utiliza internet o las llamadas?

Luego de esto realizar la elección de plan ideal para el cliente. Considerando las respuestas obtenidas.

3. Información completa del plan

4 Verificación de Datos (UNA VEZ QUE EL CLIENTE NOS DÉ EL OK)

El trámite es súper sencillo, vos no tendrías que hacer nada, nosotros nos encargamos de toda la gestión, la baja en Claro y el alta en Movistar, te hacemos el envío del chip a tu domicilio sin costo, es decir que no tendrías que moverte de tu casa para realizar el trámite, solo tengo que corroborar unos datos

· Corroboro los datos que tenemos cargados en el sistema

· Verifica domicilio en línea, le dice en cuanto tiempo le llegaría el chip (aprox 48 horas)

5 Cierre

Ahora le voy a enviar un pin, el cual le llega por mensaje de texto, y necesito que apenas le llegue me envíe captura a mi numero personal! Y no atienda ningún llamado ya sea de claro o de algún otro agente de movistar porque pueden ser propuestas fraudulenta.

MUCHAS GRACIAS Y BIENVENIDO A MOVISTAR

| PREGUNTAS IMPORTANTES

| 1- COMPAÑÍA

| 2- ABONO O PREPAGO

| 3- ABONO: CUANTO PAGA, SI ES PREPAGO: CUANTO RECARGA POR SEMANA

| 4- QUE ES LO QUE MÁS UTILIZA : DETECTO LA NECESIDAD DEL CLIENTE

| INTERNET: CUANTOS GB TIENE, LE ALCANZA?

| LLAMADAS: PREGUNTAR SI LLAMA SOLO DENTRO DEL PAÍS

MOVISTAR CON TODO:

TOTALIZACION: DESCUENTO DE $2700 EN LA FACTURA FIJA MOVISTAR, Y 4GB EXTRAS PARA LA LINEA QUE VA A PORTAR EL CLIENTE.

GRUPO FAMILIAR

SI EL CLIENTE PORTA DE 2 A 5 LINEAS A SU NOMBRE PUEDE ACTIVAR POR LA APP MOVISTAR 4GB EXTRAS PARA CADA LINEA (PLANES DE 3GB O MAS)

1: CREARSE UNA CUENTA CON GMAIL PROPIO, USUARIO Y CONTRASEÑA

2: VINCULAR LA LINEA DEL CLIENTE, LE LLEGA UN CODIGO DE VERIFICACIÓN Y PUEDO ACCEDER A SU FACTURACIÓN

Hola buenas días! Soy... tu asesor Movistar🟢👋.

🤯DESCUENTOS (Bonificados ) PARA CLIENTES DE CLARO🤯

(Los 10gb de regalo son por 6 meses)

🔥3GB+10GB de regalo= 13GB por $3.100(bonificacion x12 meses)

🔥6GB +10GB de regalo=16 GB por $4.500(bonificacion x12 meses)

🔥10GB+10GB de regalo=20GB por $7.100(bonificacion x24 meses)

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🟢BENEFICIOS🟢

🆓Llamadas ilimitadas a todas las companias🆓

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MARCA 1 SI TE INTERESA

MARCA 2 SI NO TE INTERESA

2-Tocar 3puntitos (Arriba derecha)

3-Seleccionar Ajustes

4-Desactivar opción bloquear llamadas de numero desconocido o Spam