https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa Para un cliente elegido, coloca en cada columna tus reflexiones preliminares para cada uno de los puntos del lienzo en-us 2021-01-22 00:07:34 UTC 2021-01-22 18:03:05 UTC hello@padlet.com denisgalra https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115151291 Denisse Galvan Racilla
Con mis clientes internos]]> 2021-01-22 17:48:33 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115151291 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115151444 Cliente externo que solicita un Crédito de Nómina]]> 2021-01-22 17:48:35 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115151444 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115152022 Clientes internos]]> 2021-01-22 17:48:40 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115152022 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115153102 2021-01-22 17:48:55 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115153102 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115153922 Clientes In]]> 2021-01-22 17:49:06 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115153922 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115155352 Fuerza de ventas ]]> 2021-01-22 17:49:26 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115155352 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115155600 Luis Armando García Mtz

]]> 2021-01-22 17:49:29 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115155600 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115156205 Solicitar ante Banorte un Crédito de Nómina

]]> 2021-01-22 17:49:37 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115156205 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115156346 Clientes descontentos con Banorte ]]> 2021-01-22 17:49:39 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115156346 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115156756 clientes internos]]> 2021-01-22 17:49:45 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115156756 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115157213 Respeto y conocimiento a políticas internas]]> 2021-01-22 17:49:51 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115157213 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115158036 2021-01-22 17:50:01 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115158036 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115158633 2021-01-22 17:50:09 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115158633 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115158671 Clientes internos y externos / Conocer mas los procesos, normativas, etc]]> 2021-01-22 17:50:09 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115158671 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115159537 Tener material para disponer e identificar con quién se puede apoyar para dudas o incidencias para que tenga seguridad al vender ]]> 2021-01-22 17:50:21 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115159537 denisgalra https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115159743 Denisse Galvan Racilla 
Que me indique lo que necesita de manera clara y que tambien sea empatico conmigo y comprenda mis labores]]> 2021-01-22 17:50:24 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115159743 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115160321 Solucion a sus necesidades ]]> 2021-01-22 17:50:32 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115160321 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115160521 La oferta del mercado crediticio y los pros de recibir su nómina en Banorte como el poder solicitar un préstamo en base a ella

]]> 2021-01-22 17:50:34 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115160521 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115161856 Excepciones a políticas]]> 2021-01-22 17:50:53 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115161856 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115162174 Que no se atienden sus necesidades en tiempo y forma]]> 2021-01-22 17:50:57 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115162174 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115162808 Mario garza acercamiento]]> 2021-01-22 17:51:06 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115162808 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115162986 2021-01-22 17:51:08 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115162986 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115163304 Supervisores de operación]]> 2021-01-22 17:51:12 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115163304 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115163613 mejorar la comunicación para identificar necesidades]]> 2021-01-22 17:51:16 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115163613 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115163679 oportunidades , pero a la vez le preocupa que algo salga mal y no pueda ayudar al cliente externo]]> 2021-01-22 17:51:17 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115163679 denisgalra https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115164445 Denisse Galvan Racilla 
Lo que ocupa su cliente externo y la inmediates de mi respuesta y atención a su solicitud ]]> 2021-01-22 17:51:26 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115164445 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115165105 Que pueden hacer caso omiso de las políticas internas para la aplicación de movimientos]]> 2021-01-22 17:51:35 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115165105 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115165336 2021-01-22 17:51:39 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115165336 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115165372 Clientes internos]]> 2021-01-22 17:51:39 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115165372 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115167638 Roberto Ortega
Clientes internos]]> 2021-01-22 17:52:08 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115167638 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168102 Clientes Internos]]> 2021-01-22 17:52:14 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168102 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168314 que los procesos son largos]]> 2021-01-22 17:52:17 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168314 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168492 Que tiene la necesidad de liquidez sin comprometer una garantía real pre adquirida]]> 2021-01-22 17:52:20 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168492 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168834 que tome en cuenta el tiempo que lleva procesar la información]]> 2021-01-22 17:52:25 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168834 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168927 Solo sus necesidades sin conocer]]> 2021-01-22 17:52:26 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168927 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168978 2021-01-22 17:52:26 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115168978 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115169074 Mario garza desconozco sus comentarios ]]> 2021-01-22 17:52:28 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115169074 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115169333 Empatía y mayor conocimiento sobre sus procesos]]> 2021-01-22 17:52:31 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115169333 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115169395 Omiten las políticas internas, falta de interés de explorar o conocer las políticas institucionales. ]]> 2021-01-22 17:52:32 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115169395 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115169481 Apegarse a los procesos establecidos en sus labores]]> 2021-01-22 17:52:33 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115169481 denisgalra https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115170338 Denisse Galvan Racilla 
Lo que pide, y imagino que me dice que ocupa mi pronta respuesta para tener a su client  externo contento y satisfecho ]]> 2021-01-22 17:52:44 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115170338 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115170404 2021-01-22 17:52:45 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115170404 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115171042 la información es prioridad sobre otros clientes]]> 2021-01-22 17:52:53 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115171042 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115172399 Clientes internos]]> 2021-01-22 17:53:12 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115172399 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115172639 Que requiere información de ya, esto sin conocer los procesos.]]> 2021-01-22 17:53:16 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115172639 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115172809 Sentido de que todo le urge]]> 2021-01-22 17:53:18 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115172809 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115172962 Necesita conocer mejor lo que vende y sentirse respaldado]]> 2021-01-22 17:53:20 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115172962 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115173265 2021-01-22 17:53:24 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115173265 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115173312 Solicita un Crédito de Nómina ante Banorte]]> 2021-01-22 17:53:25 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115173312 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115173657 Empatía al solicitar información ]]> 2021-01-22 17:53:30 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115173657 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115174806 Requiere información sobre procesos que debe conocer por tratarse de sus productos]]> 2021-01-22 17:53:44 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115174806 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115175279 Se limita a vender]]> 2021-01-22 17:53:51 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115175279 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115175293 Que no se atienen sus necesidades de manera urgente]]> 2021-01-22 17:53:51 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115175293 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115175331 Los pros y contras de contratar un crédito de ésta índole en el mercado en general y con Banorte en particular]]> 2021-01-22 17:53:51 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115175331 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115175529 Poder tener mayor funcionalidad entre sus cuentas]]> 2021-01-22 17:53:54 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115175529 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115176628 que no se le quiere atender y se le ignora]]> 2021-01-22 17:54:07 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115176628 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115177148 2021-01-22 17:54:14 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115177148 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115177195 Roberto Ortega.
Informar que requiere en tiempo y forma]]> 2021-01-22 17:54:14 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115177195 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115177827 Mari garza todo lo necesario y para evita la interaccion]]> 2021-01-22 17:54:22 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115177827 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115178527 Ignora el proceso y considera que sus urgencias son más importantes que las del resto]]> 2021-01-22 17:54:29 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115178527 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115178724 Tal vez miedo e incertidumbre hacia el nuevo compromiso crediticio que va adquirir pero también la tranquilidad de resolver a corto plazo el tema de liquidez personal]]> 2021-01-22 17:54:31 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115178724 denisgalra https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115179300 Denisse Galvan Racilla 
Trato de atender su necesidad de manera inmediatamente o lo mas pronto que mis actividades me lo permitan.

Veo que algunas veces son conscientes y esperan mi respuesta pero algunas veces dada la urgencia de su necesidad pueden ser impacientes.]]> 2021-01-22 17:54:38 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115179300 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115179456 Tiene fechas para reportes establecidas]]> 2021-01-22 17:54:40 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115179456 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115180545 Roberto Ortega.
Su necesidad de información, para realizar su proceso.]]> 2021-01-22 17:54:55 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115180545 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115181654 "Todo se puede hacer", la gran mayoría de las ocasiones, se presentan con nosotros señalando que pueden realizar "X" movimiento, por que tan solo requieren enviar un correo para solicitar la autorización]]> 2021-01-22 17:55:10 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115181654 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115182577 Ejercer presión porque le urge la información]]> 2021-01-22 17:55:22 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115182577 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115182914 Área Comercial]]> 2021-01-22 17:55:26 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115182914 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115183724 Mario Garza me ve como un rival y no como alguien que está dispuesto en apoyarlo en lo que necesite]]> 2021-01-22 17:55:37 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115183724 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115184876 que no hay apoyo]]> 2021-01-22 17:55:51 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115184876 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115185317 Que estamos para atenderlo]]> 2021-01-22 17:55:58 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115185317 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115185417 La experiencia Banorte empieza y termina con el cliente, por lo que es necesario ponernos en sus zapatos desde sus necesidades y óptica]]> 2021-01-22 17:55:59 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115185417 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115185557 Que no tiene la información requerida.]]> 2021-01-22 17:56:01 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115185557 denisgalra https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115185904 Denisse Galvan Racilla 
Que sus clientes consideran que es una buena institución y que les brinda apoyo considerando sus problematicas actuales.]]> 2021-01-22 17:56:06 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115185904 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115186311 2021-01-22 17:56:10 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115186311 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115186713 Ven fallas en las herramientas de trabajo]]> 2021-01-22 17:56:16 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115186713 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115187275 Necesita dar respuesta al cliente externo sobre su línea solicitada]]> 2021-01-22 17:56:22 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115187275 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115190660 Piensa que las actividades que se realizan son pequeñas y se tiene un exceso de tiempo libre así que se le debería de atender de manera urgente]]> 2021-01-22 17:57:07 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115190660 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115191209 Solicita algo que no se puede obtener de la forma que lo pide.]]> 2021-01-22 17:57:14 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115191209 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115191279 Que sus herramientas de trabajo tienen fallas y eso les impide sus labores]]> 2021-01-22 17:57:15 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115191279 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115191464 Desean que su solicitud sea atendida y resuelta a la brevedad.]]> 2021-01-22 17:57:17 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115191464 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115192078 Se le explica la funcionalidad de sus productos]]> 2021-01-22 17:57:26 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115192078 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115192317 Ve que sus casos no son atendidos en el tiempo que él requiere]]> 2021-01-22 17:57:29 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115192317 denisgalra https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115192503 Denisse Galvan Racilla 
Espera poder atraer el mayor numero de clientes y que el servicio brindando sea el mejor al que otros Bancos]]> 2021-01-22 17:57:32 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115192503 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115192574 Roberto Ortega.
Que no se puede hacer.]]> 2021-01-22 17:57:33 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115192574 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115193278 Ser empático y comunicar de manera asertiva que la petición que está realizando se atenderá solo que comprendan los procesos que esto genera]]> 2021-01-22 17:57:42 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115193278 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115193679 con temor a vender por no saber con quién apoyarse]]> 2021-01-22 17:57:48 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115193679 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115195265 Que operaciones debe resolverle todo aún cuando son procesos de él, somos área de apoyo y le ayudamos en todo lo que está a nuestro alcance.]]> 2021-01-22 17:58:09 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115195265 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115195443 Dice que no se le da la atención necesaria a sus casos ]]> 2021-01-22 17:58:11 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115195443 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115195514 Mario Garza creo muy importante el empatizar con este colaborador pero pedir que ponga todo de nuestra parte para mejorar nuestras Formas de tener los mejores resultado s]]> 2021-01-22 17:58:12 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115195514 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115195873 Trabajar en darle confianza y constante comunicación para recordarles los procesos para atención para que siempre tengan toda la información fresca]]> 2021-01-22 17:58:17 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115195873 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115196457 Es comprensible el sentido de urgencia en nuestro cliente interno, por esa razón, adicional de brindar la atención, intentamos compartir y "educar" al cliente al compartirle las políticas para su conocimiento.]]> 2021-01-22 17:58:25 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115196457 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115197526 Reporta su insatisfacción con los superiores]]> 2021-01-22 17:58:41 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115197526 denisgalra https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115198818 Denisse Galvan Racilla 
Espera poder mantener al cliente externo actual considerando  la experiencia brindada y atraer nuevos por la recomendacion de estos clientes satisfechos.]]> 2021-01-22 17:59:00 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115198818 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115199695 El cliente atraviesa un proceso de resistencia al cambio el cual no le permite atender las indicaciones o el uso correcto de las herramientas]]> 2021-01-22 17:59:13 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115199695 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115200919 Que se tiene una fuerte carga de trabajo]]> 2021-01-22 17:59:28 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115200919 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115202697 Se le brinda la información que requiere, somos área de apoyo, se conversa con él para que conozca más sus procesos.]]> 2021-01-22 17:59:53 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115202697 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115204699 Siente que sus casos quedan resagados]]> 2021-01-22 18:00:20 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115204699 https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115206130 El área comercial tiene una necesidad por que se atiendan sus casos de la mejor forma y en el menor tiempo posible, ]]> 2021-01-22 18:00:40 UTC https://padlet.com/almarneg/xsn6p7s4xi5rqaoa/wish/1115206130