Team 1 by Thang Luong Thanh

Hiểu mục tiêu KH

2024-04-15 01:09:51 UTC

Cho khách hàng làm bài test về nhu cầu quản lý họp trước khi thiết kế sản phẩm fMeeting

Hiểu mục tiêu

2024-04-15 01:10:11 UTC

Chị luỹ mục tiêu cần tìm phần mềm kế hoạch rẻ, giảm giá 25% cho chị Luỹ

Khảo sát mức độ hài lòng

tungnnconando — 2024-04-15 01:10:18 UTC

Khảo sát khách hàng về tính năng bổ sung "Export kế hoạch" thêm "Anh duy"

Do hiểu mục tiêu khách hàng

2024-04-15 01:10:22 UTC

Hiểu được mục tiêu, thông điệp truyền tải của KH để có hướng thiết kế phù hợp.

Cố bán sản phẩm khách hàng không cần

2024-04-15 01:10:23 UTC

Bán về fKaizen khi khách hàng đang quan tâm đến fCheckin mà mình chưa tư vấn xong

Follow theo yêu cầu cho đến khi hoàn thiện sản phẩm

2024-04-15 01:10:31 UTC

Hoàn thiện sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng. Thể hiện rằng sản phẩm này là của khách hàng, không phải của chúng ta, vậy nên nó sẽ fit với tất cả những nhu cầu mà khách hàng mong muốn

Hiểu mục tiêu KH

2024-04-15 01:10:35 UTC

Team CS trước khi tiếp nhận KH và tổ chức HDSD cho KH sẽ làm việc với sale để lấy những mục tiêu quan trọng mà sale khai thác được trong buổi tư vấn -> HDSD tập trung vào các mục tiêu đó

Khảo sát mức độ hài lòng KH

2024-04-15 01:10:50 UTC

Tổ chức các buổi business review để hiểu thêm về trải nghiệm khách hàng đã dùng

Không cố bán

2024-04-15 01:11:02 UTC

Anh Hùng chỉ cần phần mềm chấm công nhưng vì chạy doanh số mà Quân ép bán ftodolist

Hiểu mục tiêu của khách hàng

tungnnconando — 2024-04-15 01:11:28 UTC

Khi tư vấn cho khách hàng thì sẽ luôn đặt câu hỏi a/c đang gặp vấn đề gì? a/c mong muốn điều gì khi tìm đến phần mềm bên em?

Tập trung vào lợi ích thay vì tính năng

2024-04-15 01:11:30 UTC

Tìm hiểu về cách KH lên plan hiện tại và đưa ra giải pháp thay vì nói thẳng fPlan có chức năng gì

Dont cố làm một phương án thiết kế khác

2024-04-15 01:11:31 UTC

Khi KH không muốn thể loại đó và Kh đã có một phương án cụ thể

Follow khách

2024-04-15 01:11:46 UTC

Follow anh Duy từ khâu bán đến khi đào tạo thành công. Cuối buổi confirm mn đều hiểu rồi mới dừng

Tập trung chuyển giao lợi ích thay vì tính năng

2024-04-15 01:11:50 UTC

Lên tk dựa trên góc nhìn của user, thay vì đưa những tính năng không cần thiết

Do Follow đến khi xn hoàn thành công việc

2024-04-15 01:12:00 UTC

Sau khi Khánh tư vấn KH xong, Khánh sẽ hỏi lại để đảm bảo các đề xuất đã match với ý muốn của KH

Tập trung vào chuyển giao lợi ích sản phẩm thay vì tính năng

tungnnconando — 2024-04-15 01:12:20 UTC

khi giới thiệu phần mềm kpis thì luôn nói về lợi ích của việc áp dụng trước khi đi vào tính năng

Khảo sát khách hàng

tungnnconando — 2024-04-15 01:12:31 UTC

sau khi tư vấn giải pháp chấm công cho c Lũy thì có khảo sát c sau khi c sử dụng trong khoảng 7 ngày

Chuyển giao lợi ích

2024-04-15 01:12:34 UTC

Chị Luỹ muốn đồng hành thay vì bị bỏ ơi. ngoài phần mềm, Quân còn cố gắng hỗ trợ chị đến khi triển khai thành coing và khiến chị wow

Hiểu mục tiêu KH

2024-04-15 01:12:37 UTC

Cố gắng tìm hiểu khách hàng có vấn đề gì khi tư vấn, hẹn KH trao đổi thêm qua meeting lần 2 nếu chưa hiểu rõ KH

Biết ai là người ra quyết định và điều họ cần

2024-04-15 01:12:38 UTC

Đặt câu hỏi Anh Chị đang nghỉ gì về sản phẩm đang dùng hiện tại

khảo sát mức độ hài lòng

2024-04-15 01:12:39 UTC

Uyên khi triển khai Business Review sẽ check xem KH đánh giá thế nào về dịch vụ và sản phẩm của Fastdo