Maestros de la calidad (Aportes y Filosofía) by Jordan Fonseca Mayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc Por Fabiola Castillo y Jordan Fonseca en-us 2015-02-25 03:27:19 UTC 2015-02-25 06:53:13 UTC hello@padlet.com http://d20uo2axdbh83k.cloudfront.net/20150225/d9699beee53fae43011ca574ca8a4f50/maestros.png Aporte jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51052982 Mejora Continua.

Su ciclo se define en una espiral que abarca Planear, Hacer, Verificar y Actuar

]]> 2015-02-25 03:53:20 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51052982 Edward Deming jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51053718 nació en 1900 en Wyoming, Estados Unidos. Estudió física y matemática en la Universidad de Wyoming. Realizó un doctorado en Física en Yale. Falleció en 1993 a los 93 años.

]]> 2015-02-25 04:04:08 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51053718 Filosofía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51053883 se basa en los catorce principios gerenciales, que constituyen el pilar del desarrollo de la calidad.

]]> 2015-02-25 04:07:08 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51053883 Principio 1 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054604 Ser constantes en el propósito de mejorar el producto y el servicio con la finalidad de ser más competitivos, mantener la empresa y crear puestos de trabajo.

]]> 2015-02-25 04:17:42 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054604 Principio 2 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054672 Adoptar la nueva filosofía para afrontar el desafío de una nueva economía y liderar el cambio.

]]> 2015-02-25 04:18:39 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054672 Principio 3 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054736 Eliminar la dependencia en la inspección para conseguir calidad.

]]> 2015-02-25 04:19:58 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054736 Principio 4 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054762 Acabar con la práctica de comprar en base solamente al precio. Minimizar el coste total en el largo plazo y reducir a un proveedor por elemento estableciendo una relación de lealtad y confianza.

]]> 2015-02-25 04:20:27 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054762 Principio 5 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054837 Mejorar constantemente y siempre el sistema. Esto mejorará la calidad y reducirá los costes.

]]> 2015-02-25 04:22:13 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054837 Principio 6 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054863 Instituir el entrenamiento de habilidades

]]> 2015-02-25 04:22:57 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054863 Principio 7 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054923 Adoptar e instituir el liderazgo para la dirección de personas, reconociendo sus diferencias, habilidades, capacidades y aspiraciones. El propósito del liderazgo es ayudar al equipo a mejorar su trabajo.

]]> 2015-02-25 04:23:56 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054923 Principio 8 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054956 Eliminar el miedo, de forma que todos puedan trabajar con eficacia.

]]> 2015-02-25 04:24:48 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51054956 Principio 9 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055052 2015-02-25 04:26:12 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055052 Principio 10 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055120 Eliminar los eslóganes y exhortaciones a la calidad. Esto solo puede dañar las relaciones ya que la mayoría de las causas de baja calidad son del sistema y los empleados poco pueden hacer.

]]> 2015-02-25 04:27:44 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055120 Principio 11 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055198 Eliminar los objetivos numéricos,

]]> 2015-02-25 04:29:18 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055198 Principio 12 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055251 Eliminar las causas que impiden al personal sentirse orgullosos de su trabajo. Esto es eliminar la revisión anual de méritos o cualquier tipo de clasificación que solo creará competitividad y conflicto.

]]> 2015-02-25 04:30:53 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055251 Principio 13 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055290 Un vigoroso programa de educación y auto mejora.

]]> 2015-02-25 04:32:02 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055290 Pincipio 14 jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055350 Trabajo en equipo

]]> 2015-02-25 04:33:23 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055350 Joseph Moses jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055506 2015-02-25 04:37:10 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055506 Datos biográficos jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055568 Nació en 1904 en Braila, Rumania. Estudió Ingeniería Eléctrica en la Universidad de Minnesota. Falleció en febrero de 2008.

]]> 2015-02-25 04:38:44 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055568 Aporte jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055626 Trilogía de la calidad

]]> 2015-02-25 04:40:17 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055626 Filosofía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055705 Se basa en Trilogía de la Calidad es un esquema de administración funcional cruzada que compone tres procesos administrativos. Planificar, Controlar y Mejorar la calidad los cuales cumplen con una serie de actividades.

]]> 2015-02-25 04:42:12 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055705 Kaouru Ishikawa jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055799 2015-02-25 04:44:13 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055799 Datos jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055853 nació en 1915 en Japón. Estudio ingeniería en la ciudad de Tokio. Realizó un doctorado en Ingeniería en la misma universidad. Falleció en 1989.

]]> 2015-02-25 04:45:38 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055853 Filosofía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055883 Las herramientas estadísticas básicas ayudan a controlar el proceso y orientar la búsqueda de causas para las mejoras.

]]> 2015-02-25 04:46:16 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055883 Aportes jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055954 Simplificar los métodos estadísticos utilizados para control de calidad en la industria a nivel general.

Círculos de calidad: estos varían según los objetivos según la empresa. En estos se aplican las siete herramientas: Diagrama de Pareto, diagrama de dispersión, diagrama de causa-efecto (diagramas “espinas de pescado” o Ishikawa), histogramas, hojas de control, flujogramas y las gráficas de control.

]]> 2015-02-25 04:47:37 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51055954 Philip Crosby jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51056097 2015-02-25 04:50:41 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51056097 Biografía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51056127 Nació en 1926 Wheeling, Virginia, Estados unidos. Estudió Pediatría, carrera que no era de su agrado. Su vocación la encontró en una planta de fabricación en línea, ahí se estableció como meta enseñar administración. Falleció en agosto de 2011.

]]> 2015-02-25 04:51:37 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51056127 Aporte jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51056166 Los 14 pasos, en estos explica paso a paso la manera de iniciar y continuar con el movimiento por la calidad.

1. Compromiso de la gerencia

2. Equipo de mejora de la calidad

3. Medición de la calidad

4. Costo de la evaluación de la calidad

5. Concientización de la calidad

6. Acciones correctivas

7. Establecer un comité específico ad-hoc para el programa de cero defectos

8. Capacitación a los supervisores

9. Día de cero defectos

10. Fijar metas

11. Estableciendo de la causa de errores

12. Reconocimiento

13. Consejos de calidad

14. Hacerlo todo de nuevo

]]> 2015-02-25 04:52:23 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51056166 Filosofía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51056202 Se basa en Cero Defectos, elevar las expectativas de la administración, motivando a los colaboradores para tener calidad.

]]> 2015-02-25 04:53:14 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51056202 Diagrama de Ishikawa  jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51058183 Método gráfico que refleja la relación entre una característica de calidad y los factores que posiblemente contribuyan a que exista.

]]> 2015-02-25 05:37:48 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51058183 Shigeo Shingo jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51059237 2015-02-25 06:05:41 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51059237 Biografía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51059514 Nación en 1909 en Japón. Estudio Ingeniería Mecánica en el Colegio Técnico Yamanashi. Falleció en noviembre de 1990.

]]> 2015-02-25 06:12:27 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51059514 Aportes jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060022 Sistema de Producción de Toyota y Just in time, Cero Inventarios y el sistema “jalar” vs “empujar”.

]]> 2015-02-25 06:21:13 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060022 Filosofía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060145 Se basa en el sistema Poka – Yoke. En el cual se detectan los defectos de producción haciendo una inspección al 100% para establecer las causas del problema y evitar que vuelva a suceder. Es necesaria la retroalimentación y acción correctiva. Esta se fundamenta en que la inspección se realiza durante el proceso para prevenirlos pero para no descubrirlos.

]]> 2015-02-25 06:22:20 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060145 Genichi Taguchi jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060441 Nació en 1924 en Japón. Estudió Ingeniería Textil y es Doctor graduado en la Universidad Kyushu. Falleció en junio de 2012.

]]> 2015-02-25 06:26:19 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060441 Aportes jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060552 Aplicación de la estadística y la ingeniería para la reducción de costos y mejora de la calidad en el diseño de productos y los procesos de fabricación.

]]> 2015-02-25 06:28:04 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060552 Filosofía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060638

Filosofía: se basa en el “Diseño Robusto” que se concretan en siete puntos:

  1. Función de pérdida

  2. Mejora continua

  3. Variabilidad

  4. Diseño del producto

  5. Optimización del diseño del producto

  6. Optimización del diseño del proceso

  7. Ingeniería de la calidad

]]> 2015-02-25 06:29:32 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060638 Armand Feigenbaum jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060962 2015-02-25 06:35:08 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51060962 Aportes jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061163 “Control Total de la Calidad”

]]> 2015-02-25 06:39:07 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061163 Filosofía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061227 Se basa en tres pasos fundamentales.

*Liderazgo de calidad: la administración debe basarse en una buena planeación.

*Tecnología de calidad moderna: los problemas de calidad no pueden ser atendidos sólo por el departamento de calidad.

*Compromiso organizacional: debe de llevarse a cabo una capacitación y una motivación constante a los colaboradores.]]> 2015-02-25 06:40:11 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061227 Biografía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061362 Nació en 1922 en Massachusetts, Estados Unidos. Estudió en la universidad Union College y curso su máster de Ingeniero y doctorado en Economía en el Massachusetts Institute of Technology (MIT). Falleció en noviembre de 2014.

]]> 2015-02-25 06:42:08 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061362 Peter Senge jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061624 2015-02-25 06:46:22 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061624 Aportes jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061687 La Quinta Disciplina, que plantea a la organización como un sistema.

]]> 2015-02-25 06:47:43 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061687 Filosofía jfonsecamayorga https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061716 Se basa en que las organizaciones inteligentes aprenden de manera continua y sistémica al aprovechar de sus experiencias, detectando y corrigiendo así los errores, teniendo la capacidad de mejorar, reconocer amenazas y enfrentar las nuevas oportunidades.

]]> 2015-02-25 06:48:26 UTC https://padlet.com/jfonsecamayorga/xr2yssz5tmwc/wish/51061716