ทีรู้จักของผู้บริโภค ผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายต้องเสนอรายละเอียดสินค้า โดยอาศัยการส่งเสริมการตลาด (Promotion) เพื่อติดต่อสื่อสารกับผู้บริโภค ค่าใช้จ่ายในการขายขั้นนี้จะสูงสำหรับผู้ผลิตที่เป็นผู้บุกเบิก ตลาด (Pioneer) และมีความเสียงสูงมาก ดังนั้น อาจจะมีผลขาดทุนเกิดขึ้นได้ กลยุทธ์ที่ใช้จะเน้นการ ส่งเสริมการตลาดและการสื่อสารให้เป็นที่รู้จักแพร่หลาย โดยจะให้ข้อมูลสินค้าผ่านสื่อโฆษณาต่าง ๆ ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ รวมทั้งใช้พนักงานขายกระตุ้นให้เกิดความตื่นตัวและเกิดการยอมรับ ในผลิตภัณฑ์ใหม่ ดังนั้น จึงต้องใช้การส่งเสริมการขาย เช่น การแจกตัวอย่างสินค้า การลดราคา การสาธิต สินค้า ฯลฯ จะช่วยให้ผู้ซื้อได้ทดลองใช้สินค้า จึงจะเกิดการยอมรับผลิตภัณฑ์ติดตามมาได้

ผลิตภัณฑ์นั้นจะเริ่มมียอดขายลดลงเรื่อย ๆ จะทำให้ส่วนแบ่งตลาดลดลงไปด้วย ผู้ผลิตที่มีฐานะการเงิน มั่นคง มีส่วนแบ่งตลาดมากกว่าอาจจะอยู่ในตลาดเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ต่อไป แต่ผู้ผลิตรายเล็ก ๆ ที่มี ทุนน้อยจะค่อย ๆ ถอนตัวออกจากตลาดเพราะไม่สามารถรับภาระการขาดทุนได้