Costes:
Marketing y ventas
Tecnología y soporte
Operaciones regionales
Investigación y desarrollo

PO: Personas con alto nivel adquisitivo que no tienen que necesitan un servicio bien de transporte, de comida etc...

Uber es una de las empresas que ha sabido a aprovechar este concepto y captar el valor económico de la experiencia. La visibilidad que tiene la aplicación del trayecto, del tiempo de espera de la unidad y la calificación del conductor, así como las restricciones del ingreso de unidades vehiculares antiguas, la seguridad y el bajo costo del trayecto, han hecho de Uber uno de los servicios más requeridos por los clientes. Su crecimiento es un indicador del avance de esta tendencia, en donde la gratificación del cliente por la comodidad y eficiencia de un servicio se ha convertido en un elemento clave.

+ La cerveza tiene que hacer frente a unos altos impuestos, incluso la que no contiene alcohol.

+ La situación económica inestable de algunos de los países en los que este grupo tiene presencia afecta en cierta medida a sus ventas, lo cual desde hace unos años intenta contrarrestar con la abertura de una fábrica en la India.  

+ Los tipos de cerveza que ofrece están dirigidos a casi todas las clases sociales gracias a su precio asequible, lo que en muchos casos conlleva que se logre fidelizar a los clientes, uno de los principales objetivos.

+ En los últimos años la tendencia es la de consumir menos cerveza en los bares y más en los hogares, de manera que las empresas cada vez dirigen más sus esfuerzos al segmento de los supermercados.

+ Los adelantos en tecnología e innovación son los aspectos que más aumentan los beneficios del Grupo Mahou-San Miguel gracias a la aceptación de ese valor agregado, ya que cada año se descubren tecnologías superiores y que abaratan la fabricación de los productos. 

+ El Grupo Mahou-San Miguel está cada vez más comprometido con el medio ambiente, disminuyendo año a año el consumo de agua, energía y energía térmica.

+ Prohibición del alcohol en varios países.

+ Restricciones de edad (algunos países prohíben o no recomiendan su consumo según la edad).

+ Ser el grupo cervecero líder en España.

+ Afianzar su liderazgo nacional basado en el desarrollo y preferencia de sus marcas, con un modelo de comercialización diferenciado.

+ Reforzar su presencia en los mercados internacionales dentro del segmento de marcas Premium. 

+ Diversificar en oportunidades que refuercen su negocio cervecero. 

+ Conseguir excelencia en todo lo que hacen.

+ Impulsa la innovación.

+ Buen trato a los trabajadores.

+ Busca la excelencia.

+ Disfruta haciendo las cosas bien.

+ Crea entornos y negocios sostenibles.

+ El Grupo Mahou-San Miguel tiene una buena situación económica, pues en los últimos años viene obteniendo beneficios y es solvente  tanto a corto como a largo plazo.

+ La mayor parte de la financiación del grupo proviene del interior del mismo, a diferencia del resto de compañías del sector. Esto quiere decir que está menos endeudado que las demás empresas del sector, disponiendo de más capital por sí mismo.  

+ Poder de captación de clientes fácilmente ya que es una marca reconocida.

+ Buena reputación y aceptación. 

+ Alto nivel de desarrollo tecnológico.

+ Diseño de productos y estrategias basados en tendencias norteamericanas, que no siempre tienen buena aceptación por el público europeo.

+ Al ser una marca con tanta trayectoria y prestigio, se imponía una rigidez en la toma de decisiones y limitaba el ritmo de crecimiento.

+ No cuenta con una mayor presencia mundial que su principal competidor, Heineken.

+ La ubicación de sus fábricas está cerca de zonas pobladas, lo que amplifica el efecto de ciertos aspectos ambientales.

+ Incremento progresivo de costes, además de la aparición de nuevos costes que pueden generar un riesgo para toda la actividad industrial.

+ Las diferencias legales entre países y sus requisitos al seguir con el proceso de expansión internacional, especialmente fuera de la Unión Europea.

+ Mercado saturado, lo que exige un constante cambio de estrategias y de fidelización de clientes

+ Buena imagen tanto a nivel internacional como nacional.

+ La mayoría de sus fábricas están muy tecnificadas, permitiendo facilidad en la adaptación de mejoras.

+ Facilidad económico-financiera de realizar proyectos de inversión a corto plazo de carácter productivo o medioambiental

+ La imagen comercializada está consolidada en la mente de los de los consumidores.

+ Existencia de ofertas de mejora o existencia tecnológica externa especializada.

+ El mercado español sigue siendo un gran consumidor de cerveza.

-la alta expectativa que tiene de cara al público

-dependencia de proveedores externos

A: Poseen una gran cantidad de competidores como Adidas, puma, new balance, etc.

F: -Nike tiene la mayor cuota en el mercado de la ropa deportiva.

-tiene un compromiso medio ambiental

-sus valores son reconocidos por los consumidores

-se actualiza a los cambios en el mercado

O: Nike tras analizar la demanda observó un hueco en el mercado al cual se introdujo sacando nuevos productos que resolvían las necesidades de los 

Comunicación: 
El consumidor y la cultura cervecera esta evolucionando a gran escala obligando a las compañías a innovar, algo que Mahou lleva haciendo mucho tiempo. Desde que innovó em 1966 el tiraje de cerveza. 

En el año 2017, se invirtieron 22 millones en innovación, donde se introdujeron nuevos productos que se adaptaban a la creciente cultura cervecera. Hoy en día estos prroductos son conocidos y valorados por todo el mercado.

Nike está en constante búsqueda de posibles estilos y diseños que mejoren la utilidad del producto, además de apostar fuertemente por la innovación dentro de cada campo que abarca (tenis, fútbol, baloncesto...), la implementación de nuevos diseños en colaboraciones con otras marcas; como por ejemplo con Jordan, o la implementación de las cámaras de gas en su día suponen ventajas competitivas que por supuesto llaman la atención del cliente.
Actualmente puedes elegir entre un gran catálogo de productos, los cuales están actualizados a la moda y cada uno te ofrece distintos tipos de ventajas que se adapten mejor a lo que busque el cliente.

nº versiones que ofrece cada producto 

 

Tiene una longitud de 17 posibles servicios a dar 

No tiene mucha consistencia, es irregular ya que la línea de viajes tiene bastantes más productos diversos que por ejemplo la de patinetes o bicicletas.

·       Gestionar la información para predecir necesidades futuras de clientes, nuevos mercados y nuevos productos, a través de Big Data y Datalake. 

·       Ofrecer mejores incentivos y promociones para los usuarios y conductores. 

·       Contribuir responsablemente al cuidado del medio ambiente, reduciendo el tráfico y la 

exposición al CO2. 

Uber tiene dos claros competidores en el mercado de viajes lowcost, Cabify y taxi. Sin embargo, Uber consigue hacer una clara diferenciación entre sus rivales. 
- La combinación de variables de segmentación demográfica y geográfica permiten que la compañía pueda fijar el precio de sus servicios en consecuencia. 
- Además, la que hace destacar frente a sus competidores es la puesta en práctica de posicionamiento de precios, basada en los beneficios del usuario para atraer clientes de diferentes estratos de la sociedad. 

- El servicio ofertado es el mismo que el del resto de servicios VTC. Sin embargo, la posibilidad que UBER brinda en cuanto en cuanto a la posibilidad de usar su transporte en casi cualquier país del mundo (desarrollado). Esto es lo que hace que se coloque en la cima del servicio de los transportes.
- Usa precios de penetración para poder llegar con todos sus servicios (uber viajes, uber eats, etc).
- Plataforma virtual amigable: de fácil navegación para usuarios y conductores. 
- Tarifas dinámicas: depende de la hora y la demanda de pasajeros 

Frente a la propuesta de la competencia, Uber se diferencia por: 
- Variedad de servicios: preocupación constante por crear nuevos y mejores servicios.  - Presencia global: su expansión ha contribuido a consolidarse como marca a nivel mundial. 

- Los medios utilizados actualmente para la publicidad son en su mayoría digitales, ya que la tendencia en el uso continuo de los smartphones se incrementa día a día. Es por ello que se debe mantener la comunicación de promociones a través del canal digital, el cual permitirá, además, atender los reclamos de los clientes y dar soluciones de manera fluida. 

• Realizar campañas publicitarias a favor de las empresas innovadoras como Uber y de los beneficios que estas ofrecen.

• Mejorar la experiencia del usuario a través de un mayor servicio diferenciado, con el objetivo de agregar valor y mejorar la rentabilidad.

• Mantener presencia en los mercados que le resulten más rentables.

Productos interrogante: La Prohibida, zumos Bisolán, cervezas Doppelbock, cervezas IPA, cervezas Pils, cervezas Weissbier, cervezas Envejecidas Barrica, cervezas sin gluten,  aguas funcionales Solán de Cabras y bebidas glowy.

Productos vaca: cervezas Pale Lager, cervezas sin alcohol, agua Solán de Cabras y cervezas Radler. 

Productos perro: agua Sierra Natura y agua Sierras de Jaén.

Objetivos: ganar cuota de mercado entre las cervezas de 1 L, ya que tanto los jóvenes como las familias suelen consumirlas cuando se reúnen. Además, la calidad de Mahou en este mercado es baja.

Marketing-mix: 

Nike tiene canales de distribución en más de 100 países.

Necesita de un intermediario para que su producto llegue al cliente final lo que hace que su canal sea indirecto largo ya que de sus fabricantes pasan a un intermediario "tiendas físicas o tiendas online" para llegar al consumidor.

Intermediarios: Nike actualmente ha tomado como estrategia reducir sus canales de venta al por mayor dejando de vender a gigantes del comercio minorista, zappos,

dillard´s, boscov´s y dejando también de vender en tiendas más pequeñas como frank´s sport shop en Nueva York así su portavoz aseguró que el objetivo de Nike iba a ser estrecho porque facilita al cliente la compra de su producto en muchos puntos de venta cercanos.

Nike pasa de una distribución intensiva a selectiva centrándose en sus tiendas propias y las online.

Su nivel de servicio es limitado teniendo una atención al cliente en sus tiendas para recomendar productos o buscar tallas del producto que se desee.

Nike posee outlets o Factory's en las que vende los productos que no se han vendido en las tiendas oficiales con un descuento muy superior. 

Decisiones:

el objetivo es que el consumidor tenga las tiendas en lugares con más tiendas de otro estilo de ropa . O en el caso de la venta online que el producto llegue rápido a ellos

Su distribución es selectiva ya que Nike decide en qué sitios se vende su producto.

Tiene un exhaustivo control de precios y de imagen para que su producto no lo venda cualquiera.

Uber podría considerarse minorista de autoservicio puesto que es el cliente el que busca el servicio que quiere o le conviene sin necesidad de ayuda o seguimiento por parte de la empresa. Por otra parte, también se puede considerar de servicio limitado puesto que en caso de algún problema hay posibilidad de contactar con la empresa o con el conductor.

Si hubiese que clasificar a Uber por la línea de productos, se puede decir que es una tienda de especialidad, puesto que su amplitud no es muy grande tiene una gran profundidad como los miles de restaurantes ofrecidos (UberEats) y todas las opciones de viaje disponibles.

Podríamos clasificar la línea de UberEats como servicio con descuento ya que para fomentar la venta y demanda realizan continuamente muchas ofertas como puede ser un 2x1.

Es un canal de distribución indirecto porque existen uno o más intermediarios, como: consumidor final, minoristas además del transporte que proporciona la propia empresa.

Se trata de un canal largo porque el número de intermediarios es alto. Las características de este tipo de canal están relacionadas con nuestros productos, ya que son de compra frecuente.

Mayoristas de servicio limitado: En concreto utilizan distribuidores en camión para vender y repartir a las grandes superficies. La alta frecuencia de entrega de productos permite al detallista comprar en pequeñas cantidades para no almacenar los productos.

Centrales y oficinas de venta de fabricantes y minoristas:
La propia empresa desarrolla sus operaciones mayoristas sin incluir intermediarios mayoristas independientes. Estas actividades se realizan en sus propias oficinas y sucursales de venta siendo estas: control de inventarios, la venta y la promoción. Sin embargo, en cuanto al transporte sí incluye un intermediario para reducir costes.

Para poder diseñar una campaña de comunicación adecuada, además de tener en cuenta las cuatro herramientas específicas, se debe cuidar que todo el marketing esté integrado y coordinado.  

Después de hacer un estudio completo, llegamos a la conclusión de que UBER adopta el concepto de comunicación integrada de marketing.  

Teniendo en cuenta que, para que el proceso de comunicación funcione, el mensaje debe ser efectivo y debe poder ser descodificado por el receptor. Por tanto, hemos decidido crear una campaña publicitaria, que consistirá en la creación de un anuncio televisivo (sistema nunca antes utilizado en España), para poder hacer llegar el producto ya no solo mediante el canal comunicativo del boca a boca, sino mediante el canal televiso (uno de los métodos de comunicación más fuerte)
 

Hemos llegado a esta idea pasando por las distintas etapas del desarrollo de una comunicación efectiva.  

ESTRUCTURA DEL ANUNCIO:  

DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO:  

Tras investigar el capital medio que gana UBER en un año (979.914 euros), y teniendo en cuenta que un spot televisivo de 20 segundos supone unos costes de 600 a 9000 euros; la idea de generar una campaña televisiva publicitaria seguiría brindando a UBER beneficios. 

Consistiría entonces en conseguir unificar todos los servicios que hacen destacar a UBER por encima de otros servicios de VTC, como la seguridad, limpieza, puntualidad etc, pero destacando lo más importante, UBER CONNECT. Con esto queremos decir que Uber, no solo da un servicio limitado en algunos países, como la app Cabify, si no que se encuentra disponible en la mayoría de los países del mundo. Destacando su característica más fuerte, conseguiremos que se consiga retroalimentar.