https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov Miten tiimityöskentely sujui? en-us 2017-11-28 20:29:13 UTC 2025-03-14 09:04:50 UTC hello@padlet.com montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211274794 2017-11-29 07:48:28 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211274794 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211276784 2017-11-29 07:55:21 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211276784 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211283561 - aktiivisuus tiimeissä
- työnjako sujui ja vahvuuksia kannattaa hyödyntää
- sisäisen viestinnän merkitys korostui tehtävässä
- erilaisuuden hyödyntäminen: osa haluaa suulliset ohjeet, osa haluaa kirjalliset jne. - sama pätee asiakkaille
- digitaalisuus haastaa - hyvä huomio (myös asiakkaiden kanssa)
- joustavuudella tärkeä merkitys
- yhdessä ratkotaan jouhevammin pulmat - esimies ei ole aina läsnä, tiimin on toimittava itsenäisesti
- tarkat ohjeet auttoi työnjaossa ja ajankäytönhallinnassa - tehokkuus
- kirjalliset ohjeet hyvänä lisänä suullisille ohjeille - voi aina tarkistaa
- joustavaa työtä ja kaikki osallistuivat innostuneesti
- uskallettiin pyytää apua ja ottaa vastaan apua
- aina oma osaaminen ei riitä, tarvitaan tiimin muita jäseniä
- joskus nopeimman ja helpoimman avun saa omalta työkaverilta
- tilanteet muuttuvat ja pitää osata reagoida 
- joskus hyvä poistua omalta mukavuusalueelta ja haastaa itseään - ylläpidetään älyllistä kuntoa]]> 2017-11-29 08:23:11 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211283561 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211283636 - ohjeistuksien tulee olla selkeitä
- liialliset ohjeet tappavat luovuuden
- alkuhämmennys hidastaa työprosessia
- pulmatehtävät "ahdistivat" alkuunsa - muistijälkiä soveltuvuustesteistä
- oman viestin läpisaanti joskus haasteellista
- olisi voinut hyödyntää muiden apua enemmän
- pitääkö ohjeita aina noudattaa täysin vai voiko tehdä luovia ratkaisua, jos työ sujuisi paremmin
- ohjeet pitäisi malttaa lukea - säästyy aikaa ja vaivaa
- aikapaine haastaa 
- joskus ohjeiden ymmärtäminen aiheuttaa stressiä
- videotehtävässä henkilö jäi aivan yksin - olisi syytä ottaa huomioon


]]> 2017-11-29 08:23:30 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211283636 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211283762 2017-11-29 08:24:01 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211283762 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211288273 2017-11-29 08:42:47 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211288273 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211289958 - sisäinen viestintä tehotonta - pöydän toinen pääty ei tiennyt mitä toinen tekee
- jokainen löysi oman työsarkansa
- hyvä yhteistyö

B:
- alkuhämmennys muuttui nopeasti innostukseksi - voi vaikuttaa omaan asennoitumiseensa
- ei johtajuutta, muodostui 2 ryhmää - ei erikseen päätetty ryhmiä
- aktiivinen työskentely, oman roolin ottaminen
- tunnistettiin omat vahvuudet, pohjana työnjaolle, kommunikoitiin
- aikaraja aiheutti hermostumista
- yksintekijä (video, tabletti) jäi todella yksin tekemään työtään - voisiko pyytää apua?
 - ohjeita ei luettu yhdessä - olisi ehkä nopeuttanut prosessia

A: 
- työhön tartuttiin ripeästi
- ei ollut erimielisyyksiä
- tehtiin töitä yhdessä
- ei lannistuta, aloitettiin uudestaan, jos meni pieleen. Aika käytettiin hyödyksi.




]]> 2017-11-29 08:48:52 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211289958 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211298014 1. Tietotekniikka takkuaa
- joskus ongelmat vievät kohtuttomasti työtiimiltä aikaa
- it-ongelmat todellisia keskitetty it-tuki pyrkii ratkaisemaan ja on tietoinen ongelmasta
- olisiko mahdollista, että joka toimipisteessä olisi yksi it-tukiosaaja
2. Yhteistyö sidosryhmien kanssa
- löytyisi intoa tähän tärkeään työhön eikä sitä koettaisia ylimääräisenä kuormittavana työnä
- molemminpuolinen ymmärrys tärkeää
3. Voisiko sähköpostia kohdentaa ryhmittäin
- ei kuormittaisi turhaan ns. vääriä henkilöitä 
- kohdennettua viestintää
- oikean kanavan valinta (pikaviestin, meili, puhelin, palaverit)
4. Sähköinen laskutus
- järjestelmät eivät vielä tue
5. Asiakas pyytää eräpäivän siirtämistä esim. perunkirjoituksen vuoksi
- tulisi selvitä yhdellä puhelulla maistraatissa, tiedon pitäisi siirtyä maistraatin toimesta muihin toimipisteisiin
6. Valtakunnallinen rekisteri 
- asiakas joutuu etsimään tarvittavat dokumentit eri paikkakunnilta
- on jo pilotoinnissa, rohkeasti käyttöön kaikilla paikkakunnilla
7. Puhelinpäivystys valtakunnallisesti sukuselvitysten osalta
- onnistuisiko jo?
- päivystäjältä vaaditaan riittävää tietoa/asiantuntijuus
8. Yhteydenotto asiakkaaseen asiakaspalautteen tiimoilta
- asiakkaalle tärkeää palautteen huomioiminen
- esim. sopia tiimipalaverissa toimintatapa]]> 2017-11-29 09:20:54 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211298014 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211303079 2017-11-29 09:35:43 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211303079 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211332576 2017-11-29 11:14:45 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211332576 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211342979 2017-11-29 11:55:22 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211342979 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211343773 2017-11-29 11:58:04 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211343773 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211345817 2017-11-29 12:06:06 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211345817 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211355205 - työnjako ja tiimiytyminen sujui hienosti - yhteistyö lähti heti liikkeelle (A-ryhmä ohjeistusten kanssa)
- Alias-peli rentoutti alussa
- työnjako sujui yhteistuumin
- ohjeiden merkitys tärkeää: työ lähtee nopeammin käyntiin
- aikapaineesta huolimatta työ sujui rauhallisesti ja keskittyneesti
- ammattilaisuus näkyi: ilman täydellisiä ohjeitakin pärjää ja löytää ratkaisuja
- kaikki alkoivat heti tekemään
- aikarajoitus ei stressannut
- oma vastuu ajankäytöstä ja vastuista, työjärjestyksestä
- ohjeistukset arjen työssä: voisiko työntekijät itse tehdä ohjeistuksia työtiimeille
- aikaisempi kokemus helpottaa
- asiakaspalautteen merkitys: myös sisäisen ja huomioitavaa ns. etäasiakkaat (netissä, tekstiviestillä...)
- asiakkaiden tarpeiden hyödyntäminen, jotta sisäiset prosessit helpottuvat]]> 2017-11-29 12:42:58 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211355205 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211355229 - video-tehtävä oli yksinäinen, jäi irralliseksi muusta tiimistä
- it-tuki tärkeää, kun on ongelmia välineiden kanssa
- yksilötyössä ei pysty olemaan täysin tiimin jäsenenä
- C-ryhmä ilman ohjeita: alussa alkuhämmennys, mutta pian innostus valtasi]]> 2017-11-29 12:43:03 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211355229 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211368743 - kokonaisuudesta tuskin kukaan oli tietoinen "kuuleeko Eero"
- sisäinen viestintä! Miksi, mitä tavoitellaan? Yhteinen keskustelu tärkeää.
- yksi jäsenistä työskenteli yksin - jätettiinkö yksin...? Voisiko apua tarjota?
- heittäytyminen sai tuloksia aikaan!
- alussa ärtymystä..>
- sitten työnimua
- työnjako, yrittäen, rauhallista työskentelyä
- tiimin jakaantuminen yhteistyöhön, apu toisille
-
- 
- ]]> 2017-11-29 13:21:28 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211368743 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211379655 2017-11-29 13:46:23 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211379655 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211707182 2017-11-30 05:11:22 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211707182 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211707211 2017-11-30 05:11:43 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211707211 montonen_johanna https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211707236 2017-11-30 05:12:03 UTC https://padlet.com/montonen_johanna/xurmna52uvov/wish/211707236