Soporte Claro by Nagisa Michaels

¿Quieres la mejor forma de desbloquear la tarjeta SIM de tu móvil usando los códigos PIN y PUK? ¿Al menos sabes los que son estos códigos? Luego de leer el siguiente artículo descubrirás como.

No saber que es el código PIN o PUK de tu móvil no es nada por lo que avergonzarse, de hecho cuando mi esposa me regaló mi celular no tenía ni idea de que eran estos códigos, fue solo cuando apagué mi móvil que me salió una pantalla en donde me pedía introducir el PIN.

Cuando tu tarjeta SIM se encuentra bloqueada el acceso a los servicios es imposible a no ser que introduzcas el código PIN (Personal Identification Number o Número de Identificación Personal). Si fallas en entrar el código PIN de tu móvil una determinada cantidad de veces el móvil se bloquea y entonces deberás introducir el PUK (Personal Unlocking Key o Clave Personal de Desbloqueo) para desbloquear tu tarjeta SIM.

Si compras tu celular el operador debe informarte de tu código PIN, es su obligación o al menos algunos lo hacen, este código se encuentra en el comprobante de venta así como en la tarjeta, la pequeñita que va en el móvil no la que está en el soporte o sea lo que queda de la tarjeta SIM. Por lo general al adquirir una nueva tarjeta SIM el código PIN y PUK vienen en los documentos adjuntos.

Si el código PUK te lo dieron y lo perdiste lo puedes obtener nuevamente accediendo al servicio de atención al cliente de tu compañía telefónica ya sea: Iusacell, Unefón, Orange, Vodafone, AT&T, etc. Una vez que le expliques lo que pasó el operador te pedirá tu número de cuenta para verificar que seas quien dices ser y luego te proporcionará tu nuevo código PUK.

Cómo bloquear un celular que ha sido robado o extraviado

Si tu celular ha sido robado debes tomar medidas inmediatas para asegurar tu saldo pues puede ser usado para todo tipo de acciones que comprometan no solo tu economía si no también tu seguridad legalmente hablando.

Cuando suceda esto lo más importante es la rapidez con la que actúes pues de estarlo ya usando el ladrón podría acceder además a tu información personal y el peligro puede ser inclusive mayor si guardas en tu celular datos comprometedores. Estos son los pasos que debes seguir.

Acude a la policía a denunciar el robo ya que esto podría resultar de utilidad si el ladrón utiliza tu saldo.
Informa a tu operador que te han robado el móvil para que bloqueen la línea al momento.
Envía el código de IMEI de tu celular para que lo bloqueen a nivel mundial ante cualquier otro operador o servicio. De esta forma aunque cambien la tarjeta SIM de tu celular el ladrón se verá imposibilitado de usarlo.
En caso de que tengas asegurado tu teléfono móvil es necesario que informes a la aseguradora que este ha sido robado para que revisen lo ocurrido y no tengas que gastar comprándote uno nuevo.

¿Qué medidas tomar para que el ladrón no pueda acceder fácilmente a tu información?

Siempre ten tu celular bloqueado de forma que si ocurre algún robo o te descuidas y lo dejas sobre la mesa del trabajo alguien no pueda ver todos tus datos sensibles.
Si le pones una clave de acceso asegúrate que tenga fortaleza, o sea: caracteres, letras y números.
No escojas secuencias de números como 1234, el número de cédula o fechas de cumpleaños pues son las más sencillas de descubrir.
Si en el momento del robo el celular se encuentra apagado entonces el ladrón tendrá que pasar por el código PIN de tu móvil, en caso de que no logré adivinarlo en menos de 4 intentos (o la cantidad que esté configurada en tu móvil) le espera entonces el código PUK de 8 dígitos que es aún más complicado pues si falla todos los intentos entonces la tarjeta SIM queda inservible.

Como consultar y cambiar el IMEI para liberar un celular
El desbloqueo por IMEI es cada día más común de usarse pues muchas de las plataformas actuales tanto los servicios online como los programas de escritorio utilizan el IMEI de los celulares para liberarlos y ofrecer todas las ventajas comunes de estos dispositivos al 100%.

Aquellos celulares que te ofrecen las compañías “gratis” o con descuento son los bloqueados, o sea que te será imposible utilizar otras redes y demás servicios que tu compañía no quiere que uses pues va en contra de su política, todo esto puede ser eliminado una vez que utilices el código IMEI de tu móvil para desbloquearlo.

Pasos para liberar tu celular por IMEI:

Lo primero es obtener el código IMEI de tu móvil, la forma más fácil de lograr esto es marcando el código *#06#, una vez hecho esto se te mostrará en pantalla un número de 15 dígitos, este es tu IMEI que debes copiar para usarlo posteriormente. La otra forma es retirando la batería de tu móvil y justo detrás de esta los fabricantes ponen el número IMEI del móvil. Importante: jamás debes proporcionar este número a nadie, sin excepción.
En caso de que no puedas obtener tu código IMEI a través de estas 2 formas entonces te recomiendo que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios ya que en dependencia de las circunstancias pueden facilitártelo. Muchas compañías actuales inclusive te desbloquean el móvil gratis si se han cumplido las condiciones del contrato. Todo dependerá del país, compañía y condiciones especificas, en México por ejemplo por ley ya es obligación de las compañías telefónicas ofrecer los móviles liberados.
Accede a un sitio web en donde ofrezcan códigos de desbloqueos para celulares, de estos existen muchos en Internet que inclusive te brindan un servicio completamente gratuito mientras que otros cobran por esto.

Aquí debes tener en cuenta que los servicios gratis suelen ofrecer varios códigos de desbloqueo y debes probar hasta dar con el correcto corriendo el peligro de que si excedes el número de veces impuesto por tu modelo el celular se bloqueará y tendrás que usar un software especializado para poder usarlo nuevamente, a veces esto sale más costoso que pagar a un sitio dedicado. Puede ser que salga la operación más barata si pagas por obtener un código verificado.

]]>