Objetivos

Su objetivo principal será abordar temas académicos. Se busca transmitir información en torno a diferentes aspectos del alumno, tales como:

• Rendimiento académico

• Dificultades en ciertas asignaturas

• Puntos fuertes, capacidades

• Conflictos en clase

• Perspectivas de futuro

Fases de la entrevista

1. Presentación

Los participantes se saludarán y se presentarán. El profesor iniciará la conversación y se explica la razón y el objetivo de la entrevista.

2. Inicio de la entrevista

El profesor empezará explicando la situación actual del alumno, y realiza las preguntas pertinentes a los familiares o al alumno.

Las preguntas abarcan aspectos que influyen de forma directa o indirecta en la educación y rendimiento del alumno. El profesor irá tomando las notas que considere necesarias. Además, se hablará de los objetivos académicos del alumno.

3. Concreción de estrategias

La información importante ya ha sido recabada y el profesor planteará las estrategias a poner en práctica para conseguir los objetivos acordados en la fase anterior.

4. Acuerdos

Es la etapa de los acuerdos, y el momento en el alumno se compromete a realizar las acciones que se les han asignado.

5. Despedida

En la última etapa de la entrevista educativa, se comentarán los últimos aspectos de la misma, se clarifican posibles dudas, se realizará un breve resumen de la conversación. El profesor, como conductor de la entrevista, será el encargado de dar por finalizada la conversación.

1. Preparación exhaustiva: Antes de la entrevista, establece tus objetivos y crea un plan detallado para guiar tu investigación.

2. Escucha activa: Durante la entrevista, practica una escucha atenta, captando no solo las palabras, sino también tonos de voz, pausas y gestos significativos.

3. Análisis minucioso: Al finalizar la entrevista, analiza cada respuesta con meticulosidad. Clasifica las ideas principales, identifica patrones recurrentes y contrasta con el contexto.

4. Codificación y categorización: Categoriza la información recopilada y asigna códigos a los temas emergentes.

5. Interpretación profunda: Sumérgete en la interpretación de los datos obtenidos, buscando conexiones y extrayendo insights relevantes.

1. Puntualidad: ¿Llegaste a tiempo a la entrevista? Llegar unos minutos antes demuestra organización y respeto.

2. Saludo inicial: ¿Cómo fue tu saludo? Una sonrisa, contacto visual y un apretón de manos firme son importantes para causar una buena impresión.

3. Vestimenta: ¿Estabas apropiadamente vestido para la ocasión? Asegúrate de estar en línea con la cultura de la empresa.

4. Conocimiento de la empresa: ¿Investigaste sobre la empresa? Transmitir confianza y credibilidad requiere conocer su historia, valores y productos/servicios.

5. Química con el candidato: ¿Estableciste una conexión? La empatía y la escucha activa son esenciales.

6. Preguntas difíciles: ¿Manejaste bien las preguntas desafiantes? Prepárate para abordar temas complicados.

7. Respaldo con ejemplos: ¿Apoyaste tus argumentos con ejemplos e historias relevantes? Esto ayuda a evaluar la idoneidad del candidato.

8. Habilidades y experiencia deseadas: ¿Comprendiste las habilidades y experiencia que buscaba el reclutador?.

9. Respuestas del candidato: ¿Cómo fueron sus respuestas? Evalúa la claridad y relevancia.

10. Preguntas al candidato: ¿Hiciste preguntas para conocerlo mejor?.

Una entrevista de trabajo es una técnica de selección personal para encontrar al candidato ideal a un puesto laboral.

Objetivos

Obtener información sobre el postulante; rasgos psicológicos, formación académica, experiencia laboral, actitudes y lo que puede aportar a la empresa. Con esto le será posible predecir si tu comportamiento y perfil se ajustan a los requerimientos para la vacante.

Fases

1. Presentación. Es el momento inicial en el que el postulante se presenta al entrevistador y él expone brevemente las características del puesto de trabajo. Hay un primer encuentro.

2. Desarrollo. El reclutador quiere conocer los detalles de la formación del postulante, experiencia profesional o competencias.

3. Cierre. En el momento del cierre es cuando se plantean las dudas respecto a las tareas propias del cargo o sobre el funcionamiento de la empresa.

Tipos de entrevista laboral

• Entrevista dirigida. El entrevistador o entrevistadora hace preguntas concretas y muy específicas a la entrevistada o entrevistado, dándole poco margen para las respuestas.

• Entrevista semidirigida. El entrevistador hace preguntas concretas, pero deja algunas preguntas abiertas para que el entrevistado pueda expresarse de manera libre y espontánea. Con este procedimiento el entrevistador puede observar cómo se organiza mentalmente el entrevistado.

• Entrevista grupal. En este caso, se convocan entre seis y diez personas candidatas para participar en la simulación de una situación en la que se debate y se extraen conclusiones en torno a un tema. El objetivo de esta entrevista es obtener información sobre el comportamiento y las competencias interpersonales de los candidatos y candidatas.

Definiremos la entrevista social como un proceso en el que intervienen dos o más personas, a través de un medio generalmente oral en el que se distinguen roles asimétricos, una técnica con muchas utilidades en cualquiera de las ciencias sociales, que puede ser utilizada con distintos fines. Trabaja desde el enfoque clínico y utiliza conocimientos y conceptos propios de la teoría psicoanalítica

CARACTERÍSTICAS

1. ES UNA RELACIÓN: "es una situación interpersonal en la que se establece una relación entre el entrevistador y la persona que acude a su servicio"

2. FS UNA TÉCNICA: "Se utilizan contenidos teóricos que llegan a ser instrumentos para el estudio de las situaciones que presenta el cliente y para la intervención posterior"

3. ES UN PROCESO: cada entrevista es un proceso con diferentes fases y cada entrevista es parte del proceso de seguimiento"

FASES

1ª INTRODUCCIÓN: El objetivo es lograr la colaboración del entrevistado, y finaliza cuando el entrevistador tiene suficiente información para una primera hipótesis,

2 INTERMEDIA, DE INDAGACIÓN O DESARROLLO: Conviene empezar por preguntas abiertas), y se finalizará con preguntas cerradas

3ª FASE FINAL: Se debe despedir de una forma cordial, propiciando con su actitud posibles nuevos encuentros.

Son un método de recolección de datos cualitativos que permiten recopilar una gran cantidad de información sobre el comportamiento, actitud y percepción de los entrevistados.

• La entrevista en profundidad se basa en el seguimiento de un guión de entrevista, en él se plasman todos los tópicos que se desean abordar a lo largo de los encuentros, por lo que previo a la sesión se deben preparar los temas que se discutirán, con el fin de controlar los tiempos, distinguir los temas por importancia y evitar extravíos y dispersiones por parte del entrevistado.

Características

• Tienen una estructura flexible

• Es un método que se caracteriza por ser interactivo

• Se utilizan muchas técnicas de sondeo, por lo que la comprensión de los resultados se consigue a través de la exploración y explicación.

• Se desarrollan nuevos conocimientos.

Elaboración de preguntas

• El guión debe estructurase con base en la hipótesis y los objetivos de nuestra investigación, en él se incluirá una introducción donde el entrevistador dará a conocer el propósito de la entrevista, cómo estará estructurada y qué alcances se desean obtener.

• En cuanto a la cantidad de preguntas, resulta complicado determinar un número mínimo o máximo de entrevistados, pues la finalidad no obedece a una representación estadística, sino que consiste en el estudio minucioso de la información que se obtenga de las conversaciones con los entrevistados.

Fases

1. Inicio

Comenzar relajadamente y con preguntas abiertas; evitar que el entrevistado conteste con afirmaciones o negaciones simples, permitirá distinguir las formas de expresión y enunciación de situaciones, lugares o experiencias vividas; necesitamos construir a partir de la apreciación individual, e irrumpir o concluir puede delimitar el sentido de la interpretación

2. A lo largo de la entrevista

Deben tenerse claros los objetivos de la investigación y desarrollar poco a poco los temas; mantener un diálogo asertivo y abierto conduce a una conversación espontánea ágil y dinámica

Formular preguntas en tres niveles de análisis; las descriptivas, las estructurales y las de contraste

3. Recopilación de datos

Para lograr entrevistas con abundante información, es indispensable contar con todos los recursos posibles para recolectar los datos; las grabaciones, tanto de audio como de imagen

4. Análisis

Revisar todos los materiales antes de cualquier inicio; etiquetarlos, organizarlos y clasificarlos por criterios lógicos, así como evaluarlos por lo completos, legibles y claros que estén

Revisar cuidadosamente cada trascripción, cotejándola con las notas, apuntes, comentarios y anécdotas que se hayan escrito durante todos los encuentros, para ir construyendo conceptos e interpretaciones

Después, concentrar todos los datos que se refieren a temas, ideas y conceptos similares y analizarlos

Cierre

Al final se interpretará la información dentro del contexto en el que fueron obtenidos, especificando los datos directos e indirectos, describiendo los contextos, eventos, situaciones trascendentales y significativas para los entrevistados; para comprender y sistematizar mejor la información

Características

• Estandarización. Pueden estar diseñadas con criterios estandarizados para evaluar a todos los participantes de manera justa y consistente.

• Contexto. Deben ser fáciles de administrar y puntuar, permitiendo obtener información relevante de manera eficiente.

• Validez. Deben medir lo que pretenden medir de manera válida, asegurando que los resultados reflejen de manera precisa las características o habilidades evaluadas.

• Proporcionar información. Las pruebas pueden proporcionar información valiosa para la toma de decisiones, orientación personal, desarrollo personal, etc.

Tipos

Existen diferentes tipos, éstos dependen del tipo de entrevista y son:

1. Entrevista Estructurada.

• Pruebas de conocimientos técnicos. Evalúan el conocimiento específico necesario para el puesto.

• Pruebas de habilidades. Ejercicios prácticos para demostrar competencias relevantes (por ejemplo, desarrollo de software, análisis de datos, etc.).

• Pruebas de personalidad y aptitud. Evalúan rasgos de personalidad y habilidades cognitivas.

2. Entrevista no estructurada.

• Estudios de caso o escenarios. Se presenta al candidato con problemas o situaciones para evaluar su capacidad de análisis y resolución de problemas.

3. Entrevistas Basadas en Competencias: Se pide al candidato que relate experiencias pasadas relevantes para demostrar habilidades específicas.

4. Entrevista conductual.

• Pruebas psicométricas. Evalúan rasgos de personalidad, aptitudes y valores.

• Evaluaciones de integridad y ética. Preguntas diseñadas para evaluar la integridad y ética laboral del candidato.

• Simulaciones de rol. Ejercicios donde el candidato actúa como si estuviera en el puesto para evaluar su enfoque y habilidades prácticas.

5. Dinámicas de grupo.

• Ejercicios de trabajo en equipo. Actividades grupales para evaluar las habilidades de colaboración y liderazgo.

• Resolución de problemas en grupo. Evaluación de cómo los candidatos interactúan y contribuyen en un entorno colaborativo.

6. Entrevistas Virtuales o por Video.

• Pruebas técnicas en línea. Ejercicios específicos realizados a través de plataformas digitales para evaluar habilidades técnicas.

• Entrevistas de video grabadas. Los candidatos responden a preguntas grabadas para evaluar habilidades de comunicación y presentación.

7. Entrevista por competencias.

8. Pruebas de habilidades específicas. Evaluaciones diseñadas para medir habilidades clave requeridas para el puesto (como liderazgo, comunicación, resolución de problemas, etc.).

1. Autoevaluación. Nos permite reflexionar de manera crítica sobre nuestro desempeño y los resultados obtenidos en cada interacción.

Proceso de autoevaluación. Esto implica reflexionar sobre el desarrollo de la entrevista, identificar los actos y errores cometidos, y distinguir entre aquellos imputables al entrevistador, al individuo entrevistado y al ambiente.

Beneficios de autoevaluación.

• Permite ofrecer un mejor servicio al garantizar que nuestras interacciones sean efectivas y éticas.

• Ayuda a identificar nuestras fortalezas y debilidades.

• Ayuda a desarrollar habilidades de autorreflexión y autocrítica.

• Ayuda a mejorar continuamente nuestro desempeño como entrevistadores.

Al finalizar la entrevista se debe revisar el uso de técnicas específicas, como la escucha activa, formulación de preguntas abiertas, la empatía y validación; la actitud y el enfoque adoptado durante la entrevista; identificar la posible proyección de emociones que pueda afectar la objetividad de la entrevista; cumplimiento de los objetivos establecidos.

El reporte final de la entrevista es un documento que integra los datos más relevantes del proceso de entrevista, así como el análisis de los mismos y conclusiones y recomendaciones que sirvan al objetivo que dio origen a la necesidad de la entrevista. El informe final de entrevista debe ser objetivo y preciso

Elaborar un informe de entrevista:

1. Identificar la información más relevante

2. Analizar para encontrar tendencias o factores comunes.

3. Complementar la información con las observaciones que acompañan a la entrevista.

4. Redactar conclusiones y recomendaciones derivadas del análisis de la información relevante.

Secciones de la entrevista:

1. Datos de identificación del entrevistador y, salvo clausulas específicas de confidencialidad, del entrevistado, así como la información de a quién va dirigido el informe.

2. Objetivo de la entrevista y quién la solicitó.

3. Tipo de entrevista y técnicas utilizadas.

4. Contexto en el que se desarrolló la entrevista.

5. Resumen de lo más relevante durante la entrevista (información proporcionada y datos observados) resaltando, sobre todo, aquella información que resulta relevante al objetivo de la entrevista.

   
   

   Las interpretaciones deben estar sustentadas con ejemplos de lo observado o pequeños fragmentos del diálogo sostenido y elementos teóricos que apoyen la interpretación. También se deben mencionar aquellas inconsistencias que puedan surgir en la información proporcionada por el o los entrevistados.

6. Conclusiones y recomendaciones: el informe debe responder a las solicitudes y necesidades del solicitante, con recomendaciones apropiadas sustentadas en criterios psicológicos manteniendo la mayor objetividad posible.

Integración de la información.

La integración no es únicamente resumir los datos, sino que, la información obtenida debe interpretarse e integrarse en torno al motivo de la entrevista y los objetivos de la misma, sustentándose con base en perspectivas teóricas sólidas que permitan llegar a conclusiones que sirvan para la toma adecuada de decisiones.

El lenguaje para la redacción del informe dependerá de a quién va dirigido, de igual manera, la información que se incluye debe ser la necesaria –ni más ni menos-. En cualquier caso, dicho lenguaje debe ser claro y preciso y es de vital importancia no hacer generalizaciones a partir de elementos aislados.

Al momento de dar interpretaciones es importante aportar ejemplos de las respuestas o de las conductas observadas que complementan y justifican dicha interpretación.

La interpretación de la información puede agruparse en subtemas

Además, las encuestas de salud pueden arrojar mayor información sobre el nivel de atención sanitaria que se ofrece a la población y entender las coberturas de seguro de salud que se ofrecen a la audiencia.

La entrevista clínica es el medio a través del cual se obtienen datos significativos y aclaratorios a la hora de realizar un diagnóstico psicológico clínico o neuropsicológico. Además de la información recabada, permite definir el tipo de tratamiento que el paciente necesita, así como tomar las decisiones y juicios clínicos oportunos. Por tanto, a través de la entrevista clínica se pretende llegar a los siguientes objetivos:

-Obtener un diagnóstico o juicio clínico.

-Conocer a la persona.

-Crear y mantener la relación interpersonal.

-Comprometer al paciente en el tratamiento.

-Respetar el tiempo.

-Responder a las expectativas del paciente.

En la mayoría de las ocasiones, la entrevista clínica se establece durante las primeras tomas de contacto entre terapeuta-paciente, donde además de obtener información significativa, se crean los primeros lazos y vínculos, que afianzarán el trabajo posterior. Por eso, durante la realización de dicha entrevista se deberá crear un clima de confianza, calidez y apertura que favorezca la comunicación interpersonal desde las primeras tomas de contacto.

Se necesita de combinar diferentes modelos de entrevista:

• Entrevista estructurada, con una organización de preguntas cerrada, donde se focaliza al máximo la consecución de la información que se plantea como objetivo.

• Entrevista semiestructurada, combinación de preguntas cerradas con preguntas abiertas, donde se permite al paciente dar mayor cantidad de datos sobre los ítems que se preguntan.

• Entrevista abierta, entrevista sin estructura cerrada, con preguntas abiertas, donde el papel del terapeuta y paciente es más dinámico. El paciente puede decidir qué contar y a partir de ahí el terapeuta reformula y reorienta la entrevista en función de los indicadores que desea cotejar.