Tormenta de Arroz IDEACIÓN by https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp CLARO 2.1 en-us 2023-05-05 12:05:02 UTC 2023-05-09 15:43:25 UTC hello@padlet.com Desarrollar un nuevo esquema de fidelización de clientes rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2579451550 2023-05-05 12:05:35 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2579451550 Estandarizar los Planes Pospago https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583916437 2023-05-09 14:26:59 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583916437 Crear un plan de beneficios especiales para renovaciones https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583917415 2023-05-09 14:27:35 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583917415 Elaborar política de nivelación de tarifa comercial para fidelización https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583917974 2023-05-09 14:27:55 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583917974 Establecer beneficios especiales para clientes con antiguedad y/o excelente record crediticio https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583919284 2023-05-09 14:28:33 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583919284 Implementar política de mejores precios en equipos para clientes de mayor antigüedad https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583919304 2023-05-09 14:28:33 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583919304 Crear una oferta específica para clientes fieles https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583919480 2023-05-09 14:28:40 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583919480 Implementar beneficios por referir amigos/familiares https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583920592 2023-05-09 14:29:19 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583920592 Realizar análisis 360 de impacto en nivelación de oferta (ingresos, NPS, fidelización, retención de clientes) https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583920779 2023-05-09 14:29:25 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583920779 Implementar "scripts" de atención personalizada para renovaciones de clientes antiguos https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583921534 2023-05-09 14:29:50 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583921534 Mejorar precios de equipos por escala de tiempo (mayor tiempo, mayor descuento) https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583922652 2023-05-09 14:30:30 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583922652 Permitir la personalización de planes de acuerdo al uso de sus servicios https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583923603 2023-05-09 14:31:05 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583923603 Definir beneficios especiales y escalables en cada renovación https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583924954 2023-05-09 14:31:54 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583924954 Promover la omnicanalidad al atender a nuestros clientes mediante visibilidad del perfil de cada cliente https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583925014 2023-05-09 14:31:57 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583925014 Mejorar velocidad sin costo para clientes con más de 10 años con nosotros https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583926233 2023-05-09 14:32:44 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583926233 Promover sistemas de retroalimentación inmediata (NPS, tNPS) para detectar oportunamente áreas de mejora en procesos. https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583926764 2023-05-09 14:33:05 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583926764 Promover la cultura de cliente al centro mediante talleres, capacitaciones y alineación de incentivos. https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583927405 2023-05-09 14:33:30 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583927405 Crear canal de comunicación eficiente para trasladar beneficios de fidelización a los clientes https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583928507 2023-05-09 14:34:15 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583928507 Implementar Trainings de SAC para minimizar el tiempo de visita a CAC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583932407 2023-05-09 14:36:51 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583932407 Desarrollar un indicador de profundización de clientes para venta cruzada https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583933772 2023-05-09 14:37:43 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583933772 Desarrollar cultura de cliente centrico raymondsuiza https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583946936 2023-05-09 14:45:59 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583946936 Analisis de Ingresos https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583953235 2023-05-09 14:49:40 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583953235 Oferta Diferenciada https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583954028 2023-05-09 14:50:10 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583954028 Procesos internos https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583956864 2023-05-09 14:51:58 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2583956864 Establecer con claridad los procesos y en las acciones de un asesor de SAC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2584031414 2023-05-09 15:43:03 UTC https://padlet.com/rschefer2/xw9pdjfgu7fupjgp/wish/2584031414