Perspectiva Financiera

• Incrementar los ingresos provenientes de la línea VitalShot en un 15% anual durante los próximos 3 años, contribuyendo al crecimiento rentable dentro del portafolio de Coca-Cola.

• Reducir costos operativos en un 10% mediante la optimización de la cadena de suministro y producción, aprovechando la infraestructura existente de Coca-Cola.

• Alcanzar un margen bruto mínimo del 25% en los productos VitalShot para el año 2026, asegurando la sostenibilidad financiera del negocio.
  (Medición: informes financieros, análisis de rentabilidad)

Perspectiva del Cliente

• Lograr una satisfacción del cliente superior al 90% en encuestas específicas de consumidores de VitalShot, destacando la calidad, naturalidad y funcionalidad del producto.

• Aumentar la tasa de retención de clientes en un 20% en los próximos 3 años, fidelizando a consumidores conscientes de la salud y bienestar.

• Expandir la presencia en puntos de venta estratégicos para alcanzar un crecimiento del 30% en la distribución en supermercados, farmacias y tiendas de conveniencia.
  (Medición: encuestas de satisfacción, análisis de ventas y distribución)

Perspectiva de Procesos Internos

• Desarrollar y lanzar al menos 3 nuevos productos VitalShot con ingredientes naturales y funcionales en los próximos 3 años, asegurando innovación continua y respuesta a tendencias de mercado.

• Implementar un sistema de control de calidad riguroso que reduzca defectos y devoluciones en un 15% para 2026.

• Optimizar procesos productivos para reducir el tiempo de ciclo en un 20%, mejorando la eficiencia y capacidad de respuesta al mercado.
  (Medición: indicadores de calidad, tiempos de producción, número de lanzamientos)

Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento

• Capacitar al 100% del equipo de VitalShot en temas de innovación, sostenibilidad y atención al cliente, con un mínimo de 40 horas de formación anual por empleado.

• Fomentar una cultura organizacional centrada en la salud, sostenibilidad y mejora continua, reflejada en un índice de compromiso laboral superior al 85%.

• Incorporar talento especializado en nutrición y desarrollo de bebidas funcionales para fortalecer la capacidad innovadora del equipo.
  (Medición: horas de capacitación, encuestas de clima laboral, incorporación de talento)

7 Ejemplos de Cuadro de Mando Integral en Varias Industrias. (2025, 21 marzo). HEFLO. https://www.heflo.com/es/blog/ejemplos-cuadro-mando-integral

Acciones:

Desarrollar una línea de shots con beneficios específicos (energía, digestión, relajación).

Packaging eco-friendly: Envases de vidrio retornables con diseño minimalista.

Usar ingredientes locales (ej.: jengibre de huertos urbanos de Kimen) para diferenciarse.

Acciones:

Aliarse con gimnasios y farmacias para venta exclusiva.

Crear eventos de shot + snack saludable

Reciclaje de viales: Estaciones de retorno en tiendas aliadas con descuentos por reciclaje.

Programa "Shot Solidario": Donar un porcentaje de ventas a programas de nutrición en escuelas de Kimen.

Acciones:

Cultivar hierbas como menta, jengibre entre otros en huertos urbanos de Kimen.

Alquilar espacio en mercado central de Kimen para venta directa.

El nombre seleccionado combina la esencia de la salud (“Vital”) con el formato del nuevo producto (“Shot”), mientras que el “by Coca-Cola” refuerza la asociación con la marca matriz, lo que realzará el producto debido al posicionamiento de la marca ayudando al reconocimiento y distribución.

Esta estrategia nos permite expandirnos dentro del sector de bebidas, pero con un enfoque especializado en el nicho saludable, desarrollando nuevos productos funcionales como shots energéticos, hidratantes o relajantes. Al hacerlo, aprovechamos nuestras fortalezas clave como la cadena de suministro ya establecida para optimizar costos operativos y el posicionamiento y credibilidad de la marca matriz para ganar aceptación en el mercado de bienestar.

Se mantiene ya que es el que lidera y supervisa toda la empresa, incluyendo esta nueva unidad destinada a "negocio saludable", encargado de la toma decisiones clave y el que debe dar el visto bueno estratégico a los nuevos proyectos que en este caso se enfoca en la estrategia para un negocio saludable.

2. Gerente de Finanzas:

Se mantiene ya que es quien maneja el presupuesto de esta nueva línea de productos, viendo la rentabilidad y las proyecciones de ingresos. Además de evaluar las inversiones necesarias para expandir el negocio con esta línea de productos, así como las estrategias de precios.

3. Gerente de Operaciones y Abastecimiento Responsable:

Gerencia responsable de la cadena de suministro y la gestión de los proveedores locales de Ciudad Kimen para la fabricación de estos nuevos productos, asegurando que la producción sea eficiente y cumpla con estándares de calidad, alineado a la estrategia de negocio saludable.

4. Gerente de Sustentabilidad y Medioambiente

Responsable de desarrollar e implementar la estrategia medioambiental alineada con la visión de negocio saludable. Este rol busca vincular el consumo consciente de productos sustentables con la reducción de emisiones de carbono, promoviendo un bienestar integral para los consumidores. Además de fomentar la salud física a través de productos saludables, el negocio se enfoca en minimizar su impacto ambiental mediante el uso de materiales ecológicos, empaques reciclables y el cumplimiento de las normativas ambientales vigentes. Asimismo, implementa prácticas de economía circular y lidera iniciativas de responsabilidad social empresarial.

5. Gerente de Innovación y Marketing Saludable

Se fusiona el marketing con la innovación con el objetivo de coordinar el estudio de mercado, el desarrollo de nuevos productos, con la creación de campañas de posicionamiento de la marca saludable a través de análisis de tendencias de consumo y realiza estudios para validar el éxito del producto en el mercado.

·       Innovación: El grupo tiende a enfocarse en ideas abstractas, posibilidades futuras y soluciones creativas, lo que fomenta un ambiente propicio para la innovación y la planificación a largo plazo.

·       Colaboración: La mayoría del equipo es sociable y energético, lo que facilita la interacción grupal y el intercambio de ideas. Sin embargo, lo miembros introvertidos aportan profundidad y reflexión a estas dinámicas.

·       Empatía: Aunque hay diversidad en la toma de decisiones se asegura que las necesidades emocionales del grupo sean consideradas.

·       Responsabilidad: Todos los miembros son estructurados y orientados a metas, lo que garantiza cumplimiento de plazos, claridad en roles y eficiencia en proyectos.

·       Resiliencia: La autoexigencia y sensibilidad a las criticas pueden ser un desafío, pero también impulsan la adaptabilidad, el aprendizaje constante y la búsqueda de excelencia.

1.       Aprovechar su diversidad.

2.       Garantizar participación equilibrada.

3.       Gestionar la autoexigencia con practicas que prioricen el bienestar sobre la perfección.

En síntesis, el equipo tiene una base sólida para proyectos ambiciosos, siempre que aproveche su diversidad y gestione proactivamente sus desafíos. Los valores propuestos no solo reflejan sus rasgos, sino que también guían cómo pueden potenciarlos.

2.- Estratégia de Alianzas Estratégicas: Compensa la debilidad de capacidad limitada de distribución (FODA) utilizando la fortaleza de capacidad de alianzas estratégicas. Porter confirmó la necesidad de mejorar la distribución frente a competidores establecidos.

3. Estratégia de Responsabilidad Social Corporativa: : Permite capitalizar las oportunidades de demanda de responsabilidad social corporativa (FODA) y el apoyo municipal a emprendimientos sustentables (PESTEL). Conecta con las tendencias medioambientales del entorno.

4. Estratégia de Integración Vertical: Reduce la debilidad de dependencia de proveedores externos (FODA) y mitiga el alto poder de proveedores (Porter).

-Aprovechamos fortalezas, como la innovación y las alianzas.
-Respondimos a oportunidades del entorno, como la demanda por productos saludables y el apoyo municipal.
-Enfrentamos debilidades como la distribución limitada o la dependencia de proveedores.
-Y nos preparamos ante amenazas, como la competencia fuerte o el poder de los proveedores.

En resumen, forman un plan coherente, claro y bien pensado.